Барложецкая Наталья Федоровна программа курса
| Вид материала | Программа курса |
- "Визитная карточка" проекта, 98.05kb.
- Калашникова Наталья Григорьевна, доктор педагогических наук, профессор Алтайского краевого, 111.45kb.
- Программа курса «Россия и вто: актуальные проблемы присоединения и перспективы сотрудничества», 148.72kb.
- Программа курса " Международная конкурентоспособность государств, 176.7kb.
- Реферат Тема : «Нанотехнологии в информационных технологиях», 64.74kb.
- Наталья Александровна Пермякова программа курса, 80.74kb.
- Сорокотягина Наталья Фёдоровна Задачи урок, 100.98kb.
- Лазарева Наталья Егоровна 2010 2011 уч г. рабочая программа, 183.13kb.
- Смыслова Галина Федоровна серебряный век в литературе и искусстве. Смыслова Галина, 418.65kb.
- Смыслова Галина Федоровна серебряный век в литературе и искусстве. Смыслова Галина, 419.65kb.
Программа курса
«Психологическая азбука общения» («Азбука знакомства»)
для учащихся средней школы.
Педагог – психолог СОШ №498
Барложецкая Наталья Федоровна
Программа курса «Психологическая азбука общения» («Азбука знакомства»)
Программа « Психология общения» является авторской модификацией программы Е.И. Рогова « Психология общения» и предназначена для организации психологического обучения учащихся 8-9 классов. Особенностью представленной программы является активное использование метода проектов в организации процесса обучения.
СОДЕРЖАНИЕ:
1. Пояснительная записка.
2. Концепция курса
3. Цели курса
4. Задачи курса
5. Знания, умения и навыки, которые приобретают учащиеся в процессе изучения курса
6. Методическое оснащение
7. Образец работы над проектом
8. Список литературы
9. Приложение
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Программа «Психология общения», основанная на учебном пособии Е.И.Рогова «Психология общения», предназначена для проведения занятий в 9 социально-гуманитарном лицейском классе, но может использоваться для вспомогательного развития в 7-9 классах негуманитарной направленности. Она направлена на решение самых острых в подростковом возрасте проблем: самопознание, построение конструктивного общения и определение профессиональных склонностей.
Необходимость составления подобной программы продиктована запросами учащихся и их родителей, полученными в результате исследований, проведенных за время моей работы в школе и многочисленных индивидуальных консультаций. Знание основ психологии необходимо для выбора любой профессиональной деятельности, особенно профессии типа «Человек – человек». Помимо того, психология выступает как важный интегрирующий фактор для различных образовательных сфер.
Учащиеся осознают себя как личность, учатся рефлексии, эмпатии, грамотному эмоциональному реагированию в разных жизненных ситуациях, учатся вырабатывать собственную позицию, критически перерабатывать информацию, творческому мышлению.
В основе программы лежит метод проектов, предполагающий самостоятельную творческую деятельность, формирующую независимое мышление и способности к критическому анализу и переработке полученной информации. Метод проектов подразумевает использование накопительной многобалльной системы оценок – портфолио (набор работ учащихся, который связывает отдельные аспекты их деятельности). Знания оцениваются по принципу «зачет-незачет», используются игровые методы проверки полученных знаний, умений и навыков.
Исходя из специфики курса (большое количество практических заданий) оптимальное количество учащихся в группе – 12-15 человек, что позволяет вести занятия динамично и предполагает активное участие всех присутствующих.
Доступность учебного пособия, на основе которого построена программа (постоянные переиздания, присутствует в ассортименте практически каждого книжного магазина), позволяет обеспечить каждого учащегося необходимой учебной литературой.
Программа рассчитана на 36 часов: 16 часов теоретических и 20 часов практических занятий, каждая пройденная тема закрепляется и проверяется в последующем практическом занятии.
КОНЦЕПЦИЯ КУРСА:
В содержании курса «Психология общения» основное внимание уделено проблемам общения, его видам, приемам, способам управления чувствами. Особо выделяются темы «Конфликты и их разрешение» и «Оптимизация общения», которые направлены на целесообразное и психологически грамотное поведение человека в острых ситуациях при взаимодействии с другими людьми, что так необходимо в современном обществе.
Большое количество практических занятий, активных форм работы позволяет сформировать «обратную связь» с учащимися, на практике проверить усвоение теоретического материала, а также обеспечивает атмосферу понимания и взаимодействия в учебной группе, формируя сплоченный и дружный коллектив, состоящий из людей, понимающих других и себя.
