Учебно-методический комплекс по дисциплине менеджмент для специальности 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления»

Вид материала

Учебно-тематический план курса Менеджмент для студентов заочной формы обучения (нормативные сроки)
Учебно-тематический план курса Менеджмент для студентов заочной формы обучения (сокращенные сроки)
Содержание курса лекционных занятий
Тема 2. эволюция развития управленческой мысли. основные взгляды. школы управления
Тема 3. общая концепция менеджмента организации
Тема 4. эффективность поведения организации
Тема 5. управленческое консультирование
Тема 6. контроль в системе менеджмента
Тема 7. ситуационный подход в управлении
Тема 8. характеристика деятельности и роли руководителя. профессиональная модель менеджера
Тема 9. управленческие взаимодействия. делегирование полномочий
Тема 10. самоуправление в организации
Тема 11.управленческий внутриорганизационный анализ
Тема 12. система антикризисного управления. система банкротства
Тема 14. реинжиниринг бизнес-процессов
Тема 15. современные технологии управления
Рекомендуемая литература по темам курса
Тема 2. эволюция развития управленческой мысли. основные взгляды. школы управления
Тема 3. общая концепция менеджмента организации
Тема 4. эффективность поведения организации
...
Полное содержание

Подобный материал:

1 2 3

Учебно-тематический план курса Менеджмент для студентов заочной формы обучения (нормативные сроки)

Распределение часов по темам курса и видам занятий

№ п/п	Тема	Аудиторные занятия			Самостоят. работа
№ п/п	Тема	лекции	семинары	лабор.раб.	Самостоят. работа
1.	Введение. Управленческий образ мышления. Законы и правила управления	4
2	Принципы управления Методы управления	2
3	Эволюция управленческой мысли. Основные взгляды. Школы управления	2	2
3.	Общая концепция менеджмента организации	2	2
4	Природа, сущность и технология принятия управленческого решения	2	2
5	Философское осмысление управления организацией 1) Анализ внешней и внутренней среды организации 2) Сущность миссии организации Цели организации 3) Стратегия организации 4) Потенциал развития организации	2	2
6	Проектирование и построение организации 1)Типы и факторы проектирования организации Функции и задачи организации 2) Структура организации, технология и проектирование работы	2	2
7	Коммуникации в управлении	2
8	Власть и влияние.	2
9	Личностное влияние и групповая динамика. Лидерство.	2
10	Мотивация деятельности	4
11	Организационная культура
12	Управленческое консультирование. Контроль в системе менеджмента
13	Характеристика деятельности и роли руководителя. Профессиональная модель менеджера
	Итого:	30	10

Учебно-тематический план курса Менеджмент для студентов заочной формы обучения (сокращенные сроки)

Распределение часов по темам курса и видам занятий

№ п/п	Тема	Аудиторные занятия			Самостоят. работа
№ п/п	Тема	лекции	семинары	лабор.раб.	Самостоят. работа
1.	Введение. Управленческий образ мышления. Законы и правила управления. Объект, предмет и субъект управления. Общетеоретические проблемы управления производством Законы и правила управления	4
2	Принципы управления Методы управления. Эволюция управленческой мысли. Основные взгляды. Школы управления	2	2
3	Природа, сущность и технология принятия управленческого решения	2
4	Проектирование и построение организации 1)Типы и факторы проектирования организации Функции и задачи организации 2) Структура организации, технология и проектирование работы	2
	Итого:	10	2

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА ЛЕКЦИОННЫХ ЗАНЯТИЙ

ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ОБРАЗ МЫШЛЕНИЯ

Предмет, задачи, содержание, терминология, основные разделы изучаемого курса. Теоретические основы управления и менеджмента. Определение объекта, субъекта и предмета управления. Управление по целям, ограничениям, отклонениям.
Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Диверсификация и типология менеджмента (административный, стратегический, проблемно-ориентированный, социально-регулируемый, ситуационный, финансовый и т.п.) Круг основных проблем современного менеджмента, методы и средства их решения. Область профессиональной деятельности менеджеров и требования к ним. Задачи курса Основы менеджмента, его структура и связь с другими дисциплинами
Общетеоретические проблемы управления производством. Взаимосвязь управления и менеджмента. Управление и руководство организацией
Законы, закономерности и правила управления.
Методы организационного воздействия. Организационно-распорядительные (административные), экономические, социально-психологические методы управления.

