Станкеев А. Ю. Информационный менеджмент

Вид материала

Реферат

Содержание 1 Основные понятия информационного менеджмента 1.1 Информатизация управления на предприятии Информационный менеджмент 1.3 Информация и информационные процессы в управлении 1.4. Информационные потребности 2. Информационные системы в управлении Информационные технологии 2.2 Взаимосвязь организаций и информационных систем 2.3 Виды информационных систем в организации Шесть главных типов систем. Системы диалоговой обработки запросов (TPS). Системы работы знания и автоматизации делопроизводства. Управляющие информационные системы (MIS). Системы поддержки принятия решений (DSS). Компоненты DSS. Исполнительные системы (ESS). Связь систем друг с другом: интеграция. 2.4 Стратегическая роль информационных систем в управлении 3.1 Влияние информационных технологий на организационную структуру фирмы. Новые формы организации бизнеса с использованием современных средств передачи данных. ... Полное содержание

Подобный материал:

• Рабочая программа дисциплины теория менеджмента направление ооп 080200 Менеджмент, 274.54kb.
• Исследование систем управления» для специализации 061104 «Информационный менеджмент», 173.67kb.
• Предметы учебного плана магистерской подготовки по направлению «Менеджмент», программа, 11.49kb.
• Г. В. Плеханова Наименование факультета Факультет информатики Дисциплина: Управление, 43.42kb.
• Основная образовательная программа по направлению подготовки: 080200 «Менеджмент», 406.62kb.
• Примерная тематика выпускных квалификационных работ специальности 080508. 65 «Информационный, 52.78kb.
• Менеджмент общая характеристика основной образовательной программы, 149.15kb.
• Программа для подготовки к собеседованию по программе «Информационный менеджмент», 29.63kb.
• Г. В. Плеханова Факультет информатики Дисциплина: Информационный менеджмент Лекции, 155.62kb.
• Программа дисциплины по кафедре "Экономическая кибернетика" информационный менеджмент, 306.08kb.

федеральное агентство по образованию

Московский государственный университет экономики,

статистики и информатики

Красноярский филиал


Станкеев А.Ю.


Информационный

менеджмент


Красноярск

2005

Станкеев А.Ю. Информационный менеджмент. Учебное пособие для студентов специальностей 060600 «Мировая экономика» и 061100 «Менеджмент организации»

/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. Красноярский филиал.– Красноярск, 2005. – 137 с.


© Станкеев А.Ю., 2005г.

© Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Красноярский филиал. 2005 г.

Содержание

Введение

В условиях динамичного развития рыночной экономики для принятия эффективных управленческих решений предприятию требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию. Информационное обеспечение управления – это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Оно может рассматриваться не только в целом, охватывая все функции управления, но и по отдельным функциональным управленческим работам, например прогнозированию и планированию, учету и анализу. Это дает возможность оттенить специфические моменты, присущие информационному обеспечению функционального управления, раскрыв в то же самое время его общие свойства, что позволяет направить исследования вглубь.

Сегодня информационное обеспечение и менеджмент информационных ресурсов является необходимым условием для принятия обос­нованных управленческих решений. Передача информа­ции о положении и деятельности фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы осущест­вляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других техниче­ских средств связи.

Современный рынок требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости. На стыке сферы управления на предприятии и информационных технологий это привело к появлению нового напрвления – информационного менеджмента. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во все более сложные системы, для которых необходимы новые методы для обеспечения управляемости. Поэтому можно утверждать, что эффективная деятельность современного предприятия возможна только при наличии единой корпоративной (комплексной) системы информационного менеджмента. Такая система – это средство достижения основных целей бизнеса - улучшения качества выпускаемых товаров и услуг, увеличения объема производства, занятия устойчивых позиций на рынке и победы в конкурентной борьбе.

Переход к рыночным отношениям в экономике и научно-технический прогресс чрезвычайно ускорили темпы внедрения во все сферы социально-экономической жизни российского общества последних достижений в области информатизации. Термин «информатизация» впервые появился при создании локальных многотерминальных информационно-вычислительных систем и сетей массового обслуживания.

Информатизация в области управления экономическими процессами предполагает, прежде всего, повышение производительности труда работников за счет снижения соотношения стоимость/производство, а также повышения квалификации и профессиональной грамотности занятых управленческой деятельностью специалистов. В развитых странах проходят одновременно две революции: в информационных технологиях и в бизнесе, взаимно помогая друг другу.

Менеджеру необходимо принимать решения в условиях большой неопределенности: инфляция, пляшущий валютный курс, изменение налоговых и правовых условий работы, да и конкуренты не дремлют. Над менеджером постоянно висит вопрос «что, если?». Компьютеры могут быстро и хорошо просчитывать варианты и давать, таким образом, ответы на всевозможные вопросы подобного типа. В этом пожалуй одно из главных преимуществ компьютера над человеком.

Но это не означает, что теперь вместо менеджеров все решения будут принимать компьютеры. По закону Грида «компьютерная программа выполняет то, что вы приказали ей делать, а не то, что вы хотели, чтобы она делала». Пятый закон ненадежности гласит: «Человек может ошибиться, но окончательно все запутать может только компьютер». Поэтому компьютеры выступают в роли консультантов, соответствующие информационные системы называются системами поддержки принятия решений, а принятие решений остается за менеджером.

Информационные технологии обладают следующими свойствами, которые полезны для экономиста-менеджера:

• помогают преодолевать пропасть между экономикой и математикой;
  
• являются самыми эффективными носителями современных методов решения экономических задач;
  
• способствуют согласованию экономических процедур с международными требованиями;
  
• подключают к единому информационному пространству – экономическому и образовательному.
  

Актуальность вопросов информатизации всех сфер общественно-экономической жизни вполне очевидна. Потребность в разработке и применении эффективных и адекватных реальной действительности компьютерных программ и технологий сегодня возрастает. Внесение порядка в хаос и свободу рынка – первая и пока не до конца осознанная необходимость субъектов предпринимательской деятельности. И здесь компьютерная технология незаменима, поскольку она дает возможность оптимизировать и рационализировать управленческую функцию за счет применения новых средств сбора, передачи и преобразования информации. Реформа методов управления экономическими объектами повлекла за собой не только перестройку организации процесса автоматизации управленческой деятельности, но и распространение новых форм реализации этой деятельности.

Итак, информационные ресурсы нужны всем: управляющим структурам, коллек­тивам предприятий, общественным организациям, всем работаю­щим. Невозможно опираться только на интуицию, на свой жизнен­ный и практический опыт, необходимо получать и осваивать все расширяющуюся информацию, помогающую решать возникающие вопросы. Информация выступает сегодня как один из первостепен­ных ресурсов, значение которого не меньше, чем значение матери­альных, сырьевых и других ресурсов. Кстати, использование по­следних в значительной степени зависит именно от состояния и использования информации. В отличие от большинства ресурсов, которые способны истощаться, информационный потенциал может использоваться многократно как коллективами, так и индивиду­альными работниками. При этом он постоянно увеличивается и обо­гащается, и наиболее эффективным методом для оптимизации этих процессов является информационный менеджмент.


1 Основные понятия информационного менеджмента