Geum.ru

Сборник научных трудов

Вид материалаДокументы

Содержание


Интернет как источник информации
2. Информационное и методическое сопровождение подготовки рукописи обзора
Окончание табл.
3. Информационное оппонирование (рецензирование)
4. Редактирование обзора
5. Подготовка оригинал-макета
6. Распространение обзоров
Гпнтб со ран
Данные мониторинга
Органы управления и контроля
Общественные организации и движения
Межбиблиотечный абонемент в академических
Цифровые данные
Использование библиотечно-информационных ресурсов
Вопросы финансирования библиотек и платных услуг
Сроки доставки документов
Сохранность фондов
Организационные проблемы
Использование электронных технологий
Перспективы развития МБА
...
Полное содержание
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14
О.Л. Лаврик, Т.А. Калюжная

ИНТЕРНЕТ КАК ИСТОЧНИК ИНФОРМАЦИИ
ДЛЯ ПОДГОТОВКИ НАУЧНОГО ОБЗОРА

Для работы над серией аналитических обзоров "Экология" (издается в ГПНТБ СО РАН с 1989 г.), предназначенных для информационного обеспечения исследований в области охраны окружающей среды (ООС) и природоохранной деятельности, в лаборатории информационно-системного анализа был создан справочно-поиско­вый аппарат (СПА). Он отражал систему традиционных источников информации, необходимых на всех этапах подготовки и распространения обзора, и служил базой не только для поиска информации по какой-либо определенной тематике, но и для информационного обеспечения процесса инициирования обзоров и работы над серией в целом 1. Для построения системы информационного обеспечения были выделены основные этапы работы над серией и определены требуемая информация для каждого этапа и ее источники.

С появлением сети Интернет возникла необходимость оценить для этих же целей и ее информационный потенциал, а также ценность и широту представленной информации.

Изучение проходило в 1998 г. в два этапа. Прежде всего с помощью систем Yandex-web, Rambler, Hotbot, Altavista, серверов "Informika", Dux Web Server были проведены поиски информации на основе нескольких подходов — тематического и формально-тематического, по названиям известных отечественных и зарубежных организаций, занимающихся экологическими и природоохранными исследованиями. Поиск проводился по запросам "экологические организа­ции", "экологическая информация", "эко­логия" и "охрана окружающей среды", по названиям основных международных и оте­чественных программ в области охраны окружающей среды (ЮНЕП, ИНФОТЕРРА, ВОЗ, Глобальная система мониторинга и др.). Были также изучены сервера и страницы ведущих информационных органов и библиотек страны. В целом было собрано около 2 тыс. документов.

Их изучение позволило выделить наиболее полезные адреса серверов и страниц для решения задач при работе над серией. Найденные источники информации были распределены в зависимости от их возможностей для использования на разных этапах работы. Это позволило дополнить исходную информационную базу разделом "Источники информации, доступные через Интернет" (см. табл.).

Кроме того, были зафиксированы адреса отечественных и зарубежных серверов и страниц с информацией:

— по основным объектам природоохранных исследований (вода, воздух, почва, атмосфера), необходимой для работы над отдельными тематическими направлениями (например, страница World Resources Institute);

— о государственных и благотворительных фондах, грантах и организациях, поддерживающих научные исследования в области ООС (например, страничка "Список общественных экологических объединений" СНГ и США);

— об официальных документах (а также полные тексты), подготовленных органами управления разного уровня и предназначенных либо для обсуждения общественностью, либо являющихся руководствами для организаций при прохождении процедуры экологической экспертизы (это исключительно адреса зарубежных департаментов по ООС разного уровня — от министерств до муниципалитетов);

— о законодательных актах (отечественных и зарубежных), а также их полные тексты.

Были выявлены специализированные "экологические" сервера: Рязань on-line, Минприроды России, Социально-экологического Союза (СоЭС), Эколайн; а также сервера, содержащие комплексную информацию по конкретным глобальным экологическим проблемам (например, по Чернобыльской АЭС). На сервере "Отделение ГПНТБ СО РАН" в разделе "Инфолоция/Индекс" собраны ссылки на зарубежные экологические ресурсы (БД, журналы, справочники, библиотеки, учреждения и организации). Были зафиксированы и ресурсы под общим названием "Экологические мосты".

Анализ информационных документов в Интернет привел к следующим выводам:

1) К сожалению, подавляющее большинство источников в Интернет (будем так традиционно называть документы на страницах) не представляют интереса для научных целей, так как содержат либо


Т а б л и ц а

Источники информации, доступные через Интернет

Этапы работы
Требуемая информация
Источники информации







традиционные
доступные через Интернет

1
2
3
4

1. Разработка плана работы

1.1. Определение актуальных тем обзоров и потенциальных авторов
Программы исследований экологических и природоохранных проблем.

Отчеты по результатам исследований.

Материалы конференций.

Доклады о состоянии окружающей среды.

Актуальные публикации в СМИ
Сборники рефератов НИР и ОКР

Труды конференций.