ТЕМА 2. ЭВОЛЮЦИЯ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ. ОСНОВНЫЕ ВЗГЛЯДЫ. ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ

Условия и факторы возникновения и развития менеджмента. Основные этапы формирования теории и практики менеджмента Развитие научной и научно-практической управленческой мысли.
Развитие систем хозяйственного управления Управленческое революции.
Зарождение научной управленческой мысли. Предпосылки становления науки управления
. Анализ теоретических концепций и практического опыта основных зарубежных школ и систем менеджмента. Влияние национально-исторических факторов на многообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский менеджмент. Развитие теории и практики управления в России. Национальные особенности российского менеджмента. Анализ современного управления, пути и перспективы его дальнейшего развития и совершенствования.
Рациональный подход к управлению. Учение Ф.У. Тейлора. Школа научного управления.
Администратьивныей подход к управлению. Учение А. Файоля. Школа административного управления
Э. Мэйо и Хотторонские эксперименты. Школа человеческого подхода к управлению.
Школа поведенческих наук.
Школа науки управления (количественного подхода к управлению). Кибернетика
Эмпирическая школа управления. Связь науки и практики
Школа социальных систем
Современные направления развития менеджмента.

ТЕМА 3. ОБЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

Организация как объект управления. Формы, элементы организации
Субъект и объект управления в производственно-хозяйственной организации (ПХО), их связь и взаимозависимость, структуризация систем управления. Системный подход к управлению. Системные характеристики управления; реализация закономерностей системотехники в организационном управлении. Кибернетический подход к управлению. Управление ПХО как кибернетической системой. Использование закономерностей кибернетики в организационном управлении. Общие и специальные требования к системе управления.
Природа, сущность и технология принятия управленческого решения. Методы обоснования управленческого решения. Основные ошибки при принятии управленческого мышления.
Философское осмысление управления организацией. Позиционирование организации на рынке
Анализ внешней и внутренней среды организации. Факторы внутренней и внешней среды и их учет в менеджменте. Классификация факторов внешней среды: макро- и микросфера организации, жесткие и мягкие факторы. Оценочные показатели факторов внешней среды: сложность, динамизм, неопределенность. Методы изучения и прогнозирования факторов внешней среды. Внутренняя среда организации: постоянные и переменные элементы менеджмента.
Целевые системы управления организацией. Требования к целям, критерии количественной и качественной системы целей. Классификация целей управления организацией. Методы разработки целевой системы управления организацией. Миссия фирмы, ее формирование.
Стратегия организации. виды и методы обоснования организацией.
Проектирование и построение организации. Типы и факторы проектирования организации Функции и задачи организации
Структура организации, технология и проектирование работы
Человек, группы в организации: взаимодействие, вхождение, адаптация.
Организация взаимодействия: методы, процессы,
Коммуникации в управлении. Схемы коммуникаций
Власть и влияние. Личность руководителя. Деловые качества. Стили управления. Источники, модели и формы власти, используемые руководителями. Стиль мышления руководителя. Эффективность деятельности руководителя. Психологические ошибки руководителя в оценке работы персонала. Психология отклоняющегося поведения персонала. Конфликты в деятельности менеджера и управление ими

ТЕМА 4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОВЕДЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Личностное влияние и групповая динамика. Лидерство.
Мотивация деятельности Индивидуально-личностные качества работников и их учет в управлении. Понятие структуры личности, индивидуальные психологические переменные. Классификация типов личности. Методы познания личностных свойств, тесты и их использование в менеджменте. Основы управления поведением человека в организации. Мотивация, структура мотивационного цикла. Виды эмоций, их роль в мотивации. Стимулирование: сущность и отличие от мотивации, область применения. Социальная и профессиональная адаптация, ее сущность и пути ускорения.
Организационная культура. Понятие трудового коллектива, его функции, структура, отношения с администрацией. Требования к структуре коллектива. Зарубежный опыт управления структурой коллектива. Социально-психологический климат в коллективе и методы его изучения. Формальные и неформальные группы в организации. Классификация неформальных групп, их ролевая структура. Методы изучения неформальных групп в организации. Управление неформальными группами и повышение эффективности групповой деятельности

ТЕМА 5. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Предпосылки и объекты управленческого консультирования Процессы управления. Технология управления. Исходные данные для проектирования технологии управления. Назначение и использование нормативных, методических, технических и справочных материалов при проектировании и нормировании процессов управления и делопроизводства.

