Geum.ru

Робоча програма учбової дисципліни «менеджмент» для економічних спеціальностей всіх форм навчання Донецьк 2011

Вид материалаДокументы

Содержание


Комунікаційна компетенція
1.3. Методика викладання, форми й методи навчання
Методики активізації процесу навчання у викладанні дисципліни
Проблемні лекції
Банки візуального супроводження
Робота в малих групах
Кейс-метод (метод аналізу конкретних ситуацій)
Ознайомлювальні або початкові ігри
2. Навчальна програма курсу. література
Структура залікового кредиту навчальної дисципліни
Модуль 1. Елементи організацій та процесу управління
З українського законодавства
3. Зміст дисципліни за модулями та темами
Тема 2. Еволюція управлінської думки
Тема 3. Організація як об’єкт управління
Тема 4. Менеджер в організації
Тема 5. Процес прийняття управлінських рішень
Тема 6. Комунікації
Модуль 2. функції, керівництво, лідерство та ефективність управління
Тема 8. Організація як функція управління
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9


Міністерство освіти та науки України

Донецький національний університет

ЕКОНОМІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ


Робоча програма


учбової дисципліни «МЕНЕДЖМЕНТ»

для економічних спеціальностей

всіх форм навчання


Донецьк 2011


Рецензенти: Гришина І.В. к.е.н., доцент кафедри менеджменту ДонНУ

Логачова О.В. к.е.н., доцент кафедри менеджменту ДонНУ


Робоча програма ухвалена на засіданні кафедри менеджменту, протокол № 1 від 7 вересня 2011 р.


Зав. кафедри менеджменту,

д.е.н., професор Александров І.О.


Робоча програма ухвалена на засіданні навчально-методичної комісії,

протокол № ____ від __________2011 р.


Голова навчально-методичної комісії,

д.е.н., професор Орехова Т.В.


Зміст

1. ВСТУП.......................................................................................................
4

1.1. Опис навчального курсу…………………………………………
4

1.2. Рівень..............................................................................................
5

1.3. Методика викладання, форми і методи навчання......................
7

2. НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА КУРСУ. ЛІТЕРАТУРА.............................
9

3. ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ ЗА МОДУЛЯМИ ТА ТЕМАМИ......................
13

4. ПЛАНИ ЛЕКЦІЙ .........................................……………………….........
20

5. ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ.......................................................
22

6. ПЛАНИ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ...........................................................
24

7. ІНДИВІДУАЛЬНЕ НАВЧАЛЬНО-ДОСЛІДНЕ ЗАВДАННЯ...............
49

8. ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОГО ВИВЧЕННЯ...............................
52

9. КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ ДЛЯ САМО ДІАГНОСТИКИ...............
59

10. КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ...............................
63


1. ВСТУП

1.1. Опис навчального курсу

Ринкові реформи в економіці України набувають все більшої сили, формуючи нові соціальні відносини, в тому числі, і в сфері управління. Сучасна система управління найбільш адекватно відображає менеджмент, як науку та практику управлінської діяльності. Нині потребу в менеджменті відчувають всі сфери життєдіяльності суспільства, тому не дивно, що зростає число навчальних закладів, де вивчають теорію менеджменту, і кількість людей, що нею цікавляться. Управління людьми є основою і найважливішою частиною повсякденної діяльності керівника. Тому знання основних положень теорії менеджменту стане йому, як фахівцю управління, у пригоді, давши змогу підтвердити ефективність та результативність своїх організаційних зусиль.

Навчальну дисципліну «Менеджмент» віднесено до групи освітньо-професійних дисциплін підготовки бакалаврів за спеціальністю – «Менеджмент організацій». Вона є невід’ємною частиною циклу економічних дисциплін, необхідних робітникам економічних підрозділів підприємств незалежно від форми власності та організаційно-правової форми господарювання. Робоча програма навчальної дисципліни розроблена у відповідності до вимог галузевого стандарту вищої освіти МОН України на базі освітньо-професійної програми підготовки бакалавра, спеціаліста та магістра, розробленої Науково-методичною комісією з «Економіки і підприємництва» МОН України. Враховано рекомендації положень декларації щодо кредитно-модульної системи організації навчального процесу.

