Правила проведения вступительных (аттестационных) испытаний, проводимых вузом самостоятельно в фгбоу впо «пглу» (письменно) в 2012 году Вступительные испытания в фгбоу впо «пглу» организуются для лиц

Вид материала

Документы

Содержание Тема 20. Мотивация и стимулирование труда персонала Тема 21. Адаптация и обучение персонала Тема 22. Оценка трудовой деятельности персонала организации Тема 23. Управление деловой карьерой персонала в организации и работа с кадровым резервом Тема 24. Развитие практики кадрового менеджмента в мире и в России Тема 25. Организационное поведение Тема 26. Научная организация труда: понятие Тема 27. Организация и обслуживание рабочих мест Тема 28. Принципы и правила планирования рабочего времени. Тема 29. Регламентация и проектирование организации труда Тема 30. Нормирование труда. Оценка эффективности труда персонала Список литературы для подготовки к вступительному испытанию Основная литература Тема 1. Принципы государственного управления

Подобный материал:

• Программа вступительных испытаний и правила их проведения в фгбоу впо «ргэу (ринх)», 133.16kb.
• Приложение 13 Перечень вступительных испытаний (письменно), проводимых гоувпо пглу, 552.15kb.
• Программа вступительного экзамена по математике, 535.41kb.
• Программы вступительных испытаний, проводимых вузом самостоятельно, и правила их проведения, 1171.09kb.
• Программы вступительных испытаний для поступающих по программам бакалавриата (специалиста), 3816.01kb.
• Программа вступительных испытаний и правила их проведения в фгбоу впо «ргэу (ринх)», 61.93kb.
• Программа вступительных испытаний и правила их проведения в фгбоу впо «ргэу (ринх)», 180.72kb.
• Программа вступительных испытаний и правила их проведения в фгбоу впо «ргэу (ринх)», 124.09kb.
• Программа вступительных испытаний и правила их проведения в фгбоу впо «ргэу (ринх)», 666.82kb.
• Программа вступительных испытаний и правила их проведения в фгбоу впо «ргэу (ринх)», 147.26kb.

Тема 19. Отбор персонала в организацию

Сущность понятия «отбор персонала». Критерии и принципы отбора. «Отбор» и «подбор» персонала: общее и особенное. Традиционные методы отбора персонала в организацию: анализ анкетных данных; наведение справок о кандидате; собеседования; тестирование; оценка по реферату; метод экспертных оценок; метод деловых игр; метод групповой дискуссии; метод «Центр оценки»; матричный метод; испытательный срок. Нетрадиционные методы оценки кадров при отборе: полиграф; стрессовое интервью; Brainteaser Interview (креативные задачи), физиогномика, графология; астрология, хиромантия, дактилоскопия и др. Достоинства и недостатки традиционных и нетрадиционных методов, технологии их применения. Критерии и показатели эффективности отбора в организацию. Типичные ошибки, допускаемые при отборе персонала в зарубежных и российских организациях, и пути их устранения.


Тема 20. Мотивация и стимулирование труда персонала

Система традиционной и нетрадиционной компенсации

Методы мотивации и стимулирования персонала: экономический метод, метод постановки целей, метод проектирования и перепроектирования труда и обогащения работ, метод соучастия персонала в управлении. Формы мотивации и стимулирования, используемые в «образцовых» компаниях мира. Принципы и основные элементы традиционной и нетрадиционной систем компенсации труда персонала. Их достоинства и недостатки. Самомотивация персонала. Особенности мотивации и стимулирования персонала в организациях современной России.


Тема 21. Адаптация и обучение персонала

Необходимость развития персонала организации. Сущность понятия «адаптация» и ее виды. Цели и задачи адаптации персонала в организации. Процесс адаптации и программы адаптации. Условия успешности адаптации персонала.

Сущность понятия «обучение персонала». Роль обучения в профессиональном развитии. Цели обучения персонала. Требования, предъявляемые к эффективному обучению. Процесс обучения персонала: характеристика основных этапов. Основные формы и методы обучения. Обучение без отрыва от производства: инструктаж, ротация, ученичество и наставничество (коучинг). Обучение с отрывом от производства: лекции, семинары, практические занятия, деловые игры, тренинги. Роль и место самостоятельного обучения в развитии персонала. Непрерывное обучение персонала – важнейший фактор эффективного менеджмента организаций. Характеристика обучающихся организаций. Проблемы обучения персонала в организациях России и возможные пути их разрешения.

Повышение профессионального мастерства менеджеров. Этапы профессиональной подготовки менеджеров: базовая подготовка, учеба в связи с занятием новой должности, повышение квалификации. Основные требования к системе подготовки и переподготовки управленческого персонала. Особенности подготовки HR –менеджеров в зарубежных компаниях и в России.


Тема 22. Оценка трудовой деятельности персонала организации

Цели и функции пролонгированной оценки персонала организации. Объект и предмет оценки. Критерии оценки персонала. Факторы, влияющие на эффективность оценки. Методы оценки: аттестация, метод стандартных оценок, метод сравнительных оценок, метод управления по результатам, метод оценки по критическим ситуациям, 360º аттестация, метод управления посредством установки целей, метод самооценки. Достоинства и недостатки методов. Система оценки персонала в организации. Субъективные ошибки при оценке деятельности сотрудников организации и возможные пути их устранения.

Тема 23. Управление деловой карьерой персонала в организации и работа с кадровым резервом

Сущность понятия «карьера». Виды карьеры. Движущие мотивы карьеры. Организационные цели управления карьерным развитием сотрудников. Процесс управления карьерой, сущность, содержание, краткая характеристика этапов. Планирование карьеры и реализация карьерных планов. Общие принципы достижения карьерной стратегии. Факторы, препятствующие карьерному продвижению. Этапы карьеры и их краткая характеристика. Советы по управлению собственной карьерой. Подготовка резерва руководителей. Основные этапы процесса подготовки руководителей. Особенности управления карьерными процессами в современных российских организациях.


Тема 24. Развитие практики кадрового менеджмента в мире и в России

Управление персоналом как практическая деятельность в земледельческий и раннеиндустриальный периоды человеческой истории. Возникновение научного менеджмента персонала в позднеиндустриальный период. Становление первых отделов по работе с персоналом на предприятиях. Динамика организационно – методических подходов к кадровой работе на протяжении двадцатого и начала двадцать первого века в экономически развитых странах мира.

Практика управления персоналом в дореволюционной России, в советский и постсоветский периоды: полезные уроки и отрицательный опыт.

Кадровая служба в организации как субъект кадровой работы. Цели и задачи современных кадровых служб на предприятиях и в организациях. Их место в структуре организационной иерархии. «Идеальная» модель современной службы по управлению персоналом (по опыту «образцовых» компаний мира). Динамика «портрета» HR – службы в России. Состояние кадровых служб на современных российских предприятиях и в организациях, типичные проблемы и возможные пути их преодоления. Взаимодействие кадровых служб с руководителем организации и линейными менеджерами по поводу принятия и реализации кадровых решений. Кадровый аудит: цели, задачи, алгоритм, эффективность.

Анализ национальных, географических, образовательных, правовых, экономических, информационных, технологических, психологических особенностей менеджмента и кадрового менеджмента в США, Японии и Европе. Обусловленность моделей управления персоналом менталитетом народов. Сущностные черты американской, японской и европейской моделей управления персоналом. Возможности и ограничения моделей. Симбиозные модели управления персоналом.

Проблемы выбора эффективной модели кадрового менеджмента в современных российских предприятиях и организациях и возможные пути их разрешения.


Тема 25. Организационное поведение

Предмет и методы организационного поведения. Объект и предмет ОП. Роль, место и специфика организационного поведения в системе поведенческих и других наук. Общие и специфические категории организационного поведения: Поведение, поведенческий акт, девиантное поведение, культура поведения, технология организационного поведения, организационное развитие, организационная культура, организационная культура управления. Принципы организационного поведения: принцип ответственности, требовательности, единства слова и дела, справедливости, коллективизма, нравственности, демократизма, гуманизма. Предпосылки организационного поведения персонала. Предрасположенность к межличностной совместимости.

Физиологическая адаптация, психологическая адаптация, социально-психологическая адаптация, профессиональная адаптация. Практическая включенность в групповую деятельность. Морально-психологический климат. Эмпатия. Аффилиация. Психическая контагиозность. Организационный климат. Предпосылки организационного поведения руководителя. Предрасположенность к решению проблем организационного поведения: рутинная работа, неэффективная индивидуальная работа, неэффективные собрания и совещания, потеря времени при принятии решений, повторение одних и тех же проблем, руководство организацией с коротким «прицелом», излишняя непосредственная регламентация работы подчиненных, ошибочно подобранный персонал, недостаточно налаженное сотрудничество, выполнение ненужной работы. Внешние и внутренние факторы эффективного поведения руководителя. Учет типологических особенностей руководителя. Система методов изучения организационного поведения. Методы управления организационным поведением: административные, экономические, социально-психологические.


Тема 26. Научная организация труда: понятие,

задачи, содержание и принципы

Задачи, содержание и структура курса «Организация труда персонала». Организация труда и ее роль в развитии экономики. Пять обязательных составных частей трудовой деятельности.

Трудовой процесс как объект организации труда на предприятии. Содержание понятия «Организация труда». Организация труда как система взаимодействия работников друг с другом и со средствами производства в процессе трудовой деятельности.

Элементы, составляющие систему организации труда. Основные направления организации труда в период перехода к рыночной экономике. Основные направления по совершенствованию организации труда.

Понятия, элементы и задачи научной организации труда (экономическая, психофизиологическая, и социальная). Научная организация труда как система. Основные факторы, образующие систему НОТ. Историческое развитие НОТ: зарубежный и отечественный опыт. Элементы организации труда: предмет труда, средства труда, способ воздействия труда или технология производства, информация, необходимая для осуществления трудовой деятельности, сам труд как целесообразная деятельность работника. Комплексная система организации труда. Принципы НОТ.


Тема 27. Организация и обслуживание рабочих мест

Содержание понятия «Рабочее место». Классификация рабочих мест. Требования к организации рабочих мест: технические, организационные, психофизиологические и эргономические. Задачи рациональной организации рабочих мест: специализация, оснащение, общая (пространственная) и внутренняя планировка и обслуживание. Понятие специализации рабочего места; факторы, их определяющие; задачи совершенствования и оценка ее уровня. Эффективность рациональной специализации рабочего места. Понятие оснащения рабочего места; разновидность предметов оснащения; факторы, их определяющие; задачи совершенствования и его эффективность. Понятие планировки рабочего места; общая и внутренняя планировка; задачи совершенствования; оценка рациональности и эффективности пространственной планировки рабочего места. Понятие системы обслуживания рабочего места, ее назначение, функции, формы и факторы, обуславливающие их выбор. Оценка уровня обслуживания и эффективность его повышения.

Типовое проектирование организации и обслуживания рабочих мест. Сущность, цели, задачи, направления и порядок проведения аттестации рабочих мест. Оценка организационно-технического и эргономического уровня организации рабочего места. Паспорт рабочего места. Задачи и направления рационализации рабочего места и ее социально-экономическая эффективность.


Тема 28. Принципы и правила планирования рабочего времени.

Условия труда и отдыха

Классификация целей управления. Жизненные цели человека. Взаимосвязь целей и планов. Планирование личного времени. Принципы и правила индивидуального планирования рабочего времени. Самоменеджмент руководителя. Концепция тайм-менеджер. «Слоновая техника». Календарное планирование. Структура и анализ рабочего времени руководителя. 0собенности индивидуального стиля работы руководителя.

Планирование рабочего времени руководителя, принципы и правила. Делегирование полномочий. Основные правила делегирования полномочий.

Содержание понятия «Условия труда». Классификация элементов, составляющих условия труда, и факторов, их формирующих. Основные направления улучшения условий труда и их социально-экономическая эффективность. Содержание понятия «режим труда и отдыха». Виды режима труда и отдыха и их характеристика. Основные параметры, характеризующие виды режимов труда и отдыха. Факторы, обусловливающие режим труда и отдыха. Рекомендации по рационализации внутрисменного, суточного, недельного и годового режимов труда и отдыха. Экономические, психофизиологические и социальные критерии оценки режима труда и отдыха.


Тема 29. Регламентация и проектирование организации труда

Понятие и диалектическая взаимосвязь категорий «регламентация» и «управление персоналом». Организационно-экономические основы и перспективы развития регламентации труда управленческого персонала. Классификация регламентов труда управленческого персонала. Организационные формы регламентации труда управленческого персонала. Методика расчета регламентов численности управленческого персонала по функциям. Методология формирования регламентирующей документации труда управленческого персонала. Организационные этапы проектирования регламентации труда управленческого персонала. Экономическое обоснование процессов регламентации труда управленческого персонала. Практика разработки и применения регламентов труда управленческого персонала в организациях. Построение организационных структур как основных форм регламентации труда управленческого персонала. Формирование функциональных взаимосвязей персонала в организации. Информационное обеспечение процессов регламентации труда управленческого персонала организации.


Тема 30. Нормирование труда. Оценка эффективности труда персонала

Основные задачи нормирования труда. Объекты и методы нормирования труда. Изучение затрат рабочего времени и содержание труда персонала организации. Содержание работы по нормированию труда. Функции норм на предприятии в планировании производства и труда, организации труда и заработной платы, оценке результатов работы и эффективности организационно-технических мероприятий. Значение нормирования труда для стимулирования роста производительности труда и эффективности производства.

Экономическая эффективность труда. Социальная эффективность труда. Взаимосвязь научной организации труда с повышением производительности и эффективной занятостью персонала. Взаимосвязь НОТ с эффективной занятостью персонала и использованием рабочего времени. Оценка по конечным результатам производства. Управление производительностью труда. Программирование эффектизации труда.


Список литературы для подготовки к вступительному испытанию

в магистратуру по направлению подготовки «Управление персоналом»

(образовательная программа «Управление персоналом

в государственных и бизнес-организациях»)


Основная литература

1. Управление персоналом: учебник: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальностям: "Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Экономика труда" / [Кибанов А. Я. и др.]; Под ред. А.Я. Кибанова, Л. В. Ивановской; Гос. ун-т управления. - Москва: Экзамен, 2008.
   
2. Егоршин, А.П. Организация труда персонала: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Управление персоналом" / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев. - Москва: ИНФРА-М, 2008
   
3. Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. - Москва: Проспект, 2010.
   
4. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А.И. Наумов. - Москва: Магистр: Инфра-М, 2010.
   
5. Горбунов А.П. Основы социального менеджмента / Под ред. Б.Я.Гершковича. - Пятигорск: Изд-во «Кавказская здравница», 1999.
   
6. Коргова М.А. Кадровый менеджмент: учебное пособие / М.А. Коргова. – Ростов н /Д.: Феникс, 2007.
   
7. Коротков, Э.М. Менеджмент: учебник по направлению и специальностям "Менеджмент" / Э. М. Коротков; Гос. ун-т управления. -Москва: Юрайт, 2010.
   
8. Травин, В.В. Управление человеческими ресурсами: учебно-практическое пособие / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Российской Федерации. - Москва: Дело, 2009.
   
9. Drucker P.P. The Effective Executive: The Definitive Guide to Getting the Right Things Done (Harperbusiness Essentials) Harper Paperbacks; Revised edition, 2009.
   
10. Covey S.R. The 7 Habits of Highly Effective People Personal Workbook Fireside, 2003.
    
11. Covey S.R. The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness: Miniature Edition. -Running Press Miniature Editions, 2006.
    
12. Griffin R.W. Management. - South-Western College Pub, 2009.
    
13. Hammer M., Champy J. Reenginccring the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. - New York: Harper Business, 1993.
    
14. Hofstede G. Cultures and Organizations: Software of the Mind. - New York, etc.: Me Graw-Hill, 1997.
    
15. Robbins S.P., Coulter M. Management. - Prentice Hall, 2008.
    

Дополнительная литература

1. Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебник: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / М. И. Бухалков. - Москва: ИНФРА-М, 2008.
   
2. Кадровый менеджмент в организациях : монография / Емельянов Ю.П. [и др.]; общ. ред. М. С. Халикова ; Московский гос. ун-т им. М.В. Ломоносова. - Москва: Университетская кн., 2008.
   
3. Андропова, Н.Л. Кадровый менеджмент: учебное пособие / Н.Л. Андропова, Н.В. Макарова, И.Ю. Андропова НАЧ. ПР. ОБР. - Москва: Академия, 2008.
   
4. Горбунова, М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления: краткий курс лекций / М. Ю. Горбунова. - Москва: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2008.
   
5. Вершигора Е.Е. Менеджмент / Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2008.
   
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / Н. И. Кабушкин. - Москва: Новое знание, 2009.
   
7. Королев В.И. Менеджмент /Учебник. - М: Экономист, 2008.
   

XXVII. Программа вступительного испытания в магистратуру

по направлению подготовки 081100 – Государственное и муниципальное управление

образовательные программы: «Стратегическое политическое управление в поликультурной среде (с владением иностранными языками в профессиональной сфере) и «Эффективный менеджмент в государственном и муниципальном секторе (с владением иностранными языками в профессиональной сфере)

Тема 1. Принципы государственного управления

Понятия «принцип» и «принцип государственного управления». Верховенство Конституции и федеральных законов, изданных в пределах ведения РФ, верховенство полномочий РФ по предметам совместного ведения РФ и субъектов РФ. Принцип народовластия, ответственности, обеспечение прав и свобод человека и гражданина, принцип разделения властей, федерализма, демократического централизма, сочетания централизации и децентрализации – конституционно-правовые принципы государственного управления.

Принцип гласности, законности, функционально-отраслевой, двойного подчинения, сочетания единоначалия и коллегиальности – организационно-управленческие принципы государственного управления.

Принцип ситуационного управления, программно-целевой принцип, принцип плановости, научности, делегирования полномочий – принципы достижения эффективности в государственном управлении.