Методические рекомендации для студентов по курсу: «Теория управления»

Вид материала

Содержание

4.1. Методические указания по проведению семинарских занятий
2. Цель занятий
3. Постановка задачи
4. Рекомендуемая структура рецензии
5. Проведение семинарского занятия
6. Подведение итогов
Контрольный тест по курсу «теория управления
Раздел 3. Формы организации системы менеджмента.
Под открытой системой в менеджменте понимается система,…

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6

4.1. Методические указания по проведению семинарских занятий

1. Применение. Методические указания могут быть использованы при проведения

семинарских занятий в форме дискуссии по вопросам теории организации (в дополнение к

другим формам семинаров).

2. Цель занятий. Цель таких семинарских занятий заключается в выработке у студентов

навыков регулярной работы с научными периодическими изданиями, умения применять на практике методологию системного анализа, умения критически оценивать научные

публикации, формировать собственную точку зрения по проблемным вопросам теории

организации и аргументировано ее обосновывать, развивать культуру научной дискуссии,

приобретать навыки научной работы и развивать интерес к ней.

3. Постановка задачи. Преподаватель предлагает студентам самостоятельно найти

публикацию, относящуюся к предмету «Теория организации», в таких журналах, как,

например, «Проблемы теории и практики управления», «Менеджмент в России и за

рубежом», «Менеджмент: теория и практика». «Искусство управления» и др., а также в сети Интернет.

Выбранную статью студент показывает преподавателю, который подтверждает ее

соответствие предмету «Теория организации». Преподаватель учитывает выбранные

студентами статьи и иные публикации, чтобы количество одинаковых публикаций в группе не превышало двух. После согласования выбранных публикаций преподаватель устанавливает каждому студенту время для выступления на семинарском занятии с собственной рецензией на выбранную публикацию. Обсуждение двух одинаковых публикаций следует проводить на одном семинарском занятии, чтобы сравнить рецензии разных студентов. Студенты готовят рецензии самостоятельно. В то же время они имеют право на консультации у преподавателя в соответствии с графиком консультаций. На консультациях преподаватель дает разъяснения, не навязывая свою точку

зрения по материалу публикаций.

Представляя рецензию, каждый студент излагает содержание публикации перед своей группой. В отличие от рецензии эту часть работы не обязательно выполнять письменно.

4. Рекомендуемая структура рецензии:

• цель публикации, по мнению студента;
• характер публикации (научная, прикладная, учебная, рекламная, иная);
• последовательность и логика изложения;
• язык работы;
• доступность изложения;
• результаты, полученные автором публикации, их обоснованность;
• достоинства публикации;
• недостатки публикации;
• степень новизны результатов, по мнению студента.

Объем рецензии не должен превышать двух страниц текста, не считая титульного листа (при размере шрифта 14, через полтора интервала). В рецензии не рекомендуется пересказывать содержание публикации, ее назначение — критический анализ и оценка.

5. Проведение семинарского занятия. Преподаватель объявляет студентам порядок проведения семинара. Для сообщения приглашается студент, от которого требуется сначала за 6-8 минут изложить содержание рецензируемой публикации. Необходимо назвать ее автора, его ученую степень и звание, название публикации, название издания, его номер и дату выхода. Содержание можно излагать, читая подготовленный текст или пересказывая его.

После ознакомления присутствующих с содержанием публикации студенту следует

прочитать текст своей рецензии на нее. (По заданию преподавателя студенты группы могут ознакомиться с публикацией заранее.) Преподаватель рекомендует аудитории внимательно слушать выступающего и записывать возникающие вопросы, которые могут относиться и к пересказу материала, и к рецензии.

После изложения публикации и текста рецензии преподаватель предлагает аудитории задать выступающему вопросы по содержанию статьи и рецензии. Преподаватель также может задавать вопросы. Выступавший отвечает на вопросы, а в случаях, когда у него возникают затруднения при ответе на вопросы, преподаватель может дать соответствующие разъяснения.

