Учебно-методический комплекс для студентов одо и озо института истории и политических наук специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления»
Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «теория бюрократии» (Для студентов, обучающихся, 220.68kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «гражданское право» для специальности 350800, 1924.47kb.
- Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа Для студентов очной формы обучения, 581.39kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине менеджмент для специальности 350800 «Документоведение, 509.84kb.
- Учебно-методический комплекс уфа 2009 удк 007 ббк 32., 1180.51kb.
- Комплекс для специальности 350800 "Документоведение и документационное обеспечение, 1329.49kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине история мировых цивилизаций Для специальности, 460.3kb.
- Никитина Инна Филипповна Административное право учебно-методический комплекс, 1878.11kb.
- Учебно-методический комплекс специальности: 032001 Документоведение и доу рекомендовано, 1241.75kb.
- Учебно-методический комплекс предназначен для студентов Прокопьевского филиала Томского, 1677.82kb.
Задания для самостоятельной работы
Изучить Судебник 1550 г. и Соборное уложение 1649 г. Составить подробный конспект отражающий:
- структуру органов государственного управления;
- состав и должностные обязанности «служилых людей»;
- направления законодательной регламентации работы с документами
- Составить схему организации исполнения документов в приказном
делопроизводстве
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
- Характеристика системы управления Российским государством в XVI-XVII вв. и ее влияние на складывание системы делопроизводства.
- Технологии работы с документами в центральных и местных органах власти и управления
Занятие II. Делопроизводство в учреждениях России XVIII в.
Цель занятия: изучение организации и технологии работы с документами в учреждениях России XVIII в.
В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:
- иметь представление о системе государственных учреждений России и принципах управления в XVIII в.;
- знать организационную структуру центральных и местных учреждений;
- знать должностные обязанности канцелярских служащих;
- знать особенности организации и технологии делопроизводства;
- иметь представление о формировании дел в коллежском делопроизводстве.
Задания для самостоятельной работы
Изучить Генеральный регламент 1720 г. и выявить основные требования к организации делопроизводства в коллегиях и должностные обязанности канцелярских служащих и законспектировать по следующему плану:
- структура коллегии;
- должностной состав и обязанности канцелярских служащих;
- порядок получения документов в коллегиях;
- порядок рассмотрения документов в коллегиях;
- организация и технология регистрации документов;
- построение справочно-информационного аппарата;
- сроки исполнения документов;
- организация хранения документов в коллегиях.
- Составить схему исполнения документов в коллегиях, выявив состав делопроизводственных операций;
- Изучить «Учреждение для управления губерний» 1775 г., выявить основные требования к организации делопроизводства в местных учреждениях и должностные обязанности канцелярских служащих и составить конспект по следующему плану:
- структура канцелярии, должностной состав и обязанности канцелярских служащих по работе с документами;
- технология работы с документами:
- порядок первичной обработки поступивших документов;
- технология регистрации документов: применяемые регистрационные формы, их назначение и состав информации;
- порядок рассмотрения документов;
- порядок исполнения документов;
- технология контроля за исполнением документов;
- порядок отправки документов;
- организация хранения документов в местных учреждениях.
- Составить схему исполнения документов в местных учреждениях и выявить состав делопроизводственных операций.
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
- Характеристика системы управления Российским государством в XVIII в. и ее влияние на систему делопроизводства.
- Регламентация деятельности канцелярии и служащих коллегии при работе с документами
- Технологии работы с документами в центральных и местных органах власти и управления
Занятие III. Делопроизводство в учреждениях России в XIX – начале XX вв.
Цель занятия: изучение организации делопроизводства в государственных учреждениях XIX – начала XX вв. и примеры его рационализации.
В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:
- Иметь представление об органах государственного управления и системе центральных учреждений XIX – начала XX вв.;
- Знать структуру и функции делопроизводственных служб XIX – начала XX вв.;
- Знать технологию работы с документами в центральных учреждениях;
- Иметь навыки анализа дел, сформированных в делопроизводстве;
- Знать примеры рационализации делопроизводства.
Задания для самостоятельной работы
Изучить «Общее учреждение министерств» 1811 г. и законспектировать основные требования к организации делопроизводства в центральных учреждениях и должностные обязанности канцелярских чиновников по следующему плану:
- организационная структура министерства;
- структура делопроизводственной службы;
- организация документооборота;
- организация и технология регистрации документов;
- организация контроля за исполнением документов;
- формирование дел;
- организация хранения документов;
- отчеты.