Мета навчальної дисципліни – надання студентам знань про основні категорії та закономірності управління та формування умінь, навичок ефективного використання сучасних управлінських методів та прийомів.

Для досягнення мети поставлені такі основні завдання:

усвідомлення студентами сутності основних понять і категорій науки управління та загальних закономірностей формування, функціонування і розвитку систем управління;

отримання фундаментальних знань про зміст та процеси реалізації функцій управління;

розвиток і закріплення навичок використання ефективних прийомів, способів та інструментів управління;

створення бази для вивчення спеціальних управлінських дисциплін.

Предметом навчальної дисципліни є вивчення теоретичних концепцій та методологічних засад управління підприємством та організацією.


1.2. Рівень

Основою для вивчення модуля «Менеджмент» є модулі «Економічна теорія», «Історія економіки та економічної думки».

З метою кращого засвоєння навчального матеріалу дисципліни студенти повинні до його початку опанувати знаннями та навичками в галузі загальної економічної теорії, мікроекономіки, вміти простежувати вплив чинників зовнішнього та внутрішнього середовища на основні економічних показників роботи підприємства.

У свою чергу знання з даної дисципліни забезпечують успішне засвоєння таких навчальна дисциплін, як «Стратегічне управління», «Управління проектами», «Економічна діагностика», «Управління потенціалом підприємства», а також виконання курсових робіт та магістерських робіт.

В результаті вивчення навчальної дисципліни студенти повинні

знати:

сфери, види та функції менеджменту;

класичні теорії та підходи в менеджменті, сучасні напрямки теорії менеджменту;

сучасну парадигму менеджменту;

види організацій, цілі їх діяльності та критерії успіху, характеристики організацій;

професійні та психологічні вимоги до менеджерів;

рівні управління в організації;

ролі менеджера в організації та його здібності;

етапи прийняття управлінських рішень;

сутність та зміст комунікаційного процесу;

сутність планування та основні елементи системи планування;

сутність мотивації, процесуальні та змістовні теорії мотивації.

Інструменти управлінського контролю;

стилі управління;

психологічні аспекти управлінської діяльності;

критерії ефективності організації.

вміти (сформувати та розвинути компетенції):

управлінська компетенція:

визначати загальні та конкретні функції менеджменту в організації;

визначати етапи прийняття раціональних рішень та враховувати фактори впливу під час вирішення організаційних проблем;

застосовувати аналітичні, статистичні, теоретико-ігрові методи прийняття рішень;

застосовувати ефективні управлінські дії в організації;

здійснювати аналіз та оцінку зовнішнього середовища в організації;

володіти методами управлінського контролю поведінки робітників;

використовувати теорії та концепції лідерства під час здійснення управлінського впливу;

здійснювати оцінку організаційної ефективності;

визначати результативність та ефективність менеджменту.

Комунікаційна компетенція:

використовувати засоби вдосконалення організаційних комунікацій;

формувати стратегії підвищення ефективності комунікацій в організації;

вести конструктивні переговори;

використовувати техніки швидкого встановлення ділового контакту;

управляти комунікативною компетентністю персоналу організації при проведенні переговорів, ділових зустрічей та презентацій;

інтерактивна компетенція:

встановлювати ефективний зворотний зв’язок;

використовувати методи оцінки виконавців;

володіти стратегіями взаємодії з особами, організовувати командну роботу;

управляти міжособистісними та діловими конфліктами;

інформаційна компетенція:

визначати зовнішнє та внутрішнє середовище організації, середовище прямого та непрямого впливу;

регулювати інформаційні потоки;

здійснювати збір, аналіз, обробку, використання інформації для діагностики ситуації, прогнозування тенденцій, організації ефективної взаємодії людей, прийняття управлінських і функціональних рішень, генерування нових ідей і напрямів.


1.3. Методика викладання, форми й методи навчання

При викладанні дисципліни передбачено застосування активних і інтерактивних методів навчання – ділових ігор, тренінгів, семінарів в активній формі, розгляд кейсів. Основні відмінності активних та інтерактивних методів навчання від традиційних визначаються не тільки методикою і технікою викладання, але і високою ефективністю учбового процесу, який виявляється в: високій мотивації студентів; закріпленні теоретичних знань на практиці; підвищенні самосвідомості студентів; виробленню здатності ухвалювати самостійні рішення; виробленню здібності до колективних рішень; виробленню здібності до соціальної інтеграції; придбанні навичок вирішення конфліктів; розвитку здібності до компромісів.