Используемый в учебном процессе метод проектов, как один из эффективных способов многопрофильного образования, активизирует процесс обучения, закрепляет у учащихся навыки самстоятельной творческой и общественно-полезной деятельности.
ЦЕЛИ КУРСА:
1. Помощь в подготовке учащихся к выбору профессии, соответствующей интересам и способностям учащихся;
2. Формирование интереса и способности к рефлексии, потребности в конструктивном межличностном взаимодействии, высокого уровня эмпатии;
3. Подготовка учащихся к адекватному восприятию окружающего мира и к адаптации в быстро меняющихся социально-экономических условиях жизни
4. Формирование разносторонней, творческой личности, способной реализовать творческий потенциал в динамичных социально-экономических условиях, как собственных жизненных интересов, так и в интересах общества.
ЗАДАЧИ КУРСА:
1. Повышение уровня психологической грамотности учащихся;
2. Формирование запаса элементарных знаний в области социальной психологии и психологии личности;
3. Формирование устойчивых навыков конструктивного социального взаимодействия;
4. Развитие творческого мышления учащихся, формирование самостоятельности в выработке собственного мнения, построенного на критически переработанной информации, активизация их познавательной деятельности.
5. Определение профессиональных склонностей и способностей, а также собственных индивидуальных особенностей, необходимых для грамотного выбора профессии.
ЗНАНИЯ, УМЕНИЯ И НАВЫКИ, КОТОРЫЕ ПРИОБРЕТАЮТ УЧАЩИЕСЯ В ПРОЦЕССЕ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА:
1. Знания основных терминов и понятий курса;
2. Коммуникативных умений, способности к рефлексии, саморегуляции;
3. Умения и навыки самостоятельной научно-исследовательской деятельности (метод проектов);
4. Умение определить собственные профессиональные склонности и способности и использовать полученные знания при выборе дальнейшего жизненного пути.
5. Умение продуктивно работать в коллективе, выступая при этом активным участником процесса.
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Раздел 1. «Понятие общения»
1. Общение как понятие
Общение и его значение. Влияние макро-, микросферы на формирование личности. Функции общения.
Тест «уровень общительности»
Типы общения. Правила взаимоотношений. Стороны общения.
Упражнения на развитие навыков общения: «Первое знакомство», «Вывеска».
Часы : теория 1, практика 1
2 Общение как обмен информацией Понятие информации, ее типы. Информированность и информативность.
Упражнения на развитие навыков информативного общения: «Ищем секрет», «Объявление о знакомстве».
Введение в проектную деятельность. Часы : теория 2, практика1
Раздел 2. «Коммуникации и их виды»
3 Процесс коммуникации Коммуникаторы и реципиенты. Позиции коммуникатора. Коммуникативные барьеры. Специфические особенности процесса коммуникации.
Игра «Графологи».
Выбор тем проектов, индивидуальная и групповая консультативная работа. Часы : теория 1, практика 1
4 Вербальная коммуникация Язык как средство передачи информации. Понятие речи. Виды речи.
Тесты: «Оцените свое поведение при разговоре», «Насколько вы общительны».
Игра «Какой я»: взаимооценка и самооценка. Часы : теория 1, практика 1
5 Невербальная коммуникация Понятие невербальной коммуникации. Виды невербальных средств общения. Дистанция при общении.
Упражнения: «Навыки невербального поведения», «Тихий разговор», «Фраза по кругу»
Мимика лица. Визуальное общение. Жесты. Поза. Звуки и запахи: характеристики устной речи.
Тест: «Понимаете ли вы друг друга».
Упражнения «Язык без слов», «Фраза по кругу», «Вокальная мимика» Часы : теория 2, практика 2
6 Зачетная работа.
Консультирование по темам проекта
Повторение пройденного материала: игра «Брейн-ринг» Часы: теория 1
Раздел 3. «Конструктивное общение»
7 Общение как взаимодействие Межличностное взаимодействие. Стратегия поведения в процессе сотрудничества.
Упражнения: «Взаимодействие», «Метафора», «Требование»
Нормы поведения. Социальный контроль. Ролевое взаимодействие. Влияние ролей на личность. Ролевые ожидания и ролевой конфликт.
Тест «Как мое «Я» проявляется в общении.
Упражнения «Ролевое общение», «Управление инициативой» Часы : теория 2, практика 2
8 Общение как восприятие людьми друг друга Понятие «Социальная перцепция». Факторы восприятия. Установки. Первое впечатление.
Тест «Как меня воспринимают другие люди»
Социометрическое упражнение «Зеркало». Упражнения «Понял – не понял», «Расставь по ранжиру»
Эффекты восприятия. Стереотип. Упражнения «Казуальная контрибуция», «Тренировка наблюдательности» (на наглядном материале)
Понимание окружающих: идентификащия, эмпатия, аттракция. Объяснение поведения окружающих.
Тест «Уровень эмпатии».
Упражнения «На чужом месте», «Монолог с двойником», «Я тебя понимаю» Часы : теория 3, практика 3
9 Конфликты и их разрешение. Понятие конфликта. Типы ограничения контактов. Виды и причины конфликтов, способы их разрешения. Если ты участвуешь в конфликте: правила поведения. Посредничество в конфликте.
Тесты: «Способ реагирования в конфликте», «Уровень конфликтности»
Упражнения «Меня не проведешь», «Наши недостатки», «Неожиданный ответ» Часы : теория 2, практика 2
10 Консультации по темам проекта Индивидуальные и групповые консультации Часы: Теория 1
11 Оптимизация общения Правила эффективной коммуникации. Подача обратной связи. Успешное уверенное поведение. Ошибки слушания, как их не допускать. Коррекция ошибок восприятия с опорой на эталоны.
Тест «Обаятельны ли вы».
Упражнения: «Проигрывание роли», «Переориентация», «Комплимент»
Трансактный анализ: его структура. Способы укрепления «Взрослого «Я». Жизненные сценарии. Позиции в трансакции.
Тест «Три моих «Я».
Упражнение «Дискуссия с обратной связью». Часы : теория 2, практика 2
12 Защита проектов по спецкурсу Часы: практика 2
13 Итоговое занятие Подведение итогов; самооценка и взаимооценка. Часы: практика 1
Всего: теория 16ч. практика 20
МЕТОДИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ
Тесты:
1. «Уровень общительности»
2. «Оцените свое поведение при разговоре»
3. «Насколько вы общительны»
4. «Понимаете ли вы друг друга»
5. «Как мое «Я» проявляется в общении»
6. «Как меня воспринимают другие люди»
7. «Уровень эмпатии»
8. «Способ реагирования в конфликте»
9. «Уровень конфликтности»
10. «Обаятельны ли вы»
11. «Три моих «Я»
12. «Определение социальной направленности личности» (По Д.Голланду)
Упражнения:
1. «Первое знакомство»
2. «Вывеска»
3. «Ищем секрет»
4. «Объявление о знакомстве»
5. «Графологи»
6. «Какой я»
7. «Навыки невербального поведения»
8. «Тихий разговор»
9. «Фраза по кругу»
10. «Язык без слов»
11. «Вокальная мимика»
12. «Взаимодействие»
13. «Метафора»
14. «Требование»
15. «Ролевое общение»
16. «Управление инициативой»
17. «Зеркало»
18. «Понял – не понял»
19. «Расставь по ранжиру»
20. «Казуальная контрибуция»
21. « Тренировка наблюдательности»: используются фотографии незнакомых людей
22. « На чужом месте»
23. « Монолог с двойником»
24. « Я тебя понимаю»
25. « Меня не проведешь»
26. « Наши недостатки»
27. « Неожиданный ответ»
28. « Проигрывание роли»
29. « Переориентация»
30. « Комплимент»
31. «Дискуссия с обратной связью»
ОБРАЗЕЦ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ
Тема проекта выбирается по принципу социально полезной значимости, желательно из материала, который изучался в курсе «Психологии общения» недостаточно подробно. Объективно возможны темы проектов, касающиеся профессиональной ориентации: социальных типов и их профессиональной реализации, трудностей, связанных с выбором профессии, с устройством на работу, с адаптацией на рабочем месте и пр.
Исследовательская работа ведется в течение года под руководством педагога-психолога. Проект может быть как индивидуальным, так и групповым (предпочтительна группа из 3 – 4 человек). Очень важна практическая сторона проекта: учащиеся должны осознавать, что их работа дает конкретные результаты и приносит пользу не только изучающим данную тему. Поэтому результаты работы над проектом представляются в конце курса как аналитическая справка на тематическом классном часе, выступление на родительском собрании (к примеру, результаты исследования учащихся), наглядный материал: информационный стенд - «Психологический уголок», инсценировка психологических ситуаций и т.п.
