Geum.ru

Рабочая программа учебной дисциплины ф тпу 1-21/01 федеральное агентство по образованию

Вид материалаРабочая программа

Содержание


Факультет – АВТФ
Экзамен в 9 семестре
Management Department
Цели и задачи преподавания дисциплины
Получаемые знания
Получаемые умения
СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА (36 часа)
ТЕМА 2. ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ (4 часа)
ТЕМА 3. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА (2 часа)
ТЕМА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ (2 часа)
Тема 5. стратегическое планирование в менеджменте
ТЕМА 8. КОНТРОЛЬ И УЧЕТ В МЕНЕДЖМЕНТЕ (2 часа)
ТЕМА 9. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ (2 часа)
ТЕМА 10. УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЯМИ (2 часа)
ТЕМА 11. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ (4 часа)
ТЕМА 12. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ (2 часа)
ТЕМА 13. МАРКЕТИНГ (4 часа)
Темы практических занятий
Алгоритм решения управленческих проблем (АРУП)
Статистический контроль качества элементов РЭА
...
Полное содержание
Подобный материал:

Рабочая программа

учебной дисциплины


Ф ТПУ 7.1-21/01




ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»


УТВЕРЖДАЮ


Декан АВТФ

_________ С. А. Гайворонский


“__”______________2009 г.

МЕНЕДЖМЕНТ


Рабочая программа для направления «Информатика и вычислительная техника», для специальностей: 230201 «Информационные системы и технологии», 230105 «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем», 230101 «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети».


Факультет – АВТФ

Обеспечивающая кафедра - Менеджмента


Курс – V

Семестр – 9

Учебный план набора 2004 года


Распределение учебного времени

Лекции 36 часов

Практические занятия 18 часов

Курсовая работа в 9 семестре

Всего аудиторных занятий 54 часа

Самостоятельная работа 90 часов

Общая трудоемкость 144 часа

Экзамен в 9 семестре


Томск 2009 г.


ПРЕДИСЛОВИЕ


1. Рабочая программа составлена на основе Государственного образовательного стандарта Министерства образования РФ по специальностям 230201 «Информационные системы и технологии», 230105 «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем», 230101 «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети», утвержденного 27.03.00 г. и СТП ТПУ 2.4.01-02, введенного 30.11.02, СТП ТПУ 2.4.02 – 01, введенного 30.08.04, ОС ВПО ТПУ, утвержденного 27.03.00. Общие требования к содержанию и оформлению.


РАССМОТРЕНА и ОДОБРЕНА на заседании обеспечивающей кафедры менеджмента


« __ » ___ 2009 протокол № __


1. Разработчики:

доцент кафедры менеджмента ______ М.В.Верховская


2. Зав. обеспечивающей кафедры менеджмента ______ И.Е.Никулина


3. Рабочая программа согласована с выпускающими кафедрами АВТФ, соответствует действующему плану.


Зав. выпускающими кафедрами АВТФ:

АИКС Цапко Г.П.


ОСУ Силич В.А.


ВТ Марков Н.Г.

АННОТАЦИЯ

Менеджмент

230201, 230105, 230101 (с)

Кафедра МЕН ИЭФ

Доцент, Верховская Марина Витальевна

Тел. (3822)563789, E-mail: (kaf-men@eed.tpu.edu.ru)


Цель: Данная рабочая программа посвящена изучению дисциплины «Менеджмент». Эта дисциплина входит во все образовательные стандарты инженерных специальностей и является базовой для выполнения выпускной квалификационной работы.

Содержание: Дисциплина изучает специфические вопросы производственного, инновационного, стратегического, кадрового и финансового менеджмента и его содержание на приборостроительных предприятиях. Основы маркетинга, систему стандартизации и сертификации продукции и стратегии управления качеством. Теории мотивации и контроля, методы организационного проектирования, содержание и развитие функций управления, особенности управленческой деятельности в условиях компьютеризации.

Курс 5 (9 сем. – экз.)

Всего 144, в т.ч. лк. 36 ч., пр. – 18 ч.

ANNOTATION

230201, 230105, 230101 (с)

Management Department

Assistant Professor, PhD, Verxowskay M.V.

Tel. (3822)563789, E-mail: (kaf-men@eed.tpu.edu.ru)

Aim: The given operating program is dedicated to analysis of discipline «Management". This discipline is included in all educational standards of engineering specialities and is base for fulfilment of outlet qualifying activity.

