Ви будете вивчати
Вид материала | Документы |
- Asp-технологии в туризме. Их прошлое, настоящее и будущее, 122.19kb.
- Ченнелинг послания старших братьев человечества, 2165.56kb.
- Алистер Кроули кокаин, 500.49kb.
- Сказки, мультфильмы, загадки, песни и физика, 53.18kb.
- От Московского Комитета для цензуры духовных книг печатать позволяется, 299.05kb.
- Конкурс Задание 1 Номинация «Опытный тренер» Второе место Каким образом Вы будете проводить, 200.69kb.
- Земля, 455.92kb.
- Розділ Сутність інфляції. Чинники, що впливають на її розвиток, 296.63kb.
- Німеччини, франції, швеції та США, 75.04kb.
- Уроку з, 173.54kb.
Ділова українська мова
Ви будете вивчати:
- визначення офiцiйно-дiлового стилю, його найважливiшi риси
- вимоги до складання документів, логічні елементи тексту документа
- правильність на писання реквізитів розпорядчих документів ДПА України
- діловодство за зверненнями громадян
- особливості роботи з електронними документами
Мета:
- підвищення рівня професійних знань працівників органів державної податкової служби;
- практичне оволодіння писемною та усною формами ділової української мови
- ознайомити з правилами складання та оформлення службових документів
- ознайомити з правилами і рекомендаціями щодо порядку здійснення діловодних процесів в ОДПС
Після вивчення теми слухач зможе:
- документально оформлювати управлінські рішення, працювати з кореспонденцією відповідно до правил українського діловодства;
- спілкуватися й вести українською мовою документацію у сфері державного управління;
Контроль:
- тести для самоконтролю;
- практичне заняття.
Література до модуля:
- Постанова Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 "Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм
власності, в засобах масової інформації"
- Постанова Кабінету Міністрів України від 17.10.1997 № 1153 "Про затвердження Примірної інструкції з діловодства у міністерствах, інших центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади"
- Постанова Кабінету Міністрів України від 27.11.1998 № 1893 "Про затвердження Інструкції про порядок обліку, зберігання і використання документів, справ, видань та інших матеріальних носіїв інформації, які містять конфіденційну інформацію, що є власністю держави"
- Наказ ДПА України від 1липня 1998 року № 315 «Типова інструкція з діловодства в органах державної податкової служби України»
- Наказ ДПА України від 31 січня 2008 року N 54 «Про затвердження Типового регламенту державних податкових адміністрацій в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі»
- Наказ Міністерства юстиції України від 25.12.2008 № 2274/5 "Про затвердження Порядку роботи з документами в органах державної виконавчої служби"
- Наказ Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики від 07.04.2003 № 55 "Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлювання документів ДСТУ 4163-2003"
- Плотницька І.М. Ділова українська мова: Навч. посіб. – К.: Центр навч. літ-ри, 2004. – С
- Діденко А.Н. Сучасне діловодство. – 2-е вид. – К.: Либідь, 2000.
- Коваленко В.В., Савченко О.Ф., Зикун Н.І., Цимбалюк О. В. Організація діловодства в органах державної податкової служби України: Навчальний посібник. – Ірпінь: Академія ДПС України, 2001.
Зміст:
1. Офіційно-діловий стиль
2. Організація роботи з документами
3. Складання та оформлення службових документів
4.1. Види службових документів
4.2. Складання розпорядчих документів ДПА України
4. Технологія роботи з документами
4.1. Організаційне забезпечення раціональної роботи з документами
4.2. Організація роботи з вхідними документами
4.3. Проходження вихідних документів
4.4. Контроль за виконанням документів
4.5. Особливості роботи з електронними документами
4.6. Робота з документами для службового користування
5. Діловодство за зверненнями громадян
Ключові слова до теми:
- Автоматизована системи електронного документообігу (АСЕДО)-призначена для автоматизації процесів діловодства у центральному апараті Державної податкової адміністрації України та забезпечує взаємодію з обласними відділами ДПА і підлеглими організаціями.
