Учебной дисциплины «Этикет дипломатического и делового общения» для направления подготовки 032000 «Зарубежное регионоведение»
| Вид материала | Диплом |
- Учебной дисциплины «История США до 1945 г.» для направления подготовки 032000 «Зарубежное, 144.12kb.
- Учебной дисциплины «Государственное право США и Канады» для направления подготовки, 74.71kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины «Экономика Китая» Направление 032000. 62 «Зарубежное, 51.2kb.
- Учебной дисциплины «Экономическая теория» для «бакалавров» по направлению подготовки, 29.61kb.
- Рабочая программа дициплины «культура и литература стран западной европы» Рекомендуется, 192.03kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины «История Китая (средневековая)» Направление, 112.31kb.
- Программы учебной дисциплины «Профессиональная этика и этикет» по направлению подготовки, 30kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины «Теория и практика перевода» Направление 032000., 18.65kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины «История Китая (новое время)» Направление 032000., 117.75kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины «История российско-китайских отношений» Направление, 104.98kb.
Аннотация программы учебной дисциплины
«Этикет дипломатического и делового общения»
для направления подготовки 032000 - «Зарубежное регионоведение»
(профили «Американские исследования», «Азиатские исследования»)
1. Цель курса – изучение основных протокольных мероприятий и процедур, используемых в современной дипломатической практике и деловом общении, особенностей дипломатических и деловых контактов и ведения дипломатической и деловой переписки, традиций и современных тенденций дипломатического протокола, норм дипломатического протокола и этикета, формирование устойчивого навыка применения этих норм на практике в рамках международного общения и деловых контактов.
Задачи курса:
- изучение основных направлений работы в дипломатических учреждениях РФ и загранпредставительствах;
- изучение типовой дипломатической переписки между государствами и внутриведомственной дипломатической документации; новых видов дипломатической и деловой переписки;
- изучение различного рода деклараций, заявлений и выступлений представителей государств на международных совещаниях и в международных организациях;
- ознакомление с основными видами государственных церемоний и особенностей ведения этикета в зарубежных странах; с современной организацией протокольной службы в нашей стране и за рубежом;
- формирование представления о церемониале, этикете и протоколе; роли и месте норм международной вежливости в современной дипломатии и деловом общении; символах суверенитета государства; значении церемониальной стороны при проведении различных актов государственного характера и прочих мероприятий с международным участием; о принятых в обществе правилах поведения;
2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
| ОБЩЕКУЛЬТУРНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ БАКАЛАВРСКОЙ ПРОГРАММЫ по профилю | ||
| Код компетенции | Компетенция | |
| КМ. ОК.0.1 | уважительно и бережно относиться к историческому наследию и культурным традициям народов России и зарубежья, толерантно воспринимать социальные и культурные различия (ОК-1) | |
| КМ. ОК.0.2 | владеть культурой мышления и речи, основами профессионального и академического этикета (ОК-2) | |
| КМ. ОК.0.5 | обладать навыками рефлексии, адекватно оценивать свои образовательные и профессиональные результаты (ОК-5) | |
| КМ. ОК.0.6 | осознавать социальную значимость будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессионального долга (ОК-6) | |
| КМ. ОК.0.9 | уметь применять знания в области социальных, гуманитарных и экономических наук, информатики и математического анализа для решения прикладных профессиональных задач (ОК-9) | |
| КМ. ОК.0.12 | обладать базовыми навыками самостоятельного поиска профессиональной информации в печатных и электронных источниках, включая электронные базы данных, свободно осуществлять коммуникацию в глобальном виртуальном пространстве (ОК-12) | |
| КМ. ОК.0.14 | понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опасность и угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны (ОК-14) | |
| КМ. ОК.0.19 | готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-19) | |
| КМ. ОК.0.20 | умение использовать нормативные документы в своей деятельности (ОК-20) | |
| КМ. ОК.0.21 | владение политически корректной корпоративной культурой международного общения (формального и неформального), навыками нахождения компромиссов посредством переговоров (ОК-21) | |
| КМ. ОК.0.22 | владение этикой межличностных отношений и эмоциональной саморегуляции (ОК-22) | |
| ПРОФЕССОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ БАКАЛАВРСКОЙ ПРОГРАММЫ по профилю | ||
| Код компетенции | Компетенция | |
| общепрофессиональные | ||
| КМ. ОП.0.1 | составлять комплексную характеристику региона специализации с учетом его физико-географических, исторических политических, социальных, экономических, демографических, лингвистических, этнических, культурных, религиозных и иных особенностей (ПК-1) | |