Публикации докладов о состоянии окружающей среды

Словари, справочники, энциклопедии

Фундаментальные монографии по ООС
Страницы дискуссий по экологическим проблемам; информационные бюллетени по ООС; дайджест российской прессы по экологической ситуации в России; электронные каталоги; Экологический электронный журнал, “Рубрикатор по ООС”

Календарь событий

Электронные каталоги

1.2. Информационное исследование тем: ретроспективный (1—2 года) и перспективный поиски обзоров по теме
Публикации по теме.

Обзоры. Готовящиеся к изданию обзоры и монографии
Периодические и продолжающиеся издания.

Планы издательств, систематический каталог библиотеки
Текущие выпуски основных академических периодических изданий.

Электронные каталоги и базы данных отечественных и зарубежных библиотек и информационных центров, зарубежных университетских библиотек; страница с тематикой диссертаций, рассмотренных ВАК

2. Информационное и методическое сопровождение подготовки рукописи обзора

2.1. Ретроспективный поиск информации
Публикации по теме
Базы данных РЖ. Систематический каталог /элект­ронный каталог ГПНТБ СО РАН
Электронные каталоги и базы данных

Окончание табл.

1
2
3
4

2.2. Текущее информирование
Публикации по теме
Выставки новых поступлений литературы, новые поступления БД
Текущие выпуски основных академических периодических изданий

2.3. Методическое обеспечение авторов обзоров
Методические рекомендации по подготовке и оформлению обзоров
Методические пособия. ГОСТы. Руководства. Инструкции




3. Информационное оппонирование (рецензирование)

3.1. Анализ списка литературы
Ретроспективная и текущая информация по теме
Электронные каталоги
и базы данных



3.2. Научное редактирование









4. Редактирование обзора

Литературное и техническое редактирование



ГОСТы. Словари. Справочники. Руководства. Энциклопедии
Глоссарии; рубрикатор по ООС

5. Подготовка оригинал-макета

Набор и верстка обзора



Инструкции для пользователя



6. Распространение обзоров

Рассылка и продажа обзоров
Перспективные планы проведения конференций, семинаров и т. д.

Адреса. Литература по маркетингу
Адресные справочники. Бизнес-карты. Бюллетени конференций
Информация о намечающихся конференциях; страницы с адресами общественных организаций, научных учреждений, ведущих экологические и природоохранные исследования


общую, либо необновляемую информацию. Имеется очень много "запущенных" адресов. Отсюда возникают проблемы с достоверностью представленной на них информации.

2) Есть страницы, содержащие как полезную (например, тексты официальных документов), так и бесполезную, или непрофессионально подготовленную информацию (например, тематические списки литературы, состоящие только из названий, что делает их "мертвыми").

3) Интернет — чаще всего источник специфической информации, такой как новости организаций, институтов или компаний и направления их деятельности. Можно узнать о состоявшихся конференциях и семинарах по экологии в различных странах мира, получить некоторые общие понятия об экологическом образовании, экспертизе, законодательстве, страховании, обществах, клубах институтов, школ и т. д. — их уставах, составе, целях, задачах.

4) Наиболее ценной информацией в Интернет, является вторичная информация (электронные каталоги и базы данных), представленная крупными библиотеками и информационными центрами, и адресная информация.

Полученная таблица стала не только дополнительным инструментом для информационного сопровождения подготовки обзоров. Она позволила сопоставить традиционные источники информации по охране окружающей среды и экологии с источниками в Интернет как информационным ресурсом и показать, что в настоящий момент:

— в традиционной системе гораздо шире представлены виды источников информации (отчеты, кадастры, карты). Она является основным источником полнотекстовой справочной и научной информации, публикуемой в сборниках научных трудов, материалах конференций (то, что полные тексты монографий доступны только в этой системе — очевидно, и этот вопрос не обсуждается);

— в Интернет легко доступны дискуссии по актуальным экологическим проблемам (вопрос лишь в уровне обсуждения), информация по направлениям исследований, предстоящим конференциям. Это оперативное средство доступа к текущим академическим журналам. Интернет является хорошим источником адресной информации (что важно для распространения обзоров и определения партнеров в работе), особенно негосударственных пользователей экологической информации. Устойчивая работа с электронными каталогами и базами данных позволяет полностью перейти на использование этого ресурса при поиске вторичной информации.

Можно сказать, что сейчас Интернет скорее дополняет, а не заменяет традиционную систему источников информации, либо, предлагая доступ к таким источникам, которые практически не распространяются в традиционной среде, либо объединяя информацию и документы, синтез которых невозможен на бумажных носителях или не принят.

Сравнение источников информации в традиционной среде с нынешним состоянием информационных ресурсов Интернет говорит о том, что качество информации (как разница между необходимыми и полученными данными), предлагаемой WWW, низкое по сравнению с качеством информации, предлагаемой традиционными информационными службами — если только эта информация не представлена мощными информационными органами, работающими и в традиционной среде. Безусловным преимуществом Интернет является возможность собрать на одном сервере проблемную, многоаспектную и политематическую информацию, дать нужные ссылки.

