Geum.ru

Тематический план учебной дисциплины № Название темы

Вид материалаТематический план

Содержание


Тематический план учебной дисциплины
Название темы
БАЗОВЫЙ УЧЕБНИК ДАФТ, Р. Л. Менеджмент: Пер. с англ. / Дафт, Р. Л. . - СПб.: Питер , 2000. - 832 с. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Формы контроля
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ Тема 1. Формирование современного менеджмента.
Тема 2. Содержание деятельности менеджера
Тема 3. Планирование как функция управления.
Тема 4. Организация как функция управления
Тема 5. Мотивация как функция управления.
Тема 6. Контроль как функция управления.
Тема 7. Связующие процессы в менеджменте: коммуникации.
Тема 8. Связующие процессы в менеджменте: принятие решений
Тема 9. Связующие процессы в менеджменте: лидерство в организации
Тема 10. Связующие процессы в менеджменте: корпоративная культура
Тематика заданий по различным формам текущего контроля
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
Подобный материал:

Министерство экономического развития и торговли

Российской Федерации


Государственный университет - Высшая школа экономики
Факультет менеджмента


Программа дисциплины

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

для направления 521500 – Менеджмент

подготовки бакалавра и

специальности 061100 – Менеджмент организации

и специальности - Логистика

подготовки специалиста

Авторы доцент, к.э.н. М.Д. Предводителева,

доцент, к.э.н. А.Н. Стерлигова

Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседании кафедры


_____________________________ ________________________________

Председатель Зав. кафедрой

_____________________________ ________________________________

«_____» __________________ 200 г. «____»_____________________ 200 г


Утверждена УС факультета

_________________________________

Ученый секретарь

_________________________________

« ____» ___________________200 г.


Москва

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ





№
Название темы
Всего часов

по дисциплине



Аудиторные часы
Самостоятельная

работа

Лекции
Сем. и

практ. занятия

1
Формирование современного менеджмента
7
2



5

2
Содержание деятельности менеджера
9
2
2
5

3
Планирование как функция управления.
23
4
4
15

4
Организация как функция управления
23
4
4
15

5
Мотивация как функция управления.
23
4
4
15

6
Контроль как функция управления.
14
2
2
10

7
Связующие процессы в менеджменте: коммуникации.
18
4
4
10

8
Связующие процессы в менеджменте: принятие решений
18
4
4
10

9
Связующие процессы в менеджменте: лидерство в организации
9
2
2
5

10
Связующие процессы в менеджменте: корпоративная культура
18
4
4
10




Итого:
162
32
30
100



БАЗОВЫЙ УЧЕБНИК



ДАФТ, Р. Л. Менеджмент: Пер. с англ. / Дафт, Р. Л. . - СПб.: Питер , 2000. - 832 с.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА




  1. АБРАШОФФ, М. Это ваш корабль: техники менеджмента от лучшего корабля ВМС США / Абрашофф, М.; Виноградовой, Е. . - СПб.: Питер , 2004. - 191 с.
  2. АНДЕРСОН, М. Менеджмент XXI века: Когда-нибудь мы все будем так управлять: Пер. с англ. / Андерсон, М.; Бартлетт, К. А.; Бучихи, Х.; и др.; Чоудхари, С. . - М.: ИНФРА-М , 2002. - 447 с.
  3. АРМСТРОНГ, М. Менеджмент: методы и приемы / Армстронг, М.; Ланкастера, Д.; и др.; Чистякова, О. О. . - Киев: Знання-Прес, 2006. - 876 с.
  4. В поисках совершенства : уроки самых успешных компаний Америки / Питерс, Т. Дж.; Уотерман-мл., Р. Х.; Кулебы, В. В.; Пелявского, О. Л.; Иванова, М. С.; Кудеркина, Д. А. . - М.; СПб.; Киев: Вильямс , 2005. - 558 с.
  5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Экономистъ, 2006.
  6. ГОЛУБЕВ, К. И. История менеджмента: тенденция гуманизации / Голубев, К. И. . - СПб.: Юрид. центр Пресс , 2003. - 221 с.
  7. ГРОСС, Г. Ф. Мужество и решительность менеджера: мультипликаторы успеха и сила самостоятельно выстроить свою деловую и личную жизнь / Гросс, Г. Ф.; Гасс, Е. В. . - М.: Интерэксперт, 2005. - 334 с.
  8. ГЭНДОССИ, Р. Как вырастить руководителей: три истины от топ-компаний для лидеров: пер. с англ. / Гэндосси, Р.; Эффрон, М. . - Новосибирск: Сибирское унив. изд-во , 2005. - 207 с.
  9. ДЯТЛОВ, А. Н. Современный менеджмент: Учеб. пособие. - 1999. - 80 с.
  10. ИМАИ, М. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний / Имаи, М.; Гутман, И.; Адлер, Ю. . - М.: Альпина Бизнес Букс; Приоритет , 2004. - 273 с.
  11. КЛОК, К. Конец менеджмента и становление организационной демократии / Клок, К. ; Голдсмит, Дж.; Дмитриева, В.; Чернявского, В. . - СПб.: Питер , 2004. - 364 с.
  12. КОДДЛЕР, И. Успешная организация вашего времени / Коддлер, И. . - М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. - 63 с.
  13. Корицкий Э., Нинцева Г., Шетов В. Научный менеджмент. Российская история. СПб: Питер, 1999.
  14. КРЕЙНЕР, С. Ключевые идеи менеджмента: Мыслители, которые изменили мир менеджмента: Пер. с англ. / Крейнер, С. . - М.: ИНФРА-М , 2002. - 346 с.
  15. Лидерство и практические навыки менеджера / Коллект. автор ; Филонович, С. Р. , 2000. - 288 с. (Модульная программа для менеджеров : 17 модульная программа "Управление развитием организации": учеб. пособие для вузов и системы доп. проф. образования)
  16. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2004.
  17. МАЗУР, И. И. Нескучный менеджмент - 2 = Lively Management 2: для руководителей и стремящихся ими стать / Мазур, И. И.; Шапиро, В. Д. . - М.: Экономика , 2004. - 223 с.
  18. МАККЕЙ, Х. Еще одна игра в дурака, или Дорога к вершине / Маккей, Х.; Иваниченко, Ю. Я. . - М.: РИПОЛ КЛАССИК , 2003. -
  19. МЕСКОН, М. Х. Основы менеджмента / Мескон, М. Х.; Альберт, М.; Хедоури, Ф.; Медведь, О. И. . - М.; СПб.; Киев: Вильямс , 2006. - 665 с.
  20. ОУЭН, Дж. Голая правда о... менеджменте / Оуэн, Дж.; Ткаченко, К. - М.: ФАИР-ПРЕСС; ГРАНД, 2003. - 362 с.
  21. ПАШКУС, В. Ю. Современные теории управления: теории менеджмента на пороге XXI века : учеб. пособие для вузов / Пашкус, В. Ю.; Пашкус, Н. А.; Савельева, З. А.; Пашкуса, В. Ю. - СПб.: Сентябрь; Бизнес-Пресса, 2003. - 269 с.
  22. СТЕТТНЕР, М. Карьера начинающего менеджера: Ступени роста и подводные камни / Стеттнер, М.; Котельниковой, М. . - М.: ФАИР-ПРЕСС , 2003. - 212 с.
  23. СУНДИН, Х. Организованный менеджер: Вначале подумай - затем приступай к работе / Сундин, Х.; Коняевой, М. Н. . - М.: Финансы и статистика , 2002. - 159 с.
  24. УОРД, М. 50 методик менеджмента / Уорд, М.; Колесник, А. П. - М.: Финансы и статистика , 2003. - 200 с.
  25. Филонович С. Р. Лидерство и практические навыки менеджера. Модульная программа для менеджеров. Модуль 9. М.: Инфра-М, 1999.
  26. ХАЖИНСКИ, А. Гуру менеджмента: Дорога к успеху / Хажински, А.; Габенова, Н.; Каптуревский, Ю.; Каптуревского, Ю. Н. . - СПб.: Питер , 2002. - 480 с.
  27. ХОЛДЕН, Ф. Библиотека успешного менеджера / Холден, Ф.; Ющенко, И. . - М.: HIPPO , 2003. - 324 с.
  28. ЦАРСКИЙ, В. Менеджмент: просто о сложном / Царский, В. - М.: Альфа-Пресс, 2004. - 283 с.
  29. ЧУДНОВСКАЯ, С. Н. История менеджмента: учебник для вузов / Чудновская, С. Н. . - СПб.: Питер; Питер , 2004. - 239 с.
  30. ШЕПЕЛЬ, В. М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски / Шепель, В. М. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 383 с.
  31. ЭВАНГЕЛИСТА, Р. Бизнес победы : рук. для менеджера по созданию команды победителей на работе / Эвангелиста, Р.; Колесника, А. П. - М.: Финансы и статистика , 2005. - 247 с.
  32. DRUCKER, P.F. Management challenges for the 21st century / Drucker, P.F. - Oxford: Butterworth-Heinemann, 2002. - 205 с.
  33. GITMAN, L.J. The future of business: the essentials / Gitman, L.J.; McDaniel, C. - Mason: Thomson South-Western, 2006. - 588 с.
  34. Management skills: a Jossey-Bass reader. - San Francisco: Jossey-Bass Publishers; John Wiley & Sons, 2005. - 798 с.
  35. Modern management: adding digital focus / Certo, S.C. - Upper Saddle River: Prentice Hall, 2003. - 595 с.
  36. NEEDLE, D. Business in context: an introduction to business and its environment / Needle, D. - London: Thomson Learning, 2002. - 514 с.
  37. NELSON, B. The management bible / Nelson, B.; Economy, P. - Hoboken: John Wiley & Sons, 2005. - 295 с.
  38. PETTINGER, R. Introduction to management / Pettinger, R. - New York: PALGRAVE, 2002. - 632 с.
  39. SCHNEIDER, S.C. Managing across cultures / Schneider, S.C.; Barsoux, J.-L. . - Harlow: Prentice Hall, 2003. - 330 с.