ТЕМА 6. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Контроль как функция менеджмента, его задачи и содержание. Классификация видов, стадий и объектов управленческого контроля
. Стратегическая направленность управленческого контроля.
Процессы управленческого контроля: установление контрольных точек, стандартов, определение допустимых отклонений, периодичность и эффективность контроля. Методы осуществления управленческого контроля.
Контроль управленческих решений и исполнительной дисциплины. Органы управленческого контроля, их структура и взаимодействие с подразделениями управления. Опыт зарубежных фирм по организации управленческого контроля..

ТЕМА 7. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ

Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Диверсификация и типология менеджмента (административный, стратегический, проблемно-ориентированный, социально-регулируемый, ситуационный, финансовый и т.п.) Круг основных проблем современного менеджмента, методы и средства их решения..

ТЕМА 8. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ МЕНЕДЖЕРА

Содержание и социально-экономическое значение нормирования труда. Функции норм труда. Виды норм труда и методы их обоснования. Нормативные материалы по труду. Методы разработки норм труда. Особенности нормирования и регламентации управленческого труда. Проектирование подсистем нормирования труда служащих. Установление численности работников организаций на нормативной основе. Разработка штатных расписаний с использованием нормативных материалов. Нормирование умственного труда. Микроэлементное нормирование. Зарубежный опыт нормирования.

ТЕМА 9. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ

Формирование и развитие оргструктуры внутрифирменного управления. Кооперация и разделение труда в аппарате управления. Основные элементы организационной структуры управления: штат управления, диапазон контроля, централизация и др.
Принципы департаментализации и образования самостоятельных структурных подразделений аппарата управления. Типовые схемы построения оргструктур. Программно-целевые и адаптивные структуры. Современные организационные формы внутрифирменного управления. Методы проектирования и рационализации оргструктур управления.

ТЕМА 10. САМОУПРАВЛЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ

Определение основных направлений и функций развития подсистемы самоуправления в организации. Разработка процедур планирования и мониторинга систем самоуправления. Определение требований к формированию и развитию лидерства.
Основы теории рабочих команд. Процесс командообразования
Структура самонаправляемых рабочих команд

ТЕМА 11.УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

Эффективность управления. Понятие, критерии и показатели экономической эффективности управления и его элементов. Методы определения экономической эффективности совершенствования процессов и систем управления.
Методы определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию технологии и техники управления. Особенности определения экономической эффективности компьютеризации управления. Примеры расчетов экономической эффективности совершенствования документооборота, рационализации оргструктуры управления и т.д

ТЕМА 12. СИСТЕМА АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ. СИСТЕМА БАНКРОТСТВА

Сущность антикризисного управления. Факторы эффективности антикризисного управления
Диагностика кризисов. Методы и процедуры диагностики
Банкротство предприятий: понятие, виды, процедуры банкротства, их последствия

ТЕМА 13. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИЙ (2 часа)

Сущность управленческих технологий. Структура и методы формирования управленческих технологий
Приоритеты целевых технологий в управленческой деятельности

ТЕМА 14. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Реструктуризация бизнеса. Условия реструктуризации бизнеса
Реинжиниринг. Сущность и методы

ТЕМА 15. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

Сбалансированная система показателей. BSC- системы
Управление потоком работ. workflow системы
Автоматизация систем контроля, учета и анализа управленческих работ.ERP системы
Проектные системы. Управление с помощью бизнес-единиц. BUM технологии
Управленческий учет. Бюджетирование
Управление на основе MBO- систем.
Управление персоналом на современном этапе HR- менеджмент Outplacement
Развитие организации. Коучинг. Грейдинг
I2R. RACE - метод
Франчейзинг
Аутсорсинг. Аутстаффинг
KPI-системы
Факторинг
Брендинг

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО ТЕМАМ КУРСА

ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ОБРАЗ МЫШЛЕНИЯ.