- Проанализировать формирования дел в учреждениях XIX – начала XX вв. (на примере Тюменской городской думы) по следующей схеме:
- оформление обложки дела;
- состав документов дела;
- последовательность их расположения;
- порядок и срок рассмотрения документов.
- Проанализировать схему организации делопроизводства в Канцелярии Попечителя Московского учебного округа и сделать вывод о способах рационализации этапов исполнения документов и подготовки ответного документа в этом учреждении, обращая внимание на следующее:
- элементы механизированной обработки документов;
- характер резолюций;
- способы составления проекта документа;
- элементы унификации текста документа;
- виды бланков и способы их изготовления.
Сделать вывод об основных и вспомогательных направлениях рационализации процессов рассмотрения и исполнения документов.
- Изучая «Положение о письмоводстве и делопроизводстве в военном ведомстве» 1911 г., студенты должны выяснить следующие вопросы:
- регламентация применяемых видов документов;
- упорядочение правил составления и оформления документов;
- регламентация справочно-информационного фонда;
- механизация делопроизводства;
- организация оперативного и архивного хранения документов.
На основе конспекта студенты делают вывод о направлениях рационализации делопроизводства в военном ведомстве.
- Изучив работу И.И. Рихтера «Опыт нормального делопроизводства» составить конспект о рационализации делопроизводства в управлении российских железных дорог Российской империи
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
- Характеристика системы управления Российским государством в XVIII в. и ее влияние на систему делопроизводства.
- Регламентация деятельности канцелярии и служащих коллегии при работе с документами
- Технологии работы с документами в центральных и местных органах власти и управления
Контрольные вопросы для самопроверки по первому разделу.
Что представляла собой система делопроизводства в приказах?
- Сравните систему коллежского и министерского делопроизводства, объясните наиболее характерные отличия.
- Как развивалась структура делопроизводственной службы министерства в первой половине XIX в.? Чем она отличалась от коллежской?
- Назовите основные требования к организации документооборота в министерствах XIX в. На какие основные документопотоки разделялись документы в министерствах?
- Назовите характерные черты системы регистрации документов в министерствах?
- В какой форме осуществлялся контроль за исполнением документов в системе министерского делопроизводства?
- Назовите особенности организации хранения документов в делопроизводстве министерств?
- Назовите направления и способы рационализации делопроизводства в учреждениях XIX – начала XX вв. на конкретных при мерах.
- Что предприняло советское правительство в регулировании вопросов делопроизводства?
- Какое влияние оказала политика НОТ на развитие делопроизводства?
- Перечислите основные центры рационализации делопроизводства и направления, в которых они осуществляли свою деятельность?
- Как развивалось делопроизводство в 30-40-е гг. XX века?
- Какие можно выделить особенности в развитии делопроизводства в 50-60-е гг. XX века?
- Назовите тенденции развития делопроизводства в 70-х гг. XX века?
- Раскройте особенности развития делопроизводства в 80-90-е гг. XX века?
- Охарактеризуйте состояние делопроизводства на период начала XXI века?
РАЗДЕЛ II. СОВРЕМЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Занятие I. Документационное обеспечение: структура, функции, принципы организации. Направления совершенствования ДОУ
Цель занятия: изучение системы документационного обеспечения деятельности организаций любой формы собственности и направлений ее совершенствования.
В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:
- знать требования современных нормативных документов к организации ДОУ
- уметь различать функции и принципы организации ДОУ
- определить современные направления совершенствования ДОУ
Задания для самостоятельной работы
- Изучить требования современных законодательных, нормативных актов и нормативно-методических документов, регламентирующих вопросы организации документационного обеспечения деятельности. На основе собранных материалов написать аналитическую работу, раскрывающую следующие вопросы:
- Цели государственного регулирования ДОУ
- Дефиниция понятий «делопроизводство» и «документационное обеспечение управление».
- Характеристика законодательных и нормативных актов, регламентирующих вопросы ДОУ
- Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства
- Проблемы регулирования ДОУ
- Определить и изучить современные направления, формы, методы совершенствования ДОУ и дать подробную их характеристику.
- На основе изученного материала предложить свою модель организации ДОУ (в виде презентации проекта).
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
- «Делопроизводство» и «документационное обеспечение управление»: разница понятий.