Таблиця 1

Методики активізації процесу навчання у викладанні дисципліни

Методика активізації
Вид заняття, де застосовується

1
2

Проблемні лекції – спрямовані на розвиток логічного мислення студентів і характеризуються тим, що коло питань теми обмежується двома-трьома ключовими моментами, використовується досвід закордонних навчальних закладів з роздачею студентам під час лекцій друкованого матеріалу та виділенням головних висновків з питань, що розглядаються.

При читанні лекцій студентам даються питання для самостійного розмірковування, проте лектор сам відповідає на них, не чекаючи відповідей студентів. Система питань в ході лекції відіграє активізуючу роль, примушує студентів сконцентруватися і почати активно мислити в пошуках правильної відповіді.
Викладення лекційного матеріалу за темами.

Банки візуального супроводження – сприяють активізації творчого сприйняття змісту дисципліни за допомогою наочності.

Використовуються при викладанні лекційного матеріалу.

Робота в малих групах – використовується з метою активізації роботи студентів при проведенні семінарських і практичних занять. Це так звані групи психологічного комфорту, де кожен учасник відіграє свою особливу роль і певними своїми якостями доповнює інших. Використання цієї технології дає змогу структурувати практично-семінарські заняття за формою і змістом, створює можливості для участі кожного студента в роботі за темою заняття, забезпечує формування особистісних якостей та досвіду соціального спілкування.

Проведення практичних занять за темами:

Модуль 1. Теми: 1, 6, 7.

Модуль 2. Теми: 8, 10, 11, 12, 14.



Закінчення табл. 1

1
2

Семінари-дискусії – передбачають обмін думками і поглядами учасників з приводу даної теми, а також розвивають мислення, допомагають формувати погляди і переконання, виробляють вміння формулювати думки й висловлювати їх, вчать оцінювати пропозиції інших людей, критично підходити до власних поглядів.
Проведення семінарських занять

Кейс-метод (метод аналізу конкретних ситуацій) – дає змогу наблизити процес навчання до реальної практичної діяльності спеціалістів і передбачає розгляд виробничих, управлінських та інших ситуацій, складних конфліктних випадків, проблемних ситуацій, інцидентів у процесі вивчення навчального матеріалу.
Проведення практичних занять за темами:

Модуль 1. Теми: 4, 5, 7.

Модуль 2. Теми: 10, 11, 12, 13.

Мозкові атаки – це метод розв’язання невідкладних завдань за дуже обмежений час. Сутність його полягає в тому, щоб висловити як найбільшу кількість ідей за невеликий проміжок часу, обговорити і здійснити їх селекцію.
Проведення практичного заняття за темою 8 (модуль 2)

Ознайомлювальні або початкові ігри – частіше за все абл.сттовуються на початку занять для створення робочої атмосфери, «настройки» учасників на групову роботу.
Проведення перших практичних занять

Презентації – виступи перед аудиторією – використовуються для представлення певних досягнень, результатів роботи групи, звіту про виконання індивідуальних завдань, інструктажу, абл.страції нових товарів і послуг.
Презентація результатів розгляду кейсів на практичних заняттях за темами.

Дидактичні ігри – метод імітації (наслідування, відображення) прийняття управлінських рішень в різноманітних ситуаціях шляхом гри (програвання, розігрування ) за правилами, що вже вироблені або виробляються самими учасниками, який реалізується через самостійне вирішення студентами поставленої проблеми за умови недостатності необхідних знань, коли вони змушені самостійно опановувати новий зміст або шукати нові зв’язки в уже засвоєному матеріалі.
Модуль 1. Теми: 3, 4, 6.

Модуль 2. Теми: 9, 11, 12, 13, 14.

Рольові ігри (інсценізації ) – форма активізації студентів, за якої вони задіяні в процесі інсценізації певної виробничої ситуації у ролі безпосередніх учасників подій.
Проведення практичного заняття за темою 11 (модуль 2).

