Geum.ru

Учебно-методический комплекс по дисциплине менеджмент для специальности 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления»

Вид материалаУчебно-методический комплекс
Подобный материал:
1   2   3

Вариант 1


1. Взаимодействие человека и группы в организации. Понятие малой группы и её характеристика, влияние группы на поведение. Взаимодействие человека и группы, конфликты в группе.

2. Приведите формулировку миссии туристической фирмы.

3. Выявите в своей студенческой группе (организации, где Вы проходили практику) неформальные группы и объясните причины их возникновения. Разработайте сценарий, по которому неформальная группа будет работать на Вас как руководителя структурного подразделения (организации).

4. Назовите основные социально-экономические факторы, влияющие на условия и интенсивность труда сотрудников различных уровней управления организации, где Вы проходили практику.

5. Составьте сетевой график и определите критический путь при подготовке организации, где Вы проходили практику, к участию в выставке.

Вариант 2


1. Мотивация деятельности человека. Общая характеристика мотивации, мотивационный процесс, классификация мотивационных теорий, теории содержания мотивации и теории процесса мотивации.

2. Выявите основные виды контроля и разработайте схему их реализации для нижеследующей ситуации. Определите основные критерии и методы управления системой контроля.

3. Какие причины могут послужить главными в разочаровании молодого специалиста своей работой в организации, где Вы проходили практику? Ваши действия как руководителя по преодолению разочарований.

4. Назовите основные направления адаптации работников в организации, где Вы проходили практику, по уровням управления. Оцените уровень их значимости в современных условиях хозяйствования.

5. Примите решение по указанной ситуации и обоснуйте его.

Вариант 3


1. Миссия, цели и стратегия организации. Содержание и значение миссии, процесс целеполагания, классификация целей организации, понятие стратеги организации, типы стратегий, базовые стратегии роста, выработка и реализация стратегии

2. Определите виды управленческих полномочий, права и обязанности (на выбор) в организации, где Вы проходили практику
  • Генерального директора
  • Главного бухгалтера
  • Начальника структурного подразделения
  • Ответственного по АХЧ
  • Старосты Вашей учебной группы

3. Охарактеризуйте потребности в книжном магазине для разных
возрастных категорий (молодежь; недавно образовавшие семью; семьи со «стажем»; лица «зрелого возраста»; лица, недавно вышедшие на пенсию).

4. Выделите десять важнейших принципов управления персоналом организации, где Вы проходили практику. Аргументируйте Ваш выбор.

5. Составьте сетевой график и определите критический путь при подготовке бизнес-проекта к презентации.

Вариант 4


1. Функции управления организацией

Управление как вид трудовой деятельности, состав типовых функций управления, содержание основных функций управления: планирование, организация, координация, мотивация и контроль.

2. Сформулируйте стратегические цели развития (на выбор)
  • ВУЗа, где Вы обучаетесь
  • Организации, где Вы проходили практику

3. Примите решение по указанной ситуации и обоснуйте его.

4. Расставьте перечисленные источники власти в порядке наибольшей значимости для организации, где Вы проходили практику:
  • обладание деловой информацией
  • внешние связи и деловые знакомства
  • принуждение (экономическое и внешнеэкономическое)
  • уровень профессионализма руководителя
  • способность принимать адекватные решения
  • личный пример (харизма)
  • справедливое вознаграждение

Прокомментируйте ваши утверждения.

5. Ситуация.

Вариант 5


1. Проектирование организации. Факторы проектирования организации, элементы проектирования, типы организаций, интеграционные процессы в менеджменте организаций

2. Дайте характеристику источников информации, используемой при подборе персонала в организации, где Вы проходили практику. Выясните, какие из них носят объективный, а какие субъективный характер. Какие методы оценки персонала при этом используются?

3. Составьте основные требования к техническому и организационному обеспечению рабочего места менеджера любого уровня управления в организации, где Вы проходили практику.

4. Назовите основные условия служебного роста и правила поведения для нового сотрудника (для разных уровней управления) организации, где Вы проходили практику.

5. Ситуация

Вариант 6


1. Типы конфликтов и их последствия, уровни конфликтов в организации, методы управления конфликтами, управление стрессами.