Попытка систематизировать информацию по экологии, находящуюся на серверах Интернет в целом, оказалась довольно сложной задачей. Информация чрезвычайно разнообразна, разрозненна, не вполне надежна, часто дублируется на различных серверах. Задача по систематизации оказалась тем более трудной, так как не существует пока классификации электронных документов, не разработаны даже основания для их классификации. Тем не менее Интернет при всей своей неупорядоченной структуре, многообразии информации, непростых путях поиска может стать одним из основных источников информации по проблемам ООС. Вопрос состоит в том, насколько информация в Интернет либо дополняет информацию, содержащуюся в традиционных источниках информации, либо дублирует ее, но обеспечивает пользователя более удобными средствами для поиска и использования.

Практические нужды использования информации из Интернет потребовали организационного оформления найденных адресов. Сейчас они систематизируются на создаваемой странице "Электронная библиотека по экологии" по следующей схеме:

НАУЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (документальная)

каталоги и базы данных

универсальные

ГПНТБ СО РАН

ИНИОН

ГПНТБ России

......

специализированные

экология человека

Medline

......


журналы (полнотекстовые БД)

универсальные

Nature

специализированные

аналитические обзоры (серия Экология, полнотекстовая БД)

информация о конференциях

ДАННЫЕ МОНИТОРИНГА

вода (по водным объектам)

воздух (по городам)

НАУЧНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, ведущие — экологические исследования

институты РАН

отраслевые и ведомственные организации

зарубежные научные институты

ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ

общероссийские

региональные

зарубежные

США

Великобритания

ФОНДЫ

отечественные

зарубежные

ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ДВИЖЕНИЯ

отечественные

зарубежные

Возможно, данную схему можно рассматривать и как один из подходов к формированию СПА информационных ресурсов в Интернет.

ЛИТЕРАТУРА

1 Лаврик О.Л. Использование информационных ресурсов ГПНТБ СО РАН при подготовке аналитических обзоров по экологии // Региональные библиотечные системы. Новосибирск, 1996. С. 195 — 205.

И.Ю. Красильникова, Е.А. Кукула, Г.И. Маковецкая

МЕЖБИБЛИОТЕЧНЫЙ АБОНЕМЕНТ В АКАДЕМИЧЕСКИХ
БИБЛИОТЕКАХ СИБИРСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ

С момента организации Сибирского отделения в 1957 г. начала формироваться и сеть ведомственных специальных библиотек. По данным отчетов к 1998 г. общее число библиотек, состоящих на методическом обеспечении в ГПНТБ СО РАН, достигло 65.

ГПНТБ СО РАН, являясь центральной библиотекой Сибирского отделения, всегда работает в тесном контакте с библиотеками научно-исследовательских учреждений СО РАН. В деятельности МБА контакты и производственные связи с библиотеками НИУ СО РАН носят постоянный характер и выражаются в предоставлении информационных ресурсов, консультационной помощи, ежегодном анализе отчетов о деятельности МБА библиотек сети СО РАН, итогом которого является подготовка ежегодных справок.

Обобщенный материал о МБА в академических учреждениях Сибирского отделения по итогам 1982 и 1985 гг. был представлен в сборниках научных трудов ГПНТБ СО РАН 1, 2.

Какие же изменения произошли за эти годы? На этот вопрос попытаемся ответить в данной публикации, для которой привлекались цифровые данные из отчетов 60 библиотек и анализ анкетирования, проведенного в 1998 г.

В анкеты были включены 25 вопросов, ответы на которые можно сгруппировать по тематическим разделам: цифровые данные; использование информационно-библиотечных ресурсов; вопросы финансирования библиотек и платных услуг; сроки доставки; сохранность фондов; организационные проблемы; МБА и электронные технологии.

Цифровые данные

За последние 12 лет (1985—1997 гг.) сеть библиотек НИУ СО РАН, которые обращаются в ГПНТБ СО РАН по системе МБА, выросла с 48 учреждений до 61 и увеличилась на 27%. В этот период происходили значительные изменения организационных форм исследовательской работы, пересматривались направления научной деятельности, открывались новые институты, филиалы и междуна­родные центры, создавались объединенные институты в различных городах Сибири.

Единый книжный фонд библиотек Сибирского отделения сегодня превышает 14 млн экз., он вырос на 17% по сравнению с 1985 г. Примерно 4,5 тыс. изданий находятся в фондах библио­тек институтов.

Ежегодно в библиотеки НИУ СО РАН обращается свыше 2 тыс. различных учреждений и организаций. За период с 1985 по 1997 г. число абонентов стабильным не было, в отдельные перио­ды их насчитывалось свыше 3 тыс. (прил. 1). Наблюдалось уве­личе­ние абонентов в Новосибирском, Красноярском и Иркутском научных центрах, соответственно на 26%, 18%, 5%. Значительно меньше стало иногородних абонентов, одной из причин является недостаток денежных средств для оплаты почтовых и других расходов.