ФОРМЫ КОНТРОЛЯ



Проведение семинаров предполагает работу на практических занятиях (обсуждения, учебные ситуации, презентации).

Текущий контроль: устный опрос, тестовые задания закрытого и открытого типов, контрольная работа.

Итоговый контроль: письменный тест (80 мин.).

Итоговая оценка выставляется по 10-бальной шкале и учитывает посещаемость занятий (15%) контрольную работу (40%) и итоговый тест (45%).


СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ




Тема 1. Формирование современного менеджмента.



Понятие менеджмента и управления. Подходы к определению менеджмента. Объект и субъект управления. Кибернетическая модель системы управления. Объекты управления в менеджменте. Виды менеджмента по объектам управления. Функции управления (прогнозирование - планирование – организация – мотивация – контроль – анализ - регулирование) и связующие процессы (коммуникации, корпоративная культура; принятие решений, лидерство) в организации. Цикл PDCA (цикл Э. Деминга). История возникновения менеджмента. Теория «научного менеджмента» Ф.У.Тейлора. Административная школа А.Файоля. Концепция «идеальной бюрократии» М.Вебера. Школа человеческих отношений и Э. Мэйо. Количественные методы в менеджменте. Вклад российских ученых в теорию управления. Преемственность теорий в менеджменте. Основные направления развития менеджмента в начале XXI века Понятие организации. Модель «7С». Модели жизненного цикла организации и менеджмент. Модель А. Адизеса.


Базовый учебник:

Глава 2, стр.48-80.


Тема 2. Содержание деятельности менеджера



Управление как вид деятельности. Принятие управленческих решений. Внешняя и внутренняя среда организации. Мастерство менеджера: концептуальные, человеческие и технические навыки. Роли менеджера по Г. Минцбергу. Уровни менеджмента в организации: низовой, средний, высший Принципы и подходы к управлению. Системный подход. Универсалистский подход. Ситуационный подход. Контингентный подход.

Базовый учебник:

Глава 1, стр.25-35.


Тема 3. Планирование как функция управления.



Планирование в жизни человека. Планирование в организации. Последовательность планирования (по временным периодам, по сферам деятельности, по уровням и объектам управления). Постановка целей. Уровни целей и планов в организации. Краткосрочные и долгосрочные планы. Оперативные, тактические и стратегические планы. Иерархия целей. Понятие миссии. Подходы к планированию в условиях недостатка информации (соотношение рационального подхода и интуиции). Анализ внешней среды (PEST и 5 сил М. Портера) и внутриорганизационных факторов. Взаимосвязь функции планирования с другими функциями управления.