- Законодательное регулирование ДОУ
- Значение нормативных и методических документов в организации ДОУ
- Регулирование ДОУ на уровне организаций. Методика разработки локальных актов
Занятие II. Организация документооборота
Цель занятия: изучение движения документов в аппарате управления с момента их получения до завершения исполнения.
В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:
- иметь представление об общих принципах организации традиционного и электронного документооборота;
- знать последовательность прохождения и исполнения документов;
- уметь составить схемы движения входящих, исходящих, внутренних документов;
- иметь навыки учета документооборота.
Задания для самостоятельной работы
- Изучить нормативные требования к организации документооборота, методики подсчета документооборота.
- Проанализировать и изучить организацию документооборота конкретной организации. Выявить его особенности.
- Составить модель организации документооборота (используя материалы конкретного предприятия или собственную разработку). Выполняя задание необходимо определить состав должностных лиц, участвующих в обработке и исполнении документов; изучить схемы движения документных потоков организации. Составить оперограмму движения входящих документов, которая должна отразить перемещения документов от момента приема до подшивки их в дело после завершения исполнения. Оперограмма исходящих документов должна отразить перемещения документов от момента подготовки их проектов до отправки их учреждения. Оперограмма движения внутренних документов – от момента подготовки проекта документа до подшивки в дело.
- Ознакомиться с методиками расчета объема документооборота в организациях.
- предложить пути совершенствования документооборота
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
- Нормативная регламентация организации документооборота
- Документооборот: характеристика качественных и количественных параметров
- Совершенствование документооборота: проблемы и перспективы
Контрольные вопросы
Дайте определение понятия «документооборот».
- Перечислите основные требования к организации документооборота в учреждениях.
- Перечислите правила учета документооборота.
- Назовите требования к прохождению и исполнению входящих документов
- Назовите этапы прохождения и исполнения исходящих и внутренних документов.
- Перечислите правила передачи документов внутри учреждения.
Занятие III. Организация службы документационного обеспечения управления
Цель занятия: изучение организационных форм, структуры и функций службы делопроизводства.
В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:
- знать требования современных нормативных документов к организации службы делопроизводства;
- иметь навыки составления схем организационной структуры службы делопроизводства;
- уметь рассчитывать численный состав службы ДОУ
- уметь разрабатывать нормативные документы, регламентирующие деятельность делопроизводственной службы.
Задания для самостоятельной работы
Изучить требования действующих нормативных документов к организации, структуре и функциям службы делопроизводства. Основное внимание обратить на статус службы, состав ее функций, формулировку прав и ответственности. Показать развитие требований к задачам службы ДОУ, уяснить степень регламентации организационных основ службы в различных нормативных документах.
- Проанализировать организацию службы ДОУ конкретной организации и выявить ее особенности (материалы деловой игры).
- Начертить схему организационной структуры службы ДОУ создаваемого предприятия, зафиксировать подчиненность служб и структурных подразделений. Для каждого структурного подразделения и участка службы ДОУ на схеме фиксируется вид подчиненности. Обосновать наименование и подчиненность каждого структурного подразделения.
- Разработать положение о службе ДОУ. Текст положения должен содержать конкретные формулировки задач, функций, прав, обязанностей и взаимоотношений службы. Положение оформить на общем бланке, определить порядок согласования и утверждения положения (состав структурных подразделений и должность руководителя, утверждающего документ). Аргументировать предложенный проект Положения.
- Разработать должностные инструкции работникам службы ДОУ. При формулировке должностных обязанностей сотрудников следует согласовывать их основными задачами и функциями службы ДОУ (т.е. с текстом Положения). В разделе «Взаимоотношения, связи» закрепить взаимодействия работников службы и их связи на уровне представления документов.
- Разработать инструкцию по документационному обеспечению управления для организации (необходимые материалы предоставляются преподавателем на занятии). Студентам необходимо знать методику разработки данного документа.
- Разработать табель унифицированных форм документов (необходимые материалы предоставляются преподавателем на занятии). Студентам необходимо знать методику разработки данного документа.
- На основе нормативов времени на работы по документационному обеспечению управления рассчитать численность сотрудников службы ДОУ.
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
- Структура, задачи, функции службы ДОУ
- Характеристика типовых форм службы ДОУ
- Нормативная регламентация деятельности службы ДОУ
- Методика разработки нормативных документов, регламентирующих деятельность службы ДОУ
Контрольные вопросы
Перечислите структурные части службы делопроизводства в организациях различных уровней управления.
