Теория организациИ

Вид материала

Учебное пособие

Содержание Сбор информации и определение проблем Выработка общего и полного понимания решаемых проблем.

Подобный материал:

• Паспорт специальности, 52.81kb.
• Теория организации вопросы к экзамену: Теория организации: сущность, предмет и задачи, 29.4kb.
• 1. Место теории организации в системе научных знаний, 76.62kb.
• Курсовая работа по дисциплине "Теория организации" на тему: управление современной, 400.53kb.
• А. В. Карапатницкая Теория организации, 392.07kb.
• Методические указания по изучению курса «теория организации», 534.25kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «Теория организации» Преподаватель Закиров, 57.84kb.
• Стратегическое планирование в организации. Организации и технологии, 23kb.
• Методические указания для выполнения курсовых работ по дисциплине «Теория организации», 322.88kb.
• Концепция эффективной организации. Теория организационного потенциала. Теория институтов, 34.66kb.

Необходимость в реорганизации обычно обнаруживается как результат изменения рыночных условий внешней среды. Поэтому на данном этапе руководству необходимо проникнуться необходимостью принятия решений, найти сторонников этой идеи, провести совещание, создать проектную группу, обеспечить руководство проектом, выявить проблемные вопросы, наметить приоритеты по проекту.

Как показывает практика, реорганизация всегда приводит к сопротивлению, поэтому процессом изменения надо управлять. Для этого рекомендуются следующие методы (табл. 5.2.2).


Таблица 5.2.2.

Задачи	Используемые методы
Выявление необходимости реорганизации.	Анализ изменений - рыночных, технологических, внешней среды.
Обеспечение согласия в руководящем звене.	Обсуждения и дискуссии для выработки единого подхода и поддержки. Четкая постановка целей.
Обучение группы по реорганизации.	Формирование группы. Создание системы мотивации, заинтересованности.
Планирование изменений.	Создание системы управления изменениями, системы управления проектами.

Сбор информации и определение проблем

Задачи данного этапа – выявление продукции и услуг, ориентированных на потребителя. На этом этапе необходимо обратить внимание на следующие вопросы:

1. Каковы главные процессы в деятельности организации?

2. Как эти процессы соотносятся с процессами, идущими у потребителей и

поставщиков?

3. Каковы стратегические процессы организации?

4. Какие процессы должны быть реорганизованы и когда?

Главное на этом этапе – обосновать целесообразность конкретных организационных изменений, непосредственно ориентированных на удовлетворение потребительского спроса. Необходимо взвесить процессы реорганизации с позиций их воздействия на поставленную цель, определить приоритеты и запланировать этапы реализации каждого организационного решения. Методы, используемые при осуществлении этого этапа мероприятий по комплексной реорганизации, приведены ниже (табл. 5.2.3).


Таблица 5.2.3.

Задачи	Используемые методы
Выявление текущих и перспективных интересов потребителей.	Моделирование поведения потребителей.
Планирование и проведение необходимых мероприятий.	Методы изменений и оценок. Анализ временных циклов.
Выбор субъектов и объектов.	Моделирование процессов.
Разработка моделей текущего состояния организации.	Моделирование процессов.
Выявление видов деятельности организации.	Моделирование процессов.
Расширение границ развития.	Моделирование процессов.
Составление структурной схемы организации.	Моделирование процессов. Анализ производственного процесса. Составление организационной схемы.
Карта ресурсов.	Учет затрат по видам деятельности.
Выявление приоритетных процессов.	Анализ эффективности процессов.

Выработка общего и полного понимания решаемых проблем.

Цель этого этапа – разработать такое видение проблем, которое способно привести к скорейшему достижению цели. На этом этапе необходимо дать ответы на следующие ключевые вопросы:

1. Каковы основные и вспомогательные виды деятельности, в каком порядке они используются?
   
2. Как совершается движение ресурсов, информации в ходе процесса?
   
3. Каковы сильные и слабые стороны отдельных процессов реорганизации?
   
4. Каковы границы взаимодействия с деловыми партнерами, как их можно пересмотреть?
   
5. Как другие компании того же уровня осуществляют процессы реорганизации?
   
6. Каковы причины отставания компаний в организационной работе?
   
7. Каковы специфические задачи, как их довести до всех работников?
   

В ходе выполнения этих задач должно быть расширено понимание процессов деятельности, оцениваться влияние каждой операции на получение конечного результата (табл. 5.2.4).

Таблица 5.2.4.

Задачи	Методы управления
Понимание структуры процесса.	Анализ трудового процесса.
Понимание развития процесса.	Анализ трудового процесса.
Выявление значимых операций.	Оценочный анализ процесса.
Сравнения уровня развития аналогичных предприятий.	Сравнение уровней.
Нахождение стимулирующих факторов.	Анализ трудового процесса.
Оценка возможности совершенствования процесса	Анализ временных циклов.
Оптимизация схемы процесса с учетом интересов потребителей и заказчиков.	Концептуальное видение.
Интегрирование интересов внутренних и внешних участников процесса.	Концептуальное видение.
Поэтапное прогнозирование реорганизации.	Концептуальное видение.