Решение Международной конференции представителей науки и образования «Менеджмент качества и ит-сервис менеджмент» (mq-itsm-2011)

Вид материала

Решение

Содержание 39 представителей высшей школы, образования, научно-исследовательских институтов, центров сертификации, а также организаций по о Конференция отмечает Конференция принимает решение

Подобный материал:

• Министерство образования и науки Российской Федерации, 43.76kb.
• Основная образовательная программа по направлению подготовки: 080200 «Менеджмент», 406.62kb.
• Менеджмент общая характеристика основной образовательной программы, 149.15kb.
• Основной образовательной программы направления подготовки бакалавров 080200 Менеджмент, 1692.43kb.
• Основной образовательной программы направления подготовки бакалавров 080200 Менеджмент, 2465.56kb.
• Основной образовательной программы направления подготовки бакалавров 080200 Менеджмент, 2806.84kb.
• Пригласительный билет и программа международной научно-практической конференции Барнаул, 99.61kb.
• Основная образовательная программа направление подготовки 080200. 62. 05 Менеджмент, 3211.26kb.
• Стратегическое планирование в международной фирме. Процесс стратегического планирования, 19.02kb.
• Программа второй региональной научно-практической конференции «Менеджмент качества, 79.15kb.

Решение

Международной конференции представителей науки и образования «Менеджмент качества и ИТ-сервис менеджмент» (MQ-ITSM-2011)


г. Белек, Турция 4 - 11 октября 2011 года


В современных условиях важной государственной задачей является повышение качества и конкурентоспособности продукции и услуг. Это продиктовано объективной необходимостью улучшения качества жизни и выхода на новые рынки сбыта, в том числе на зарубежные.

Проблема качества является определяющей в национальных проектах, которые реализуются в настоящее время. Пути решения этих задач в области управления качеством, внедрения информационных технологий, ИТ-сервис менеджмента в организациях, на предприятиях и в вузах обсуждались на Международной конференции представителей науки и образования «Менеджмент качества и ИТ-сервис менеджмент», которая проходила в Турции в г. Белек с 4 по 11 октября 2011 года.

В организации международной конференции приняли участие Европейский центр по качеству, Московский государственный институт электроники и математики, Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций при поддержке Министерства образования и науки Российской Федерации, Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, Академии проблем качества и Сообщества профессионалов ITSM.

Информационную поддержку международной конференции осуществляли 2 журнала: «Качество. Инновации. Образование», «Студенческая аудитория».

В работе конференции приняли участие 39 представителей высшей школы, образования, научно-исследовательских институтов, центров сертификации, а также организаций по оказанию IT-услуг из 6 городов России, Грузии и Узбекистана. В работе конференции приняли участие представители 19 организаций. На конференции были заслушаны и обсуждены 3 пленарных, 41 секционный доклад по следующим основным направлениям:

• Информационные технологии в менеджменте качества продукции и услуг
  
• IT-сервис менеджмент
  
• Подготовка специалистов в области менеджмента качества и инновационного менеджмента
  
• Менеджмент информационной безопасности и охрана интеллектуальной собственности
  
• Системы менеджмента качества в науке, образовании и публичном секторе
  

В рамках конференции было проведены:

• Заседание совета Учебно-методического объединения по направлениям «Менеджмент качества» и «Прикладная математика»
  
• Круглый стол «Методические рекомендации по определению структуры и содержания государственных аттестационных испытаний по направлению 221400 «Управление качеством»
  
• Школа-семинар «Комплекс имитационных программных средств для информационно-аналитического сопровождения подготовки кадров и поисковых разработок в области моделирования наноустройств и наноматериалов»
  
• Круглый стол «О формировании системы независимой оценки качества профессионального образования и об оценке и сертификации квалификации выпускников вузов»
  

Программа конференции была успешно выполнена.

По материалам конференций изданы Программа и Сборник тезисов докладов..

