Программа дисциплины од. Ф. 06 Маркетинг

Вид материала

Программа дисциплины

Содержание 2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины 3. Объем дисциплины и виды учебной работы 4. Содержание дисциплины 4.1. Разделы дисциплины и виды занятий Практические занятия или семинары 4.2. Содержание разделов дисциплины 2. Процесс управления маркетингом 5. Лабораторный практикум не предусмотрен 6.2. Средства обеспечения освоения дисциплины 7. Материально-техническое обеспечение дисциплины 8.2.1. Перечень заданий для подготовки по темам курса 8.2.2. Перечень примерных заданий для самостоятельной работы 8.2.3. Примерная тематика рефератов 8.2.4. Перечень примерных вопросов к экзамену

Подобный материал:

• Рабочая программа дисциплины для специальности 080111 «Маркетинг» цикла дс для специалистов, 197.74kb.
• Рабочая программа дисциплины для специальности 080111 «Маркетинг» цикла дс для специалистов, 358.68kb.
• Программа дисциплины «Маркетинг», 72.86kb.
• Рабочая программа дисциплины «интернет-маркетинг», 124.31kb.
• Рабочая программа дисциплины «международный маркетинг», 104.28kb.
• Рабочая программа дисциплины «стратегический маркетинг», 94.05kb.
• Учебная программа дисциплины цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе., 206.24kb.
• Б. А. Ручкин 2007 года международный маркетинг (федеральный компонент дс. 05) Учебная, 219.63kb.
• Рабочая программа по дисциплине «международный маркетинг» для специальности 080111, 440.64kb.
• Рабочая программа дисциплины «маркетинг в отраслях и сферах» Рекомендуется для направления, 116.46kb.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ


ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ТГПУ)


УТВЕРЖДАЮ

Проректор (декан факультета)

________________________ «____»___________200_года

ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

ОД.Ф.06 Маркетинг

______________________________________________________________

1. Цели и задачи дисциплины

1. Цели дисциплины:
   

• подготовка специалистов со знанием основ маркетингового подхода в коммерческой деятельности, способных легко ориентироваться в динамичной рыночной среде.
  
• эффективно использовать весь набор маркетинговых приемов и инструментов для решения поставленных целей и задач организации.
  
• изучение отличительных характеристик маркетингового подхода в коммерческой, производственной, хозяйственной деятельности предприятия.
  

1.2. Задачи:

• формирование мировоззрения, соответствующего современным направлениям, знаниям, теориям.
  
• обеспечить высокий уровень подготовки, опирающийся на знания фундаментальных вопросов теории маркетинга, в соответствии с современными подходами в науке и практике маркетинга.
  

2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Студенты должны знать:

• научные принципы и процессы, лежащие в основе маркетингового подхода;
  
• комплекс маркетинга: его составляющие и процесс разработки эффективного комплекса маркетинга.
  

Уметь:

• проводить анализ конкурентной среды предприятия;
  
• сегментировать рынок и позиционировать товар компании;
  
• создавать эффективную товарную, коммуникационную, ценовую, торговую политику фирмы.
  

Овладеть навыками:

• планирования и прогнозирования маркетинговой деятельности;
  
• профессиональной аргументации в принятии решений и выборе различных направлений деятельности организации
  

3. Объем дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Всего часов	Семестры
		5
Общая трудоемкость дисциплины	130	130
Аудиторные занятия	72	72
Лекции	36	36
Практические занятия (ПЗ)	36	36
Семинары (С)
Лабораторные работы (ЛР)
И (или) другие виды аудиторных занятий
Самостоятельная работа	58	58
Курсовая работа
Расчетно-графические работы
Реферат
И (или) другие виды самостоятельной работы
Вид итогового контроля (зачет, экзамен)		экзамен