Результаты исследовательской деятельности учащихся оформляются в портфолио, которое может включать в себя проекты и планы выступлений, листы наблюдения, работы, проведенные с применением специальных методик, домашние работы, схемы, рисунки, таблицы, отчеты, самооценку и рефлексию и т.п. Каждый учащийся творчески оформляет обложку собственного портфолио, которая должна отражать его личность и интересы, составляет оглавление, которое соответствует содержанию, ставит перед собой цель собственной исследовательской деятельности, в конце – резюмирует, давая оценку полученным результатам, планирует тему будущих исследований.
Предполагаемый план работы над проектом:
1. Тема: «Уверенное поведение на собеседовании при устройстве на работу»
2. Консультации с преподавателем: выработка плана работы, представление учащимся черновой работы над проектом, совместный выбор направления и возможных методов исследований (тестирование, интервьюирование, анкетирование и т.п.)
3. Собирание материалов на выбранную тему: изучение специальной литературы, периодики, информации из сети internet.
4. Проведение и оформление практической части проекта (под наблюдением педагога-психолога).
5. Защита проекта: выступление на тематическом классном часе «Я устраиваюсь на работу», может быть как в форме доклада, так и в игровой форме.
6. Итоговое занятие: представление портфолио, групповое обсуждение проведенной работы, саморефлексия.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Рекомендуемая учащимся:
1. Рогов Е.И. Психология общения - М: Владос, 2002
2. Добрович А.Д. Общение: наука и искусство. – М: Яуза, 1996
3. Козлов Н.И. Как относиться к себе и людям, или практическая психология на каждый день. – М: 1993
4. Рогов Е.И. Психология человека - М: Владос, 2001
Дополнительная:
1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – Лениздат, 1992
2. Вачков И.В. Групповые методы в работе школьного психолога. – М: Ось-89, 2002
3. Немов Р.С. Психология: пособие для учащихся 10-11 классов. – М: Просвещение, 1995
4. Родионов В.А., Ступницкая М.А., Кардашина О.В. Я и другие: Тренинги социальных навыков для учащихся 1-11 классов. – Ярославль, 2001
5. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога.- Учебное пособие в 2 кн. – М: Владос-пресс, 2002
ПРИЛОЖЕНИЕ
Упражнение «Первое знакомство».
Ведущий объясняет, что иногда обстоятельства складываются так, что приходится встречаться с совершенно незнакомым человеком. Для того, чтобы он вас узнал, необходимо описать свои характерные особенности (необычная деталь походки, манера поведения и т.п.)
Через 5 минут описания сдаются ведущему, перемешиваются и зачитываются вслух. Участники группы угадывают, чей это портрет.
Упражнение «Ищем секрет»
Ведущий предлагает обнаружить у себя скрытые особенности, представив, что сумасшедший ученый создал робота – вашу точную копию и орудие зла. Вы не хотите, чтобы его принимали за вас. Подумайте, что в вас есть такого, что невозможно продублировать? Как люди, хорошо знающие вас, смогли бы обнаружить подмену? Если робот ухитрился воспроизвести все в точности, какой самый важный секрет вы откроете в последнюю очередь, чтобы хоть самому убедиться, что вы это вы, а не ваша копия?
Упражнение «Объявление о знакомстве»
Составьте текст объявления для поиска друга, в котором нужно прежде всего указать свои основные достоинства: характер, привычки, особенности общения с людьми, отношения к ним, ваши любимые занятия, которыми вы можете заинтересовать другого человека. В нескольких словах охарактеризуйте своего будущего друга: каким вы себе его представляете?
Каждый читает вслух свое объявление, а остальные члены группы выступают в роли экспертов, добавив то положительное и привлекательное, что забыл написать о себе автор.
Упражнение «Навыки невербального общения»
Попробуйте привлечь к себе внимание без речевого общения – средствами мимики, пантомимики, зрения. Слушатели фиксируют ваши жесты и оценивают их.
Попытайтесь найти в себе зачатки чувства, которого вы сейчас не испытываете; найдите целесообразные, уместные формы выражения этих чувств в различных ситуациях, проиграйте ситуацию.
Упражнение « Фраза по кругу»
Выбирается простая фраза, например: «В саду падали яблоки». Участники произносят эту фразу по очереди, каждый – с новой интонацией. Если игрок не может придумать ничего нового, он выбывает из игры.
Упражнение «Вокальная мимика»
Участники читают любые фразы из газеты, вкладывая в читаемый текст определенный подтекст: недоверчиво, пренебрежительно, с удивлением, с восторгом, с угрозой. Все стараются угадать состояние человека или его отношение к произносимому тексту.