| КМ. ПК.0.5 | учитывать характер исторически сложившихся социально-экономических, политических и правовых систем при рассмотрении особенностей политической культуры и менталитета народов региона специализации (ПК-5) | |
| КМ. ПК.0.6 | выявлять степень и характер влияния религиозных и религиозно-этических учений на становление и функционирование общественно-политических институтов в странах региона специализации (ПК-6) | |
| в организационно-коммуникационной деятельности | ||
| КМ. ПК.0.15 | умение ориентироваться в механизмах многосторонней и интеграционной дипломатии (ПК-15) | |
| КМ. ПК.0.16 | знание основ дипломатического и делового протокола и этикета и устойчивые навыки применять их на практике (ПК-16) | |
| в информационно-аналитической деятельности | ||
| КМ. ПК.0.17 | описывать общественно-политические реалии стран(ы) региона специализации с учетом их/ее лингвострановедческой специфики (ПК-17) | |
| в культурно-просветительской деятельности | ||
| КМ. ПК.0.19 | владеть базовыми навыками восприятия мультимедийной информации на языке (языках) региона специализации (ПК-19) | |
В результате успешного освоения дисциплины бакалавр зарубежного регионоведения должен:
знать: основы дипломатического и делового протокола и этикета, место протокольной службы в практическом осуществлении внешней политики страны; типовую дипломатическую переписку между государствами и партнерами по международному сотрудничеству; новые виды дипломатической и деловой переписки; основы политически корректной корпоративной культуры международного общения (формального и неформального); методы нахождения компромиссов посредством переговоров и предотвращения конфликтных ситуаций;
уметь: правильно использовать дипломатические термины и понятия; учитывать характер исторически сложившихся социально-экономических и политических систем, особенностей политической культуры и менталитета, этнического и религиозного факторов при организации протокольных и деловых мероприятий;
владеть: навыками подготовки и оформления основных дипломатических и деловых документов, организации и проведения дипломатических и деловых приемов, протокольных мероприятий, методами сбора и анализа информации, ведения переговоров и переписки, предотвращения конфликтных ситуаций; культурой мышления и речи, основами профессионального и делового этикета.
3. Содержание дисциплины. Основные разделы
Тема 1. Этикет в профессии международника
Предмет курса. Обзор рекомендуемой литературы. Понятие этикета. Этикет и исторический опыт человеческого общения. Основы и источники норм этикета. История возникновения правил этикета. Правила этикета и среда. Этикет, профессионализм и карьера.
Язык дипломатического протокола и этикета (терминология, определение понятий). Источники норм дипломатического протокола. Протокол и церемониал. Дипломатический протокол и международная вежливость. Дипломатический протокол как международная категория. Традиции, национальные черты и особенности. Протокол и правовая норма. Протокол как средство реализации основополагающих принципов международного права. Протокольное старшинство и право преимущества. Протокол и прецедент. Сферы действия норм дипломатического протокола. Протокол и дипломатическая служба.
Тема 2. История становления российской протокольной службы
История кодификации протокольных норм Российской империи (от Посольского Приказа до Департамента церемониальных дел). «Церемониал о послах чужестранных государей при императорском всероссийском дворе». Октябрьская революция и нормы протокола. «Инструкция о соблюдении правил принятого в буржуазном обществе этикета». Разработка основных положений протокольной практики в послевоенный период. Государственный протокол Российской Федерации. Современная организация российской протокольной службы.
Тема 3. Культура делового общения и нормы этикета
Правила этикета и установление деловых контактов. Знакомство. Представление. Протокольные формы приветствий. Первое впечатление и его роль в деловых отношениях. Рукопожатие. Вежливость и такт. Комплимент и лесть. Эмоции. Вербальные и невербальные средства. Мимика и жесты. Внешний вид.
Тема 4. Дипломатический протокол – основа механизма деловых отношений
Правила дипломатического протокола и установление деловых контактов. Этикет и искусство ведения беседы. Умение слушать. Преодоление конфликтных ситуаций. Основные правила протокольного визита. Визитная карточка и ее протокольные возможности. Теория межличностных отношений и этикет. Формы обращения. Употребление титулов и званий.
Тема 5. Протокол и символы суверенитета государства
Правила международной вежливости и государственная символика. История символов российской государственности. Флаг. Герб. Гимн. Штандарт президента.
Действующие законодательные нормы использования государственной символики. Этикет государственного флага и государственного гимна. Порядок использования государственной символики в дипломатических и консульских представительствах.
Геральдика. Государственная геральдическая служба Российской Федерации.
Дипломатический протокол и национальный праздник государства. Протокольное реагирование на важнейшие события в жизни страны и памятные даты.
Тема 6. Дипломатический протокол и становление дипломатической процедуры
Кодификация норм дипломатического протокола и международные отношения. Требование единообразного подхода к протокольным правилам и нормам. Конфронтация и межгосударственные конфликты из-за вопросов протокольного старшинства и права преимущества. Становление дипломатической процедуры и ее основные этапы (от Реестра древних монархий до Венского регламента 1815 г.). Разработка Венской Конвенции о дипломатических сношениях 1961 г (история ратификации, оговорки). Общее представление о содержании и структуре документа, основных понятиях и терминологии. Дипломатический протокол и оформление актов об установлении дипломатических отношений. Классы глав диппредставительств и дипломатические ранги. Дипломатический корпус и его место на официальных государственных церемониях. Разрыв или приостановление дипломатических отношений и протокольная процедура.
Тема 7. Международная вежливость. Протокол и правила гостеприимства. Церемониал и протокольные почести
Протокол приема высоких гостей – отражение норм международной вежливости, обычаев и традиций. История правил гостеприимства и становление протокольной практики приема высоких зарубежных гостей. Церемониал визитов и протокольные почести. Протокольные подарки и их история. Протокольные мероприятия. Виды приемов и их протокольные особенности. Официальные и неофициальные дипломатические приемы. Подготовка и проведение приемов – повод и время. Приглашение на прием и порядок ответа на приглашение. Характер официальных и неофициальных приемов. Протокол и этикет дипломатических приемов. Встреча и проводы гостей. Приход и уход с приема. Порядок обслуживания. Учет национальных особенностей и традиций. Протокольное старшинство и рассадка. Принципы рассадки. Варианты рассадки. Протокольная техника и ее использование. Организация приема в посольстве. Цена протокольной ошибки.
Тема 8. Этика поведения и имидж дипломата и делового человека
Дипломатический этикет. Этика служебных взаимоотношений. Манеры и поведение. Умение держать себя в обществе. Внешний вид. Одежда дипломата (повседневная и протокольная). Одежда делового человека (повседневная и протокольная). Дипломатическая форма и ее история. Протокольные требования к участникам официальных церемоний. «Как не следует поступать» (в общественных местах, в гостях, за столом).
Тема 9. Национальные особенности протокольной практики и делового общения. Церковный (религиозный) протокол и его специфика
Знание культуры, обычаев и традиций зарубежных стран как одно из требований профессии международника. Стереотипы поведения. Порядок обращения и титулы. Специфика невербальных средств общения. Религиозные традиции страны. Дипломатический протокол и религиозный церемониал. Церковная иерархия. Религиозные церемонии и правила поведения в ходе их проведения.
Тема 10. Дипломатический протокол. Государственный протокол Российской Федерации
Государственный протокол Российской Федерации и его правовая основа. Сфера действия диппротокола. Протокол и церемониал. Формы государственного церемониала. Дипломатический церемониал. Протокол церемониального характера в ходе официальных контактов. Церемониал флага. Протокольное реагирование на важнейшие события в жизни страны, юбилейные и памятные даты, стихийные бедствия, официальный траур. Протокол и основные задачи дипломатического представительства (поддержание отношений со страной пребывания, представительство своего государства, сбор информации, контакты и т.д.).
Департамент государственного протокола и его место в системе протокольной службы Российской Федерации. Современная организация протокольной службы Российской Федерации. Иностранные дипломатические представительства на территории Российской Федерации. Протокол визитов на высшем и высоком уровне. Церемония встречи и проводов, ее особенности в зависимости от характера и формата визита. Порядок размещения. Переговоры и беседы. Подписание документов. Церемониал возложения венка. Обмен подарками. Поездка по стране. Особенности протокольной практики приема высших должностных лиц государств-участников СНГ. Протокол зарубежных визитов российских руководителей. Особенности протокольной практики зарубежных стран.
Протокол и переговорный процесс. Дипломатические документы и протокольные особенности дипломатической переписки. Переговорный процесс и национальные особенности делового общения.
Тема 11. Протокольная практика организации внешних связей субъектов Российской Федерации
Контакты российских регионов с зарубежными странами и их правовая основа.
Координация работы по организации внешних связей субъектов Федерации с МИД России и другими федеральными исполнительными органами. Постоянные представительства Министерства иностранных дел в субъектах Федерации. Организационно-протокольное обеспечение визитов иностранных делегаций в регион. Протокольные аспекты зарубежных поездок руководителей субъектов Российской Федерации. Многосторонние мероприятия в регионах с участием делегаций зарубежных государств. Поддержание контактов с федеральными органами исполнительной власти, дипломатическими представительствами иностранных государств в Москве и консульскими учреждениями зарубежных стран, имеющимися в субъектах Российской Федерации. Протокольное старшинство глав субъектов Российской Федерации в системе государственной власти.