Contents: The discipline studies specific problems manufacturing, innovation, strategic, personnel and financial management and that contents on instrument-making firms. Fundamentals of marketing, system of standardizing both certification of products and policy of quality management, form and state regulation of foreign trade activities. Technology of decision-making process, theory of motivation and control, methods of organizational designing, contents and development of control functions, feature of administrative activity in conditions of a computerization.

(Semester – 9, ekzem)

Total 144, lekt. – 36h., tut. – 18h.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ



Цели изучения дисциплины: является формирование комплекса знаний и умений, необходимых для принятия управленческих решений по наиболее эффективному использованию ограниченных ресурсов предприятия. Полностью соответствуют целям образовательной программы.

Развития у обучаемых самостоятельного логического мышления о сущности и содержании процессов управления в организациях, функционирующих в жестких условиях конкурентной среды.


Получаемые знания: экономические основы производства и ресурсы предприятий; общих закономерностей планирования, организации, мотивации и контроля операций производственной, инновационной, финансовой, социальной и других сфер деятельности организационной систем.


Получаемые умения: анализ и планирование затрат, финансирование инновационной деятельности, технико-экономический анализ инженерных решений, моделирование, организация коммерческой деятельности предприятий.


Получаемые навыки и компетенции:
  1. готовность к организации высокотехнологичного производства;
  2. организация вспомогательных цехов и служб предприятия;
  3. проведение стратегического и оперативного планирования производства;
  4. владение методами управления производством и информационное обеспечение;
  5. методами разработки и принятия управленческих решений;
  6. методами управления персоналом и рациональной организации труда, мотивации, профессиональной адаптации и деловой карьеры на предприятии.



СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА (36 часа)


ТЕМА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (2 часа)


Понятие менеджмента. Принципы менеджмента. Функции менеджмента. Характеристика труда менеджера. Структура труда менеджера. Соотношение функций менеджера и уровней управления.


ТЕМА 2. ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ (4 часа)


Понятие организации, ее место в менеджменте. Формальные и неформальные организации. Жизненный цикл организации. Внутренняя и внешняя среда организации. Организация как открытая социально- экономическая система. Отраслевые особенности организаций (предприятия приборостроения). Критерии результативности организации.


ТЕМА 3. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА (2 часа)


Истоки возникновения менеджмента. Развитие управления как науки. Школы менеджмента. Научное управление. Классическое управление. Доктрина человеческих отношений. Поведенческие науки. Современные концепции менеджмента с точки зрения количественного, процессного, системного и ситуационного подхода. Вклад в современную науку менеджмента концепций различных школ и подходов. Система взглядов на управление в России в современных условиях.


ТЕМА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ (2 часа)

Функция организации как создание реальных условий для достижения целей. Организация взаимодействия между линейными, функциональными и штабными полномочиями. Делегирование полномочий. Полномочия и ответственность. Власть и пределы полномочий. Соотношение централизации и децентрализации в структуре менеджмента.

Построение организаций. Элементы организационной структуры управления. Линейная, линейно-функциональная, линейно-штабная структуры управления. Функциональная и дивизиональная структуры. Матричная структура. Проектирование организационных структур на предприятиях приборостроения.

ТЕМА 5. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

(4 часа)

Принципы, методы и типы планирования. Планирование стратегии. Процесс выбора стратегии. Выполнение стратегии.

ТЕМА 6. БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ (4 часа)

Цели и задачи бизнес-планов. Содержание бизнес-планов. Финансово-экономические расчеты.

ТЕМА 7. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА (2 часа)

Понятие и элементы мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Модель процесса мотивации.

ТЕМА 8. КОНТРОЛЬ И УЧЕТ В МЕНЕДЖМЕНТЕ (2 часа)

Сущность и виды контроля. Предварительный, текущий и заключительный контроль. Процесс контроля. Система эффективного контроля. Учетная политика на предприятии. Бухгалтерский учет. Отчет о финансовых результатов.

ТЕМА 9. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ (2 часа)



Понятие и виды решений. Запрограммированные и незапрограммированные решения. Процесс принятия рационального решения. Технология подготовки и принятия решений. Проблемы и их решение. Разработка вариантов решений. Организация выполнения принятого решения. Управленческое решение и ответственность.

ТЕМА 10. УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЯМИ (2 часа)

Понятие инноваций. Жизненный цикл инноваций. Характеристика инновационных проектов. Этапы инновационных процессов. Поисковые и прикладные НИР. Опытно-конструкторские и технологические работы. Проектирование и создание научно-технической продукции в области приборостроения.