Базовый учебник:

Глава 8, стр.238-268.


Тема 4. Организация как функция управления



Организационная функция менеджмента: построение организационной структуры, распределение властных полномочий. Понятие организационной структуры. Линейные и вспомогательные властные полномочия. Ответственность. Типология власти по Р. Френчу и Б. Рейвену. Способы укрепления личной власти. Возможная избыточность власти и необходимость делегирования. Условия эффективного делегирования. Централизация и децентрализация полномочий. Норма управляемости. Преимущества и недостатки централизации и децентрализации полномочий. Вертикальные и плоские организационные структуры управления. Специализация труда. Типы организационных структур: линейная, функциональная, дивизиональная, матричная, сетевая. Командный и сетевой подходы к организационной структуре. Достоинства и недостатки организационных структур различных типов. Первичность стратегии по отношению к структуре (А. Чендлер). Модели проектирования работы. Взаимосвязь функции организации с другими функциями менеджмента.


Базовый учебник:

Глава 10, стр.306-340.


Тема 5. Мотивация как функция управления.



Понятие мотивации. Мотивация внутренняя и внешняя. Взгляды современного менеджмента на роль человека в деятельности организации. Виды подходов к анализу мотивации. Традиционный подход. Подход с позиций человеческих отношений. Подход с позиций человеческих ресурсов. Современный подход. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки. Теория К. Алдерфера. Теория Д. МакКлелланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга. Теория справедливости (Дж. Адамс) и теория ожидания (В. Врум) как примеры процессуального подхода к анализу мотивации. Современные подходы к трудовой мотивации. Сложность построения комплексной теории мотивации. Удовлетворенность работой и мотивация. Стратегический подход к мотивации. Взаимосвязь функции мотивации с другими функциями менеджмента.


Базовый учебник:

Глава 16, стр.497-529.


Тема 6. Контроль как функция управления.



Объект организационного контроля. Типы контроля. Упреждающий контроль. Сопутствующий контроль. Контроль с обратной связью. Самоконтроль и контроль на уровне организации. Взаимосвязь функции контроля с другими функциями менеджмента. Современные подходы к осуществлению контроля. Анализ результатов контроля. Корректирующее действие. Регулирование. Контроль качества. Цикл контроля: построение и применение. Предварительный, текущий и заключительный контроль. Характеристики эффективного контроля по У. Ньюмену. Поведенческие аспекты контроля. Причины неприязни менеджеров к функции контроля. Возможные негативные последствия неэффективной системы контроля. Взаимосвязь функции контроля с другими функциями менеджмента.


Базовый учебник:

Глава 19, стр.596-625.


Тема 7. Связующие процессы в менеджменте: коммуникации.



Понятие «коммуникации». Коммуникации между организацией и внешней средой. Коммуникационный процесс в организации. Виды и роли организационных коммуникаций. Коммуникационные каналы, их емкость. Формальные и неформальные коммуникации в организациях. Командные коммуникации. Коммуникационные сети. Преграды при коммуникациях и их преодоление (по Р. Дафту). Роль информационных технологий в организационных коммуникациях.


Базовый учебник:

Глава 17, стр.530-558.


Тема 8. Связующие процессы в менеджменте: принятие решений



Принятие решений как один из основных видов деятельности менеджера. Подходы к принятию решений. Этапы рационального принятия решений. Методы принятия решений. Количественные методы. Качественные методы. Индивидуальные стили принятия решения. Типы групповых решений, их достоинства и недостатки. Уровни участия подчиненных в принятии решений (В. Врум, А. Джаго). Психологические ловушки, связанные с принятием решений (Дж. Хэммонд, Р. Кини, Г. Райффа).


Базовый учебник:

Глава 9, стр.269-304.