Басовский Л.Е. Менеджмент / Учебное пособие. – М.: Инфра-М. - 2005
Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. М. Проспект, 2003
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. -М. :Высшая школа, 2002

ТЕМА 2. ЭВОЛЮЦИЯ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ. ОСНОВНЫЕ ВЗГЛЯДЫ. ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ

Бир С. Мозг фирмы: Пер. с англ. -М.: Радио и связь, 1993. - 416 с.
Вудкок М.,Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.: Дело, 1991
Дафт Р.Л. Менеджмент: Пер. с англ.: Учебник. - СПб., 2000.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1993. - 702 с.
Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. - М., 1991.
Якокка Ли. Карьера менеджера. - М.: Прогресс, 1990

ТЕМА 3. ОБЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1998.
Басовский Л.Е. Менеджмент / Учебное пособие. – М.: Инфра-М. - 2005
Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. М. Проспект, 2003
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. -М. :Высшая школа, 2002
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник .-М.:Банки и биржи, ЮНИТИ,1995
Глухов В.В. Менеджмент: Учебник.-СПб.: Спец. литература, 1999. - 700 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1993. - 702 с.
Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - 688 с.

ТЕМА 4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОВЕДЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: ИПК ГС, 1996.
Винер Н. Человек управляющий. - СПб.: Питер, 2001. - 288 с.
Вудкок М.,Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.: Дело, 1991
Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология Бизнеса. - М.: АРМАДА, 1998. - 511 с.
Журавлев П.В.,Карташов С.А.,Маусов Н.К.,Одегов Ю.Г.Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера.-М.:Экзамен,2000.

ТЕМА 6. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Басовский Л.Е. Менеджмент / Учебное пособие. – М.: Инфра-М. - 2005
Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. М. Проспект, 2003
Винер Н. Человек управляющий. - СПб.: Питер, 2001. - 288 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. -М. :Высшая школа, 2002
Драккер П.Ф.Управление, нацеленное на результаты: Пер.с англ.М.:1994-

ТЕМА 8. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ МЕНЕДЖЕРА

Андреев В. Саморазвитие менеджера. - М., 1995.
Блейк Р., Мутон Д. Научные методы управления. - Киев, 1990.
Деркач А.А., Анисимов С.А., Конюхов Н.И. , Костенко Е.П. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности государственной службы. - М.,1997.
Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. - М., 1998.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки).- М., 1995.
.Руденеский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. -Москва-Новосибирск, 1997. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. - М-, 1993.
Современный менеджмент: принципы и правила /Под ред. В.И.Данилова-Данильяна. М., 1992.

ТЕМА 9. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ

Басовский Л.Е. Менеджмент / Учебное пособие. – М.: Инфра-М. - 2005
Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. М. Проспект, 2003
Драккер П.Ф.Управление, нацеленное на результаты: Пер.с англ.М.:1994-
Журавлев П.В.,Карташов С.А.,Маусов Н.К.,Одегов Ю.Г.Технология управления персоналом.Настольная книга менеджера.-М.:Экзамен, 2000.
Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. Введение в теорию организации и управления. М.: прогресс, 1979.
Маккей X. Как уцелеть среди акул. - М.. 1991.

ТЕМА 11.УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

Ансофф Й. Стратегическое управление / Сокр. пер. с англ. науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. М.:Экономика, 1989.519 с.
Гвишиани Д.М. Организация и управление. 2-е изд. М.: Наука, 1972
Драккер П.Ф.Управление, нацеленное на результаты: Пер.с англ.М.:1994-
Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989.

ТЕМА 12. СИСТЕМА АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ. СИСТЕМА БАНКРОТСТВА.

Антикризисное управление. Учебное пособие для технических вузов/под ред. Минаева Е.С. и Панагушина В.П. — М.: Приор, 1998.
Зайцева О.П. Антикризисный менеджмент в российской фирме.//Аваль. (Сибирская финансовая школа). — 1998. — № 11-12.
Теория и практика антикризисного управления./Под ред. Беляева С.Г. и Кошкина В.И. — М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996.
Финансовый менеджмент: теория и практика. Учебник под ред. Стояновой Е.С. — М.: Перспектива, 2000.