4. Содержание дисциплины

4.1. Разделы дисциплины и виды занятий

№ п/п	Раздел дисциплины	Лекции	Практические занятия или семинары	Лабораторные занятия
1	Социальные основы маркетинга	2	2
2	Процесс управления маркетингом	4	4
3	Маркетинговая среда фирмы	2	2
4	Маркетинговые исследования	4	4
5	Сегментирование рынка	2	2
6	Позиционирование товара на рынке	2	2
7	Товар и товарная политика фирмы	4	2
8	Мотивация и поведение потребителя	2	4
9	Реализация товара	4	4
10	Упаковка и товарная марка	2	2
11	Маркетинговые коммуникации	4	4
12	Стратегии маркетинга	4	4
	Всего	36	36

4.2. Содержание разделов дисциплины

1. Социальные основы маркетинга:

1. 
   Сущность маркетинга- раскрываются какие понятия лежат в основе маркетинга, дается определение потребности, сделки, рынка, маркетинга.
   
2. Управление маркетингом: раскрывается понимание управления спросом.
   
3. Концепции управления маркетингом: подходы используемые предприятием при осуществлении своей маркетинговой деятельности.
   
4. Цели и принципы системы маркетинга.
   

2. Процесс управления маркетингом:

2.1. Анализ рыночных возможностей.

2. 
   Оценка маркетинговых возможностей. Отбор целевых рынков. Принципы выбор привлекательной маркетинговой возможности для предприятия и методы определение его целевого рынка.
   
3. Разработка маркетингового комплекса. Дается понятие комплекса маркетинга. Какие разделы содержит план маркетинга.
   
4. Организация службы маркетинга. Структуры организации отдела маркетинга и выбор наиболее эффективной.
   

3. 
   Маркетинговая среда:
   
   1. Сущность маркетинговой среды. Составляющие маркетинговой среды.
      
   2. Основные факторы микросреды фирмы.
      
   3. Основные факторы макросреды фирмы.
      
4. Маркетинговые исследования:
   
   1. Сущность маркетинговых исследований. Виды и формы.
      
   2. Организация проведения маркетингового исследования. Рассматривается последовательность проведения исследования. Дается понятие, анализ достоинств и недостатков первичной и вторичной информации.
      
   3. Методы проведения маркетингового исследования. Это опрос, наблюдение и эксперимент.
      
5. Сегментирование рынка:
   

5.1. Сущность сегментирования.

5.2. Критерии сегментирования.

5.3. Сегментирование рынка конечных потребителей.

4. 
   Сегментирование организованных потребителей.
   
5. Измерение и прогнозирование спроса.
   
5. Позиционирование товара:
   

6.1. Сущность рыночной дифференциации и ее виды.

6.2. Позиционирование на рынке и его инструменты.

6.3. Стратегии позиционирования, их выбор и реализация.

5. Товар и товарная политика
   

7.1 Товар. Классификация товаров

7.2 Этап жизненного цикла товара и основные стратегии по этим этапам

7.3. Товарный ассортимент и товарная номенклатура

7.4. Концепция новых товаров, разработка и реализация.

5. Мотивация и поведение потребителей:
   

8.1. Сущность мотивации и поведения потребителей. Основные теории мотивации.

2. 
   Процесс принятия решений о покупки товара на рынке конечных потребителей.
   
3. Процесс принятия решения о покупке на рынке товаров промышленного назначения. Основные факторы, влияющие на процесс принятие решения о покупки. Этапы процесса принятия решения.
   

5. Реализация товара:
   

9.1. Каналы распределения. Функции канала. Выбор уровня канала распределения.

2. 
   Оптовая торговля. Формы организации оптовой торговли. Оптовые посредники.
   
3. Розничная торговля. Виды розничной торговли.
   
4. Стимулирование сбыта товара.
   
9. Упаковка, товарная марка:
   

10.1 Понятие товарной марки. Имидж фирмы.

2. Основные марочные стратегии и маркировка товара.
   
3. Упаковка и ее основные функции.
   
9. Маркетинговые коммуникации:
   

11.1 Система маркетинговых коммуникаций. Этапы разработки эффективной коммуникации.

2. Формирование общественного мнения ПР
   
3. Сущность, задачи и принципы рекламы.
   