По запросам абонентов в 1997 г. выдано из фондов библиотек научно-исследовательских учреждений СО РАН — 12 077 экз. различных видов документов, что составляет 53% от уровня 1985 г. и на 13% меньше, чем в 1996 г. Выросла выдача литературы в Новосибирском, Бурятском НЦ и Чите на 5%, 7%, и 50%, соответственно. Иностранной литературы выдано — 8616 экз. или 56% от выполнения в 1985 г. и на 19% меньше, чем в 1996 г. (прил. 1). Однако доля выдачи зарубежных изданий увеличилась и составляет 71%  2.

Многие из библиотек НИУ СО РАН удовлетворяют запросы своих абонентов в виде копий, по имеющимся данным это составляет, в среднем, 51 % от общей выдачи. За прошедшие годы удовлетворение копиями абонентов НИУ СО РАН выросло больше, чем в 2,5 раза 2.

По итогам работы за 1997 г. получено изданий из других библиотек по заказам читателей НИУ СО РАН — 26 316 экз., что на 44% меньше, чем в 1985 г., но на 4% больше, чем в 1996 г. Прирост полученных документов в 1997 г. дали Новосибирский, Иркутский и Омский научные центры. К сожалению, получение иностранной литературы ежегодно сокращается и в 1997 г. составило 13 730 экз., что на 61% меньше, чем в 1985 г. и на 3% меньше, чем в 1996 г. Доля получения зарубежной литературы в общем получении документов уменьшилась на 22,5% и составляет 52% (прил. 1).

Услугами МБА пользуются 6 тыс. человек или 36% общего количества читателей в библиотеках НИУ СО РАН, что немного больше, чем в прошлые годы 2. К услугам МБА обращаются все категории читателей, в том числе: члены-корреспонденты, академики, профессора, доктора — 582 человека или 10%; кандидаты наук — 1451 человек или 24%; преподаватели вузов — 239 или 4%; старшие и младшие научные сотрудники — 1153 или 19%; аспиранты — 409 человек или 7%; специалисты с высшим образованием — 1903 или 32%. Заказывают литературу по МБА также руководители фирм и организаций; студенты; библиотечные работники и другие категории читателей. По сравнению с анкетированием прошлых лет число старших и младших научных сотрудников, пользующихся МБА, уменьшилось в 2,5 раза. Остальные категории остались, приблизительно, на том же уровне.

По результатам опроса были выявлены цели обращения читате­лей библиотек НИУ СО РАН к МБА: научно-исследова­тельская и производс­твенная работа — 75%, для само­образова­ния и учебы — 20%.

Если сравнить показатели МБА всей сети библиотек Российской академии наук на 01.01.98, то выдача документов библиотеками СО РАН, включая ГПНТБ СО РАН, превышает 54 тыс. экз. и является самой высокой в сети РАН. Получено документов 33 573 экз., что на 4% меньше, чем в сети БЕН РАН, но выше, чем у других. По уровню активности МБА сеть СО РАН всегда занимала лидирующее положение среди академических библиотек страны и в 1997 г. она уступает только библиотекам сети БЕН РАН 3.

Использование библиотечно-информационных ресурсов

Для обслуживания академического читателя библиотеки НИУ СО РАН привлекаются разнообразные библиотечно-информацион­ные ресурсы различных библиотек, как традиционные — документальные фонды, справочно-поисковый аппарат, сводные печатные и карточные каталоги, тематические картотеки, так и с использованием новейших технологий — электронные каталоги (ЭК) документальных источников, широкий спектр баз данных (БД), доступных по локальным сетям и Интернет.

Большей частью академическим библиотекам доступны в тра­диционном режиме документальные источники из фондов ГПНТБ СО РАН и местных книгохранилищ. По данным анкетирования, фонд ГПНТБ СО РАН используется ведомственными институтами от 10% до 85% заказов, местные фонды библиотек — не более 45%. Большая часть заказов выполняется в виде оригиналов. Данные анкет показывают, что большинство библиотек НИУ СО РАН получает документы по МБА с момента организации деятельности ГПНТБ СО РАН в Сибири — с 1960 г., а ряд институтов стали пользоваться услугами МБА с момента их учреждения (Томский институт физики прочности и материаловедения, Якутский институт горного дела Севера, Томский институт оптического мониторинга).

По ответам, полученным при анкетировании, можно сделать вывод, что фонд ГПНТБ СО РАН, в основном, удовлетворяет читателей библиотек Сибирского отделения, но одновременно отмечается уменьшение иностранной литературы в фонде, мало имеется документов нужной тематики по профилю отдельных институтов (Красноярского института физики, Томского института физики и прочности материаловедения, Новосибирского института математики и др.). Несвоевременное поступление, а зачастую и отсутствие требуемого источника в ГПНТБ СО РАН (сокращает­ся репертуар валютных журналов, нет средств на приобретение иностранных книг, дублетных экземпляров отечественных книг) приводит к возрастанию отказов. Рост отказов можно проследить по статистическим данным обслуживания иногородних абонентов: 1993 г. — 6%, 1996 г. — 10%, 1997 г. — 20%.

