Аннотация диплом

Вид материалаДиплом
Глава 2. анализ системы управления и практики применения маркетинга в администрации канавинского района г. н.новгорода
Администрация района города Нижнего Новгорода
2.2. Анализ организации и управления трудовым коллективом Админстрации Канавинского района г.Н.Новгорода
Таблица 2.4 Данные для расчета средней управляемости
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ И ПРАКТИКИ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГА В АДМИНИСТРАЦИИ КАНАВИНСКОГО РАЙОНА Г. Н.НОВГОРОДА




2.1. Организационная структура и нормативная база, регламентирующая деятельность Администрации Канавинского района г. Н.Новгорода



Администрация района города Нижнего Новгорода является территориальным органом администрации города Нижнего Новгорода, организующим реализацию предусмотренных Уставом города Нижнего Новгорода Положением задач и полномочий органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления на территории района.

Администрация Канавинского района в своей деятельности руководствуется Конституцией ВЫРЕЗАНО 74.1) регламентирует, что «Доходы бюджета прогнозируются на основе прогноза социально-экономического развития территории в условиях действующего на день внесения проекта закона (решения) о бюджете в законодательный (представительный) орган законодательства о налогах и сборах и бюджетного законодательства Российской Федерации, а также законодательства Российской Федерации, законов субъектов Российской Федерации и муниципальных правовых актов представительных органов муниципальных образований, устанавливающих неналоговые доходы бюджетов бюджетной системы Российской Федерации»1.

Отметим действующий Приказ Минфина РФ от 27.08.2004 № 243 "О Методических рекомендациях Субъектам Российской Федерации и муниципальным образованиям по регулированию межбюджетных отношений". Цель настоящих Методических рекомендаций - оказать содействие субъектам Российской Федерации и муниципальным образованиям в совершенствовании межбюджетных отношений с учетом новых требований налогового и бюджетного законодательства Российской Федерации, в том числе в сфере прогнозирования показателей социально-экономического развития2.

Отметим также, что согласно документу "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1) «В целях обеспечения общедоступности культурной деятельности, культурных ценностей и благ для всех ВЫРЕЗАНО Президента РФ, более 1100 постановлений Правительства РФ, нормативные акты иных федеральных органов исполнительной власти.

Таким образом, ни на Федеральном уровне, ни на уровне субъекта Федерации – Нижегородской области – не существует специальных нормативно-правовых актов или каких-либо детальных методик осуществления именно территориального маркетинга.

2.2. Анализ организации и управления трудовым коллективом Админстрации Канавинского района г.Н.Новгорода




Для оценки экономической эффективности управления подразделений администрации Канавинского района могут использоваться как обобщающие, так и частные показатели.

Рассчитаем следующие обобщающие показатели:

Эффективность ресурсная: (2.1)

ВЫРЕЗАНО: (2.2)


Под доходами будем понимать все полученные выгоды от реализации функций муниципального управления (поступления в бюджет).

Под ресурсами будем понимать совокупные общие ресурсы соответствующего подразделения на осуществление функций муниципального управления. ВЫРЕЗАНО эффективность управления Подразделений, связанных с территориальным маркетингом, рассмотренных в табл.2.2, результаты представим в табл.2.3.

Таблица 2.3

Ресурсная и затратная эффективность подразделений администрации Канавинского района, связанных с территориальным маркетингом

тыс.руб.

Подразделение

Эр2009

Эз2010







1.Отдел по делам молодежи (4 чел.)

354873/18457 = 1,92

35487/(156,8*4) = 56,58







2.Отдел общего образования и воспитания (5 чел.)

59874/49237 = 1,21

59874/(221,3*5) = 54,11







3.Отдел культуры и досуга населения (4 чел.)










81033/(168,5*4) = 120,22

4.Управление по экономике, промышленности (11 чел.)










500467/(274,5*11) = 165,74

5.Управление делами (3 чел.)










0

6.Отдел по труду (4 чел.)










27819/(4*160,3) = 43,38

Итого:










450,75


Как видно из табл.2.3 ресурсная эффективность управления за период январь-сентябрь 2010 г. снизилась по сравнению с аналогичным периодом 2009 г.:

- в отделе по делам молождежи – с 1,92 ед. до 1,83 ед.

- в отделе культуры и досуга населен ВЫРЕЗАНО - с 3,36 ед. до 2,51ед.