9. Стратегии маркетинга:
   

12.1 Современные конкурентные стратегии.

2. Матрица Ансоффа.
   
3. Матрица ''роста рыночной доли'' бостонская матрица.
   
4. Модель конкуренции Портера.
   

5. Лабораторный практикум

не предусмотрен

6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература

а) основная литература:

1. Беляев, В. И. Маркетинг : основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. — М. : КноРус, 2009. – 672 с.
   
2. Перемитина, Н. А. Маркетинг : учебное пособие / Н. А. Перемитина. – Томск : Изд-во ТГПУ, 2004. - 203 с.
   

б) дополнительная литература:

1. Басовский, Л. Е. Маркетинг : курс лекций / Л. Е. Босовский. - М. : Инфра – М, 2000. – 218 с.
   
2. Бронникова, Т. С. Маркетинг / Т. С. Бронникова, А. Г. Чернявский. – М. : Изд-во : ПРИОР, 2002. – 128 с.
   
3. Власова, В. М. Основы предпринимательской деятельности. Маркетинг : учебное пособие / Д. Л. Волков, С. Н. Кулаков ; под. ред. В. М. Власовой. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 240 с.
   
4. Мурахтанова, Н. М. Маркетинг : сборник практических задач и ситуаций / Е. И Еремина, Н. М Мурахтанова. – М. : Академия, 2004. – 94 с.
   
5. Основы маркетинга / Ф. Котлер [и др.]. - М. : Издательский дом «Вильямс», 2008. – 1200 с.
   
6. Рынок. Маркетинг. Менеджмент : учебное пособие / А. И. Савинский [и др.]. – М. : Дашков и К, 2002. – 204 с.
   

6.2. Средства обеспечения освоения дисциплины

• таблицы;
  
• логические схемы;
  
• тестовые задания;
  
• деловые игры.
  

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины

• Библиотечный фонд ТГПУ;
  
• Компьютерный класс с выходом в Интернет
  

8.Методические рекомендации и указания по организации изучения дисциплины

8.1. Методические рекомендации преподавателю

Для максимального усвоения дисциплины рекомендуется изложение лекционного материала с элементами обсуждения.

Для максимального усвоения дисциплины рекомендуется проведение письменного опроса (тестирование) студентов по материалам лекций и практических работ. Подборка вопросов для тестирования осуществляется на основе изученного теоретического материала. Такой подход позволяет повысить мотивацию студентов при конспектировании лекционного материала.

Для освоения навыков поисковой и исследовательской деятельности студент пишет контрольную и курсовую работы по выбранной (свободной) теме.

Целью методических рекомендаций является повышение эффективности теоретических и практических занятий вследствие более четкой их организации преподавателем, создания целевых установок по каждой теме, систематизации материала по курсу, взаимосвязи тем курса, полного материального и методического обеспечения образовательного процесса.

8.2. Методические указания для студентов

8.2.1. Перечень заданий для подготовки по темам курса

1. 
   Социальные основы маркетинга, Процесс управления маркетингом.
   

Подготовить доклады:

• Сущность и содержание маркетинга
  
• История возникновения маркетинга
  
• Принципы, функции и цели маркетинга
  
• Понятие маркетинговой деятельности
  
• Эволюция концепций маркетинга
  
• Модели развития рынка
  
1. Маркетинговая среда
   

Подготовить доклады :

• Составляющие макросреды предприятия
  
• Составляющие микросреды предприятия
  
• Взаимосвязь предприятия и маркетинговой среды. Методики изучения маркетинговой среды (SWOT, PEST,… - анализ)
  

Решение задач по исследованию влияние маркетинговой среды на предпринимательскую деятельность.

3. Маркетинговые исследования
   

Подготовить доклады

• Сущность и алгоритм маркетингового исследования
  
• Составление выборки
  
• Методы проведения маркетингового исследования
  
• Система оценок в маркетинговом исследовании
  
• МИС предприятия
  

Изучить системы обработки информации (кластерный анализ, табуляция…)

Задание: провести исследование.