Интеллектуальная собственность, ее сущность и содержание. Правовая охрана интеллектуальной собственности. Виды и источники инвестиций. Дисконтирование затрат и результатов. Показатели эффективности.

ТЕМА 11. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ (4 часа)

Цели и задачи управления производством. Цикл управления производством. Производственная структура. Организация основного производства. Организация обслуживающего производства.

ТЕМА 12. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ (2 часа)

Понятие и показатели качества. Контроль качества. Повышение качества. Стандартизация и сертификация продукции.

ТЕМА 13. МАРКЕТИНГ (4 часа)

Маркетинговые исследования. Позиционирование товара на рынке. Конкурентоспособность. Ценообразование. Продвижение товара. Техника рекламы.

ТЕМЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
  1. Деловая игра "Утро на даче" – 2 часа. В процессе игры студенты знакомятся с азами сетевого планирования и составляют сетевой график комплекса работ.



  1. Сетевое планирование и управление (СПУ) - 2 часа. На занятии студенты изучают элементы сетевого графика методами расчета параметров.
  2. Оптимизация сетевого графика (СГ) – 2 часа. На занятии студенты знакомятся с методами оптимизации сетевых моделей и оптимизируют сетевой график одним из методов.
  3. Оценка научно-технического уровня (НТУ) образца новой техники – 2 часа. На занятии студенты знакомятся с методикой оценки НТУ и выполняют расчет НТУ прибора.
  4. Алгоритм решения управленческих проблем (АРУП) – 2 часа. На занятии студенты рассматривают отдельные этапы принятия управленческого решения и составляют алгоритм сначала индивидуально, а затем в команде, приобретая практику коллективной выработки решения [6].
  5. Статистический контроль качества элементов РЭА – В процессе выполнения лабораторной работы студенты изучают методику статистического контроля качества и выполняют индивидуально расчеты по оценке качества партии резисторов с заданной степенью надежности и точности [4].
  6. Деловая игра "Мотивация труда" – 2 часа. В процессе занятия студенты знакомятся с сущностью понятий мотиваций и вырабатывают навыки практического применения теорий мотивации [6].
  7. Компьютерная деловая игра "100 шагов в рыночную экономику" – В процессе игры студенты отвечают на вопросы из различных разделов дисциплины, принимают управленческие решения. Оценка зависит от числа набранных баллов.
  8. Деловая игра "Предприятие и банк" – В процессе игровых действий студенты решают основные задачи финансового менеджмента – управление денежными средствами, движением капитала, учет [6].
  9. Деловая игра "Риски в бизнесе" – 2 часа. При проведении игры студенты рассматривают процессы управления финансами, и выработку и применение различных стратегий в зависимости от внешних условий [1].
  10. Деловая игра "Формирование организационной структуры предприятия" – 2 часа. В процессе игры, используя отдельные элементы оргструктуры предприятия студенты воссоздают и устанавливают связи и подчиненность.
  11. Стратегия поведения в конфликтной ситуации – 2 часа. Для оценки поведения в конфликтах межличностного характера используется тест Томаса К. [8]. Проводится анализ эффективности различных стратегий для оптимизации поведения в конфликте.

ИТОГО - 18 часов.

КУРСОВАЯ РАБОТА


Курсовая работа выполняется по одному из следующих вариантов:
  1. Бизнес – план инновационного проекта.
  2. Бизнес – план создания новой фирмы.
  3. Организация, планирование и управление научно-исследовательской работой по профилю специальности.

Курсовая работа выполняется самостоятельно в библиотеке ТПУ. Тема курсовой работы выбирается в соответствии со специальностью. Типовой состав разделов работы расчетного характера следующий:
  1. Обзор информации по теме и обоснование выбранного направления.
  2. Расчетная часть выбранного решения.
  3. Расчет технико-экономических показателей.


Для работ аналитического плана количество разделов сохраняется таким же, содержание разделов уточняется с преподавателем по конкретной тематике.

Промежуточный и итоговый контроль за выполнением курсовой работы приведен в рейтинг – листе (Таблица 3).

Календарно-тематический план


лекций и практических занятий по учебной дисциплине

«Менеджмент»

Таблица 1

№

п/п
Наименование темы
Лекции, часов
Практические

занятия, часов

1.
Менеджмент как вид деятельности
2
2

2.
Общие характеристики организации
4
2

3.
История развития менеджмента
2


4.
Организация взаимодействия и построение организации
2
2

5.
Стратегическое планирование в менеджменте
4


6.
Бизнес-планирование
4
2

7.
Мотивация персонала
2
2

8.
Контроль и учет в менеджменте
2


9.
Принятие управленческих решений
2
2

10.
Управление инновациями
2


11.
Управление производством
4
2

12.
Управление качеством
2
2

13.
Маркетинг
4
2




Итого
36
18



ПРОГРАММА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ


Самостоятельная работа студентов по дисциплине "Менеджмент" реализуется в формах, приведенных в табл.2.