После этого преподаватель предлагает студентам обсудить публикацию. Важно, что предметом обсуждения служит не выступление студента, а содержание публикации.

Преподавателю следует поддержать дискуссию, направляя ее на выявление противоречий, проблем, установление причинно-следственных связей, обоснование студентами своей точки зрения с высоким уровнем аргументации, формирование культуры научной дискуссии. Именно уровень аргументации, а не авторитет человека должен быть критерием в такой дискуссии. Преподаватель должен открыто и публично поддерживать студентов, уровень аргументации которых убедительнее других.

6. Подведение итогов. После завершения дискуссии преподаватель подводит итоги работы группы, напоминая примеры удачных суждений, а также анализируя менее

удачные. При этом позитивной оценки должны быть удостоены все участники дискуссии

независимо от со держания их высказываний; участие в дискуссии следует приветствовать.

Преподаватель обращается к выступившему студенту с вопросом, будет ли тот

дорабатывать рецензию по результатам дискуссии. При положительном ответе

назначается срок сдачи преподавателю доработанной рецензии. Если студент не считает

эту работу целесообразной, он сдает ее преподавателю вместе с копией рецензируемой

публикации.

КОНТРОЛЬНЫЙ ТЕСТ ПО КУРСУ «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ

(во всех вопросах выбрать один вариант ответа)

Раздел 1. Методологические основы менеджмента

*1. Менеджмент – это наука, изучающая

(А) рыночные отношения

(В) управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами

(С) способы финансирования системы здравоохранения

(D) структуру рынка

*2. Высококвалифицированные профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами:

А) диспетчеры

В) инспекторы

С) менеджеры

D) агенты

Е)Работники

*3. Из перечисленных наук: 1) кибернетика; 2) химия; 3) системотехника; 4) астрономия; 5) психология; 6) геология – менеджмент наиболее тесно связан с

А) 1,3,5

В) 1,4,5

С) 2,4,6

D) 2,3,4

Е) 2,4,5

*4. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами:

А) планирования

В) управленческого контроля

C) организации

D) прогнозирования

Е) функционирования

*5. Развитию принципов научного управления в США способствовало

(А) трудолюбие свободных граждан

(В) поддержка Англии

(С) формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

(D) сопротивление Франции

**6. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер – к среднему уровню управления относятся:

А) 4, 6

В) 1, 3

С) 2, 5

D) 3, 6

Е) 1,5

**7. Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время – это

А) процессы

В) ситуация

С) условия

D) факторы

Е) Возможности

**8. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок – это:

А) счет

В) сводка

С) смета

D) бюджет

Е) Расчет

*9. К основным функциям управления организацией относится.

A)анализ

B)обмен информацией

C)побуждение

D)планирование

*10. Одной из основных функций менеджмента является

(А) наблюдение за ходом производства

(В) методическое обеспечение принятия решений

(С) планирование

(D) издание приказов и распоряжений

*11. Раздел менеджмента, в котором рассматриваются вопросы планирования и организации внешнеторговой деятельности организации, называется, ________ менеджмент

A.Инвестиционный

B.Логистический

C.Инновационный

D.Международный

**12. В новым современным институциональным регуляторам трудовых отношений относят:

A) профсоюзы;

B) систему патернализма;

C) государственные программы страхования работников;

D) неокорпоративные системы страхования и социального обеспечения работников.

*13. Одной из основных функций менеджмента является:

A. Издание приказов и распоряжений

B. Организация

C. Методическое обеспечение принятия решений

D. Наблюдение за ходом производства

**14. Наглядная информация, письменная информация и промышленный шпионаж в прогнозировании относятся к методам:

А) неформальным

В) качественным

С) количественным

D) статистическим

Е) прогнозными

**15. Приведение к единой системе, форме, единообразию – это

А) нормирование

В) унификация

С) систематизация

D) нивелирование

Е) соотношение

**16. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется:

А) объектом

В) образцом

С) экземпляром

D) субъектом

Е) управление

*17. К функциям менеджмента относится все за исключением:

A) планирование;

B) управление;

C) стремление к получению прибыли;

D) организационная работа.