- Перечислите действующие нормативные документы, регламентирующие задачи и функции службы ДОУ. Чем они отличаются?
- Назовите требования к структуре и составу информации Положения о службе ДОУ, к должностной инструкции, инструкции по ДОУ, табелю унифицированных форм документов.
Занятие IV. Регистрация документов и организация справочно-информационного обслуживания
Цель занятия: изучение организации и технологии регистрации управленческих документов.
Изучение автоматизированной системы регистрации проходит в компьютерном классе на примере системы управления документами «Effect Office».
В результате выполнения заданий практического занятия
студенты должны:
- знать нормативные требования к организации регистрации документов;
- уметь обосновать предложения по организации регистрации в конкретном учреждении;
- иметь навыки заполнения регистрационных форм.
Задания для самостоятельной работы
Изучить требования нормативно-методических документов к регистрации и построению информационно-справочного аппарата. Обратить внимание на состав документов, подлежащих регистрации, последовательность расположения составных частей индекса документа, правила формирования информационно-справочных баз данных.
- Составить сравнительную характеристику форм регистрации документов, выделив преимущества и недостатки (письменно)
- Охарактеризовать формы построения ИПС
- Зарегистрировать в журнале, на карточках и в автоматизированной форме предложенные документы. Обратить особое внимание на регистрацию инициативных и ответных писем
- Разработать и обосновать предложения по организации регистрации и информационно-справочной работы для конкретной организации
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
- Регистрация документов: принципы организации
- Сравнительная характеристика форм регистрации.
- Характеристика форм и видов ИПС
Контрольные вопросы
Что такое регистрация документов? Какие задачи решаются в делопроизводстве с помощью этой операции?
- Какие документы подлежат регистрации?
- Каков обязательный состав реквизитов при регистрации?
- В чем состоит основной принцип регистрации?
- Каковы основные правила индексации документов?
- Какое преимущество имеет специалист при редактировании документа в автоматизированных системах по сравнению с традиционными методами?
Занятие IV. Номенклатура дел
Цель занятия: изучение классификационных справочников, применяемых в делопроизводстве, в приобретении навыков составления и оформления номенклатуры дел.
В результате выполнения заданий практического занятия
студенты должны:
- иметь представление о назначении и возможном применение номенклатуры дел в организации;
- знать назначение и использование перечней документов с указанием сроков хранения;
- знать методику составления номенклатуры дел;
- уметь составить номенклатуру дел конкретной организации.
Задания для самостоятельной работы
изучить требования нормативно-методических документов к составлению и оформлению номенклатуры дел и составить конспект по плану:
- виды номенклатур;
- типы номенклатур дел (классификационные схемы);
- правила формулирования заголовков дел;
- источники установления сроков хранения документов;
- правила систематизации и индексации заголовков дел;
- правила оформления, подписания, согласования и утверждения номенклатуры дел.
- Изучить указания по применению перечня типовых документов, образующихся в деятельности учреждений и организаций с указанием сроков хранения и выяснить:
- порядок применения перечня в делопроизводстве;
- дифференциацию сроков хранения документов по группам организаций;
- схему построения перечня и его научно-справочный аппарат.
- Проанализировать конкретную номенклатуру дел организации, выписывая в тетради выявленные недостатки ее содержания и оформления и иллюстрируя каждый из них примером.
- Изучить структуру, функции и состав документного фонда организации (материалы деловой игры) и разработать классификационную схему и содержание номенклатуры дел.
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
- Значение номенклатуры дел в деятельности организации
- Задачи, функции номенклатуры дел
- Требования к разработке номенклатуры дел
Контрольные вопросы
Дайте определение номенклатуры дел.
- Охарактеризуйте применение различных видов номенклатуры дел.
- Перечислите требования к систематизации заголовков дел в номенклатуре.
- Как образуется индекс дел в номенклатуре?
- Как используется перечень документов с указанием сроков хранения в делопроизводстве?
- Каковы этапы разработки номенклатуры дел?
- Каков срок действия номенклатуры дел?
Занятие V. Организация и порядок формирования дел. Описание дел
Цель занятия: изучение комплекса работ по формированию и описанию дел
В результате выполнения заданий практического занятия
студенты должны:
- знать основные требования нормативных документов к работам, проводимым службой ДОУ по формированию и описанию дел;
- иметь представление об отборе документов для дальнейшего хранения и использования;
- знать правила формирования дел;
- знать правила оформления дел для сдачи в архив;
- иметь навыки описания дел.