Таблица 2

Формы самостоятельной работы

Название работы
Кол-во часов

1. Индивидуальные задания
Практические занятия

№ 1, 2
6

2. Подготовка к контрольным работам
1-ая контрольная

2-ая контрольная
2

2

3. Оформление результатов занятия
Практические занятия

№ 6
6

4. Подготовка к занятиям
Практические занятия

№ 7, 9
6

5. Самостоятельная проработка вопроса из темы №13
Конкурентоспособность фирмы
8

6. Курсовая работа



60

ИТОГО



90



РЕЙТИНГ-ПЛАН


по дисциплине «Менеджмент» (лекции и практические занятия)

Название раздела
Лекции

Название темы

ббалл
Практические занятия

Название темы

ббалл
Рубеж. контроль
Макс. балл

Экзамен

Основы

менеджмента
Менеджмент как вид деятельности
20
Утро на даче
30









Общие характеристики организации
20
СПУ
30









История развития менеджмента
20

Оптимизация СГ
30















Оценка НТУ
30









Технологии

менеджмента
Принятие управленческих решений
20
АРУП
30















100 шагов в экономику
30
40
260



Функции

менеджмента
Организация взаимодействия и построение организации
20
Формирование оргструктуры
60









Мотивация персонала
20
Мотивация труда
30





























Стратегическое планирование в менеджменте
40



















Предприятие и банк
30









Бизнес-планирование
40
Риски в бизнесе
30









Контроль и учет в менеджменте
20















Подсистемы менеджмента
Управление инновациями
20






40
650



Управление производством
40















Управление качеством
20
Статконтроль РЭА
30









Маркетинг
40
Статконтроль РЭА
30






























1000



340



390
80



190

ТЕКУЩИЙ И ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ


Цель текущего контроля проверить усвоение студентами теоретического и практического материала, излагаемого лектором и преподавателем, ведущим практические занятия.

Текущий и итоговый контроль по выполнению курсовой работы приведен в рейтинг-листе (см. Табл. 3).

Для текущего контроля используются индивидуальные задания, контрольные вопросы и задания, выполняемые на практических занятиях (см. Табл. 4).


РЕЙТИНГ – ЛИСТ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

(по выполнению курсовой работы КР)

Таблица 3

Название этапа выполнения КР
Степень выполнения этапа
№ учебной недели
Макс. кол-во баллов

1. Получение задания, консультация по оформлению и срокам выполнения КР
Задание получено, присутствие на консультации студента.
1,2
50

2. Выполнение задания первого раздела
Задание выполнено полностью и в срок.
3-5
250

3. Выполнение задания второго раздела
Задание выполнено полностью и в срок.
6-8
250

4. Выполнение задания третьего раздела
Задание выполнено полностью и в срок.
9-11
250

5. Оформление записки
Задание выполнено полностью и в срок.
12-14
100

6. Сдача КР на проверку и защита
Задание выполнено полностью и в срок.
15-17
100

7. Варианты оценки
1. 850 – 1000 отлично

2. 701 – 850 хорошо

3. 551 – 700 удовлетворительно

4. <550 неудовлетворительно






РЕЙТИНГ-ЛИСТ

по дисциплине «Менеджмент»

(лекции и практические занятия)