4. Сегментирование рынка.
   

Доклады:

• Сущность и цели сегментирования
  
• Методы и способы сегментирования
  
• Выбор целевого сегмента
  
• Понятие рыночной ниши
  

Решение задач по сегментированию. На выбор критериев сегментации. Оценки и выбора сегмента. Выявление отличительных особенностей сегмента.

5. Позиционирование товара.
   

Доклады:

• Сущность процесса позиционирования.
  
• Выбор объекта позиционирования
  
• Система оценок позиций фирмы, товара на рынке.
  

Решение задач по позиционированию. Определение позиций предприятия на рынке.

6. Товар и товарная политика
   

Доклады:

• ЖЦТ
  
• Методы продления ЖЦТ
  
• Бостонская матрица.
  
• Качество товара. Понятие, составляющие качества.
  
• Потребительская ценность товара.
  
• Сертификация, стандартизация продукции, услуг
  
• Особенности создания и выведения нового товара.
  
• Причины удачных и неудачных новых товаров.
  
• Конкурентоспособность товара.
  
• Защита прав потребителей.
  
• Конкурентоспособность товара.
  
• Услуга: особенности создания и реализации
  

Опрос по товарной политике предприятия.

7. Мотивация и поведение потребителей
   

Доклады:

• Сущность мотивации.
  
• Теоретические концепции мотивации.
  
• Специфика изучения особенностей сегмента (потребителей).
  
• Факторы, влияющие на покупательское поведение.
  
• Модели потребительского поведения.
  
• Модели покупательского поведения.
  

Решение задач по мотивированию потребителей, посредников и др. субъектов рынка.

8. Реализация товара
   

Доклады:

• Сбытовая политика предприятия
  
• Виды торгово – посреднических организаций
  
• Новые формы каналов реализации товара. Сетевой маркетинг.
  
• Формы и методы работы с посредниками.
  
• Оценка эффективности канала распределения
  
• Неценовое стимулирование сбыта
  
• Ценовое стимулирование сбыта
  

Решение задач по созданию эффективных систем товародвижения.

Тест по сбытовой политике фирмы.

9. Упаковка, товарная марка
   

Доклады:

• Значение и роль упаковки в системе маркетинга
  
• Маркировка товара.
  
• Политика фирмы в области разработки товарной марки.
  
• Брэндинг
  

Задача по разработке и продвижению товарной марки на рынке.

10. Маркетинговые коммуникации
    

Доклады:

• Сущность и значение рекламы
  
• Виды и формы рекламы
  
• Законодательство в области рекламы
  
• Эффективная рекламная кампания
  
• PR деятельность фирм.
  
• Российская специфика паблик рилейшенз
  

Задание: разработать рекламные материалы, определить методы и способы реализации рекламных мероприятий.

11. Стратегии маркетинга.
    

Доклады:

• Понятие конкурентоспособности фирмы
  
• Понятие и разработка конкурентных стратегий.
  
• Виды и формы конкуренции.
  
• Основные виды конкурентных стратегий известные в практике маркетинга.
  

Задание: Составить маркетинговый план.

8.2.2. Перечень примерных заданий для самостоятельной работы

1. Вы работаете в табачной компании и до сих пор не были убеждены в том, что курение сигарет вызывает рак. Недавно Вы познакомились с отчётом об исследовании, в ходе которого со всей очевидностью установлена связь между курением и раковыми заболеваниями.
   
2. Ваш научно-исследовательский отдел усовершенствовал один из выпускаемых фирмой товаров. Товар не стал по настоящему «усовершенствованной новинкой», но Вы знаете, что появление подобных утверждений на упаковке и в рекламе повысит его сбыт.
   
3. Вас попросили пополнить «дешёвый» сектор Вашего товарного ассортимента упрощённой моделью, которую можно было бы рекламировать для привлечения покупателей. Товар, лишённый усовершенствований, будет не очень хорошим, но можно надеяться, что коммивояжеры сумеют уговорить покупателей приобретать более дорогие модификации. Все просят дать «зелёный свет» созданию «раздетого» варианта.
   