Задания для самостоятельной работы
- Изучить требования нормативно-методических документов к формированию дел, проведению экспертизы ценности документов и их подготовке к сдаче в архив организации. Законспектировать правила формирования дел, порядок проведения экспертизы ценности документов, порядок подготовки документов к сдаче в архив организации.
- Проанализировать правильность группировки документов в дела (на примере конкретных дел). При проведении анализа дел необходимо обратить внимание на следующее:
- Соответствие заголовков дел документам, помещенных в дело;
- Наличие в деле дублетных, черновых экземпляров документов и документов, подлежащих возврату;
- Наличие в деле документов с различными сроками хранения.
- Оформить дела для сдачи в архив организации. При оформлении следует пронумеровать документы дела, составить внутреннюю опись, заверительную надпись и оформить обложку дела.
- Составить опись на дела постоянного и временного хранения, подлежащие сдаче в архив; акт об уничтожении документов, утративших научно-практическое значение. Определить последовательность расположения дел в описи, состав должностных лиц, принимавших участие в составлении, визировании и согласовании этих документов.
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
- Анализ нормативно-методических документов, регламентирующих формирование дел
- Основные требования к оформлению дел
- Виды описей дел. Требования оформления
Контрольные вопросы
Перечислите состав комплекса работ, проводимых службой ДОУ при сдаче в архив документов организации
- Перечислите требования к оформлению дел при подготовке их к сдаче в архив
- Перечислите требования к оформлению документов в дела
- Каковы правила составления описей дел постоянного и временного хранения?
ПРИМЕРНЫЙ СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ
К СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ
Источники
Законодательные акты
- Генеральный регламент 1720 г.// Полное собрание законов Российской империи. - Собр. Первое. - Т. V. - № 3636.
- Общее губернское учреждение 1775 г. // Свод законов Российской империи. - Ч. 2. - СПб., 1842.
- Общее учреждение министерств 1811г. // Полное собрание законов Российской империи Российской империи. - Собр. первое. - Т. XXXI. -№ 24686.
- Сборник законодательных актов по делопроизводству (1917-1970 гг.) Учеб. пособие. - М., 1973.
- Соборное уложение 1649 г. / Под. Ред. М.Н. Тихомирова, В.П. Елифанова. - М., 1964.
- Судебник 1550 г. // Судебники XV-XVII вв. /Под. Ред. В.Д. Грекова. - М.- Л., 1952.
- Федеральный закон от 27 июля 2006г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации». // Собрание законодательства РФ – 2006- № 31.
- Федеральный закон от 22 октября 2004г. №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ.- 2004- № 43 (с изменениями от 4 декабря 2006 №202-ФЗ.
Нормативные акты
- ГОСТ 17914-72. Обложки дел длительных сроков хранения. Технические условия. - М., 1984.
- ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. - М., 1998.
- ГОСТ Р6.30-2003 УСОРД «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». - М., 2003.
- ГОСТ Р 1.52292-2004 «Электронный обмен информацией. Термины и определения». - М., 2004.
- Государственная система документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения управления. - М., 1991.
- Единая государственная система делопроизводства. Основные положения. - М., 1974.
- Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.- М., 2001.
- Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по документационному обеспечению управления. - М., 1995.
- Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти (ксерокопия). - М., 2002.
- Нормы времени на работы по автоматизированной архивной технологии и документационному обеспечению органов управления (ксерокопия) - М, 1993.
- Основные правила работы архивов организаций. - М., 2002.
- Положение о письмоводстве и делопроизводстве в военном ведомстве. - СПб., 1911.
- Перечень типовых документов, образующихся в деятельности комитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций и предприятий, с указанием сроков хранения. - М., 1989.
- Перечень типовых документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. - М., 2000.
- Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. - М., 2001.
- Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждена приказом Министерством культуры и массовых коммуникаций РФ от 8 ноября 2005г. № 536 // Российская газета.- 2006.-№ 24.
- Укрупненные нормативы времени на работы по делопроизводственному обслуживанию. - М., 1988.
- Формирование документов и дел. Сборник нормативных документов (по состоянию на 1 сентября 2006 года). – Новосибирск, 2006.
Учебники и учебные пособия
- Быкова, Т. А., Вялова, Л. М. , Санкина, Л. В. Делопроизводство: Учебник / Под. общ. ред. проф. Т. В. Кузнецовой. – 2-е издание., перераб. и доп. – М., 2006.
