В. В. Макарова Макаров В. Избранные лекции

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 ... 31

частью продвижения группы.

Когда в основных технологиях психотерапевтического интервью мы говорили

о присоединении, подстройке к собеседнику, то не обратили внимания на

необходимость присоединяться к смыслам его понятий. Во всяком взаимодействии с

человеком всегда важно учитывать своеобразие понятийного аппарата частей его

личности. Работая в традициях трасактного анализа, мы придаем особое значение

общению, взаимодействию между людьми.

Трансактный анализ предлагает свое понимание общения.

Единицей общения является взаимодействие.

Каждое взаимодействие обязательно включает в себя стимул и ответ Многие

имеют несколько уровней. Для нас важны, пожалуй, два.

Первый - явный, или социальный уровень взаимодействия Он передается

словами и является информационным.

Второй - скрытый, или психологический уровень. С нашей точки зрения, этот

уровень точнее называть психотерапевтическим. Он передается жестами, тоном голоса,

выражением лица, положением тела, частотой и глубиной дыхания, учащением пульса,

расширение зрачков, потением. Передается невербально и является мотивационным.

Содержит в себе психотерапевтическое послание.

Явный уровень взаимодействия воспринимается в форме информации Ее

можно измерить числом знаков информации. Тогда как скрытый уровень -

восприятие эмоций, мотиваций, психотерапевтического послания можно измерять по

их эффекту, оказанному на принимающего послание. И здесь особенно важно

насколько данный человек готов принимать психотерапевтический уровень послания.

Всякое взаимодействие имеет социальный и психотерапевтический уровни. В

явном взаимодействии эти уровни совпадают, в скрытом - не совпадают. Скорее

всего, в каждом взаимодействии есть явная и скрытая части.

Четыре правила коммуникации

Первое правило гласит, что все взаимодействия с самим собой, между двумя, а

также большим количеством людей можно описать семью вариантами или типами

взаимодействия Перечислим их: уход в себя, процедура, операция, ритуал,

развлечение, игра и близость. В дальнейшем мы достаточно подробно разберем эти

понятия. И каждый сможет убедиться, что они действительно позволяют охватить все

варианты взаимодействия человека с самим собой, другими людьми.

Второе правило сообщает о принципиальной возможности бесконечной

длительности взаимодействий между людьми, когда эти взаимодействия параллельны.

То есть стимулы и ответы не пересекаются между собой При пересекающихся

взаимодействиях коммуникация прерывается. И для ее восстановления нужно, чтобы

хотя бы один из участников изменил свое актуальное состояние <Я>

Третье правило: поведенческий результат взаимодействия определяется на

психотерапевтическом, а не социальном уровне; на скрытом, а не явном.

Всякое взаимодействие - это обмен эмоциями, мотивациями и энергией. Одни

привычно больше отдают, другие - потребляют Среди называемых донорами людей,

обычно передающих эмоции, мотивации и энергию, важно упомянуть детей, актеров,

юмористов, психотерапевтов Сюда же можно отнести и домашних животных (прежде

всего собак). Это четвертое правило коммуникаций.

Типы коммуникации

Определены следующие типы коммуникаций:

- уход в себя;

- процедура;

- операция,

- ритуал;

- развлечение или времяпрепровождение;

- близость.

Остановимся на каждом типе коммуникации. (Психологические игры будут

рассмотрены в следующей главе.)

Уход в себя

Уход в себя характеризуется наличием стимула и отсутствием ответа на

стимул. Стимул может быть различным, как вербальным, так и невербальным. А если

ответа нет совсем, то по сути дела взаимодействие не состоялось. Есть только половина

взаимодействия - как улица с односторонним движением Донор передает свое

сообщение. А реципиент полностью закрыт для восприятия сообщения. Причины такой

закрытоеT могут быть самыми различными, и мы здесь не ставим перед собой цели

обсуждать их.

Процедура

Следующий вариант взаимодействия - процедура. Она определяется как

серия простых, дополнительных Взрослых взаимодействий, направленных на

получение предполагаемого и предсказуемого результата

Процедура может быть более или менее эффективной Когда мы сообщаем

человеку о наших результатах, планах, возможностях, а он, получив информацию,

воспринимает ее на логическом уровне, причем и мы, и он во Взрослом состоянии, -

это эффективная процедура.

Операция

Родственная, но более сложная форма взаимодействия - операция Это серия

простых, дополнительных коммуникаций с заранее известными целями.