4. Вы беседуете с женщиной, которая ещё совсем недавно была управляющей по товару в конкурирующей фирме, и считаете, что её можно взять на работу. Она с удовольствием рассказывает Вам обо всех планах конкурента на предстоящий год.
   
5. У одного из Ваших дилеров на сбытовой территории недавно начались неурядицы в семье, и показатели продаж упали. В прошлом это был один из самых высокопроизводительных продавцов фирмы. Как скоро войдёт в норму его семейная жизнь, неясно, а пока что большое количество продаж теряется. Есть юридическая возможность ликвидировать выданную дилеру торговую привилегию и заменить его.
   
6. Есть шанс привлечь крупного клиента, который будет много значить и для Вас лично, и для фирмы в целом. Его агент по закупкам намекнул, что может «сработать подарок». Ваш помощник советует послать этому агенту на дом цветной телевизор.
   
7. Вы узнали, что конкурирующая фирма придала своему товару свойство, которое окажет большое влияние на сбыт. На ежегодной специализированной выставке у этой фирмы будет офис для гостей, и на одном из приёмов глава фирмы расскажет для своих гостей об этом новом свойстве товара. Вы без труда можете послать на этот приём своего соглядатая, чтобы узнать о нововведении.
   
8. Вы изо всех сил стараетесь добиться заключения большого контракта и в ходе переговоров о продаже узнаёте, что представитель покупателя подыскивает себе более выгодную работу. У Вас нет желания брать его к себе, но если Вы намекнёте ему об этой возможности, он, по всей вероятности, передаст заказ Вашей фирме.
   
9. Являясь вице-президентом по маркетингу пивоваренной компании, Вы узнаёте, что на одном из прибыльных для Вас штатов собираются поднять возраст разрешённого потребления спиртных напитков с 18 лет до 21 года. Вам предложили присоединиться к другим пивоварам, организующим лобби против законопроекта, а также сделать определённые денежные взносы.
   
10. Вы хотите опросить выборку потребителей об их реакции на товар конкурента. Предлагается провести эти интервью якобы от имени некоего несуществующего Института по исследованию маркетинга.
    
11. Вы выпускаете шампунь, который препятствует образованию перхоти и эффективен уже при разовом применении. Ваш помощник подсказывает, что сбыт пойдёт быстрее, если на этикетке указать, что шампунь рекомендуется применять дважды.
    
12. Вы беседуете со способной женщиной, желающей поступить к Вам торговым агентом. Уровень её квалификации выше, чем у мужчин, с которыми Вы беседовали ранее. Однако есть подозрения, что её приём на работу вызовет отрицательную реакцию со стороны ряда нынешних торговых агентов, среди которых нет женщин, и может раздосадовать некоторых важных клиентов фирмы.
    
13. Вы управляющий службой сбыта в фирме, торгующей энциклопедиями. Обычно коммивояжер – торговец энциклопедиями проникает в дом под предлогом якобы проведения опроса. Окончив опрос, он переключается на выполнение своей коммерческой задачи. Метод этот представляется чрезвычайно эффективным и применяется большинством конкурентов.
    

8.2.3. Примерная тематика рефератов

1. История возникновения и развития маркетинга
   
2. Современные концепции маркетинга.
   
3. Международный маркетинг.
   
4. Сравнительная характеристика зарубежной теории маркетинга и отечественной практики
   
5. Роль маркетингового подхода в обеспечении конкурентоспособности предприятия
   
6. Конкурентоспособность: понятие, факторы и методики оценки конкурентоспособности.
   
7. Качество товара. Система показателей качества
   
8. Контроль качества продукции. Сертификация.
   
9. Маркетинговые информационные системы.
   
10. Теория и практика проведения маркетинговых исследований
    
11. Сущность и способы сегментирования рынка
    
12. специфика сегментирования промышленного рынка.
    
13. Позиционирование на рынке.
    