2. Проанализируйте весомость и роль функций управления в организации, где Вы проходили практику

3.. Определите критерии и методы управления эффективностью проведения деловых совещаний на предприятии (организации, фирме), где Вы проходили практику. Разработайте технологию проведения эффективного делового совещания по оперативному и стратегическому управлению

4. Назовите основные социально-экономические факторы, влияющие на условия и интенсивность труда сотрудника различных уровней управления организации, где Вы проходили практику.

5. Определите верную стратегию выхода из данной конфликтной ситуации.

Вариант 7


1. Организационная культура. Содержание и структура организационной культуры, модели влияния культуры на эффективность организации, управление организационной культурой, национальный аспект культуры, этика бизнеса.

2. Определите формы участия в управлении в вашей организации сотрудников по уровням управления (система единого управления структурными подразделениями, система мотивации и стимулирования, система социального развития)

3. Разработайте модель влияния руководителя на подчиненных в студенческой группе или в структурном подразделении организации, где Вы проходили практику, используя способы эмоционального и рассудочного влияния.

4. Приведите шесть факторов, которые влияют на результаты собеседования при приеме на работу в организацию, где Вы проходили практику. Аргументируйте ответ.

5. Ситуация

Вариант 8


1. Власть и лидерство. Власть организации, источники власти, понятие лидерства, лидер и менеджер, концепции лидерства, ситуационность, стиль и методы менеджера, эффективность лидерства.

2. Определите основную и продуктовые стратегии организации, где Вы проходили практику, факторы, влияющие на выбор, риски реализации стратегии, уровень вероятности и степень их значимости (последствия).

3. Определите и дайте описание структур коммуникаций в Вашем коллективе.

4. Сравните пять источников подбора персонала в организацию, где Вы проходили практику по уровню их значимости, достоверности и доступности.

5. Ситуация

Вариант 9


1. Сущность управленческого решения, процесс и методы его принятия. Сущность управленческого решения, методы разработки решений, роль моделирования в управлении, модели и методы принятия решения, выполнение решений и контроль.

2. Определите, какая из эталонных стратегий более всего отвечает интересам и целям организации в целом, отдельного продуктового направления. Аргументируйте свой ответ.

3. Разработайте основные критерии эффективности реализации основных методов управления в организации, где Вы проходили практику (студенческой группе).

4. Сравните и проанализируйте с точки зрения возможности применения в организации, где Вы проходили практику шесть типов поощрительных схем по результатам труда сотрудников.

5. Приведите формулировку миссии

Вопросы к зачету по курсу «Менеджмент»
  1. Понятие менеджмента. Управление и менеджмент.
  2. Менеджмент в системе рыночной экономики.
  3. Понятие и система функций, целей и задач менеджмента.
  4. Законы и принципы менеджмента.
  5. Генезис менеджмента (школы, направления).
  6. Понятие и система методов управления,
  7. Понятие и система методов руководства.
  8. Понятие и система методов менеджмента
  9. Результативная и эффективная деятельность в менеджменте
  10. Организационные, управленческие и производственные структуры.
  11. Системы управления организацией.
  12. Управление в организации: системный, ситуационный, функциональный подход.
  13. Стратегическое управление организацией.
  14. Анализ внутренней и внешней среды организации.
  15. Миссия организации, ее роль, значимость, определение.
  16. Реализация стратегии в организации
  17. Сущность планирования в управления. Принципы и методы планирования.
  18. Организация деятельности.
  19. Управление персоналом
  20. Лидерство и стиль деятельности. Понятие и концепции лидерства
  21. Руководитель и подчиненные. Стиль управления.
  22. Виды и способы реализации власти.
  23. Понятие полномочий и ответственности. Распределение полномочий.
  24. Делегирование. Централизация и децентрализация задач управления.
  25. Коммуникации в управлении.
  26. Управление конфликтами в организации.
  27. Конкуренция и мотивация в организации.
  28. Мотивация в управлении. Механизм воздействия мотивации на деятельность человека.
  29. Процессуальные и содержательные теории мотиваций.
  30. Влияние, организационная культура.
  31. Человек в организации: взаимодействие, вхождение и адаптация.
  32. Взаимодействие человека и группы. Групповая динамика.
  33. Коллектив и коллективная работа
  34. Формирование команды менеджера.
  35. Контроль в управлении.
  36. Управление изменениями, инновациями в организации.
  37. Управление производством
  38. Управление качеством.
  39. Управленческие решения: сущность, классификация, алгоритм выработки и принятия.
  40. Понятие и оценка качества управленческих решений.