ТЕМА 15. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

Семь нот менеджмента. — М.: Эксперт, 1997.
Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. М. Проспект, 2003
Винер Н. Человек управляющий. - СПб.: Питер, 2001. - 288 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. -М. :Высшая школа, 2002
, Дафт Р.Л. Менеджмент: Пер. с англ.: Учебник. - СПб., 2000.
Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера.-М.:Экзамен, 2000.
Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинженерингу бизнес-процессов. - М., 1997

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ К ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ (СЕМИНАРСКИХ) ЗАНЯТИЙ

ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ОБРАЗ МЫШЛЕНИЯ.

Построение проблемной области определения объекта, субъекта и предмета управления при управлении по целям, ограничениям, отклонениям.
Проведение дискуссии о роли менеджмента в системе понятий рыночной экономики в нашей стране и за рубежом. Определение круга основных проблем современного менеджмента, методов их решения, области профессиональной деятельности менеджеров и требования к ним.
Выделение общетеоретические проблем управления производством и использования законов, закономерностей и правил управления.
Использование методов организационного воздействия в организационных ситуациях – решение управленческих задач.

ТЕМА 2. ЭВОЛЮЦИЯ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ. ОСНОВНЫЕ ВЗГЛЯДЫ. ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ

Условия и факторы возникновения и развития менеджмента. Основные этапы формирования теории и практики менеджмента Развитие научной и научно-практической управленческой мысли. Развитие систем хозяйственного управления. – Дисскуссионо-проблемный анализ
Анализ теоретических концепций и практического опыта основных зарубежных школ и систем менеджмента. Влияние национально-исторических факторов на многообразие моделей менеджмента. Национальные особенности российского менеджмента. Анализ современного управления, пути и перспективы его дальнейшего развития и совершенствования - Реферативно-аналитическая работа
Основные школы управления. – контрольная работа

ТЕМА 3. ОБЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

Изучение технологий и методов обоснования управленческого решения. Основные ошибки при принятии управленческого мышления.
Анализ внешней и внутренней среды организации. Классификация факторов внешней среды. Внутренняя среда организации: постоянные и переменные элементы менеджмента. – решение задач
Обоснование требований к целям, критерии количественной и качественной системы целей. Формулирование миссии конкретной организации Построение дерева целей. Обоснование стратегия организации.
Обоснование функций и задач управления организации. Анализ структуры организации
Исследование организации взаимодействияв организации: методы, процессы. Построение схем коммуникаций в управлении

ТЕМА 4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОВЕДЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Выделение лидерских качеств. Тест уровня лидерства в группе
Мотивация деятельности Индивидуально-личностные качества работников и их учет в управлении. Построение мотивационной модели
Формирование плана развития организационной культуры.

ТЕМА 6. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Классификация видов, стадий и объектов управленческого контроля
Формирование процесса управленческого контроля: установление контрольных точек, стандартов, определение допустимых отклонений, периодичность и эффективность контроля.
Выбор органов управленческого контроля, их структура и взаимодействие с подразделениями управления. Опыт зарубежных фирм по организации управленческого контроля..

ТЕМА 8. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ МЕНЕДЖЕРА

Анализ специфики управленческого труда. Характеристика функций, составляющих процесс управления, и задач аппарата управления руководителей разных иерархических уровней и сфер деятельности.
Тестирование по выявлению профессионально важных качеств личности менеджера: оценка способностей; оценка мотивационного ядра; оценка ценностных ориентации личности; оценка волевых качеств личности

ТЕМА 9. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ.

Формирование и развитие требований к оргструктуре внутрифирменного управления. Кооперация и разделение труда в аппарате управления. Основные элементы организационной структуры управления: штат управления, диапазон контроля, централизация и др.
Принципы департаментализации и образования самостоятельных структурных подразделений аппарата управления.. Современные организационные формы внутрифирменного управления. Методы проектирования и рационализации оргструктур управления.

ТЕМА 11.УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

Эффективность управления. Понятие, критерии и показатели экономической эффективности управления и его элементов. Методы определения экономической эффективности совершенствования процессов и систем управления.
Методы определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию технологии и техники управления. Расчет экономической эффективности совершенствования документооборота, рационализации оргструктуры управления и т.д

ТЕМА 12. СИСТЕМА АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ. СИСТЕМА БАНКРОТСТВА.