- Бланк - аркуш паперу з відтвореними на ньому реквізитами, що містять постійну інформацію.
- Документ - це засіб фіксації певним чином на спеціальному матеріалі інформації про події, факти, явища об’єктивної дійсності та розумової діяльності людини.
- Система документації - сукупність документів, взаємопов’язаних між собою, що взаємодіють і створюють цілісні утворення з певними специфічними рисами.
- Система документування – це сукупність процесів у створенні всіх видів документації, яка використовується в органах державної податкової служби.
- Формуляр - це сукупність реквізитів, розміщених у встановленій послідовності
1. Офіційно-діловий стиль Статтею 11 Закону України „Про мови в Українській РСР” передбачено, що мовою роботи, діловодства й документації, а також взаємовідносин державних, партійних, громадських органів, підприємств, установ, організацій є українська мова. Офіційно-діловий стиль — функціональний різновид мови, який слугує для спілкування в державно-політичному, громадському й економічному житті, законодавстві, у сфері управління адміністративно-господарською діяльністю. Основне призначення — регулювати ділові стосунки в зазначених вище сферах та обслуговувати громадянські потреби людей у типових ситуаціях. Мовленню у сфері управління притаманна низка специфічних особливостей. Учасниками ділового спілкування є органи та ланки управління — організації, заклади, підприємства, посадові особи, працівники. Характер і зміст інформаційних зв'язків, у яких вони можуть бути задіяні, залежать від місця установи в ієрархії органів управління, її компетенції, функціонального змісту діяльності. Ці стосунки стабільні й регламентуються чинними правовими нормами. Специфіка ділового спілкування полягає в тому, що незалежно від того, хто є безпосереднім укладачем документа й кому безпосередньо його адресовано, офіційним автором та адресатом документа майже завжди є організація в цілому. В офіційно-діловому мовному стилі виділяють такі підстилі: 1. Законодавчий — використовується в законотворчій сфері у вигляді Конституції, законів, указів, статутів, постанов тощо. 2. Дипломатичний — використовується в сфері міждержавних офіційно-ділових стосунків у вигляді договорів, конвенцій, протоколів, тощо. 3.Юридичний — використовується в юриспруденції у вигляді актів, позовних заяв, протоколів, постанов, запитів, повідомлень тощо. 4.Адміністративно-канцелярський — використовується в професійно-виробничій сфері, правових взаєминах і діловодстві у вигляді офіційної кореспонденції, договорів, контрактів, заяв, автобіографій, доручень тощо. Як і сам офіційно-діловий мовний стиль, його підстилі мають власну сферу застосування, межі якої визначаються метою й умовами ділового спілкування. Вони виступають засобом функціонування взаємозв’язаних між собою систем документації — цілісних утворень із певними специфічними рисами (система управлінських, адміністративних документів та спеціалізовані (галузеві) документаційні системи (банківська, юридична тощо). Найважливіші риси офіційно-ділового стилю
Основнi вимоги до ділового мовлення. Правильність мовлення - це дотримання норм сучасної української літературної мови. Правильність мовлення полягає в доцільному використанні тих чи інших граматичних форм, синтаксичних структур у певному контексті. Точність мовлення ділової особи полягає в чіткій відповідності значення слів предметам, діям, ознакам або явищам дійсності (понятійна точність) і відповідність висловлювання задуму продуцента (предметна точність), уміння виражати думки так, щоб вони були однозначно сприйняті реципієнтом у процесі спілкування. Логічність виражається у способі організації ділового тексту, його композиції, у правильності побудови словосполучень, речень, у точності вживання слів, у змістовних зв`язках мовних засобів, які виражають відношення між частинами й компонентами думки. Чистота ділового мовлення передбачає відсутність позалітературних елементів (діалектизмів, просторічних слів, брутальної лексики, жаргонізмів, вульгаризмів, професіоналізмів, іншомовних слів, якщо є українські відповідники, суржикових слів, форм слів, синтаксичних структур, слів-паразитів тощо), які засмічують ділову українську мову. Лаконічність мовлення - це ясне, чітке і стисле викладення змісту ділового тексту. Якщо мовець правильно відбирає слова, він не буде багатослівним. Оскільки зайві слова не несуть нової інформації, то за допомогою мінімуму мовних засобів можна чітко сформулювати думку, виразити максимальну за обсягом інформацію. Доречність полягає в такому доборі й організації мовних засобів, які роблять мову відповідною меті та змісту тексту, комунікативній ситуації, індивідуальним рисам будь-якої ділової особи.