Модерація – це метод, який допомагає групам розглядати теми, проблеми, задачі зосереджуючись на змісті цілеспрямовано і ефективно при самостійній участі кожного у вільній колегіальній атмосфері. Модерація як спосіб проведення обговорення, швидко призводить до конкретних результатів, дає можливість всім присутнім брати участь в процесі вироблення рішень, відчуваючи при цьому свою повну відповідальність за результат.
Проведення практичного заняття за темою 3 (модуль 1).


2. НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА КУРСУ. ЛІТЕРАТУРА


З самого початку вивчення дисципліни кожен студент має бути ознайомлений як з програмою дисципліни і формами організації навчання, так і зі структурою, змістом та обсягом кожного з її навчальних модулів, а також з усіма видами контролю та методикою оцінювання навчальної роботи.

Вивчення студентом навчальної дисципліни відбувається шляхом послідовного і ґрунтовного опрацювання навчальних модулів. Навчальний модуль – це відносно окремий самостійний блок дисципліни, який логічно об’єднує кілька навчальних елементів дисципліни за змістом та взаємозв’язками. Тематичний план дисципліни «Менеджмент» складається з двох модулів (табл..2).


Таблиця 2

Структура залікового кредиту навчальної дисципліни

Тема
Кількість годин

Лекції
Практичні (семінарські) заняття
Індивідуальна

робота
Самостійна робота

1
2
3
4
5

Модуль 1. Елементи організацій та процесу управління

Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
2
2



3

Тема 2. Еволюція управлінської думки
2
2



3

Тема 3. Організація як об’єкт управління
2
2



3

Тема 4. Менеджер в організації
2
2



3

Тема 5. Процес прийняття управлінських рішень
4
4
2
4

Тема 6. Комунікації
4
4
2
4

Модуль 2. Функції та особливості психології управлінської діяльності

Тема 7. Планування в організації
2
2
6
2

Тема 8. Організація як функція управління
2
2
5
3

Тема 9. Основи теорії мотивації
2
2
6
2


Закінчення табл. 2

1
2
3
4
5

Тема 10. Схема і процес контролю
2
2
4
3

Тема 11. Керівництво: влада та управлінський вплив
2
2
6
3

Тема 12. Психологія управлінської діяльності
2
2
4
3

Тема 13. Лідерство
2
2
6
3

Тема 14. Ефективність діяльності організації
2
2
4
3

Тема 15. Ефективність управління
4
4



3

Всього
36
36
45
45


Література


Основні джерела
  1. Основи менеджменту: Навчально-методичний посібник / За редакцією проф. М. В. Афанасьєва. – Х.: ВД «ІНЖЕК», 2003. – 484 с.
  2. Основы менеджмента: Учеб.пособие / Н. И. Кабушкин – 4-е изд. – Мн.: Новое знание, 2001. – 336 с.
  3. Большаков А. С., Михайлов В. И. Современный менеджмент: теория и практика – СПб: Питер, 2000. – 416 с.
  4. Шегда А. В. Менеджмент: Навч. посіб. – К.: Знання, 2002. – 583 с.
  5. Осовська Г. В. Основи менеджменту: Посібник. – К.: Кондор, 2003 – 556 с.