Таблица 4

Вид работы
Особенности работы
Балл
Кол-во
Максимальное количество баллов

Лекция
Посещение
20
17
340

Лекция
Контрольные вопросы
40
2
80

Практическое занятие
Посещение и выполнение задания
30
13
390

Экзамен
Ответы на вопросы билета
190
1
190

ИТОГО









1000


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

  1. Серикова Г.Н., Древаль А.Н. Стратегический менеджмент. Методические указания к проведению деловой игры "Риски в бизнесе". - Томск: Изд. ТПУ, 2001.
  2. Серикова Г.Н., Древаль А.Н. Менеджмент. Методические указания к проведению обучающего тестирования "Оценка личных качеств менеджера". - Томск: Изд. ТПУ, 2001.
  3. Серикова Г.Н., Древаль А.Н. Менеджмент. Методические указания к проведению деловых игр. - Томск: Изд. ТПУ, 2001.
  4. Серикова Г.Н., Древаль А.Н., Конотопский В.Ю. Организация и планирование производства. Основы менеджмента. Методические указания к выполнению лабораторной работы "Статистический контроль качества элементов РЭА". - Томск: Изд. ТПУ, 2001.
  5. Королева Н.И., Кадай М.Ю. Организация и планирование предприятия. Основы менеджмента. Методические указания к проведению деловой игры "Альтернативная диагностика инновационного поведения". - Томск: Изд. ТПУ, 2001.
  6. Кадай М.Ю. Организация и планирование предприятия. Основы менеджмента. Методические указания к проведению комплекса деловых игр. - Томск: Изд. ТПУ, 2002.
  7. Серикова Г.Н., Криницына З.В. Социальная психология. Методические указания к проведению игровых ситуаций. - Томск: Изд. ТПУ, 2001.
  8. Криницина З.В. Менеджмент. Часть 1. Организация и среда. Функции управления: Учебное пособие. – Томск: Изд. ТПУ, 2000. – 118 с.
  9. Криницина З.В. Менеджмент. Часть 2. Организационные процессы: Учебное пособие. – Томск: Изд. ТПУ, 2000. – 120 с.
  10. Верховская М.В. Организация и планирование предприятия. Основы менеджмента. Методические указания к проведению деловой игры «Формирование структуры подразделения в системе управления» для студентов АВТФ всех специальностей – Томск. Изд. ТПУ, 2002. – 15 С.
  11. Верховская М.В. Организация и планирование предприятия. Основы менеджмента. Методические указания к проведению практических занятий по теме «Планирование маркетинговой деятельности на предприятии» для студентов АВТФ всех специальностей – Томск. Изд. ТПУ, 2003. – 23 С.
  12. Кадай М.Ю. Основы менеджмента. Методические указания к выполнению курсовой работы по теме «Бизнес-план предприятия» для студентов ЭФФ, АВТФ всех специальностей очной и заочной форм обучения. – Томск: Изд-во ТПУ, 2003. – 48 с.



ПЕРЕЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

  1. Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А. Менеджмент. 2-е изд. СПб.: Питер, 2003.
  2. Менеджмент: учебник для ср. спец. Учеб. заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – Магистр, 2009.
  3. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008.
  4. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: теория и технология принятия: Учебник – М.: Проект,2004.
  5. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008.
  6. Романова М.В. Бизнес-планирование: учебное пособие. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2008.
  7. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок / Филипп Котлер; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
  8. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – 4-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.



ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА




  1. Герасименко В.В. Управление ценовой политикой компании. Полный курс МВА – М.: ЭКСМО, 2006.
  2. Информационные системы в экономике: Учеб. Пособие / Под ред. Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
  3. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия. – М.: ЮНИТИ, 2007.
  4. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Всеобщая история менеджмента. – М.: Элима, 2006.
  5. Романов А.Н., Одинцов Б.Е. Информационные системы в экономике (лекции, упражнения и задачи): Учеб. пособие для вузов. – М.: Вузовский учебник, 2006.
  6. Управление качеством / Под ред. С.Д. Ильенковой. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
  7. Учет затрат на производство и калькулирование себестоимости продукции (работ, услуг): Учеб.-прак. пособие / Под ред. Ю.М. Бабаева. – М.: Вузовский учебник, 2007.
  8. Буянов В.П. Упраление рисками (искология) / В.П. Буянов, К.А. Кирсанов, Л.А. Михайлов. М., 2001.
  9. Ильин А.И. Планирование на предприятии / А.И. Ильин. Мн., 2006.
  10. Управление организацией. Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и допол. – М.: ИНФРА – М, 2000.
  11. Али М., Бруксон С. Мастерство менеджмента. М.: РОС – МЭН – Пресс, 2004.
  12. Гурков И. Б. Стратегический менеджмент организации. М.: ТЕИС, 2004.
  13. Орлов А. И., Федосеев В. Н. Менеджмент в техносфере. М.: Академия, 2003.
  14. Парахина В. Н., Федоренко Т. М. Теория организации. М.: КноРус, 2004.






ПРИЛОЖЕНИЕ


Образцы контрольных материалов


Экзаменационный билет

  1. Понятие организации, ее место в менеджменте. Формальные и неформальные организации. Жизненный цикл организации.
  2. Понятие и показатели качества. Контроль качества. Повышение качества.
  3. Задача.






Документ: / стр. из

Дата разработки: 08.01.2009 г.

Разработчик: Верховская М.В.