Рабочая программа (syllabus) по дисциплине «Этика и имидж государственного служащего» для специальности 6 N

Вид материала

Содержание

Астана – 2009
Рабочая учебная программа дисциплины – syllabus
1.2 Данные о дисциплине
Дисциплина «Этика и имидж государственного служащего»
Задачи изучения дисциплины
1.4 Тематический план курса «Этика и имидж государственного служащего»
1.5 График выполнения и сдачи заданий по дисциплине (СРМ)
Критерии оценок знаний магистранта по дисциплине «Этика и имидж государственного служащего»

Подобный материал:

АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

Институт государственного и местного управления

Кафедра «Общественно-политические процессы и технологии»

МАГИСТРАТУРА ПО ПРОГРАММЕ МРА

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

(SYLLABUS)

по дисциплине «Этика и имидж государственного служащего»

для специальности 6N0510 – Государственное и местное управление»

©

Астана – 2009

Составитель: Уразбаева Гульсара Тундебаевна

Обсуждена на заседании кафедры

«Общественно-политические процессы и технологии»

Протокол № 10 « 24 » июня 2009 г.

Директор Института государственного и местного управления

Кенжебаева А.А.. ______________

«_____»__________ 2009 г.

Руководитель Офис-регистратора

Жолшибекова М.Р. ._______________

«_____»__________ 2009 г.

Рекомендовано к печати на заседании Научно-методической комиссией Академии

Протокол № ____ «_____»__________ 2009 г.

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ – SYLLABUS

Данные о преподавателях: Уразбаева Г.Т, доцент кафедры «Общественно-политические процессы и технологии», канд. пед. наук.

Тел:

1.2 Данные о дисциплине:

«Этика и имидж государственного служащего»

Количество кредитов: 1

Место проведения

Выписка из учебного плана

Курс	Специальность	Семестр	Кредиты	Лекции	Семинары	СРМП	СРМ	Всего
1	Государствен ное и местное управление	1	1	10	5	15	15	45

Дисциплина «Этика и имидж государственного служащего».

Основная цель изучения дисциплины «Этика и имидж государственного служащего» - обзор основных проблем административной этики, раскрытие этических аспектов деятельности государственного служащего, формирование научного понимания роли этики в управленческой деятельности государственного служащего, формирование формирование ценностного отношения к нормам служебной этики, формирование навыков делового общения, соответствующих имиджу государственного служащего.

Задачи изучения дисциплины:

-изучить этические нормы и принципы в сфере государственной службы;

- изучить этические основы государственно-служебных отношений;

- раскрыть этические нормы делового общения;

-показать роль административной этики в деятельности государственных организаций;

- изучить правила этикета государственного служащего;

-ознакомить с основами технологии формирования имиджа государственного служащего;

1.4 Тематический план курса «Этика и имидж государственного служащего»

Всего: 1 кредит

п/п	Наименование темы	Лекции	Семинар-ские	Лабора-торные	СРМП	СРМ	Всего
1.	Сущность и содержание этики государственной службы. Кодекс чести государственных служащих Республики Казахстан - основа этики государственно-служебных отношений	2			2	2	5
2.	Кодекс поведения государственных служащих: зарубежный опыт.	2			2	2	5
3.	Социально-нравственные аспекты предупреждения коррупции в Республике	2			2	2	6
4.	Этика организации				2	1	2
5.	Этика управления конфликтами в организации.	2	2		2	1	4
6.	Формирование позитивного имиджа государственного служащего в контексте системного подхода	2			2	2	5
7.	Этика и имидж государственного руководителя		2		2	2	6
8.	Этикет государственного служащего и культура служебных взаимоотношений в государственном аппарате управления				2	2	4
9.	Этика делового общения государственного служащего - основа эффективности имиджирования		1		2	1	4
10.	Искусство публичного выступления				2		4
Итого		10	5		20	10	45

1.5 График выполнения и сдачи заданий по дисциплине (СРМ):