Сущность антикризисного управления. Факторы эффективности антикризисного управления Диагностика кризисов. Методы и процедуры диагностики
Банкротство предприятий: понятие, виды, процедуры банкротства, их последствия – аналитические исследования

ТЕМА 15. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

Реферативно-аналитическая работа по направлениям современной технологий управления (Сбалансированная система показателей. BSC- системы; Управление потоком работ. Workflow системы; ERP системы; Управление с помощью бизнес-единиц. BUM технологии; Управленческий учет. Бюджетирование; MBO- системы; HR- менеджмент; Коучинг; Грейдинг; Outplacement; I2R. RACE – метод; франчейзанг; Аутсорсинг. Аутстаффинг; KPI-системы; Факторин; Брендинг)
Решение задач-ситуаций с применением изучаемых технологий
Контрольная работа оценки знаний современных технологий управления

9. Программа самостоятельной работы студента

График самостоятельной работы по курсу Менеджмент.

Семестр	Недели
Семестр	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16
V		С	РЗ	С	РЗ		РЗ			РЗ		С			КР

Обозначения: С – семинар, КР – контрольная работа, РЗ – решение задач

Формы контроля самостоятельной работы (консультации, собеседования, контрольные работы, рефераты и т.д.).

Перечень тем, выносимых на самостоятельную работу

Сущность понятия «организация». Законы организации.
Методика решения задачи «синтеза структуры». Процедура MAPS
Методика организационного конструирования (методы структуризации целей, организационного моделирования, аналогий, экспертно-аналитический).
Методические принципы и технология деятельностного подхода. Организационно-деятельностная игра.
Принципы оформления проектного задания, проектной концепции, конструкторской документации. Логико-структурная матрица (ЛСС) как инструмент управления проектом.
Особенности корпоративного регулирования сферы ДОУ на современном этапе
Принципы и этапы проектирования автоматизированной информационной системы (АИС)
Изучение технологии процессов управления: цели, источники, основные направления.
Методика исследования технологии управленческих процессов. Метод ФРД. Анкетирование.
Методика определения трудоемкости функциональной управленческой деятельности и расчета численности управленческого персонала
Типология соединений в организационных структурах.
Классификация организационных структур управления.
Основные причины корректировки организационных структур.
Системно-целевой подход в формировании организационных структур управления: сущность и принципы.
Факторы рационального выбора организационной структуры управления.
Основные подходы к формированию организационных структур управления (дедуктивный, индуктивный, комбинированный).
Разработка документов, регламентирующих функционирование организационных структур управления. Нормативно-правовые и нормативно-технологические документы.
Цель, принципы и методы экспертизы проектов
Основные направления экспертных работ по оргпроекту.

10. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

Источники

Гражданский кодекс Российской Федерации. М. 1996
ГОСТ Р 6.30-97: Унифицированные системы документации: Системы организационно-распорядительной документации: Требования к оформлению документов ( с изм. №1, утвержденными Постановлением Госстандарта Росси от 21.01.2000, № 9-ст «О принятии и введении в действие изменения ГОСТ Р»). М., 2000
Государственная система документационного обеспечения управления: Основные положения: Общие требования к документам и службам документационного обеспечения управления. М., 1991
Методические рекомендации «О типовых методических рекомендациях по планированию, учету, калькулированию себестоимости научно-технической продукции» Утв. Минфином РФ 29.09.94. М., 1994
Методические результаты по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования: официальное издание. Утв. Госстроем России, Минэкономики РФ, Минфином РФ, Госпромом России 31 марта 1994 г. № 7-12/47. М., 1994
Научная организация труда в управлении производственным коллективом: Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М., 1991
Постановление Правительства РФ «Положение о государственной системе научно-технической информации» от 24 июля 1997. № 950.
Права на результаты интеллектуальной деятельности: Авторское право. Патентное право. Другие исключительные права: Сб. нормат актов. М., 1994
Квалификационные справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. М., 1998

Основная литература

Архипова Н.И., Атюрьевская А.С. Количественные методы в оргпроектировании. М., 1990.
Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. М., 1999
Большаков А.С., А.А. Радин. Экспресс- курс по созданию и организации деятельности фирмы. – СПб: Питер, 2000
Гальперин С.Б., Дорофеева М.В., Мишин Ю. Экономическое обоснование и оценка эффективности создания корпоративных структур. – М.: Новый век, 2002.
Иванов А.П. Организация и культура управленческого труда. СПб., 1994.
Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. М., 1997.
Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда. М., 2000.
Ларин М.В. Управление документацией и новые информационные технологии. М., 1998.
Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – 2-е изд. Стереотип. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005
Организация и нормирование труда / Под ред. В.В. Адамчука М., 2000
Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления., Инфра-М, 2002

Дополнительная литература..

