Административный регламент
| Вид материала | Регламент |
Содержание29. Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции Сведения о местонахождении, контактных телефонах |
- Административный регламент, 421.8kb.
- Административный регламент определяет сроки и последовательность действий при осуществлении, 317.48kb.
- Административный регламент предоставления государственной услуги в виде государственной, 637.43kb.
- И к действиям в условиях Чрезвычайных ситуациях I. Общие положения настоящий Административный, 184.42kb.
- Административный регламент, 179.21kb.
- Конституцией Российской Федерации; Основами закон, 204.75kb.
- Дерации от 16 июля 2007 года №149 утверждён Административный регламент исполнения государственной, 92.83kb.
- Верховного Совета Российской Федерации, 1992, №16, ст. 834, Собрание закон, 877.69kb.
- Проект административный регламент оказания муниципальной услуги «Музейно-экскурсионное, 201.77kb.
- Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных, 161.01kb.
29. Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции
29.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной функции, и принятием решений специалистами осуществляется начальником Департамента общего образования Томской области и начальником отдела государственного инспектирования и контроля Департамента общего образования Томской области.
- Специалисты Департамента общего образования несут персональную ответственность за соблюдение сроков, качества и объективности надзора и контроля.
- Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
- Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению государственной функции, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента.
29.5. Периодичность осуществления текущего контроля – еженедельная.
29.6. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
29.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Проверки полноты и качества исполнения государственной функции осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Департамента общего образования Томской области.
30. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции
30.1. Руководители муниципальных органов управления образованием и образовательных учреждений имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Департамента общего образования Томской области в соответствии с действующим законодательством, обратившись устно или письменно к руководителю группы, начальнику отдела государственного инспектирования и контроля Департамента или начальнику Департамента общего образования Томской области.
30.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
30.3. Должностные лица Департамента общего образования проводят личный прием заявителей.
30.4. Личный прием должностными лицами проводится по предварительной записи.
30.5. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах.
30.6. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
30.7. Работа с обращениями по вопросу нарушения законодательства об образовании:
30.7.1. Поступившие обращения и жалобы по вопросам общего образования регистрируются специалистом приемной Департамента общего образования Томской области.
30.7.2. Поступившие обращения передаются начальнику Департамента общего образования, который в течение трех дней назначает специалиста, ответственного за рассмотрение обращения.
30.7.3. Специалист, ответственный за рассмотрение обращения, не позднее 15 дней проводит его рассмотрение.
30.7.4. В случае если вопросы, указанные в обращении, входят в компетенцию Департамента общего образования Томской области, специалист, ответственный за рассмотрение обращения, в течение пяти дней готовит служебную записку на имя начальника Департамента общего образования о целесообразности проведения внепланового мероприятия по надзору и контролю в форме выездной или камеральной проверки.
30.7.5. Начальник Департамента в течение трех дней рассматривает служебную записку и принимает решение о проведении оперативной выездной или камеральной проверки.
30.7.6. В случае если начальник Департамента принял решение о проведении выездной оперативной проверки, специалист, ответственный за рассмотрение обращения, осуществляет мероприятия по контролю в соответствии с пунктами 26.1. – 26.4. данного Административного регламента.
30.7.7. В случае если начальник Департамента принял решение о проведении камеральной проверки, то специалист, ответственный за рассмотрение обращения, проводит камеральную проверку в течение 15 дней в соответствии с пунктами 26.1. – 26.21 данного Административного регламента.
30.7.8. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель Департамента общего образования вправе продлить срок рассмотрения обращения не более, чем на 30 дней, уведомив заявителя в течение 7 дней о продлении срока рассмотрения обращения.
30.7.9. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
30.7.10. По результатам рассмотрения обращения или жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю в течение 30 дней со дня его регистрации.
30.7.11. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
30.7.12. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить в течение 7 дней заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
30.7.13. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается в течение 7 дней заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
30.7.14. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Департамента общего образования Томской области вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в течение 7 дней уведомляется заявитель, направивший обращение.
30.7.15. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается в течение 7 дней о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
30.7.16. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем не были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
30.8. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц Департамента общего образования, в судебном порядке.
30.9. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
30.9.1. по номерам телефонов, указанным в телефонном справочнике Департамента общего образования на сайте Департамента;
30.9.2. на Интернет - сайт и по электронной почте органов, исполняющих государственную функцию.
30.10. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
30.10.1. фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
30.10.2. наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
30.10.3. суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
30.10.4. сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
31. Блок – схема последовательности действий при рассмотрении обращений граждан приведена в приложении № 7 к Административному регламенту.
Приложение № 1 к Административному
регламенту исполнения государственной
функции по осуществлению надзора и
контроля в сфере общего образования
за исполнением государственных
образовательных стандартов за
образовательными учреждениями
независимо от форм собственности
(за исключением федеральных
образовательных учреждений и высших
учебных заведений), а также за
деятельностью муниципальных
органов управления образованием
Сведения о местонахождении, контактных телефонах,
адресах электронной почты
Департамент общего образования, отдел государственного инспектирования и контроля находятся по адресу:
| Наименование Департамента и отдела | Адрес, № кабинета | Телефон/факс для справок | Адрес электронной почты |
| Департамент общего образования Томской области | г. Томск, пр. Ленина, 111, кабинет № 58 | Тел/факс 8(3822)51-25-30 | K48@obluo.tomsk.gov.ru |
| Отдел государственного инспектирования и контроля Департамента общего образования Томской области | г. Томск, пр. Ленина, 111, кабинет № 48 | Тел. 8(3822)53-45-83 факс 8(3822)53-45-88 | School1@obluo.tomsk.gov.ru |
| Начальник отдела государственного инспектирования и контроля Департамента | г. Томск, пр. Ленина, 111, кабинет № 59 | Тел. 8(3822)51-20-96 | |
Приложение № 2 к Административному
регламенту исполнения государственной
функции по осуществлению надзора и
контроля в сфере общего образования
за исполнением государственных
образовательных стандартов за
образовательными учреждениями
независимо от форм собственности
(за исключением федеральных
образовательных учреждений и высших
учебных заведений), а также за
деятельностью муниципальных
органов управления образованием