- Быкова, Т.А., Емышева, Е.М., Мосягина, О.В. Подготовка документов к последующему хранению и использованию: Учеб. Пособие. - М., 1996.
- Ватолина, М.В. Организация работы с документами.- Ростов н/Д, 2004.
- Гейц, И.В. Рабочее время, как основа нормирования труда: Практическое пособие.– М, 2003.
- Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): Учеб. для вузов / Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина, Т.А. Быкова и др.: Под. ред. Т.В. Кузнецовой. - М., 2000.
- Илюшенко, М.П. Организация документооборота: Учеб. Пособие.- М., 1981.
- Илюшенко, М.П. Перечень документов со сроками хранения и его значение для организации документов управления: Учеб. Пособие. - М., 1989.
- Илюшенко, М.П. История делопроизводства в дореволюционной России. Учебное пособие.- М., 1993.
- История делопроизводства в СССР: Учеб. пособие / Под. ред. Я.З. Лившица и В.А. Цикулина.- М., 1974.
- Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления).6-е изд.испр. и допол. - М, 2006.
- Кузнецова, Т.В., Подольская, И.А. Методика рационализации делопроизводства: История разработки: Учебное пособие. - М, 1979.
- Санкина, Л.В. Делопроизводство. Практическое пособие. - М., 2002.
- Суровцева, И.А. Номенклатура дел, формирование дел, экспертиза ценности документов: Учеб. пособие. - Екатеринбург, 2000.
- Титоренко, Г.А. Информационные технологии управления: Учебник. – М., 2004.
- Фельзер, А.Б., Массерман, А.М. Делопроизводство: Справ. пособие. Киев, 1988.
Исследования
- Альбрехт, Б.В. Номенклатуры дел и их роль в организации работы с документами юридических лиц разных форм собственности// Секретарское дело.-2004.-№ 4. - С. 33-36
- Альбрехт, Б.В. Методика и организация составления индивидуальной номенклатуры дел юридического лица//Секретарское дело.-2004.-№ 10.- С. 5
- Андреева, В.И. Делопроизводство. Требования к документообороту предприятия (на основе ГОСТов РФ). – М., 2004.
- Андреева, В.И. Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. -№ 9. – С. 28-34
- Андреева, В.И. Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. -№ 10. – С. 28-37
- Андреева, В.И. Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. -№ 11. – С. 22-29
- Аралбаева, Г.Г., Козлова, Т.О. Использование автоматизированных систем в организации документооборота в Приемной заявлений, жалоб и предложений граждан (на примере администрации Оренбургской области)//Делопроизводство.-2005.-№12.- С. 60-72
- Астахова, А.А. Должностные инструкции как правовой акт// Секретарское дело.- 2005.- № 8. С.51-56.
- Астахов, Л.В. Документационное обеспечение деятельности как отрасль управления//Делопроизводство.-2005.-№ 2
- Баласанян, В.Э. Электронный документооборот – основа эффективного правления современным предприятием//Секретарское дело.2002.№2.С.46-48.
- Баласанян, В.Э. Система автоматизации делопроизводства и электронного документооборота//Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – №3. – С.78 – 82.
- Баласанян, В.Э. 2006 год - год электронного документооборота// Справочник секретаря и офис-менеджера.- 2006.- № 3.- С. 78-83.
- Банасюкевич, В.Д., Ларин, М.В. Разработка государственной системы документационного управления – актуальная задача // Делопроизводство.- 1998. - № 1. – С. 10 – 20.
- Белов, А.А. Белов, А.Н. Организация делопроизводства // Хороший секретарь 2006 №3
- Беляев, И.Д. История русского законодательства.- СПб.: Питер, 1999.
- Бертяков, А. Четыре проблемы внедрения СЭД// Директор информационной службы. - 2004. - №5. - С. 44-47.
- Бобылева, М.П. На пути к информационному менеджменту (вопросы оценки деятельности служб документационного обеспечения управления в условиях автоматизиации документооборота) // Делопроизводство. – 1999. - № 2. – С. 9-13.
- Бобылева, М.П. Вопросы анализа документооборота организации в условиях использования автоматизированных систем // Делопроизводство. - 2001. - №1. - С. 36-41.
- Бобылева, М.П. Выбор программного продукта для автоматизации документооборота //Делопроизводство.- 2002. -№2. -С. 21-26.
- Бобылева, М.П. Копоративное регулирование документационного обеспечения управления-особенности нового этапа //Делопроизводство.- 2002. -№ 4. -С. 9-17
- Бобылева, М.П. Вопросы использования элементов электронного документооборота внутри организации// Делопроизводство.-2003.-№2.-С.14-18.
- Быкова, Т.А. Правовые требования к внутренним документам фирмы: составление и оформление положений//Секретарское дело.-1992.-№2.-С.13-16
- Вялова Л.М. Общие правила составления должностных инструкций// Справочник секретаря и офис-менеджера - 2006. - №5. - С. 30-36
- Вялова, Л.М. Организация службы документационного обеспечения управления (ДОУ) // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2002. - № 3. – С. 6-12.
- Вялова, Л.М. Номенклатура дел. Порядок оформления // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2002. – № 6.- С. 26-33
- Вялова, Л.М. Общие правила составления должностных инструкций // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – № 5.- С.30- 37
- Вялова, Л.М. Должностная инструкция документоведа // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – № 9.- С. 34-40
- Вялова, Л.М. Должностная инструкция делопроизводителя // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – № 10.- С. 37-42
- Гайдукова, Л. Проблемы традиционных технологий документационного обеспечения // Секретарское дело.- 2006.- № 10.- С. 17-23
- Гагарина, Л., Слюсарь В.Опыт внедрения системы автоматизированного делопроизводства и документооборота в Министерстве образования и науки РФ//Служба кадров и персонал. 2004. №10.С.81-84.
- Глик, Д.И. Национальные стандарты в области электронного документооборота //Секретарское дело. – 2006. – №9(73). – С.45 – 74.
- Воскресенский, Н.А. Законодательные акты Петра I. - Т.1. - М.- Л.,1945.
- Демидова, Н.Ф. Служилая бюрократия в России и ее роль в формировании абсолютизма. - М., 1987.
- Демушкин, А.С. Основные принципы оценки эффективности информационного менеджмента// Делопроизводство.-2004.-№4.-С.9-14.
- Доронина, Л. Должностная инструкция// Делопроизводство.-2002.-№4.-С.62-65.
- Доронина, Л. Контроль исполнения// Служба кадров и персонал. – 2003. - № 10. – с. 67-70.
- Емышева, Е.М. Табель о рангах и развитие системы государственного делопроизводства // Делопроизводство.- 2004.- № 4. –С.82-89
- Емышева, Е.М., Дроздова. Е.П. Организация делопроизводства в Сенате первой четверти 18 в. в указах Петра I// Делопроизводство.-2005.-№12 С. 94-99.
- Емышева, Е.М., Гулаев, Д.Н. Законодательное регулирование вопросов делопроизводства в наказах первой четверти XVIII в.// Делопроизводство.- 2005. - № 3.- С. 102-108
- Емышева, Е.М. Формируйте дела правильно // Секретарское дело. – 2006.- № 2.- С. 68-74
- Ефремов, Т.Н. Государственная система документационного обеспечения управления России: Лекция. -Домодедово, 1998.
- Желтова, Н.Э. Регистрация и контроль исполнения документов в ЗАО "ЗРЭПС" (опыт работы)
- Илюшенко, М.П. Организационные документы и их значение в регулировании управленческой деятельности//Делопроизводство.-2003.-№3.-С.29-32.
- Илюшенко, М.П. Перечень документов со сроками хранения, его значение в документировании управленческой деятельности и методическом обеспечении делопроизводства // делопроизводство. – 2004. – С. 29-33
- Иритикова, В.С. Рекомендации по разработке должностных инструкций//Управление персоналом.-1998.-№10.-С.70-73.
- Ермолаева, А.В. О некоторых аспектах правового регулирования ДОУ и архивного дела в субъекте РФ // Делопроизводство.-2006.-№ 2.- С. 3-9
- Ерошкин, Н.П. История государственных учреждений дореволюционной России. - М., 1983.
- Ефимова, О.А. Современные технологии работы с документами: автоматизация делопроизводства // Секретарское дело.- 1998. - №3. - С. 24-29.
- Ефимова, О.А. Современные системы автоматизации делопроизводства попытка анализа и классификации // Секретарское дело. - 2000. - №4. -С. 23-28.
- Зайцева, Т.А. Стратегия и проблема автоматизации делопроизводства в России// Делопроизводство. – 2002.- №3.- С.65-67