Помимо местных библиотек и ГПНТБ СО РАН, используются фонды крупнейших библиотек России: РГБ, РНБ, БЕН РАН, библиотеки РАН, ГПНТБ России, вузовских, областных, а также ВИНИТИ, что не превышает — 11%. Однако использование канала иногороднего абонемента затруднено из-за необходимости денежной оплаты пересылки, копирования и др.

По данным анкет потребности читателей академических учреждений Сибирского отделения в использовании информационных ресурсов не уменьшаются, так как сократилось количество выписываемых периодических изданий, реферативных журналов ВИНИТИ, иностранные и отечественные документы поступают в фонды библиотек не регулярно и в меньшем объеме, нельзя найти информацию о наличии журналов в библиотеках страны за последние годы. Совершенно недоступны стали фонды стран СНГ, а отдельные иностранные издания, которые необходимы ученым, раньше получали только библиотеки союзных республик. Уже много лет в ИНИОН РАН не работает иногородний абонемент, заказы общественно-экономической тематики можно заказывать и получать с использованием новейшей технологии — электронной доставки документов.

В современных условиях на процессы формирования и использования фондов влияют различные факторы, которые не лучшим образом отражаются на основных показателях работы МБА и уровне полноты удовлетворения запросов академических читателей Сибирского отделения.

Вопросы финансирования библиотек и платных услуг

В последнее время особенно обострились финансовые трудности. Как известно, за последние восемь лет реформ выделение средств главной Академии России снизилось в сопоставимых ценах в 7 раз  4. Поэтому академические библиотеки Сибирского отделения не всегда могут перечислять денежные средства в различные библиотеки страны. А они необходимы для обмена изданиями и копиями с иногородними научными центрами и крупными библиотеками. Все крупнейшие библиотеки требуют авансовых перечислений за услуги МБА по доставке документов, доработке и копированию. В отчетах библиотек указывается на то, что читатели хотят пользоваться услугами иногороднего МБА, но библиотекам не выделяют достаточно денег. Реальным выходом из создавшегося положения было бы установление федеральных льгот на материально-техническое обеспечение академических библиотек, на почтовые пересылки для них и снятие НДС при перечислении денег.

Введение платного обслуживания оказало существенное влияние на развитие всей российской системы МБА. Крупные библиотеки, которые больше выдают из своих фондов, первые начали внедрять платные услуги и продолжают их развивать. Вызвано это тем, что при недостаточном финансировании библиотек выдача документов по МБА требует материальных затрат (при копировании, почтовой отправке и др.). К тому же создаются неудобства для читателей библиотек-фондодержательниц в момент отсутствия необходимого материала. Отношение библиотек к платному МБА не является единодушно положительным. Мелкие библиотеки высказывают много недовольства и отрицательно оценивают сущест­вующее положение.

Библиотеки сети СО РАН относятся ко второй группе библиотек и при анкетировании высказали самое большое количество замечаний и предложений о платном обслуживании. Со многими мнениями о сложности денежных расчетов, учете выполненной работы, сроках ожидания ответов и перечисления денег нельзя не согласиться. Увеличивается время на организационную работу, библиотекари стали выполнять не свойственные им ранее бухгалтерские функции.

В библиотеках НИУ СО РАН обслуживание читателей и або­нентов проводится бесплатно. Правда, некоторые библиотеки (в Иркутском и Бурятском научных центрах) перешли на платное обслуживание читателей и абонентов, которые не являются сотруд­никами академических учреждений. Льготами пользуются студенты. Отдельные институты обслуживают вневедомственные организации на основе взаиморасчетов.

Как показывает опыт работы, введение платных услуг, с одной стороны, упорядочивает поток запросов, заказываются наиболее важные документы, а с другой — не лучшим образом отражается на сроках выполнения заказов.

Сроки доставки документов

Одним из важных показателей МБА всегда была и остается оперативность выполнения заказов. За последнее время требования к срокам получения информации повышаются, а на практике в традиционной системе МБА они увеличились и не устраивают читателей. Особенно долго выполняются заказы, направляемые в крупнейшие книгохранилища библиотеками иногородних научных центров. Абоненты отмечают этот негативный факт у многих библиотек Москвы, ГПНТБ СО РАН и др. Для иногородних абонентов сроки доставки затягиваются из-за перебоев в выделении денежных средств на почтовую пересылку, автотранспорт, на копирование у библиотек-фондодержательниц и неудовлетворительной работы почтовых служб. Сложной и длительной является система оплаты в отраслевые библиотеки страны и в РГБ, где практикуется получение оплаты не за определенное количество заказов, а за каждый заказ. В Новосибирском, Иркутском и других научных центрах наблюдаются сбои в графиках доставки литературы, которая производится автотранспортом. Доставка документов предполагает не только оптимальные сроки, но и тесно связана с проблемой обеспечения их сохранности.