Тема 9. Связующие процессы в менеджменте: лидерство в организации



Понятие лидерства. Лидерство. Теория «Х» и теория «Y» Д. МакГрегора. Континуум лидерского поведения по Таннебауму и Шмидту. Теория лидерских качеств Р. Стогдилла. Концепции лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон. Ситуационные теории лидерства. Модель ситуационного лидерства П. Херси и К. Бланшара. Теория «путь-цель» Р. Хауза и Т. Митчелла. Современные теории лидерства. Субституты и нейтрализаторы лидерства (С. Керр и Дж. Джермиер). «Двигатели» лидерства Н. Тичи. Понятие о разделенном лидерстве.


Базовый учебник:

Глава 15, стр.464-496.


Тема 10. Связующие процессы в менеджменте: корпоративная культура



Понятие корпоративной культуры и ее определение. Подходы к описанию корпоративной культуры. Три уровня организационной культуры Э.Шайна. Характеристики организационной культуры по П. Харрису и Р. Морану. Оценка организационной культуры (OCAI) и использование результатов ее анализа (К. Камерон и Р. Куинн). Формирование, поддержание и изменение корпоративной культуры. Национальные факторы в корпоративной культуре. Модель Г. Хофштеде.


Базовый учебник:

Стр. 125-137, 189-190, 388-390, 410-412, 454-457 (изд. 2006 г.).


ТЕМАТИКА ЗАДАНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ФОРМАМ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ




Контрольная работа проводится по первым девяти темам курса. Вопросы, включаемые в контрольную работу, соответствуют вопросам № 1 – 41 из списка подготовки к экзамену.


ВОПРОСЫ ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ




  1. Объект и субъект управления.
  2. Кибернетическая модель системы управления.
  3. Функции управления и связующие процессы.
  4. Цикл PDCA (цикл Э. Деминга).
  5. Теория «научного менеджмента» Ф.У.Тейлора.
  6. Административная школа А.Файоля.
  7. Концепция «идеальной бюрократии» М.Вебера.
  8. Школа человеческих отношений и Э. Мэйо.
  9. Модель «7С».
  10. Модели жизненного цикла организации и менеджмент. Модель А. Адизеса.
  11. Навыки менеджера и уровни управления (Р. Дафт).
  12. Роли менеджера по Г. Минцбергу.
  13. Подходы в менеджменте.
  14. Цели и планы организации.
  15. Понятие миссии.
  16. PEST анализ.
  17. Анализ конкуренции в отрасли на основании пяти сил М. Портера.
  18. Типология власти по Р. Френчу и Б. Рейвену.
  19. Централизация и децентрализация полномочий, преимущества и недостатки.
  20. Норма управляемости в организации.
  21. Специализация труда, преимущества и недостатки.
  22. Типы организационных структур, их преимущества и недостатки.
  23. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки. Теория К. Алдерфера. Теория Д. МакКлелланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга.
  24. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости (Дж. Адамс) и теория ожидания (В. Врум).
  25. Типы контроля.
  26. Цикл контроля: построение и применение.
  27. Этапы контроля.
  28. Характеристики эффективного контроля по У. Ньюмену.
  29. Виды и роли организационных коммуникаций.
  30. Коммуникационные каналы, их емкость.
  31. Коммуникационные сети.
  32. Преграды при коммуникациях и их преодоление (Р. Дафт).
  33. Этапы рационального принятия решений.
  34. Методы принятия решений.
  35. Уровни участия подчиненных в принятии решений (В. Врум, А. Джаго).
  36. Теория «Х» и теория «Y» (Д. МакГрегор).
  37. Континуум лидерского поведения по Таннебауму и Шмидту.
  38. Теория лидерских качеств Р. Стогдилла.
  39. Концепции лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон.
  40. Ситуационные теории лидерства. Модель ситуационного лидерства П. Херси и К. Бланшара. Теория «путь-цель» Р. Хауза и Т. Митчелла.
  41. Субституты и нейтрализаторы лидерства (С. Керр и Дж. Джермиер).
  42. Уровни организационной культуры (Э. Шайн).
  43. Характеристики организационной культуры (П. Харрис и Р. Моран).
  44. Анализ организационной культуры на основании методики OCAI (К. Камерон и Р. Куинн).
  45. Модель Г. Хофштеде.



Авторы программы: _____________________________/ М.Д. Предводителева/


_________________________________/ А.Н. Стерлигова /