Административный регламент

Вид материала

Регламент

Содержание II. Требования к порядку предоставления государственной функции 4. Порядок информирования о предоставлении государственной функц 5. Общая характеристика исполнения государственной функции

Подобный материал:

• Административный регламент, 421.8kb.
• Административный регламент определяет сроки и последовательность действий при осуществлении, 317.48kb.
• Административный регламент предоставления государственной услуги в виде государственной, 637.43kb.
• И к действиям в условиях Чрезвычайных ситуациях I. Общие положения настоящий Административный, 184.42kb.
• Административный регламент, 179.21kb.
• Конституцией Российской Федерации; Основами закон, 204.75kb.
• Дерации от 16 июля 2007 года №149 утверждён Административный регламент исполнения государственной, 92.83kb.
• Верховного Совета Российской Федерации, 1992, №16, ст. 834, Собрание закон, 877.69kb.
• Проект административный регламент оказания муниципальной услуги «Музейно-экскурсионное, 201.77kb.
• Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных, 161.01kb.

II. Требования к порядку предоставления государственной функции

4. Порядок информирования о предоставлении государственной функции

1. Информация о порядке предоставления государственной функции выдается непосредственно в Департаменте общего образования Томской области с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники; посредством размещения на официальном сайте Департамента общего образования, издания информационных материалов (приказов, информационных писем и т.д.).
   
2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты отдела государственного инспектирования и контроля Департамента общего образования, исполняющего государственную функцию, приводятся в приложении № 1 к Административному регламенту и размещаются: на Интернет-сайте Департамента общего образования Томской области, в телефонном справочнике Департамента общего образования Томской области.
   
3. Сведения о графике (режиме) работы Департамента общего образования Томской области сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на дверях кабинетов Департамента общего образования Томской области.
   
4. Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно - телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) и в раздаточных информационных материалах (например, приказах, информационных письмах и т.п.).
   
5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
   
6. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресуется на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Допускается не более одной переадресации звонка к должностному лицу, который может содержательно ответить на вопрос гражданина.
   
7. Информирование о ходе исполнения государственной функции осуществляется специалистами при личном контакте с муниципальными органами управления образованием и образовательными учреждениями, отдельными гражданами с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
   

5. Общая характеристика исполнения государственной функции

1. В рамках исполнения государственной функции проводятся плановые и внеплановые мероприятия по надзору и контролю в форме выездных (инспекционных) (комплексных, тематических, оперативных) и камеральных проверок с целью проверки соблюдения законодательства в области образования и проверки исполнения выданных Департаментом общего образования Томской области предложений по устранению выявленных нарушений.
   
2. Комплексные плановые проверки проводятся в форме выездных (инспекционных) проверок в муниципальных органах управления образованием и образовательных учреждениях 1 раз в 5 лет по всем направлениям деятельности, плановые тематические по отдельным вопросам – 1 раз в 2 года, внеплановые оперативные – по мере поступления жалоб и обращений граждан по вопросам общего образования.
   
3. Мероприятия по надзору и контролю в форме выездных комплексных, тематических и оперативных (инспекционных) проверок проводятся по месту нахождения и ведения деятельности образовательных учреждений и муниципальных органов управления образованием. Мероприятия по надзору и контролю в форме камеральных проверок проводятся в отделе государственного инспектирования и контроля Департамента общего образования Томской области посредством изучения имеющихся и представленных учреждениями и другими лицами документов и сведений.
   
4. Плановые мероприятия по надзору и контролю проводятся в соответствии с планом – графиком на 5 лет, утвержденным коллегией Департамента общего образования Томской области.
   
5. Выбор объектов проверки, включаемых в план – график, осуществляется с учетом даты проведения последнего планового мероприятия по надзору и контролю, а также поручений Администрации Томской области, обращений руководителей органов государственной власти и органов местного самоуправления, выявленных нарушений законодательства об образовании за предшествующие 5 лет, полноты и своевременности их устранения.
   
6. Результаты исполнения государственной функции отражаются в отчетах о результатах надзора и контроля, проведенного специалистами отдела государственного инспектирования и контроля Департамента общего образования Томской области.
   
7. На организационных совещаниях руководителей муниципальных органов управления образованием и образовательных учреждений перед проведением надзора и контроля председатель комиссии специалистов Департамента общего образования Томской области сообщает муниципальным органам управления образованием и образовательным учреждениям следующую информацию:
   

5.7.1. извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих

нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

5.7.2. текст Административного регламента с приложениями;

5.7.3. план - задание (приложение № 2 к Административному регламенту) и краткое

описание порядка исполнения государственной функции;

5.7.4. перечни документов, необходимых для осуществления надзора и контроля, и

требования, предъявляемые к этим документам;

5.7.5.образцы оформления документов, необходимых для исполнения государственной функции, и требования к ним (акты проверки образовательных учреждений и муниципальных органов управления образованием) (приложения №№ 3, 4 к Административному регламенту);


5.7.6. месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты отдела государственного инспектирования и контроля Департамента, в котором муниципальные органы управления образованием и образовательные учреждения могут получить документы по результатам надзора и контроля;

5.7.7. график исполнения функции в целом на 5 лет и максимальные сроки выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени проведения комплексных, тематических проверок и оперативного инспектирования, времени оформления итоговых актов, справок и приказов по результатам проверок т.д.;

5.7.8. график работы специалистов в органах местного самоуправления и образовательных учреждениях;

5.7.9. основания приостановления надзора и контроля;

5.7.10. основания отказа в осуществлении надзора и контроля;

5.7.11. порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;

5.7.12. порядок получения консультаций;

5.7.13. порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.

5.8. Муниципальные органы управления образованием и образовательные учреждения, подлежащие надзору и контролю отделом государственного инспектирования и контроля Департамента общего образования Томской области, в обязательном порядке информируются специалистами:

- о приостановлении надзора и контроля;

- об отказе в осуществлении надзора и контроля;

• о сроке завершения оформления итоговых документов и возможности их получения.
  

5.9. Информация о приостановлении надзора и контроля или об отказе в их проведении в течение 7 дней направляется муниципальным органам управления образованием и образовательным учреждениям письмом и дублируется по телефону или электронной почте.

5.10. Информация о сроке завершения оформления итоговых документов и возможности их получения муниципальными органами управления образованием и образовательными учреждениями сообщается в последний день инспекционной проверки при проведении организационного совещания, по телефону и/или электронной почте.

5.11. В любое время с момента начала осуществления надзора и контроля муниципальные органы власти и управления образованием имеют право на получение сведений о прохождении надзора и контроля при помощи телефона, средств Интернета, электронной почты, или посредством личного посещения Департамента общего образования Томской области.

5.12. Для получения сведений о прохождении надзора и контроля заявителем называются наименование муниципального образования или образовательного учреждения, вид и тема проверки. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится интересующий их вопрос.