Рекомендации по совершенствованию этапа подготовки деловых переговоров в ООО «Авекс» рекомендации по совершенствованию проведения деловых переговоров в ООО «Авекс»

Вид материалаДиплом

Содержание


Список литературы
Подобный материал:
Эффективность проведения деловых переговоров на примере ООО «Авекс»


Введение…………………………………………………………………….4

Глава 1. Теоретические аспекты проведения деловых переговоров………………………………………………………………...6
    1. Понятие и сущность деловых переговоров……………………………………….6
    2. Подготовка к проведению деловых переговоров……………………………….15
    3. Ошибки при проведении деловых переговоров и их последствия…………….19
    4. Особенности проведения деловых переговоров в зарубежных странах………26


Глава 2. Описание методики проведения переговоров на примере рекламного агентства ООО «Авекс»………………….………………38

2.1 Описание рекламного агентства ООО «Авекс»…………….……………….….38

2.2 Тактика проведения деловых переговоров в ООО «Авекс»………….………..41


Глава 3. Рекомендации по совершенствованию методики проведения деловых переговоров в ООО «Авекс»…………………44

3.1 Рекомендации по совершенствованию этапа подготовки деловых переговоров в ООО «Авекс»…………………………………………………….………………….44

3.2 Рекомендации по совершенствованию проведения деловых переговоров в ООО «Авекс»…………………………………………………………….……………62


Заключение…………………………………………………………….……………..71

Список литературы………………………………………………………………….75

Приложения


Диплом написан в 2007 году

Стоимость 3000 рублей


Список литературы
  1. Аминов И.И. Психология делового общения. – Москва: Омега-Л, 2006.
  2. Басовский Л.Е., Менеджмент, М., 2003.
  3. Бороздина Г.В. Психология делового общения- М.: ИНФРА-М, 2007.
  4. Брайнинг Г. Руководство по ведению переговоров. – М., 2005.
  5. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2005.
  6. Веснин В.Р., Технология работы с персоналом и деловыми партнёрами, М., 2002.
  7. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент, М., 2002.
  8. Глухов В. В. Менеджмент.- Питер, 2007.
  9. Горбунов Д. Управление социальным развитием корпораций. //Кадры предприятия №12. 2005.
  10. Джей Э. Эффективная презентация/ Пер. с англ. – М.: Мир, 2004
  11. Драчева В.М. Менеджмент. Уч. пос. - М.: Академия, 2004.
  12. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить- Альта-принт, 2005.
  13. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами- М.: Инфра-М, 2007.
  14. Колтунова М.В., Язык и деловое общение, М., 2002.
  15. Кузнецов И.Н, Деловое общение. Деловой этикет-ЮНИТИ,2005.
  16. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. – М. 2005.
  17. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Академия, 2005.
  18. Поваляева М. А., Психология и этика делового общения- Феникс,2005.
  19. Поршнев А.Г. , Румянцева З.П., Саломатин Н.А.. Управление организацией — М.: ИНФРА-М, 2007.
  20. Саркисян Б. Победа на переговорах. – С-Пб., 2002.
  21. Смирнова Г.Б., Менеджмент, М., 2002.
  22. Сорокина А.В., Основы делового общения, Ростов – на - Дону, 2004.
  23. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления— Ростов н/Д: Феникс, 2006.
  24. Тимченко, Н. М. Тайны успеха делового общения: Как найти нужное слово в нужное время нужному человеку/Санкт-Петербург. гуманит. ун- т профсоюзов.-СПб.1995.
  25. Шаталова Н.И. Организационная культура. – М.: Издательство «Экзамен», 2006.
  26. www.dis.ru
  27. www.kadrovik.ru