Бобрышев Д.Н. Управление фирмой. Теоретический курс.- М.: МЭГУ,1994.
Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 1997.
.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, организация, процесс. - М.: "Фирма Гардарика", 1996.
Гвишиани Д.М. Организация и управление. – М.: Изд-во МГТУ им.Н.Э. Баумана,1998.
Коноков Д.Г., Рожков К.Л. Организационная структура предприятий. - М.: Бизнес-тезаурус, 1999.
Кусков А.Н., Чумаченко А.П. Теория организации:Учебное пособие.-М.: МГИУ, 1999.
Мильнер Б.З. Теория организаций . - М. : ИНФРА-М, 1998. - 336 с.
Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – СПб, 2001.
. Некрасов В.И. Управление развитием хозяйственной организации: методология познания, формирования, оценки. - Ижевск: Изд-во УдГУ, 1997.
Осипов Ю.М. Основы теории хозяйственного механизма. - М.: МГУ, 1994
Рогожина Т.В., Рогожин С.В. Теория организации. – М.: Экзамен, 2002.
Роффе А.И. Научная организация труда и социальных отношений. М., 1998.
Самков В.М. Теория организации: Учебное пособие: В 2-х ч. Екатеринбург,1998
Сетров М.И. Основы функциональной теории организации. - Л.: "Наука", 1972.
Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебник. – М.: 1999.
Теория организации: Учебное пособие. В 2-х ч.\ Под ред. Я.В. Радченко. – М.: ГУУ, 1999
Управленческая деятельность: структура и навыки персонала / Под ред. К.Д. Скрипник и др. М., 1999.
Франчук В.И. Основы построения организационных систем. М, 1995.
Щербина В.В.Социальные теории организации: Словарь-справочник.-М.:Инфра М.,2000.

11. Тематика реферативных работ

Построение «дерева целей» при анализе организационных систем управления.
Организация детальных исследований в оргпроектировании.
Моделирование организационных структур и технологических процессов на основании корреляционного анализа.
Моделирование организационных структур и технологических процессов на основании дисперсионного анализа.
Методы проведения диагностики системы управления организацией.
Проектирование информационного обеспечения системы управления организацией.
Использование нормативных материалов при проектировании системы управления организацией.
Разработка плана внедрения оргпроекта и оценка эффективности его использования.
Определение требований к персоналу при проектировании систем управления.
Анализ и оптимизация трудовых процессов в системе управления.
Психофизические аспекты внедрения оргпроекта системы управления организацией
Анализ и оценка качества построения оргструктуры системы управления организацией.
Анализ влияния сферы деятельности объекта управления на построение системы управления организацией.
Проектирование разделения и кооперации труда в управлении
Зарубежный опыт регламентации труда работников управления

Формы контроля выполнения учебно-исследовательских работ: развернутая рецензия, открытая защита.

12 Контролирующие материалы -

Итоговый контроль знаний осуществляется в форме зачета в V семестре и экзамена в VI семестре

Промежуточный контроль осуществляется в форме выполнения контрольной работы по предлагаемым темам.

Текущий контроль проводится в форме выполнения заданий в ходе семинарских и практических заданий

Основой для определения оценки на экзамене служит ответ на вопросы билетов.

Предлагаются следующие критерии оценки – полнота раскрытия темы, умение делать соответствующие выводы, наличие примеров, подтверждающих высказывания.

Вопросы (задания) к контрольным работам студентов

(на примере конкретной организации)

Выбор варианта теоретического вопроса осуществляется по следующим направлениям согласно последним цифрам зачетной книжки

Blog

Учебно-методический комплекс по дисциплине менеджмент для специальности 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления»