3 3 Новые технологии в организации медицинской помощи в "црб читинского района". Стационаро-замещающие технологии Глава 4

Вид материалаРеферат
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9
Глава 4. Обоснование критериев качества сестринской медицинской помощи в учреждениях Здравоохранения МУЗ «ЦРБ Читинского района»

Важным аспектом, способствующим улучшению качества медицинской помощи, является разработка критериев его оценки, оптимизация и унификация стандартов сестринской медицинской помощи.

Мы предлагаем рассмотреть следующие критерии качества сестринской помощи:

Критерии качества сестринской помощи

Весомость критериев

Факторы критериев

Значимость факторов




1.Показатели профессионального уровня

1,0

(баллы суммируются)

1.сертификат специалиста

2. наличие квалификационной категории:

-высшая квалификационная категория

-первая квалификационная категория

-вторая квалификационная категория

0,5

0,5

0,3

0,1




Всего

0-1,0







2. Уровень удовлетворенности сестринской помощью

1,0

-нет жалоб

-жалоба обоснованная устная от пациента на медработника

-жалоба обоснованная устная от коллеги на коллегу

-жалоба обоснованная письменная от пациента на медработника

-жалоба обоснованная письменная от коллеги на коллегу

1,0

0,8

0,6

0,4

0,2




Всего

0-1,0







3. Соблюдение ведения стандарта оказания медицинской помощи (ТПМУ)

1,0

-полностью выполняется

-частичные ошибки в выполнении, не влияющие на качество оказания помощи

-осложнения, считающиеся нормальными при проведении процедуры

-ошибки, которые могли повлиять на качество оказания помощи

-осложнения, считающиеся патологическими при проведении процедуры

1,0

0,8

0,5

0,3

0




Всего

0-1,0







4. Степень готовности оказания неотложной помощи

1,0

(баллы суммируются)

-наличие укомплектованных аптечек неотложной помощи

-соблюдение сроков годности лекарственных препаратов и медикаментов

-соблюдение правил ведения документации по аптечкам

-знание неотложных состояний согласно стандартам

0,25

0,25

0,25

0,25




Всего

0-1,0







5. Соблюдение инфекционной безопасности

1,0

(баллы суммируются)

- знание и соблюдение приказов, СанПиНов и методических указаний

- качество проведения генеральных и текущих уборок

- соблюдение режима дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации

- соблюдение мер личной профилактики против инфекционных заболеваний

- наличие средств индивидуальной защиты

0,2

0,2

0,2

0,2

0,2




Всего

0-1,0







Итого

5,0




0-5,0