Виконання Плану роботи Державної податкової інспекції у Оболонському районі м. Києва за І квартал 2007 року
| Вид материала | Документы |
- Звіт про виконання плану роботи Державної податкової інспекції у Голосіївському районі, 526.43kb.
- Звіт про виконання плану основних питань економічної та контрольної роботи державної, 573.65kb.
- План основних питань економічної І контрольної роботи Державної податкової інспекції, 1429.55kb.
- Звіт про виконання Плану основних питань економічної та контрольної роботи Чуднівської, 350.13kb.
- Звіт про виконання плану роботи структурних підрозділів дпі у Святошинському районі, 427.49kb.
- Звіт державної податкової адміністрації у Хмельницькій області про виконання плану, 1754.83kb.
- Звіт державної податкової адміністрації у Хмельницькій області про виконання плану, 1938.19kb.
- Звіт про виконання плану роботи Спеціалізованої державної податкової інспекції, 1715.16kb.
- Звіт державної податкової адміністрації у Хмельницькій області про виконання плану, 1943.97kb.
- Звіт Плану роботи державної податкової адміністрації у Вінницькій області за IІІ квартал, 1402.72kb.
8. Організація роботи з платниками податків, громадськістю та засобами масової інформації
8.1
Забезпечити дотримання високої культури спілкування з платниками податків та громадянами, не допускати дій і вчинків, які можуть зашкоджувати інтересам служби чи негативно вплинути на репутацію державного службовця
Начальник ДПІ, заступники начальника ДПІ, структурні підрозділи
Постійно
Підвищення іміджу податкової служби
Спілкування з платниками податків здійснюються з дотриманням високої культури спілкування, не допускаються дії і вчинки, які можуть зашкодити інтересам служби чи репутації державного службовця
8.2
Забезпечити належну організацію роботи та координацію дій структурних підрозділів ДПІ з питань приймання та видачі документів дозвільного характеру платникам податків, громадянам за принципом єдності (“єдиного вікна”) здійснювати щоденно протягом робочого дня
Структурні підрозділи ДПІ
Постійно
Зміцнення партнерських стосунків з платниками податків
Розпорядженням ДПІ у Оболонському районі м.Києва від 27.07.2005 р. № 40-р “Щодо створення “єдиного вікна” для приймання та видачі податкових документів” запроваджено з 01.08.2005 р. приймання та видачу податкових документів (свідоцтва платників ПДВ, єдиного податку, довідок тощо) за принципом "єдиного вікна" за адресою: пр-т Героїв Сталінграду, 56а:
- забезпечено щоденну присутність по одному з працівників адміністративно-господарського відділу, відділу спеціальних режимів оподаткування, сектору адміністрування податків з доходів фізичних осіб-суб’єктів підприємницької діяльності, відділу реєстрації та обліку платників податків для приймання та видачі податкових документів через “єдине вікно”.
Розпорядженням ДПІ у Оболонському районі м.Києва від 18.07.2005 р. № 37-р “Про удосконалення роботи з приймання податкової звітності” запроваджено порядок приймання податкової звітності з “нульовими” показниками через спеціальну скриньку, встановлену в приміщенні ДПІ. Також, вищевказаним розпорядженням створено робочу групу щодо виїмки податкової звітності з “нульовими” показниками
8.3
Вимагати від працівників підлеглих підрозділів уважного, ввічливого, доброзичливого ставлення до відвідувачів та платників податків
Структурні
підрозділи ДПІ
Постійно
Зміцнення партнерських стосунків з платниками податків
Постійно проводиться робота з працівниками з приводу уважного, ввічливого, доброзичливого ставлення до відвідувачів та платників податків
8.4
Оприлюднення через ЗМІ матеріалів стосовно порядку застосування податкового законодавства та відповідальності за порушення норм податкового законодавства
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Постійно
Оперативне доведення до платників податків норм чинного податкового законодавства. Підвищення рівня обізнаності платників податків щодо норм податкового законодавства
Оприлюднено через друковані ЗМІ 11 матеріалів стосовно порядку застосування податкового законодавства та відповідальності за порушення норм податкового законодавства
8.5
Проведення роз’яснювальної роботи серед платників податків із застосуванням різноманітних форм та методів (семінари, письмові та усні роз’яснення, виготовлення спеціалізованої друкованої продукції) з питань застосування норм чинного податкового законодавства
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Постійно
Підвищення рівня податкової культури платників податків та рівня обслуговування платників податків
Протягом І кварталу 2007 року:
- проведено 17 семінарів для платників податків (10 семінарів для СПД-фізичних осіб та 7 для юридичних осіб);
- надано усних консультацій на особистому прийомі платникам податків – 696;
- консультацій по телефону – 324;
- надано 58 письмових роз’яснень на запити платників податків.