В операции, в отличие от процедуры, действуют не только Взрослые состояния

Например, нам рассказывают о туристической поездке Передавая информацию

о невысоких ценах, обращаются ко Взрослому состоянию Сообщая об экзотической

пище и сказочном купании - к Детскому состоянию Говоря о безопасности

путешествия - больше к Родительскому состоянию

Ритуалы

Более сложной и принципиально отличающейся формой взаимодействия

являются ритуалы

Это стереотипная серия простых, дополнительных, заданных внешними

обстоятельствами и вначале контролируемых Родительскими состояниями

взаимодействий

Элементарная составляющая ритуала - поглаживание или пинок

Ритуал - это зачастую знак взаимного признания

Он может быть простым и состоять из двух поглаживаний Например, при

встрече два человека сказали друг другу по одному слову <Привет> - <Привет> То

есть выразили взаимное узнавание и признание на социальном уровне

Ритуал может быть весьма длительным Так, приветствия на Востоке и тосты на

Кавказе могут продолжаться часами

Ритуал как знак взаимного признания, с одной стороны, освобождает от

неуверенности и тревоги С другой стороны, он позволяет избегать сближения и

сохранять дистанцию

Многие обряды являются ритуалами Ритуал представляет собой социально

программируемое структурирование времени, где участники приходят к соглашению

делать одно и то же

Ритуал позволяет уменьшить взаимные обязательства и вместе с тем снижает

результат взаимодействия А в связи с тем, что Родительское состояние привносит

много ограничений, у многих ритуалов вслед за обязательной Родительской частью

наступает освобождение Детского состояния, позволяющего расслабиться, получить

удовольствие Так ритуальные собрания состоят из формальной и неформальной частей

Во время празднования юбилея сначала Родительская торжественная часть, затем

Детское застолье. При защите диссертации Родительское заседание защитного совета,

затем Детская часть - банкет. В советскую эпоху, сначала лекция о международном

положении, с обязательным и гневным Родительским обличением коварных планов

международного империализма, затем буфет и танцы

Процедуры и ритуалы объединяет то, что при них стоит только произойти

первому действию, как все остальные предсказуемы и, более того, обязательны

Прерывание процедуры и особенно ритуала вызывает Родительский гнев

Люди, прерывающие процедуры и тем более ритуалы, осуждаются обществом Их часто

избегают или не выбирают, не приглашают для дальнейших взаимодействий

Итак, ритуалы - это социальные обряды, где все пришли к соглашению делать

одно и то же Это очень надежное взаимодействие, позволяющее сохранить дистанцию,

не вовлекаться в личностно значимое общение, избегать обязательств Они

структурируют время и позволяют человеку сохранять свои образ

Более сложной формой взаимодействия является развлечение

Развлечение или времяпрепровождение

Пятая форма взаимодействия называется развлечение, или

времяпрепровождение

Это серия простых дополнительных взаимодействий, сгруппированных вокруг

одной темы с целью структурирования определенного интервала времени. Начало и

конец развлечения обозначаются процедурами или ритуалами.

Времяпрепровождение представляет собой социальное зондирование, когда

поиск знакомств, связей, информации не отягощен обязательствами. Развлечения

обычно содержат в себе поглаживания, и каждый участник способен получить

максимальный выигрыш.

Эта форма взаимодействия не отягощена обязательствами, позволяет

держаться на безопасной дистанции, избегать близости. Она временно помогает

избежать чувства вины, отчаяния. И часто приводит к скуке.

Впрочем, именно при время препровождении люди находят себе партнеров для

более сложных и ответственных форм взаимодействия. Такими взаимодействиями

являются психологические игры и близость.

Существуют наборы развлечений, типичных для определенных возрастных,

социальных, половых групп.

Для мужчин: <А наутро> - обсуждается, кто сколько выпил, что совершил и

как себя чувствует. <Эта водка чище> - обсуждаются достоинства напитков. <Он

победит на выборах> - обсуждаются политические новости. <Бизнес> - обсуждаются

способы получения денег. <А вот я вам расскажу про женщину> - обсуждаются

мужские подвиги. <На рыбалке>, <На охоте> - названия говорят сами за себя.

<Современный автомобиль> - обсуждаются марки машин, их достоинства.

Для женщин: <Гардероб> - обсуждаются фасоны одежды. <Эти современные

дети> - обсуждается воспитание детей и их проступки. <Все из-за него> -

сообщается о муже-тиране и связанных с этим потерях. <Обаятельный молодой

человек> - рассказывается о флирте. <Кухня> - передаются рецепты блюд. <Как

быть красивой> - сообщается о мерах сохранения внешности.

Для мужчин и женщин характерно развлечение <Цены> - обсуждаются

особенности цен в разных местах.

Человек, начинающий то или иное развлечение, рассчитывает на поддержку

интересных для него собеседников. Когда же кто-то один в группе начинает

противоречить устраивающему других развлечению, то его обязательно не примут в

другие формы взаимодействия. Он также не будет вновь приглашен в данную

компанию.