Вопросы к экзамену для студентов
  1. Понятие менеджмента. Управление и менеджмент.
  2. Менеджмент в системе рыночной экономики (в бизнесе, коммерции, предпринимательстве).
  3. Понятие и система функций, целей и задач менеджмента.
  4. Законы и принципы менеджмента.
  5. Генезис менеджмента (школы, направления).
  6. Понятие и система методов управления, руководства и регулирования.
  7. Результативная и эффективная деятельность в менеджменте
  8. Организация - объект менеджмента, типы, элементы, процессы.
  9. Организационные, управленческие и производственные структуры.
  10. Системы управления организацией.
  11. Проектирование организации. Факторы и элементы проектирования организации.
  12. Организация взаимодействия и построение организаций.
  13. Управление изменениями и развитием организации.
  14. Руководство и управление в организации: системный, ситуационный, функциональный подход.
  15. Социальная и экономическая ответственность в организации. Социальный менеджмент.
  16. Стратегическое управление организацией.
  17. Анализ внутренней и внешней среды организации.
  18. Миссия организации, ее роль, значимость, определение.
  19. Маркетинг в системе менеджмента.
  20. Сущность планирования в управления. Принципы и методы планирования.
  21. Реализация стратегии в организации
  22. Управление персоналом
  23. Лидерство и стиль деятельности. Понятие и концепции лидерства
  24. Руководитель и подчиненные
  25. Виды и способы реализации власти.
  26. Понятие полномочий и ответственности. Распределение полномочий.
  27. Делегирование. Централизация и децентрализация задач управления.
  28. Информация в управлении: информационные системы
  29. Коммуникации в управлении.
  30. Управление конфликтами в организации.
  31. Конкуренция и мотивация в организации.
  32. Мотивация в управлении. Механизм воздействия мотивации на деятельность человека.
  33. Процессуальные и содержательные теории мотиваций.
  34. Влияние, организационная культура.
  35. Человек в организации: взаимодействие, вхождение и адаптация.
  36. Взаимодействие человека и группы. Групповая динамика.
  37. Коллектив и коллективная работа
  38. Формирование команды менеджера.
  39. Контроль в управлении.
  40. Управление изменениями, инновациями в организации.
  41. Управление производством
  42. Управление качеством.
  43. Финансовый менеджмент
  44. Экологический менеджмент
  45. Управленческие решения: сущность, классификация, алгоритм выработки и принятия.
  46. Понятие и оценка качества управленческих решений.
  47. Особенности работы менеджера в кризисных ситуациях;
  48. Организация труда менеджера. Эффективность и качество труда менеджера.
  49. Глобализация и интернационализация менеджмента
  50. Профессиональная модель менеджера
  51. Управленческие взаимодействия. Делегирование полномочий
  52. Самоуправление в организации
  53. Управленческий внутриорганизационный анализ
  54. Система антикризисного управления. Система банкротства
  55. Управленческие технологии в развитии организаций
  56. Реинжиниринг бизнес-процессов
  57. Сбалансированная система показателей. BSC- системы
  58. Управление потоком работ. Workflow системы
  59. ERP системы
  60. Управление с помощью бизнес-единиц. BUM технологии
  61. Управленческий учет. Бюджетирование
  62. HR- менеджмент-
  63. Коучинг
  64. Грейдинг
  65. Outplacement
  66. I2R. RACE - метод
  67. Аутсорсинг. Аутстаффинг
  68. KPI-системы
  69. Факторин
  70. Франчейзанг Брендинг

Основное оборудование по дисциплине

Перечень основного оборудования в соответствии с ГОС

по дисциплине «Менеджмент»

специальности 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления»

формы обучения - очная/заочная

2010/2011 учебный год


№ п/п
Наименование оборудования
Кол-во
Примечание (сведения о наличии, необходимости обновления, приобретения)

1
Не используется






2