Сохранность фондов

При анкетировании от абонентов были получены ответы о потерях изданий и сохранности имеющихся фондов. С помощью анкетного опроса еще раз подтвердилось то, что потери документов имеют место при выдаче по МБА. Одни библиотеки отвечают, что случаи потерь уменьшились, другие считают, что количество потерь не изменилось. Только в 10 из 43 библиотек случаи потери документов не зафиксированы. Основные причины потерь документов — нарушение правил пересылки и использования, засылы изданий в другие библиотеки страны. Сотрудники НИУ СО РАН кроме общеизвестных мер (высылать документы заказными бандеролями, не нарушать правила пользования литературой, своевременно сооб­щать о потерях, осуществлять контроль за выдачей и возвратом изданий) выдвигают еще и следующие предложения: сообщать о дате отправки бандероли по E-mail; если выдача осуществляется частным лицам по договоренности с ответственными МБА, то выдавать следует при предъявлении паспорта или под залог.

Для обеспечения сохранности фондов, выдаваемых по МБА, возникает необходимость решения целого ряда организационных вопросов.

Организационные проблемы

В реальной жизни библиотек вопросы организации фонда, обслуживания читателей, штата сотрудников далеко не везде решаются надлежащим образом.

Так, например, в библиотеке Якутского научного центра часть фонда складирована, в результате чего более чем в 2 раза снижена книговыдача. В Институте леса Красноярска из-за неполной рабочей недели в течение 5 месяцев сократились посещения читателей и в 2 раза уменьшилась книговыдача. В Институте химии углеродных материалов Кемерово из-за болезни сотрудника библиотека не работала 4 месяца, что повлекло снижение всех показателей работы.

Более чем в 3 раза сократился кадровый состав в Научной библиотеке Иркутского научного центра (с 19 человек до 6). Продолжается сокращение научных и инженерно-технических кадров в различных институтах, что отражается на общем числе читателей.

За последние 10 лет процесс информатизации затрагивает все области знания, в том числе и библиотечное дело. Академические библиотеки кроме широко распространенных библиотечных способов работы внедряют автоматизированные режимы и компьютерные технологии. Для приобретения компьютеров и другого технического оборудования, для овладения новыми знаниями, чтобы осуществлять работу по новым электронным технологиям, от работников библиотек требуются большие организационные усилия.

Использование электронных технологий

Сложности современного существования библиотек НИУ СО РАН совпали по времени с внедрением современных видов информационных услуг, что положительным образом влияет на качество обслуживания академических читателей. Компьютеризация и внедрение электронных технологий существенно изменили деятельность МБА за последние годы. Библиотеки НИУ СО РАН работают с электронными каталогами различных библиотек, используют БД и электронную почту (ЭП), факс. Подключение отдельных институтов к сети Интернет также расширяет границы информационного поиска необходимых ученым документов.

Активно используются различные отечественные и зарубежные БД в Новосибирском, Бурятском, Красноярском, Иркутском научных центрах. О наличии в библиотеках региона БД различных производителей информирует справочник пользователя, изданный в ГПНТБ СО РАН 5.

Для быстрой передачи сообщений многие библиотеки региона стали использовать электронный канал связи — электронную почту. За последние три года медленно, но увеличивается число академических библиотек, которые применяют ЭП в целях МБА. В отдел МБА ГПНТБ СО РАН по ЭП поступают заказы от 12 институтов, в их числе: Объединенный институт геологии и геофизики, Институт автоматики и электрометрии, Институт гидродинамики, Институт математики, Иркутский институт солнечно-земной физики, Красноярский институт вычислительного моделирования, Томский институт химии нефти. Количество их заказов, переданных по E-mail, ежегодно увеличивается и в 1997 г., как сообщали в анкетах, составляло 35% — 70% от общего числа заказов.

При оформлении заказов по МБА библиотечные работники Сибирского отделения пользуются информационно-библиотечными ресурсами, которые доступны в он-лайновом режиме через сеть Интернет. Так, Иркутский институт солнечно-земной физики, Якутский институт космофизических исследований и аэрономии и Ом­ский филиал института математики, в Новосибирском научном центре — Институт гидродинамики, Институт катализа, Объединенный институт физики полупроводников используют фонды и каталоги НГУ, ГПНТБ СО РАН, Британской национальной библиотеки, Баварской государственной библиотеки, ГПНТБ России, БЕН РАН.

С 1997 г. академические библиотеки Сибирского отделения с помощью ГПНТБ СО РАН имеют возможность через Интернет использовать новый способ получения зарубежной информации — электронную доставку документов (ЭДД). ЭДД позволяет в течение 24 часов получить электронную копию любой опубликованной информации. Библиотеки НИУ СО РАН в рамках программы ИНТАС сотрудничают с библиотеками Германии, Великобритании, Франции, Нидерландов и других стран. К сожалению, многие библиотеки НИУ СО РАН еще не подключены к Интернет, но в будущем планируют работать в этом направлении.

Для библиотек в России заказы общественно-экономической тематики можно получать через службу ЭДД, которая действует второй год в ИНИОН РАН. К обслуживанию электронными копиями уже приступили и в ГПНТБ СО РАН.