Приведем пример из литературы.

Женщины в начале рабочего дня собрались, чтобы выпить кофе и поправить

макияж. Они привычно развлекаются <Все из-за него>. Каждая по очереди

рассказывает, чего она лишилась в результате тирании мужа.

В их кругу появляется новая сотрудница, которая развлекается, исполняя

<Розовые очки>. Она с энтузиазмом рассказывает, как прекрасен ее муж и какие

блестящие условия для счастья он ей создает.

Можно быть уверенным, что новую сотрудницу не только больше не пригласят

на утренний кофе, но в этот же день в учреждении станет известно о многих ее

недостатках.

Близость

Близость - это свободный от игр, искренний обмен чувствами, без

эксплуатации, исключающий извлечение выгоды.

При близости обязательно прямое выражение значимых чувств, без скрытых

целей или откладывания. Во время близости мы открываем наши истинные чувства и

желания без цензуры и вытеснения. Как ложь - необходимое условие игры, так и

откровенность - необходимое условие близости. А искренность ведет к

откровенности.

Близость мало исследована научными методами. Наибольшие сведения о

близости накоплены поэзией и художественной литературой. Принято считать, что

близость при попытках ее научного изучения разрушается.

Действительно, все три состояния <Я> настороженно относятся к близости.

Родительское состояние боится быть скомпрометированным близостью,

считает, будто близость расценивается окружающими как проявление слабости. Оно

допускает близость только в частной жизни.

Взрослый понимает, что близость - это такое состояние, в котором человек

особенно незащищен и которым легко злоупотребить злоумышленнику.

Детское состояние боится расплаты за близость.

Может быть, поэтому в нашей жизни так мало близости. А для того, чтобы

избежать опасной близости и невыносимой скуки, люди и заполняют играми наиболее

интересные часы своей жизни.

По мере усложнения форм взаимодействия и восхождения от замыкания к

близости возрастает степень психологического риска общения, увеличивается

непредсказуемость поглаживаний - с одной стороны. И увеличивается возможность

достижения незаурядного результата - с другой стороны.

Важно, что самый значительный, самый большой результат может дать

близость.

Близость далеко не во всех случаях сопровождается только поглаживаниями.

Достаточно часто во время близости происходит обмен интенсивными пинками.

Вместе с тем честные и откровенные выяснения отношений приводят к позитивному

результату, к разрешению даже застаревших конфликтов. Поэтому-то мы и

утверждаем, что результат близости всегда конструктивен.

В одной из своих работ основоположник трансактного анализа Э. Берн писал:

<Близость и интимность - искренние, прямолинейные взаимодействия между двумя

Детскими состояниями, без игр и эксплуатации. Она устанавливается Взрослыми

состояниями участвующих сторон с тем, чтобы они хорошо понимали условия своих

контрактов>.

Вместе с тем важно отличать близость от ложной близости, в которой есть

скрытые мотивы и откладывание действий. Ложная близость - это по сути дела

хорошо замаскированная, сложная игра.

Игры пронизывают всю нашу жизнь и особенно важны для изучения.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИГРЫ

Лекция № 18

Значение игр

Все люди, за некоторым незначительным исключением, играют в игры.

Игры позволяют занять, заполнить время - или, как принято говорить в

трансактном анализе, структурировать время. Игры будоражат чувства и наполняют

жизнь переживаниями. Игры дают энергию для свершений или для удерживания себя

от деятельности.

Игры позволяют человеку поддерживать свой образ, причем без затрат

существенных усилий. Они позволяют также поддерживать образы других людей,

сохранять их образы такими, какие выгодны для нас.

Заполняя нашу жизнь, игры постепенно начинают определять стиль нашей

жизни и могут превращаться в нашу судьбу. При этом происходит обеднение жизни

человека. Ведь люди, для которых игры определяют их судьбу, не могут быть

удачниками, победителями.

Игры разыгрываются в семьях с момента рождения человека. Затем в обществе

разыгрываются семейные игры. Каждое состояние <Я> человека испытывает свои

неудачи и подает свое вознаграждение в играх. Играя из нашего Родительского

состояния, мы повторяем игры наших родительских фигур. Играя из Детского

состояния, мы вновь и вновь повторяем неуспешность и иллюзии своих первых лет

жизни. Такие игры обычно являются ближайшим бессознательным, а когда осознаются,

то разрушаются. Правда, часто вновь возникают и повторяются, уйдя в ближайшее

бессознательное. Игры, разыгрываемые из Взрослого состояния, рассчитаны и

осознаваемы.