Обсуждение докладов проходило на пленарных заседаниях и в рамках секционных заседаний конференций. Большой интерес участников вызвали доклады по вопросам использования информационных технологий и систем менеджмента качества в науке и при подготовке специалистов. Активно обсуждались вопросы сертификации и регистрации специалистов в области информационно-коммуникационных технологий, а также использования IT-сервис менеджмента в вузах и на предприятиях малого и среднего бизнеса. Школа-семинар «Комплекс имитационных программных средств для информационно-аналитического сопровождения подготовки кадров и поисковых разработок в области моделирования наноустройств и наноматериалов» рассмотрела концепции создания комплекса имитационного моделирования наноустройств и его информационно-коммуникационного обеспечения.

На заседании совета Учебно-методического объединения представители образования обсудили федеральные государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования, профили подготовки бакалавров, основную образовательную программу магистерской подготовки по направлениям «Управление качеством», «Прикладная математика» и Положение об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений.

По результатам работы международной конференции было принято следующее решение.


КОНФЕРЕНЦИЯ ОТМЕЧАЕТ:

• актуальность проблемы обеспечения и оценки качества продукции и услуг в нашей стране
  
• важность решения проблемы подготовки и сертификации специалистов в области ИТ-сервис менеджмента
  
• необходимость поиска и развития различных форм сотрудничества вузов с организациями и промышленными предприятиями, в особенности при переходе на двухуровневую систему подготовки
  
• своевременность формирования основной образовательной программы магистратуры по направлению «Управление качеством»
  
• в процессе подготовки и проведения конференции удалось конкретизировать наиболее важные направления, ставшие предметом обсуждения на конференции
  
• профессиональный уровень представленных на конференции докладов и выступлений по широкому спектру проблем
  
• дискуссионный характер проведения конференции, инициирующий поиск новых решений
  

КОНФЕРЕНЦИЯ ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ:

1. Считать целесообразным продолжить работы по созданию в России системы управления качеством продукции и услуг, согласующейся с международными стандартами.
   
2. Целесообразно активнее развивать национальную систему сертификации и регистрации персонала в области качества продукции и услуг, предусмотрев международное сотрудничество.
   
3. Необходимо активизировать процессы, направленные на развития IT-инфраструктуры как основы инновационного развития науки и высшей школы.
   
4. Необходимо разработать единую информационную платформу для школ.
   
5. Обратить внимание на развитие системы повышения квалификации учителей и преподавателей вузов в области ИКТ.
   
6. Необходимо разработать единые требования к системам управления качеством образовательных учреждений.
   
7. Целесообразно активнее привлекать представителей промышленности к разработке образовательных стандартов высшей школы для обеспечения большего соответствия квалификации выпускаемых специалистов современным потребностям развития экономики.
   
8. Усилить внимание к внутреннему аудиту качества как ключевому элементу совершенствования системы управления организацией, предприятием, образовательным учреждением.
   
9. Довести материалы и решения конференции до вузов и научно-иследовательских организаций регионов.
   
10. Рекомендовать фонду "Европейский центр по качеству" опубликовать лучшие доклады, представленные на конференции, в журнале "Качество. Инновации. Образование".
    
11. Считать целесообразным ежегодное проведение международной конференции по проблеме менеджмента качества и IT-сервис менеджмента, привлекая к участию специалистов разных сфер деятельности.
    
12. Разработать отраслевые требования к СМК образовательного учреждения.
    
13. Расширить тематику конференции и организовать секцию «Средства измерения и контроля качества».
    
14. По проектам нормативных документов Минобрнауки, одобренных на секции Учебно-методического объединения:
    

- принять информацию руководителя УМО о возможности лицензирования магистерской подготовки в вузах, перешедших на уровневую систему, без необходимости первого выпуска бакалавров;

- поддержать проект приказа Минобрнауки о введении реестра профилей направлений подготовки бакалавров; за основу реестра профилей по направлениям «Управление качеством» и «Прикладная математика» взять перечни специализаций стандартов ГОС-2000;

- поддержать проект приказа Минобрнауки «Об утверждении порядка освоения основных образовательных программ высшего профессионального образования в сокращенные сроки»;

- направить всем вузам, входящим в УМО, информацию о документах, необходимых для лицензирования магистерской подготовки в вузах;