Однако новые электронные способы коммуникации, которые считаются перспективными в деятельности МБА, не все библиотеки Сибирского отделения могут внедрять в полном объеме и с учетом необходимых требований, так как не достает полноценного, высококачественного оборудования, программных средств и квалифициро­ванных программистов и операторов. Так, например, по оценке программистов, для целей МБА в одной библиотеке необходим минимум техники: персональный компьютер Pentium, принтер матричный или струйный, настольный сканер.

Имеются данные по оснащению вычислительной техникой библиотек Новосибирского научного центра. Так, в 24 институтах есть 16 персональных компьютеров разных поколений, но только 12  институтов подключены к Интернет; для копирования документов в распоряжении библиотек находятся лишь 8 копировальных аппаратов. В старейших институтах Сибирского отделения РАН: Институте геохимии Иркутского научного центра и Институте мерзлотоведения Якутского научного центра совсем не ведется работа с использованием новейших современных технологий.

Состояние локальных сетей в ЦНБ Красноярского научного центра, а также в ГПНТБ СО РАН не всегда удовлетворительное, технические параметры не соответствуют современным задачам библиотек, что не позволяет в полной мере реализовать новые, широкие информационные возможности.

Разработанная в ГПНТБ СО РАН программа МБА с использованием электронной почты пока не дает большого выигрыша во времени для читателей Новосибирского научного центра, потому что документы поступают в библиотеку-заказчицу в обычном книжно-журнальном виде и доставляются автомашиной, в графике движения которой имеются сбои.

Существуют и другие причины, которые затрудняют обслуживание академического читателя. Во-первых, существуют разные программы, разработанные в операционной системе MS-DOS, Windows. Во-вторых, электронная почта Отделения ННЦ и ГПНТБ СО РАН иногда не работает по техническим причинам. В-третьих, существующая технологическая цепочка прохождения запросов МБА требует их направления обязательно в Отделение, хотя в отдельных случаях по данным ЭК сразу известно, что документ находится в ГПНТБ СО РАН. По итогам работы за 1997 г. сотрудниками библиотек институтов Сибирского отделения был высказан ряд предложений по улучшению использования электронной почты для целей МБА. В частности, было предложено иметь одну общую для всех институтов программу под Windows, упростить технологию передачи запросов по E-mail.

Во втором полугодии 1998 г. появилась совершенно новая возможность направления заказа МБА в ГПНТБ СО РАН через Интернет. Разработана программа в операционной системе Windows, при которой используется электронный каталог ГПНТБ СО РАН, автоматически формируется бланк-заказ и сразу направляется в МБА. В случае, если в электронном каталоге издание не обнаружено, то можно заполнить электронную форму бланк-заказа и направить в тот же момент в МБА. Таким образом, разработанная программа позволит очень оперативно направлять запросы МБА в ГПНТБ СО РАН. Особенно это нововведение полезно для иногородних абонентов. Для внедрения программы необходимо решить ряд моментов организационного и технологического порядка, связанных с существующей технологией отработки запросов по сводному справочному аппарату Отделения ГПНТБ СО РАН, которое координирует отработку и выполнение запросов внутри Новосибирского научного центра.

В связи с новой возможностью заказа по МБА важным является увеличение объема необходимых данных об изданиях в электронном каталоге ГПНТБ СО РАН. К сожалению, до сих пор не решен вопрос с отечественными изданиями, получаемыми централизованно через ГПНТБ СО РАН, в электронном каталоге нет сигл институтов, у которых находится дублетное издание. Не все описания имеют сведения о месте хранения изданий. Не находят пока полного отражения издания, полученные библиотеками институтов децентрализованным путем. Хотя в отдельных библиотеках, например в Иркутском научном центре, ведется электронный каталог на издания, получаемые самостоятельно, помимо ГПНТБ СО РАН.

Проделанный анализ анкетного опроса и отчетов о деятельности институтов СО РАН показали, что в НИУ СО РАН система обслуживания по МБА выступает одной из возможностей получения необходимой информации для ученых и специалистов. Освоение и внедрение современных электронных технологий компенсирует снижение показателей работы МБА в традиционном режиме. Развертывается он-лайновый доступ к каталогам других библиотек, ведется информационный поиск с помощью Интернет, появились новые способы обслуживания по МБА, такие как электронная почта, факс, в большем объеме копируются статьи, увеличился доступ к получению зарубежной научно-технической информации.

Перспективы развития МБА

Для развития системы МБА необходимо решить задачи на внутреннем и внешнем уровнях. Библиотеки должны иметь минимальный набор компьютерных средств (ПК, принтер, сканер) и единые пакеты прикладных программ по ведению переписки с использованием E-mail, по направлению и получению электронных заказов МБА, по ведению поиска информации в режиме он-лайн, по сканированию страниц и передаче файлов заказчику. Сотрудники библиотеки, отвечающие за МБА, должны пройти обучение по овладению техникой, различных программных средств, систем и постоянно проводить консультации со специалистами подразделений автоматизации и компьютерной техники.