Каждое действие игры сопровождается поглаживаниями. В начале игры

поглаживаний больше, пинков меньше. Чем дальше, тем интенсивнее поглаживания. И

в конце игры - самые сильные поглаживания и самые сильные пинки.

Игры включают в себя момент переключения, когда игроки испытывают

чувство, будто что-то произошло или скоро произойдет Одни воспринимают это как

весьма непредвиденное и неприятное Другие ощущают скорую развязку и выигрыш

Впрочем, такое чувство может длиться лишь несколько мгновений, затем уходит и

забывается Итак, игры -- это

- структурирование времени и в конце концов судьбы,

- укрепление старых решений;

- стимуляция чувств, эмоций и энергии,

- репетиция будущих сцен,

- отчаяние при отказе партнера играть <А что же теперь делать9>

Определение игр

Существует несколько определений игр

Так, под играми понимается продолжительный ряд действии, часто заученных,

с определенной скрытой целью, движущихся к определенному, предсказуемому исходу

В та ком общем определении суть игр остается непонятной

Вот еще одно определение Последовательность действии. часто заученных, на

первый взгляд очевидных, но со скрытой мотивацией называется игрой Это

определение хорошо дополняет представление об играх

Есть совсем простое и короткое определение, где играми называется ряд

движений с ловушкой Здесь внимание акцентируется на ловушке

А вот и более подробное определение Игрой называются взаимодействия,

содержащие слабость, ловушку, ответ, удар, расплату, вознаграждение Каждое

действие в них сопровождается определенными чувствами Более того, ради получения

чувств часто и совершаются действия игры

Антитезисы

Для понимания игры важно и даже обязательно раскрыть ее антитезис

Последний представляет собой внешнее освобождение от игры. В каждой игре

- свое внешнее освобождение. Или даже несколько освобождений.

Стремление обнаружить общее внешнее освобождение для многих игр

позволило нам сделать заключение, что таким общим или даже всеобщим внешним

освобождением является избегание лжи Когда оба участника игры прекращают лгать,

продолжение или начало игры становится невозможным Впрочем, не всякая ложь -

игра, хотя всякая игра содержит ложь

Степени игр

Принято выделять три степени игр

Игры первой степени приняты в обществе, не скрываются и не приводят к

тяжелым последствиям

Игры второй степени скрываются, не приветствуются обществом, приводят к

ущербу, который нельзя назвать непоправимым

Игры третьей степени скрываются, осуждаются, ведут к непоправимому

ущербу для проигравшего

Игры зачастую разыгрываются двумя игроками В некоторых играх

значительно больше двух ролей Каждый игрок может исполнять несколько ролей

Иногда игрок разыгрывает игру с организацией

Значительный интерес представляют игры, разыгрываемые человеком с самим

собой Остановимся на них

Игры с самим собой

Один класс игр человек заявляет окружающим (что менее важно) или себе (что

особенно важно), будто он в любой момент прекратит На место многоточия можно

поставить то, от чего человек не собирается отказываться курить, пить, потреблять

слишком много пищи или сладкого и т д.

Человек может даже привести пример, когда он уже прекращал (курить, пить,

потреблять слишком много пищи или сладкого) и справился с этим Правда, затем снова

начал Часто без особой веской на то причины, просто так.

Его заявление, будто он способен прекратить в любой момент по своему

желанию, выглядит малоубедительным Более того, ясно, что он не осознает глубины

мотивов, побуждающих его продолжать, и ускользает от активных действий по

прекращению

Антитезис здесь состоит в стремлении стимулировать человека к попытке

прекращения вредной для него деятельности без промедления и откладывания. И если

такая попытка даже окажется неудачной, то человек все же осознает свою проблему А

это значит, что игра с самим собой будет осознана и разрушена

Другой класс игр человека с самим собой состоит в том, что он заявляет

окружающим (что менее важно) и себе (что более важно), будто он в любой момент

готов начать... На месте многоточия может быть: заниматься спортом, учить

иностранный язык, регулярно принимать витамины и минеральные комплексы,

укреплять свое здоровье и т.д.

Антитезис в этих ситуациях схож с таковым в играх предыдущего класса:

важно начать без промедления и откладывания.

Игры третьего класса состоят в стремлении откладывать прекращение какой-то

приятной деятельности или начало чего-то, требующего усилий. Все мы часто

встречаемся с ситуацией, когда человек заявляет: <Начну худеть с понедельника, а

сейчас можно плотно поужинать>. Осенью он может говорить: <Вот придет лето, и я

сяду на велосипед и по двадцать километров каждый день!> А весной: <Скорее бы

зима. На коньки - и сгонять вес!>

Следующий класс игр с самим собой, когда человек между прекращением

Blog

В. В. Макарова Макаров В. Избранные лекции

Содержание