Упражнение «Метафора»
Желающий выходит на середину круга, остальные члены группы называют ассоциации, возникшие у них при взгляде на этого человека: образ, картина, пейзаж и т.п.
Упражнение «Требование»
Ведущий предлагает проверить свои возможности в области предъявления требований к окружающим: обращение с требованием-просьбой, с требованием-доверием, с требованием-одобрением, с требованием-советом, с требованием-намеком, с требованием-игрой, требованием-условием, с требованием-недоверием. Ситуации все время меняются: требование к вашему знакомому, который долго болел, к человеку, с которым у вас конфликт и т.п.
Упражнение «Понял – не понял»
Упражнение выполняется двумя участниками. Первый действует с воображаемыми предметами, не рассказывая, что он делает. Партнер должен определить, чем занят его товарищ, и, сказав «Понял» продолжить действие с того же движения. Если он догадался правильно, они оба продолжают единое действие.
Упражнение «Казуальная контрибуция»
Упражнение направлено на формирование установки на всесторонний анализ ситуации, широту мышления.
Ведущий описывает некоторое событие, например: «Один человек вдруг неожиданно грубо ответил на вопрос другого». Надо как можно быстрее назвать как можно больше причин этого факта, в том числе и маловероятных.
Упражнение «Тренировка наблюдательности»
Для проведения требуются фотографии или репродукции картин. Необходимо определить эмоциональное состояние персонажей.
Упражнение «На чужом месте»
Каждый член группы получает задание превратиться в определенную вещь: вообразить себя ею, погрузиться в ее мир, ощущать ее характер. От лица этой вещи он начинает рассказ о том, что ее окружает, что она чувствует, о ее заботах, пристрастиях, прошлом и будущем.
Упражнение «Я тебя понимаю»
Каждый член группы выбирает себе партнера и затем в течение 2-3 минут в устной форме описывает его состояние, настроение, чувства, желания в данный момент. Тот, чье состояние описывают, должен подтвердить или опровергнуть правильность предположений.
Упражнение «Меня не проведешь»
Участники рассаживаются по кругу, ведущий назначает тему разговора. Один из участников начинает развивать ее, а затем, следуя за случайными ассоциациями, уводит разговор в сторону. Он перескакивает с одной темы на другую, стремится как можно больше запутать свое повествование. Затем жестом передает слово другому участнику. Тот, на кого упал выбор, должен «распутать» разговор, т.е. кратко пройтись по ассоциативным переключениям в обратном порядке – от конца к началу. Он возвращается к исходной, заданной ведущим теме, затем сам запутывает разговор и передает слово кому-то другому.
Упражнение «Наши недостатки»
Один из участников выходит на некоторое время, остальные должны сформулировать 5 – 7 причин, по которым можно данного человека «отвергнуть» (слишком обидчив, необщителен, заносчив и т.п.). В список причин включаются только те, что приняты большинством голосов.
Выходивший участник приглашается обратно и сам называет возможные причины «отвержения», которые могла написать группа. После этого списки сравниваются. Можно задавать вопросы по необходимости.
Упражнение «Зеркало»
«Живыми зеркалами» становятся все участники группы. Добровольно вызвавшийся может подойти к любому из членов группы и задать вопрос: «Какой я?» Тот, к кому был обращен вопрос, вербально или невербально отражает основного игрока: либо демонстрирует яркие особенности его внешних поведенческих проявлений, либо типичные, характерные для него фразы и высказывания.
Упражнение «Расставь по ранжиру»
Каждый из участников выстраивает остальных членов группы по степени выраженности какого-либо качества, не называя его, а остальные должны угадать это качество.
Все упражнения можно найти в рекомендованной литературе, большинство взято из книги Е.И.Рогова «Психология общения»
Тест «Определите свой уровень общительности» (В.Ф.Ряховский)
Варианты ответов: да – 2 очка, Иногда – 1 очко, Нет – 0 очков
1. Вам предстоит деловая или ординарная встреча. Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?
2. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
3. Откладываете ли вы визит к врачу до последнего момента?
4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?
7. Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?
8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?
9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будете томиться в ожидании?
12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?
13. У вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счет вы не приемлете. Это так?
14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному вам вопросу, предпочитаете ли вы промолчать и не вступать в спор?
15. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?
16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?
Классификатор:
30 – 32 очка. Вы явно некоммуникабельны, и это ваша беда, т.к. страдаете от этого больше вы сами. Но и близким вам людям нелегко. На вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.
25 - 29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у вас мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают вас в панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и вы бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством – в вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо увлеченности вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.