Определяя перспективы развития системы МБА, библиотеки НИУ СО РАН предлагают решить в общегосударственном масштабе следующие проблемы:

— рассмотреть финансовые вопросы, которые влияют на приобретение необходимой скоростной компьютерной техники, на почтовую пересылку и выполнение заказов бюджетных организаций;

— разработать единые программные продукты, которые позволят использовать скоростные средства коммуникации, электронные способы поиска и доставки информации;

— наладить межбиблиотечные контакты и возобновить связи с библиотеками СНГ для получения взаимонеобходимой документации;

— располагать сведениями о наличии журналов в библиотеках России за последние пять лет и текущий год.

Реализация поставленных задач позволит развивать и улучшать обслуживание по МБА в библиотеках Сибирского отделения в новых условиях.

ЛИТЕРАТУРА

1 Красильникова И.Ю. Изучение состояния обслуживания абонентов НИУ СО АН СССР (по итогам заочной конференции) // Библиотечно-библиографическое обслуживание специалистов. Новосибирск, 1983. С. 25—32.

2  Миськова Т.А., Красильникова И.Ю. Межбиблиотечный абонемент в библиотеках научно-исследовательских учреждений СО АН СССР в ХI пятилетке // Взаимное использование единого библиотечного фонда Сибири и Дальнего Востока. Новосибирск, 1987. С. 31—48.

3 Основные показатели работы библиотек РАН в 1997 г. Б.м., б.г. Машинопись.

4 Алексеева Н. Чему же верить? (Некоторые комментарии к майским документам по реформированию науки) // Наука в Сибири. 1998. № 22. С. 2.

5 Информационные ресурсы научных библиотек Сибири и Дальнего Востока: базы данных: Справ. пользователя. Новосибирск, 1998. 100 с.

Приложение 1

Показатели МБА научных центров СО РАН в 1985, 1997 гг.
(без ГПНТБ СО РАН)






Количество абонентов
Выдано литературы
Получено литературы

№ п/п
Название
научного центра
Год












1
Новосибирский
1997
1724
411
8471
6054
22025
12389







1985
2176
1552
16391
11443
31629
18113

2
Иркутский
1997
288
196
2300
2053
802
308







1985
496
353
3674
2390
4679
2303

3
Красноярский
1997
90
50
482
310
428
260







1985
234
171
1424
577
4576
1909

4
Якутский
1997
85
9
218
21
602
11







1985
94
82
720
379
1179
276

5

Томский
1997
72
22
207
144
1090
243







1985
57
41
478
453
3310
1741

6
Бурятский
1997
21
17
57
17
379
147







1985
53
47
133
73
833
338

7
Омский
1997
3
3
3
3
691
346







1985
—
—
—
—
636
374

8
Кемеровский
1997
4
3
7
5
130
12







1985
—
—
—
—
829
482

9
Тюменский
1997
—
—
—
—
—
—







1985
—
—
—
—
—
—

10
г. Барнаул
1997
1
—
4
—
171
11







1985
—
—
—
—
—
—

11
г. Чита
1997
21
—
327
8
—
—







1985
—
—
—
—
—
—

12
г. Кызыл
1997
29
4
1
1
38
3







1985
—
—
—
—
—
—




Итого
1997
2338
715
12077
8616
26316
13730







1985
3110
2246
22820
15315
47671
35536

% выполнения 1997 г.
к 1985 г.

75

32

53

56

56

39



Приложение 2

Показатели МБА научных центров СО РАН в 1996, 1997 гг.
(без ГПНТБ СО РАН)






Количество абонентов
Выдано литературы
Получено литературы

№ п/п
Название
научного центра
Год












1
Новосибирский
1997
1724
411
8471
6054
22025
12389







1996
1367
416
8087
6064
20215
12636

2
Иркутский
1997
288
196
2300
2053
802
308







1996
273
185
3929
3589
745
255

3
Красноярский
1997
90
50
482
310
428
260







1996
76
45
623
364
697
407

4
Якутский
1997
85
9
218
21
602
11







1996
171
31
451
133
1265
39

5

Томский
1997
72
22
207
144
1090
243







1996
188
18
521
460
1145
298

6
Бурятский
1997
21
17
57
17
379
147







1996
25
22
53
11
407
157

7
Омский
1997
3
3
3
3
691
346







1996
31
1
8
—
458
258

8
Кемеровский
1997
4
3
7
5
130
12







1996
24
5

29
16
143
18

9
Тюменский
1997
—
—
—
—
—
—







1996
—
—
—
—
—
—

10
г. Барнаул
1997
1
—
4
—
171
11







1996
2
2
3
3
190
31

11
г. Чита
1997
21
—
327
8
—
—







1996
28
—
218
60
—
—

12
г. Кызыл
1997
29
4
1
1
38
3







1996
26
2
1
1
26
6




Итого
1997
2338
715
12077
8616
26316
13730







1996
2211
727
13923
10701
25271
14106

% выполнения к 1996 г.
106
98
87
81
104
97