14. Технологии позиционирования.
    
15. Мотивация потребителя.
    
16. Мотивация и покупательское поведение.
    
17. Принятие решения о покупке товара потребителем в различных условиях.
    
18. Роль цен в выборе товара.
    
19. Понятие цены в системе маркетинга.
    
20. Товарная политика и товарный ассортимент.
    
21. Товар. Потребительская ценность товара.
    
22. Создание и продвижение нового товара
    
23. Имидж. Создание эффективного имиджа.
    
24. Стимулирование сбыта товара.
    
25. Товародвижение. Выбор посредника.
    
26. Формирование общественного мнения – PR.
    
27. Сущность и задачи рекламы
    
28. Роль и значение рекламы.
    
29. Услуга. Экономическая ценность услуг.
    
30. Конкурентные стратегии.
    

8.2.4. Перечень примерных вопросов к экзамену

1. 
   Цели, задачи и миссия предприятия
   
2. Сущность, задачи, цели и принципы маркетинга
   
3. Понятие и концепции управления маркетинга.
   
4. Анализ и оценка рыночных возможностей.
   
5. Разработка комплекса маркетинга.
   
6. Сущность маркетинговой среды предприятия
   
7. Сущность маркетинговых исследований
   
8. Технология проведения маркетинговых исследований
   
9. Методы проведения маркетингового исследования
   
10. Полевое исследование
    
11. Лабораторное исследование.
    
12. Маркетинговая информационная система
    
13. Сущность сегментирования. Этапы процесса сегментирования
    
14. Сегментирование рынка и основные принципы сегментации.
    
15. Выбор целевых сегментов.
    
16. Сущность и особенности позиционирования.
    
17. Стратегии позиционирования. Разработка стратегий и реализация
    
18. Стратегии охвата рынка
    
19. Жизненный цикл товара.
    
20. Ассортимент и товарная номенклатура
    
21. Формирование товарной политики предприятия
    
22. Товар – новинка. Определение и этапы создания
    
23. Особенности покупки нового товара потребителем.
    
24. Конкурентоспособность товара, фирмы.
    
25. Качество товара. Понятие и управление качеством
    
26. Разработка товарного знака, марки, логотипа товара.
    
27. Упаковка и ее функции.
    
28. Основные марочные стратегии.
    
29. Подходы к проблеме ценообразования. Политика цен.
    
30. Структура и управление канала распределения.
    
31. Понятие мотивации и мотивационные теории
    
32. Принятие решение о покупки товара потребителями
    
33. Процесс закупку товаров на предприятии
    
34. Оптовая торговля.
    
35. Биржа. Определение и виды. Организация биржевых торгов
    
36. Организация ярмарочной торговли
    
37. Организация торговли через выставки
    
38. Аукционы. Виды и организация аукционной торговли
    
39. Розничная торговля.
    
40. Понятие стимулирования сбыта.
    
41. Ценовое стимулирование сбыта
    
42. Неценовое стимулирование сбыта
    
43. Организация сервиса
    

32 Система маркетинговых коммуникаций

33 Мероприятия PR

34. 
    Реклама. Определение и виды
    
35. Разработка рекламной компании
    
36. Конкурентные стратегии
    
37. Бостонская матрица
    
38. Матрица Ансоффа
    
39. Модель Портера
    

Программа составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности


030500 (050501.65) «Профессиональное обучение (в экономике и управлении)»


Программу составили:

ассистент кафедры ЭиМПЭ __________________________ Безверхова И.П.


Программа учебной дисциплины утверждена на заседании кафедры экономики и методики преподавания экономики

протокол N ____7____от «____29__» ____________августа______ 2008г.


Зав. кафедрой:___________________ Ромахина И.А.


Программа учебной дисциплины одобрена методической комиссией факультета экономики и управления ТГПУ (УМС университета)

Председатель методической комиссии ФЭУ____________ Кашенов А.Т.


Согласовано:

Декан факультета экономики и управления ____________ Ромахина И.А.