Ресурсная эффективность выросла за исследуемый период:

- в отделе общего образования и воспитания - с 1,21 ед. до 1,23 ед.

- в отделе по труду - с 6,35 ед. до 6,93 ед.


При этом общая ресурсная эффективность подразделений, связанных с осуществлением функций территориального маркетинга снизилась с 14,2 ед. до 13,84 ед. Это говорит о том, что территориальный маркетинг как инструмент управления теряет свои позиции на исследуемой территории, т.к. снижается ресурсная эффективность ВЫРЕЗАНО СМИ о деятельности органов администрации района. Эффективность общественного контроля деятельности органов муниципального управления зависит от организации и работы муниципальной информационной службы (управление делами).

Отметим, что наиболее важные проекты социально-экономического развития Канавинского района публикуются для обсуждения их населением., но мнение населения не учитывается при принятии стратегических управленческих решений.

4.Бюрократизированность органа муниципального управления. Реальное участие граждан в процессе муниципального управления сведена к минимуму: слабо функционируют органы общественного контроля, высокий уровень бюрократизации препятствует проникновению граждан (не связанных личными интересами) в органы муниципального управления.

5.Неравномерное развитие ВЫРЕЗАНО опроса, проведенного автором дипломного проекта в период март-апрель 2010 г., число опрошенных респондентов составило 111 чел. Вопрос: «Главный недостаток реформ муниципальной власти – формальное их проведение».

ВЫРЕЗАНО

Рис. 2.2. Результаты проведенного опроса в марте-апреле 2010 г.

Итак, 63% опрошенных из числа опрошенных жителей Канавинского района считают, что главным недостатков проводимых реформ является их формальный характер, затрагивающий, как правило, лишь уровень делопроизводства, но не способный привести к кардинальным социальным преобразованиям.

Управляемость – это степень реагирования управляемой под­системы на управленческие решения, принимаемые управляющей под­сис­те­мой.

В рамках дипломного проекта б ВЫРЕЗАНО инято за­дание, составляющее приказ, распоряжение, план ОТМ: «одно задание од­ному лицу». В принятых решениях оказалось 283 задания. Оценка вы­пол­нения заданий осуществлялась на основе изучения соответствующих отчетов и мнений экспертов.


Таблица 2.4

Данные для расчета средней управляемости

%

Подразделение

Приказы

Распоряжения

Планы ОТМ

Всего

1.Отдел по делам молодежи

19,5

65,8

80,0

55,1

2.Отдел общего образования и воспитания

26,5

74,5

77,2

59,4













61,7













56,1













70,1













52,8













59,20


Анализ показал, что средний уровень управляемости по исследуемым подразделениям составил 59,2 %, в т.ч. по приказам – 23,1 %, по распоряжениям – 73,1 %, по планам ОТМ – 81,4 % (рис.2.3).

Следует отметить, что полученное значение ниже среднего. По данным ученого А.И. Пригожина реальный уровень управляемости средней российской ор­ганизации по показателю реализации решений колеблется между 60 и 65 %.

ВЫРЕЗАНО

Рис. 2.3. Исполнение решений по видам документов в исследуемых подразделениях, %

Для выявления типичных причин и факторов неисполнения решений, а также трудностей, возникающих в процессе разработки, принятия и реа­ли­за­ции управленческих решений, было автором дипломного проекта проведено дополнительное исследование.

По результатам ан­кет­ного опроса респондентов исследуемых подразделений администрации Канавинского района было установлено, что среди ос­новных причин неисполнения решений ВЫРЕЗАНО, что в администрации района не­об­хо­димо вести работу над повышением уровня управляемости (рис.2.4).

ВЫРЕЗАНО

Рис.2.4. Необходимость работы над повышением уровня управляемости
в администрации Канавинского района, %



На каждую причину невыполнения заданий влияют определенные фак­торы. Так, например, в случае с исполнительской дисциплиной задания не вы­полняется в силу недостаточной квалификации, неоперативности, необяза­тель­ности, скрытого или явного противодействия и других качеств самих исполнителей.

На причину «непредвиденные обстоятельства» влияют следующие факторы:
  1. невыполнение обязательств внешними структурами (31 %);
  2. несогласованность действий различных подразделений внутри Отдела (27 %); ВЫРЕЗАНО можно разработать реко­мен­дации по их устранению или уменьшению влияния на исследуемые подразделения.