19 – 24 очка. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми вы сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком много сарказма без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.
14 – 18 очков. У вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний, экстравагантные выходки и многословие вызывают у вас раздражение.
9 – 13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть может, сверх меры). Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, вы можете заставить себя не отступать.
4 – 8 очков. Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас мигрень и даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой причине коллеги и руководители относятся к вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этим фактом.
3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для вас. Людям – и на работе, и дома, и вообще повсюду – трудно с вами. Да, вам надо поработать над собой и своим характером! Прежде всего воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье – такой стиль жизни не проходит бесследно.
Тест «Проявляете ли вы свое Я в общении»
Поставьте слева от номера вопроса цифру, характеризующую, насколько данное в этом номере утверждение описывает вас.
+3 – очень характерно для меня, очень верно.
+2 – довольно характерно для меня, часто бываю таким
+1 – в какой-то мере характерно для меня, описание скорее верное, чем нет
0 – трудно сказать, не могу сказать определенно
-1 – в какой-то мере не характерное для меня описание, скорее неверное, чем верное
-2 – не характерно для меня; неверное описание
-3 – совсем не характерно для меня, совсем неверное описание
1. Большинство людей, по-видимому, агрессивнее и увереннее в себе, чем я
2. Я не решаюсь назначать свидания и принимать приглашения на свидания из—а своей застенчивости
3. Когда подаваемая в ресторане еда меня не удовлетворяет, я жалуюсь на это официанту.
4. Я избегаю задевать чувства других людей, даже если меня оскорбили.
5. На рынке мне трудно сказать «нет» продавцу, которому стоило значительных усилий показать мне товар, который мне совсем не подходит.
6. Когда меня просят сделать что-нибудь, я настаиваю, чтобы мне объяснили необходимость этого дела.
7. Я достаточно быстро нахожу довод в споре, в доказательстве.
8. Я стараюсь вырваться вперед, как и большинство людей.
9. Честно говоря, люди часто используют меня в своих интересах
10. Я получаю удовольствие, завязывая разговор с новыми знакомыми и посторонними
11. Я часто не знаю, что сказать людям другого пола, которые мне симпатичны
12. Я испытываю нерешительность, когда надо позвонить по телефону в учреждения и организации
13. Я предпочту написать письменную просьбу о принятии на работу или зачислении в институт, чем проходить устное собеседование.
14. Я стесняюсь возвратить некачественную покупку.
15. Если близкий и уважаемый родственник обижает меня, я скорее скрою свои чувства, чем проявлю раздражение.
16. Я избегаю задавать вопросы из страха показаться глупым
17. В споре я иногда боюсь, что буду волноваться и меня начнет трясти
18. Если известный и уважаемый человек выскажет свою точку зрения, которую я считаю неверной, я заставлю аудиторию выслушать и свою точку зрения
19. Я избегаю спорить с продавцами о цене
20. Когда я сделаю что-нибудь важное и стоящее, я стараюсь, чтобы об этом узнали и другие
21. Я откровенен и искренен в своих чувствах
22. Если кто-то распространяет обо мне сплетни, я стараюсь быстрее найти этого человека, чтобы поговорить с ним
23. Мне часто трудно сказать «нет»
24. Я склонен сдерживать проявления любых своих чувств, а не устраивать сцены
25. Если я недоволен, я жалуюсь на плохое обслуживание
26. Когда мне делают комплимент, я теряюсь и не знаю, что сказать в ответ
27. Если в кинотеатре или на лекции рядом со мной люди громко разговаривают, я прошу их говорить потише ил беседовать в другом месте
28. Тот, кто пытается пролезть в очереди впереди меня, может быть уверен, что получит от меня отпор
29. Я быстро высказываю свое мнение
30. Бывают случаи, когда я просто не могу ничего сказать
Теперь подсчитайте общую оценку. Сложите баллы по всем пунктам (в пунктах 1,2,4,5,9,11-17, 19, 23,24,26, 30 измените знак на противоположный, например если у вас –2, считайте его за +2)
Если общая оценка у вас в пределах от +90 до +54, это означает, что у вас очень высокая степень уверенности в себе. Оценка в пределах от +53 до +26 означает среднюю степень уверенности в себе. От +25 до 0 – низкая степень уверенности в себе. От 0 до –26 занимает зона слабой неуверенности в себе. От –27 до –53 в сумме набирают неуверенные в себе люди. От –54 до –90 – это оценки тех, кто в очень сильной степени неуверен в себе.