**18. К признакам донаучного менеджмента относится:

A) системный характер организации управления;

B) создание "рациональной бюрократии" на фирме;

C) наличие двухуровневой системы управления;

D) превращение менеджмента в самостоятельную профессию.

**19. Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, в теории менеджмента называется...

А) комплексом

B) общностью

C) подразделением

D) системой

**20. Какая из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?

A. Планирование

B. Организация

C. Контроль

D. Мотивация

*21. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки – это

А) стиль

В) прием

С) принцип

D) метод

Е) разработка

**22. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

(А) все перечисленное

(В) внутрифирменное управление, управление производством

(С) управление персоналом, управление производством

(D) внутрифирменное управление, управление персоналом

*23. Одной из основных функций менеджмента является:

A. Наблюдение за ходом производства

B. Методическое обеспечение принятия решений

C. Издание приказов и распоряжений

D. Контроль

**24. Методы управления представляют собой способы…

A)создания организаций и управления ими

B)воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей

C)применения знаний в области управления

D)использования ресурсов организации

**25. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

(А) люди

(В) средства производства

(С) финансы

(D) структура управления

**26. Конечной целью менеджмента является

(А) развитие технико-экономической базы фирмы

(В) обеспечение прибыльности фирмы

(С) рациональная организация производства

(D) повышение квалификации и творческой активности работника

Раздел 2. Природа управления и исторические тенденции его развития

**27. В ХIХ веке для трудовых отношений было характерно:

A) частноправовой характер трудового договора;

B) наличие фирменных систем социального обеспечения;

C) расширение контрактной системы трудового договора;

D) наличие государственных программ социального страхования работников.

**28. Разработка принципов и функций управления является достижением:

А) школы научного управления

В) бихевиоризма

С) школы науки управления

D) классической школы управления

Е) школа человеческих отношений

*29. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются:

А) теория мотивации

В) принципы администрирования

C) исследование человеческих отношений

D) моделирование и исследование трудовых операций

Е) нет верных ответов

*30. Отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли:

А) школы научного управления

В) школы человеческих отношений

С) бихевиоризма

D) классической школы управления

Е) Нет правильного ответа

**31. Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л. Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилберт – представителями классической школы управления являются:

А) 2,4,6

В) 4,5,6

C) 1,3,5

D) 1,2,3

Е) 2,4,5

**32. «Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления

А) классической школы управления

В) школы науки управления

С) бихевиоризма

D) школы человеческих отношений

Е) школы научного управления

**33. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?

(А) планирование работ

(В) организация работ

(С) независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

(D) контроль

**34. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

(А) научное управление

(В) административное управление

(С) новая экономическая политика

(D) человеческие отношения

**35. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились:

А) А. Маслоу

В) Д. Муни

C) Э. Мэйо

D) М.П. Фоллетом

Е) А. Файолем

**36. Почему именно США стали родиной современного управления?

(А) отсутствие проблем с происхождением, национальностью

(В) поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

(С) образование монополий

(D) все перечисленное

**37. Целью классической школы управления было создание

(А) методов нормирования труда

(В) универсального принципа управления

(С) условий трудовой деятельности работников

(D) методов стимулирования производительности труда

**38. Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период:

А) 1920-1950

В) 1885-1920

С) 1950-по настоящее время

D) 1930-1950

Е) 1845-1948

**39. «Отцом научного управления» часто называют:

(А) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

(В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

(С) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

(D) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

Раздел 3. Формы организации системы менеджмента.

**40. Структуры управления, при которых централизовано планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения дифференцируемые по территориальному либо продуктивному признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются:

А) линейно-масштабными

В) матричными

С) дивизиональными

D) бригадными

Е) Функциональными

**41. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется:

А) специализацией производства

В) концентрацией

С) кооперацией

D) универсализацией

Е) диверсификацией

**42. Застой в производстве, торговле, экономике называется:

А) спадом

В) рецессией

С) кризисом

D) стагнацией

Е) ростом

**43. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является

А) переориентация

В) ликвидация

С) отсечение лишнего

D) сокращение

Е) увеличение

**44. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:

А) комиссией

В) функциональной

С) линейной

D) матричной

Е) нет правильного ответа

***45. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти являются:

А) органическими

В) линейными

С) верны ответы а и в

D) механистическими

Е) функциональными

**46. Плоская организационная структура управления характеризуется:

A. Малой нормой управляемости

B. Большой нормой управляемости

C. Большим количеством уровней иерархии

D. Верного ответа нет

***47. Сущность деятельности в сфере финансового менеджмента организации заключается в ..

A)Управлении финансовой информацией

B)Проведении финансового анализа результатов деятельности организации

C)Управлении финансовыми потоками организации

D)Управлении материальными потоками организации

***48. Под границами контроля в управлении следует понимать…

A)количество функций, выполняемых руководителем

B)объем работ, за выполнение которых несет ответственность определенное лицо +

C)число функциональных специалистов в структурном подразделении

D)количество уровней в организационной структуре

**49. Под открытой системой в менеджменте понимается система,…

A)объединяющая в себе все элементы и связи, влияющие на ее функционирование

B)в которой выходные элементы можно прогнозировать лишь с известной доле вероятности

C)состоящая из элементов и подсистем

D) взаимодействующая с внешней средой

**50. К инновациям относится..

A)Фундаментальная научная идея

B)Новый товар

C)Новая молодежная организация

D)Зарубежная технология производства продукции

***51Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем расчленения главной цели на подцели, называется:

А) банк целей

В) пирамида целей

С) дерево целей

D) корзина целей

Е) цепочка целей

***52. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

А) всеобщая компьютеризация производства

В) развитие социальной сферы

С) профессиональный рост работников

D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

***53. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

А) созданы филиалы предприятия в пяти городах

В) созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

С) созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели

D) созданы отделы на предприятии, равные по численности

**54. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

А) 1, 2

В) 2

С) 1, 2, 3

D) 1

**55. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

А) гибкой

В) саморегулируемой

С) стабильной и прочной

D) все перечисленное

**56. Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?

А) способность общаться

В) достижение общей цели

С) стремление к свободе действий

D) желание совместных действий

**57. Организационная структура – это

А) искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами

В) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

С) система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

**58. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется (выберите наиболее верный ответ):

А) закрытой

В) гибкой

С) жесткой

D) открытой

Е) либеральной

**59. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти являются:

А) органическими

В) линейными

С) дивизиональными

D) механистическими

Е) функциональными

**60. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это:

А) структура

В) система

С) образование

D) организация

Е) обобщенность

***61. Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется:

А) предпринимательской

В) партисипативной

С) многомерной

D) механистической

**62. Организация, основой которой является автономная рабочая группа, функционирующая по трехмерной матричной модели, включающей параметры: ресурсы – результаты - рынок, называется:

А) предпринимательской

В) эдхократической

С) партисипативной

D) многомерной

Е) механистической

**63. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется:

А) закрытой

В) гибкой

С) жесткой

D) открытой

Е) либеральной

*64. Несостоятельность, отсутствие средств у должника – это

А) отрицательное сальдо

В) дефицит

С) банкротство

D) задолженность

Е) ликвидация

**65. ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики – это категории персонала:

А) фермерского хозяйства

В) промышленного предприятия

С) торговой организации

D) финансового учреждения

Е) государственного учреждения

**66. К основным элементам социотехнической системы относятся все, за исключением:

A) производственная система;

B) система подготовки и переподготовки кадров;

C) внутрифирменные институты и внешние правовые регуляторы отношений между персоналом и администрацией;

D) методы управления персоналом.

Blog

Методические рекомендации для студентов по курсу: «Теория управления»

Содержание