Виготовлено та розповсюджено власну друковану продукцію:
- пам’ятки – 7 (тираж 1040 примірників);
- буклети – 2 (тираж 150 прим.);
- плакати – 2 ( тираж 6 прим.);
- листівки – 8 (тираж 1350 прим.).
Всього: 19 видів (загальний тираж 2546 примірників)
8.6
Проведення консультацій з громадськістю з метою підвищення якості підготовки та прийняття рішень з питань удосконалення податкового законодавства, створення умов для участі громадян у розробці проектів таких рішень
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Постійно
Здійснення громадського контролю та взаємодії громадськості з регуляторними органами. Підвищення якості підготовки та прийняття рішень з важливих питань податкової політики
У І кварталі 2007 року обговорення законопроектів проходило під час проведення:
- 1 засідання “круглого столу”;
- 1 зустрічі з громадськими організаціями
8.7
Організація проведення «прямих телефонних ліній» та інших публічних заходів
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Постійно
Підвищення довіри громадян до діяльності органів ДПС, забезпечення гласності діяльності органів ДПС та налагодження чесних партнерських взаємовідносин з платниками податків
На протязі 2 кварталу 2007 року організовано та проведено 12 сеансів телефонного зв’язку “гаряча лінія” щодо застосування норм податкового законодавства та діяльності органів ДПС
8.8
Організація та проведення зустрічей посадових осіб ДПС з трудовими колективами підприємств району з актуальних питань податкової політики, роз’яснення важливості своєчасної сплати податків до бюджетів усіх рівнів для забезпечення соціально-економічного розвитку держави та її регіонів
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Постійно
Підвищення рівня обізнаності платників податків щодо діяльності ДПС та налагодження чесних партнерських взаємостосунків з платниками податків
Протягом І кварталу 2007 року організовано та проведено 9 зустрічей посадових осіб ДПІ з трудовими колективами підприємств району з актуальних питань податкової політики, роз’яснення важливості своєчасності сплати податків до бюджетів усіх рівнів для забезпечення соціально-економічного розвитку держави та її регіонів
8.9
Проведення засідань «круглого столу» з актуальних питань податкового законодавства та діяльності державної податкової служби за участю зацікавлених платників податків
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Щоквартально
Підвищення рівня обізнаності платників податків щодо діяльності ДПС та налагодження чесних партнерських взаємостосунків з платниками податків
Протягом І кварталу 2007 року ДПІ проведено 30 засідань “круглого столу” з актуальних питань податкового законодавства та діяльності державної податкової служби за участю зацікавлених платників податків
8.10
Організація проведення засідання Громадської ради при ДПІ у Оболонському районі м. Києва
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Щоквартально
Забезпечення зворотного зв’язку суб’єктів оподаткування з ДПІ та узагальнення громадської думки щодо її діяльності. Підвищення довіри громадян до діяльності ДПС. Забезпечення прозорості та публічності діяльності ДПС
Протягом І кварталу 2007 року організовано та проведено 16.01.07р., 20.02.07р., 14.03.07р. засідання Громадської ради з метою забезпечення прозорості та публічності діяльності ДПС, підвищення довіри громадян до діяльності ДПС
8.11
Забезпечення об’єктивного і системного висвітлення у ЗМІ та на Веб-сайті ДПА у м. Києві інформації стосовно діяльності органів ДПС
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Постійно
Інформованість громадян щодо діяльності органів державної податкової служби.
Забезпечення гласності, відкритості, прозорості діяльності податкових органів
Протягом І кварталу 2007 року для розміщення на веб-сайті ДПА у м. Києві передано 26 матеріалів стосовно діяльності органів ДПС.
Висвітлено 7 матеріалів стосовно діяльності органів ДПС у друкованих ЗМІ
8.12
Організація, проведення лекцій, конкурсів та інших заходів з учнями загальноосвітніх шкіл
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Постійно
Формування свідомості підростаючого покоління щодо податкової культури
Протягом І кварталу 2007 року учням старших класів загальноосвітніх шкіл району прочитано 9 лекцій з питань податкового законодавства
8.13
Організація та проведення нарад з представниками бізнесу щодо проблем в оподаткуванні та шляхів їх вирішення
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Щоквартально
Зміцнення партнерських стосунків з платниками податків
12.01.2007р. та 28.03.07р. проведено зустрічі-наради з представниками підприємств та організацій району щодо проблем в оподаткуванні та шляхів їх вирішення
8.14
Поліпшення рівня роботи громадської приймальні стосовно особистого прийому посадовими особами ДПІ громадян та платників податків і вжиття заходів щодо своєчасного та якісного розгляду їх звернень
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Постійно
Створення умов щодо недопущення випадків тиску на бізнес та недопущення втручання податкових органів в господарську діяльність суб’єктів господарювання
Наказом ДПІ у Оболонському районі м.Києва від 13.02.2007р. № 231 затверджено графік прийому громадян посадовими особами ДПІ. Звернення, що надходять від громадян розглядаються без порушень термінів
8.15
Виконання контрольних завдань, наказів, розпоряджень ДПА України та ДПА у м. Києві з питань впровадження системи подання податкової звітності у електронному вигляді до ОДПС
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Постійно
Залучення платників податків до системи приймання та комп'ютерної обробки податкової звітності у електронному вигляді. Створення прозорої системи адміністрування податку на додану вартість
Постійно виконуються контрольні завдання, накази, розпорядження ДПА України та ДПА у м. Києві з питань впровадження системи подання податкової звітності у електронному вигляді до ОДПС. Здійснювалась масово-роз’яснювальна робота з питань впровадження системи подання податкової звітності в електронному вигляді:
- розповсюджено власної друкованої продукції (пам’яток, буклетів, листівок) серед платників податків – 7 видів (загальний тираж – 1320 шт.);
- створено спеціальні інформаційні стенди – 2;
- проведено сеанси телефонного зв’язку „гаряча лінія” - 4;
- проведено прес-конференцій – 2;
- проведено тематичних зустрічей з підприємствами-платниками податків –7;
- забезпечено публікації у друкованих виданнях (кількість/тираж)- 3/1138,1тис;
- проведено виступів на каналах радіомовлення (з повторами) – 4;
- розміщено матеріалів на веб-сайті – 5;
- проведено семінарів та презентацій – 7;
- проведено засідань „круглого столу” за участю громадських організацій підприємців – 25;
- проведено індивідуальних бесід з платниками податків при поданні ними звітності, постановці на облік, заявлені значних сум відшкодування ПДВ (за даними підрозділів опод. юр. осіб та приймання і обробки подат. звітності) – 159.
8.16
Проводити роз’яснювальні роботи серед платників податків із застосуванням різноманітних форм та методів з питання застосування норм чинного законодавства (семінари, зустрічі з трудовими колективами, письмові та усні роз’яснення тощо)
Управління погашення прострочених податкових зобов’язань
Постійно
Налагодження партнерських відносин з платниками податків
Постійно проводиться роз’яснювальна робота серед платників податків із застосуванням різноманітних форм та методів з питання застосування норм чинного законодавства, зустрічі з трудовими колективами
8.17
Довідково-інформаційна робота по законодавству та нормативним актам, кодифікація законодавства, облік інструктивного матеріалу
Юридичне управління
Постійно
Підвищення професійного рівня працівників ДПІ
За 1 квартал 2007 року зі співробітниками управління проведено 11 занять в системі професійно-економічного навчання
8.18
Підготовка запитів про роз’яснення правового характеру, правова допомога структурним підрозділам
Юридичне управління
Постійно
Підвищення професійного рівня працівників ДПІ, надання консультацій
За 1 квартал 2007 року співробітниками управління надали 32 роз’яснення працівникам інспекції
8.19
Підготовка відповідей на кореспонденцію з питань роз’яснення правового характеру
Юридичне управління
Постійно
Правове виховання платників податків
За 1 квартал 2007 року співробітниками управління було підготовлено 9 відповідей
8.20
Розгляд первинних скарг платників податків стосовно податкових повідомлень про суми податкових зобов’язань з податків і зборів (обов’язкових платежів), які справляються до бюджетів та державних цільових фондів, крім увізного та вивізного мита, акцизного збору і податку на додану вартість та інших податків, зборів (обов’язкових платежів), які відповідно до законів справляються при ввезенні (пересиланні) товарів і предметів на митну територію України або вивезенні (пересиланні) товарів і предметів з митної території України, внесків до Пенсійного фонду України, внесків до Фонду соціального страхування України
Відділ апеляцій
По мірі надходжень
Підтримання законності
На виконання контрольного завдання ДПА у м. Києві надається інформація для розміщення на сайті ДПА України про підсумки роботи підрозділу для забезпечення гласності, відкритості, прозорості діяльності. По кожному випадку скасування за розглядом скарг неправомірно прийнятих рішень про донарахування сум податків та застосування штрафних (фінансових) санкцій, адміністративних штрафів або інших неправомірних рішень, у тому числі за розглядом скарг платників податків, повідомляти підрозділу роботи з персоналом, організаційно-розпорядчому підрозділу та підрозділу, спеціалісти якого здійснювали перевірки, для вирішення в установленому законодавством порядку питання про притягнення до відповідальності винних працівників.
У 1 кварталі 2007 року розглянуто 52 податкових повідомлень-рішень по суті питання з яких 41 повідомлень-рішень залишено без змін, а 11 скасовано на первинному рівні
8.21
До розгляду скарг платників податків (у разі необхідності, або за бажанням платника) запрошувати платників податків для врегулювання спірних питань
Відділ апеляцій
За потребою
Врегулювання спірних питань
За І квартал 2007 року для розгляду скарг платників податків було запрошено 4 підприємства
8.22
Проведення співбесід з СГД по роз’ясненню податкового законодавства
Управління оподаткування юридичних осіб
Постійно
Збільшення кола платників
Проводяться співбесіди з СГД по роз’ясненню податкового законодавства
8.23
Надання письмових відповідей на заяви підприємств, організацій, СГД
Управління оподаткування юридичних осіб
За вимогою
Врегулювання спірних питань
Відповіді на звернення СГД надаються у законодавчо встановлені терміни
8.24
Організація проведення семінарів, “круглих столів” з питань застосування норм чинного законодавства та з актуальних питань оподаткування юридичних осіб, спрямованих на забезпечення реалізації Закону України “Про державний бюджет України на 2006 рік”
Управління оподаткування юридичних осіб
Щомісячно
Збільшення кола платників, збільшення надходження до бюджету
Проведено зустрічі з 11 представниками підприємств та організацій - платниками податків, спрямованих на забезпечення реалізації завдань, визначених Законом України "Про державний бюджет України на 2006 рік".
Протягом І кварталу 2007 року було проведено 5 зустрічей з представниками підприємств - платниками єдиного податку з юридичних осіб та плати за торгові патенти
9. Забезпечення подання податкової звітності
9.1
Систематично проводити профілактичну та роз’яснювальну роботу щодо забезпечення прав і законних інтересів платників податків при поданні податкової звітності та прийнятті участі в розгляді скарг
Управління обліку та звітності
Постійно
Підвищення ефективності приймання звітності.
Систематично проводиться роз’яснювальна робота щодо забезпечення прав і законних інтересів платників податків при поданні податкової звітності, результатом якої є відсутність скарг на роботу відділу
9.2
З метою створення сприятливих умов для приймання податкової звітності платників податків в ДПІ створена скринька для здачі “нульової” звітності
Управління обліку та звітності
Постійно
Підвищення ефективності приймання звітності
З метою створення сприятливих умов для приймання податкової звітності платників в ДПІ створена скринька для здачі “нульової” звітності, яка діє постійно. Щоденно складається акт податкової звітності з "нульовими" показниками
9.3
З метою покращення рівня обслуговування платників при прийомі податкової звітності, систематично проводити моніторинг та аналізувати очікуваний потік податкової звітності від платників податків на наступний день
Управління обліку та звітності
Постійно
Підвищення ефективності приймання звітності
Щоденно проводиться моніторинг в результаті якого планується очікуваний показник обробки податкової звітності на наступний день
9.4
З метою мінімізації черг при поданні звітності під час збільшення очікуваної кількості запроваджено зміни в розкладі щодо часів прийому платників
Управління обліку та звітності
Постійно
Підвищення ефективності приймання звітності
В останні дні прийому податкової звітності прийом платників податків проводиться з початку робочого дня та в кінці робочого дня до останнього платника
9.5
Попередження можливих правопорушень з боку працівників управління при здійсненні посадових обов’язків шляхом проведення систематичних профілактично-навчальних бесід, в тому числі щодо дотримання вимог Закону України “Про боротьбу з корупцією”.
Управління обліку та звітності
Постійно
Підвищення ефективності приймання звітності
З метою упередження можливих правопорушень з боку працівників 26.01.2007 року було проведено додаткову бесіду та економічне навчання щодо дотримання вимог Закону України "Про боротьбу з корупцією"
9.6
Систематично проводити інформаційно – роз’яснювальну роботу серед платників податків стосовно подання звітності в електронному вигляді (на магнітних носіях та ін.).
Управління обліку та звітності
Постійно
Підвищення ефективності приймання звітності
На протязі І кварталу 2007 року ДПІ проведено сеансів телефонного зв’язку "гаряча лінія" – 4. Проведено семінарів, тематичних зустрічей з підприємствами-платниками податків – 7. Проведено засідань "круглого столу" за участю громадських організацій підприємців - 25