Додаткові джерела
  1. Акофф Р. Искусство решения проблем. – М.: Мир, 1982. – 220 с.
  2. Андрушків Б.М. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 2005. – 296 с.
  3. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Прогресс, 1989. – 412 с.
  4. Бир С. Мозг фирмы. – М.: Эдиториал УРСС, 2005. – 416 с.
  5. Бреддик У. Менеджмент в организации: Учебное пособие. – М.: «Инфра-М», 2004. – 344с.
  6. Бурганова Л.А. Теория управления. – М.: Инфра-М, 2005. – 139 с.
  7. Васильев Ю.В., Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И.. Теория управления. М.: Финансы и статистика, – 2005. – 607 с.
  8. Вебер М. Избранные произведения. – М.: Прогресс, 1990. – 210 с.
  9. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2006. – 504 с.
  10. Всеобщая история менеджмента: Учебное пособие / Под ред.. И.И. Мазура. – М.: Издательский центр «ЕЛИМА», – 2008. – 784 с.
  11. Геберт Д. Организационная психология. Человек и организация / Пер. с нем. – Х.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2006. – 624 с.
  12. Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Спецлитература, 1999. – 700 с.
  13. Гончаров В.В. Опыт управления на примере фирм «Моцусита», «ИБМ», «Сименс». – М.: МНИИПУ, 1998. – 176 с.
  14. Граждан В.Д. Теория управления: учебное пособие. – М.: ГАРДАРИКИ, 2005. – 416 с.
  15. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008. – 864 с.
  16. Добронравова И.С. Синергетика: становление нелинейного мышления. – К.: Либідь, 1990. – 152 с.
  17. Друкер П. Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2008. — 432 с.
  18. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. / Пер. с англ. М.: Дело, 1996. – 272 с.
  19. История менеджмента: учеб. пособие / Под ред. Д.В. Валового. М.: Инфра-М, 1997. – 256 с.
  20. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1999. – 511 с.
  21. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений / Пер. с польск. М.: Прогресс, 1979. – 144 с.
  22. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2000. – 256 с.
  23. Кравченко А.И. История менеджмента. Учебное пособие для вузов. – М.: Академический проект: Трикста, 2005. – 560 с.
  24. Крейнер С. Библиотека избранных трудов о бизнесе: Книги, сотворившие менеджмент / Пер. с англ. – М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005. – 355 с.
  25. Крейсберг М.М. США: системный подход в управлении. Практика промышленных корпораций. – М.: Наука, 1974. – 288 с.
  26. Кунц Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функцій / Пер. с англ. В двух томах. М.: Наука, 1981. – 432 с.
  27. Лебедев В.И. Психология и управление. – М.: Агропромиздат, 1990. – 176 с.
  28. Маршев В. Размышления об управлении: прошлое, настоящее и будущее // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 3.
  29. Менеджмент процессов / Под ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна. – М.: Эксмо, 2007. – 384 с.
  30. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури – М.: Издательство «Дело», 1997. – 440 с.
  31. Нейман Дж. Теория игр и экономическое поведение. М.: Прогресс, 1970. – 480 с.
  32. О’Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой: Пер. с англ. – М.: МТ ПРЕСС, 1999. – 296 с.
  33. Питерс Т. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986. – 237 с.
  34. Рудінська О.В. Менеджмент: теорія менеджменту. Навчальний посібник. – К.: Наукова думка. – 2002, – 336 с.
  35. Паркинсон С. Законы Паркинсона. – М.: Прогресс, 1989. – 447 с.
  36. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. М.: «Журнал Контроллинг», 1991. – 104 с.
  37. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. А.И. Зак. – М.: Журнал «Контроллинг», 1991. – 104 с.
  38. Файоль А., Эмерсон Т., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. – М.: 1992. – 402 с.
  39. Файоль А. Общий и промышленный менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 228 с.
  40. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. М.: Финансы и статистика, 1989. – 206 с.
  41. Хакен Г. Синергетика / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1980. – 310 с.
  42. Ховард К. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. – М.: Инфра-М, 1996. – 224 с.
  43. Цыпкин Ю.А. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 342 с.
  44. Шелдрейк Д. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. – СПб: Питер, 2001. – 352 с.
  45. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. – М.: Бизнес-информ, 1997. – 198 с.
  46. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика /Бондарь Н.П., Васюхин О.В. – СПб.: ИД «Бизнес-пресса», 1999. – 416 с.


Ресурси мережі Internet

З українського законодавства
З навчальної дисципліни „Менеджмент”

Сервер Верховної Ради України. www.rada.gov.ua/
ru/press/management/

u/

ЛигаБизнесИнформ. www.liga.net/
.ru/publications/strategy/

Нормативні акти України. www.nau.kiev.ua/
ting.spb.ru/lib-research/

ess.com

Податки та бухгалтерський облік. basa.tav.kharkov.ua/
ata.org/

oom.ru/books/books.php

Право. Україна.

www.legal.com.ua/cgi-bin/matrix.cgi/pravo.php
.ru/publications/marketing/

.ru/lib_ru_economika.php

Українське право. www.ukrpravo.com/
ru/consulting/

Статистична звітність акціонерних товариств України www.istock.com.ua

gement.ru/

.org/


3. ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ ЗА МОДУЛЯМИ ТА ТЕМАМИ


МОДУЛЬ 1. ЕЛЕМЕНТИ ОРГАНІЗАЦІЙ ТА ПРОЦЕСУ УПРАВЛІННЯ