В управлінській діяльності ДПА України використовується офіційно-діловий стиль мови. Основним видом ділової мови є документ. 2. Організація роботи з документами | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Основним видом ділової мови є документ. Документ - це засіб фіксації певним чином на спеціальному матеріалі інформації про події, факти, явища об’єктивної дійсності та розумової діяльності людини. Документи можна класифікувати за різними ознаками, зокрема, за змістом, походженням, формою, за місцем складання, за термінами зберігання тощо. | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Класифікація документів
До основних видів роботи з документами належать:
Реєстрація вхідної, вихідної кореспонденції, а також внутрішніх розпорядчих документів ведеться централізовано за допомогою автоматизованої системи електронного документообігу (АСЕДО), яка функціонує в ДПА України. Система документації - сукупність документів, взаємопов’язаних між собою, що взаємодіють і створюють цілісні утворення з певними специфічними рисами. Найчисленнішою є система управлінських (адміністративних, загальних) документів. Управлінська документація служить засобом організації та регулювання процесів управління. Документи, що функціонують у сфері управління, називаються організаційно-розпорядчими. Процес створення документа називається документуванням діяльності конкретної установи, організації. Система документування – це сукупність процесів у створенні всіх видів документації, яка використовується в органах державної податкової служби. Документування включає операції зі складання, погодження, оформлення документа. При цьому працівники повинні дотримуватись відповідних вимог, норм, стандартів щодо створення документів. Документування інформації здійснюється на основі відповідних законів і постанов органів державної влади, якими визначається організація діловодства і стандартизація документів. Складовою частиною управління є діловодство (справочинство). Діловодство - система документації, документування й організація роботи з документами. Діловодство охоплює сукупність документів, прийомів, способів і форм роботи з ними. Працівники сфери управління майже 75 % свого робочого часу витрачають на роботу з документами. Щоб уникати проблем, пов’язаних з оформленням документів в управлінській сфері, необхідний єдиний порядок підготовки документів і роботи з ними. Основний елемент документа - це текст, який має такі ознаки:
Обов’язковою вимогою до оформлення будь-якого документа є відповідність нормам офіційно-ділового стилю. Зміст і оформлення документів повинні свідчити про мовну майстерність, високу культуру діловодства, управлінської діяльності. Тому потрібно ретельно вибирати папір, шрифт, колір друку. Пам’ятаючи про вимоги до оформлення сторінки, варто також прагнути до пропорційного, естетичного розміщення на папері структурних частин тексту, виділення абзаців. Важливу роль у роботі з документами відіграють державні стандарти, вироблені за роки незалежності України, а також у попередній період (частина останніх використовується у сучасній українській документалістиці як спільне надбання). Зокрема, до них належать наступні:
Зміст і розташування реквізитів документів Реквізити - основні елементи документа, що мають свою послідовність. Кожний документ складається з реквізитів, які бувають постійними і змінними. Постійні реквізити друкуються при виготовленні бланка. Змінні фіксуються на бланку в процесі заповнення. Кількість реквізитів визначається видом і змістом документа. ДСТУ встановлюють максимальний склад реквізитів і порядок їх розташування (Розділ 5 Наказ Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики від 07.04.2003 № 55 "Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлювання документів ДСТУ 4163-2003").
| |