№	Виды работ	Цель и содержание задания	Рекомен-дуемая литерату-ра	Продолжи-тельность выполнения	Баллы	Форма контроля	Дата Сдачи
1	Анализ положений Кодекса чести государственных служащих РК	Кодекс чести государственного служащего: основные положения и этические нормы	9	По графику	До 10	Доклад
2	Анализ структуры и содержания кодексов поведения в развитых странах.	Модельный кодекс поведения для государственных служащих (Совет Европы). Кодексы поведения государственных служащих в развитых странах. Структурные элементы этического кодекса. Содержание этических стандартов. Конфликты интересов в деятельности чиновников. Регламентация ограничений в зарубежном опыте	9,15, 16,18,19,21		До 10	Письменная работа
3	Моделирование антикоррупционной стратегии.	Модель антикоррупционной стратегии. Принцип системного подхода в осуществлении антикоррупционной политики в Республике Казахстан.	10-12,16,18	По графику	До 10	Выступление на СРМП
4	Доклады	Этика организации. Организационные стили. Этический уровень организации. Этика и социальная ответственность государственнойорганизации. Структура и этапы коллектива. Влияние коллектива на личность.	2-4, 6, 7-8	По графику	До 10	Выступление на СРМП
5	Сообщение	Этика управления Конфликтами в организации. Государственная служба как субъект в системе конфликтных отношений. Классификация конфликтов. Роль государственной службы в урегулировании конфликтов. Основные принципы урегулирования конфликтов в системе государственной службы	1, 7,8,16,17,20	По графику	До 10	Экспресс-опрос
6	Моделирование	Модель формирования позитивного имиджа государственных служащих	5, 16, 19,20,21,29	По графику	До 10	Подготовка и презентация
7	Моделирование идеального имиджа руководителя	Авторитет государственного руководителя. Проблема лидерства. Имидж-модели государственного руководителя	4, 7,8, 28	По графику	До 10	Представле-ние
8	оставление рекомендации по вопросам: «Порядок представлений и знакомств», «Собеседование при приеме на работу»	Этикет государственного служащего. Принципы этикета государственного служащего. Роль визитной карточки в деловом общении. Правила оформления и использования. Порядок представлений и знакомств. Этикет рукопожатия. Приветствие и обращение в сфере государственной службы. Собеседование при приеме на работу.	3,6,7,8,14, 20, 22, 27,32	По графику	До 10	Презентация
9	Составление памятки для руководителя о планировании и ведении деловых совещаний, переговоров.	Этика делового общения Структура деловой беседы. Планирование и ведение переговоров. Совещание, презентации. Этикет телефонного общения	3,7,8,17, 20,28,32	По графику	До 10	Представление
10	Доклады	Искусство публичного выступления. Публичное выступление в управленческой деятельности руководителя. Виды выступлений. Подготовка к выступлению в аудитории. Установление контакта с аудиторией. Самопрезентация. Структура публичного выступления.	3,8,15	По графику	До 10	Выступление на СРМП

Список литературы

Обязательная литература:

Андреева И.В. Этика деловых отношений: Учеб.пособие. - СПб: Вектор, 2005.
Белолипецкий В.К., Павлова Л.Г. Этика и культура управления: Учебно-практическое пособие.- Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов /на Дону: Издательский центр «МарТ», 2004.
Деловое общение. Деловой этикет: Учебное пособие. Автор – составитель И. Н. Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
Грошев И.В. Организационная культура: Учеб. Пособие /И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. – М.: ЮНИТИ =ДАНА, 2004. -288с.
Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. – М.: Прогресс, 1990.
Кибанов А. Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник. – М.: ИНФРА, 2004.
Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения: Учебное пособие.- Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2004
Кодекс государственной службы Великобритании //net-offiсe.gov.uk /central/1999/cscode. htm.
Кодекс чести государственных служащих Республики Казахстан (Правила служебной этики государственных служащих), утвержденные Указом Президента Республики Казахстан от 3 мая 2005года №1567 – Казахстанская правда. –2005. – 5 мая.
Коррупция как угроза жизнедеятельности общества и государства: Материалы Международной научно-практической конференции / Под общ. ред. Ж.А. Кулекеева.- Астана: Академия государственного управления при Президенте РК, 2005..
Литвинов И.П., Литвинов И.И., Меньчуков А.В. Стиль исполнения управленческой должности. – Санкт-Петербург.: «ЛИНЭЛ-Н», 2003
Магомедов К. Социологический анализ этических проблем государственной службы // Государственная служба. -2004.-№ 6.- с. 15-23.
Мишаткина Т. В. Этика: Практикум. – Минск: Терра Системс, 2003.
Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – СПб: Издательство Союз, 2000.
Нравственные основы государственной службы России: Учебное пособие. Под общ. ред. В. М. Соколова. – М.: РАГС, 2003.
Опалев А.В. Умение обращаться с людьми… Этикет делового человека. – М., 1996. – С. 135-156.
Приложение к Рекомендации № (№ R (2000) 10 Модельный кодекс поведения для государственных служащих. // sn. com /results. аspx:? srch.
Профессионализм в системе государственной службы / Игнатов В.Г., Белолипецкий В.К., Понеделков А.В и др.- Ростов-на Дону: Изд-во СКНЦ ВШ, 1997.
Салагаев С. Культура делового общения. Деловая риторика. Деловые документы: Каржы–каражат, Алматы, 2003.
Соколов В.М. Модельный этический кодекс государственного служащего Российской Федерации.// Государственная служба. -2004. -№ 2.- с.6-17.
Сутырин Ф.Д. Этикет и дипломатический протокол для всех: Учебное пособие. – СПб: Изд. Дом Сентябрь, 2001.
Тупикин А.П., Михайленко А.Н. Принцип открытости и прозрачности в зарубежных системах государственного управления: Учебное пособие.- М: Изд-во РАГС, 2005.
Указ Президента Российской Федерации от 12.08.2002 г. №885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих» // Нравственные основы государственной службы России. Учебное пособие / Под. общей ред. В. М. Соколова.- М.: Издательство РАГС, 2003- с.283-285.
Уразбаева Г.Т. Этические основы государственной службы. - Астана: Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан, 2007.
Федеральный Закон «О государственной гражданской службе Российской Федерации» от 27 июля 2004 года N 79-ФЗ// file ///C:\index. Html
Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М.: ИНФРА- М: Анкил, 1995.
Честара Дж. Деловой этикет: паблик рилейшнз для всех каждого /Пер. с англ. Л. Бесковой. – М.: Фаир – Пресс, 2000.
Шепель В.М. Имиджеология: Секреты личного обаяния. – М.: Линка-Пресс, 1997.
Шепель В.М. Управленческая этика. – М.: Экономика, 1989.
Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современного мужчины. – М., 2000 .
Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современной женщины. – М., 2000.
Этика, этикет и протокольные вопросы делового общения. Сборник лекций. – Алматы.: НВШГУ при Президенте РК, 1997.

Дополнительная литература:

Азбука поведения. – Алма-Ата, 1990.
Авраамов Д.С. Профессиональная этика журналиста. Парадоксы развития, поиски, перспективы. – М., 1991.
Алешина Л. О вежливости, о такте, о деликатности… - Л., 1990.
Апресян Г.З. Ораторское искусство. – М., 1972.
Байбурин А.К., Топорков А.Л. У истоков этикета. Этнографические очерки. – Л., 1990.
Берков Б.В. Приемы и банкеты. – Ростов-на-Дону, 1995.
Вандербильд Эми. Этикет. – В 2 кн. – М., 1996. – 216 с.
Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика. – М., 1998.
Джен Ягер. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Перс. С англ. – М., 1994. – 288 с.
Золотая книга хорошего тона /Перс. С франц. Н.Ф. Васильковой. – Смоленск, 1997. – 368 с. («Азбука быта»)
Ийна Аасама. Как себя вести. Таллин, 1979.
Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. – М., 1994. – 265 с.
Иосефович Н. Ты – босс! Как стать толковым руководителем. – М., 1995. – 381 с.
Искусство дипломатических переговоров // Международная жизнь. – 1989. № 8.
Кругляницо Т.Ф. Этика и этикет. – М., 1995.
Лэни Арредондо. Искусство деловой презентации. – Челябинск, 1998.
Маликова Н.Р. Переговоры в интересах национальной безопасности. – М.: Изд-во РАГС, 1997.
Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – СПб: Издательство Союз, 2000. – 576 с.
Правила этикета. Краткий справочник. Под ред Л. Васильевой-Гангнус. – М., 1992.
Сабат Энн Мэри. Бизнес-этикет / Пер. с англ. Б.Н.Осетова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.
Сервировка и этикет. – Мн.. 1996. – 464 с.
Современная энциклопедия. Этикет /Авт. Сост. Гусев И.Е. – Мн.: Харвест, 1999.
Честара Дж. Деловой этикет / Пер. с англ. Л.Бесковой. – М., 1997. – 336 с.
Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современной женщины. – М.: «РИПОЛ КЛАССИК», 2000.
Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современного мужчины. – М.: «РИПОЛ КЛАССИК», 2000 – 640 с..
Энтони Джей. Эффективная презентация /Пер. с англ. Т.А.Сиваковой. – Минск, 1997. – 208 с.
Энциклопедия этикета. – М.: «РИПОЛ КЛАССИК», 2001.
Юсим М.А. Этика Макиавелли. – М., 1990.
Юри У. Преодолевая «нет» или переговоры с трудными людьми. – Пер. с анг. – М., 1993.
Юри У. Как избежать отказа. – М.: Издательский дом «Довгань» - 1998.
Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Перс. С англ. – М., 1994. – 288 с.
Якокка Л. Карьера менеджера. Пер. с англ. – М., 1991.

Оценка знаний.

Шкала оценки знаний, критерии оценки знаний, требования к выполнению заданий.

Рейтинг-шкала

Формы контроля	Баллы
Текущий	20
Рубежный	35
Домашний	5
Итоговый	40
Всего:	100

Критерии оценок знаний магистранта по дисциплине «Этика и имидж государственного служащего»

Оценка «отлично» выставляется в том случае, если магистрант в течение семестра показал отличные знания по всем программным вопросам дисциплины, регулярно сдавал рубежные задания; проявлял самостоятельность в изучении теоретических и прикладных вопросов по программе изучаемой дисциплины, высокий уровень аналитических умений в обобщении теоретических вопросов; показал отличное знание основных законов, процессов и понятий.

Оценка «хорошо» выставляется в том случае, если магистрант показал хорошие знания по темам конкретной дисциплины, в том числе по темам самостоятельной работы, регулярно сдавал семестровые задания на «хорошо» и «отлично» по аудиторным видам занятий, но не регулярно сдавал в семестре рубежные задания по темам СРМ и имел случаи пересдачи семестровых заданий по дисциплине.

Оценка «удовлетворительно» выставляется в том случае, если магистрант владеет вопросами понятийного характера по всем видам аудиторных занятий и СРМ, раскрывает содержание отдельных модулей дисциплины, сдает на «удовлетворительно» семестровые задания.

Оценка «неудовлетворительно» выставляется в том случае, когда магистрант показал низкий уровень знания материала дисциплины, нерегулярно посещал занятия и не сдал вовремя семестровые задания.

1.8 Политика и процедура данного курса отражают следующие административные требования, предъявляемые магистрантам в процессе изучения дисциплины:

• не опаздывать на занятия;

• не пропускать занятия, в случае отсутствия по болезни, представить справку;

• на занятия приходить в деловой одежде;

• активно участвовать в учебном процессе;

• самостоятельно и своевременно выполнять домашние задания;

• быть терпимым, открытым и доброжелательным к сокурсникам, преподавателям и сотрудникам Академии;

• содействовать коллективной работе и участвовать в дискуссиях;

• быть пунктуальным и обязательным.

Blog

Рабочая программа (syllabus) по дисциплине «Этика и имидж государственного служащего» для специальности 6 N

Содержание

Астана – 2009