Учебно-методический комплекс 080102 Мировая экономика Москва 2009 Автор-составитель: Д. э н., профессор Родыгина Н. Ю
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс Специальность: 080102 Мировая экономика Москва 2009, 1235.61kb.
- Учебно-методический комплекс Специальность 080102 Мировая экономика Москва 2008, 1181.54kb.
- Учебно-методический комплекс Специальность: 080102 Мировая экономика Москва 2009, 1550.25kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 080102 Мировая экономика Москва 2008, 1046.16kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080102 Мировая экономика Москва 2007, 713.66kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080102 Мировая экономика Москва, 1383.36kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 080102 Мировая экономика Москва 2008, 845.76kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080102 Мировая экономика Москва 2009, 572.17kb.
- Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080102., 722.25kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета фмэит страноведение на английском языке, 393.67kb.
4. Содержание курса
Раздел I. Подготовка к проведению внешнеторговых переговоров:
Тема 1. Организационная подготовка переговоров с иностранными фирмами.
Правовая основа общения с иностранным партнером. Выбор контрагента. Деловая переписка. Переговоры по телефону. Личные переговоры внешнеторговых партнеров.
Тема 2. Особенности подготовки к внешнеторговым переговорам.
Особенности подготовки к внешнеторговым переговорам по импорту. Особенности подготовки к внешнеторговым переговорам по экспорту. Программа пребывания делегации.
Тема 3. Протокольные аспекты внешнеторговых переговоров.
Формирование делегации. Определение места и времени проведения переговоров. Подготовка помещения. Рассадка за столом. Протокол деловой беседы.
Раздел II. Организация проведения внешнеторговых переговоров.
Тема 4. Анализ проведения внешнеторговых переговоров.
Достижение цели. Причины достижения данных результатов. Выводы на будущее. Хорошо ли подготовились к переговорам. Настрой на партнера. Оценка представленных полномочий. Свобода действий в рамках переговоров. Эффективность аргументации. Неожиданные (непредвиденные) факторы. Необходимость компромисса. План ведения переговоров. Участие коллектива. Атмосфера переговоров. Обеспечение успеха. Недостатки. Предложения и выводы.
Тема 5. Этапы проведения внешнеторговых переговоров.
1-й этап проведения внешнеторговых переговоров – начало переговоров.
2-й этап проведения внешнеторговых переговоров – передача информации.
3-й этап проведения внешнеторговых переговоров – аргументирование.
4-й этап проведения внешнеторговых переговоров – опровержение доводов.
5-й этап проведения внешнеторговых переговоров – принятие решения.
Раздел III. Техника и тактика ведения внешнеторговых переговоров.
Тема 6. Техника внешнеторговых переговоров.
Роль и значение невербальных методов на внешнеторговых переговорах. Методы ведения внешнеторговых переговоров. Метод позиционного торга (жесткий, мягкий подход). Метод принципиальных переговоров (по существу), разработанный в Гарвардском университете США. Четыре основных принципа его реализации.
Тема 7. Тактика внешнеторговых переговоров.
Подходы и типы поведения на внешнеторговых переговорах («уход, или уклонение от борьбы», «затягивание», «выжидание», «салями», «пакетирование», «завышение требований», «расстановка ложных акцентов в собственной позиции», «выдвижение требований в последнюю минуту» и т.д.).
Раздел IV. Национальные стили ведения переговоров.
Тема 8. Влияние культурных традиций стран пребывания на ход внешнеторговых переговоров.
Американский стиль ведения переговоров. Немецкий стиль ведения внешнеторговых переговоров. Французский стиль ведения внешнеторговых переговоров. Итальянский стиль ведения внешнеторговых переговоров. Испанский стиль ведения внешнеторговых переговоров. Китайский стиль ведения внешнеторговых переговоров. Корейский стиль ведения внешнеторговых переговоров. Особенности ведения внешнеторговых переговоров в арабских странах. Японский стиль проведения внешнеторговых переговоров. Российский стиль проведения внешнеторговых переговоров.
Раздел V. Деловой этикет.
Тема 9. Основные правила делового этикета.
Дипломатический этикет, общегражданский этикет. Представления и знакомства. Одежда участников внешнеторговых переговоров. Правила поведения участников внешнеторговых переговоров за столом, на улице, в гостях, в общественных местах. Ключевые правила этикета.
Тема 10. Организация проведения банкетов.
Виды банкетов. Деловой прием: завтрак, обед, «бокал шампанского» или «бокал вина», чай, «фуршет», «коктейль», «обед-фуршет» и ужин. Официальный прием: завтрак, дневной прием, обед, балы и послеобеденный прием.
5. Темы семинарских занятий
Раздел I. Подготовка к проведению внешнеторговых переговоров:
Тема 1. Организационная подготовка переговоров с иностранными фирмами (предусмотрен тренинг).
Вопросы:
1. Выбор контрагента.
2. Правила ведения деловой переписки.
3. Что важно учитывать в процессе личных переговоров внешнеторговых партнеров.
Литература
Основная:1,3
Дополнительная: 6, 10, 11
Тема 2. Особенности подготовки к внешнеторговым переговорам (семинарское занятие).
Вопросы:
1. Перечислите особенности подготовки к внешнеторговым переговорам по импорту.
2. Специфика подготовки к внешнеторговым переговорам по экспорту.
3. Основные аспекты программы пребывания делегации.
Литература
Основная:1,3
Дополнительная: 7,8, 9
Тема 3. Протокольные аспекты внешнеторговых переговоров (семинарское занятие).
Вопросы:
1. Правила формирования делегации.
2. Определение времени и места проведения переговоров.
3. Правила подготовки помещения.
4. Правила рассадки за столом.
5. Протокол деловой беседы.
Литература
Основная:1,3
Дополнительная: 5, 10, 12
Раздел II. Организация проведения внешнеторговых переговоров.
Тема 4. Анализ проведения внешнеторговых переговоров (предусмотрен метод кейс-стади).
Вопросы:
1. Какие факторы подвергаются анализу.
2. Влияние настроя партнера на результаты переговоров.
3. Воздействие эффективных/неэффективных аргументов на результат переговоров.
4. Необходимость создания хорошей атмосферы в начале переговоров.
5. Важность анализа недостатков.
6. Разработка рекомендации на будущее.
Литература
Основная:1,3
Дополнительная:4, 5, 7
Тема 5. Этапы проведения внешнеторговых переговоров (семинарское занятие).
Вопросы:
1. Охарактеризуйте 1-й этап проведения внешнеторговых переговоров – начало переговоров.
2. Особенности 2-го этапа проведения внешнеторговых переговоров – передача информации.
3. Характеристика 3-го этапа проведения внешнеторговых переговоров – аргументирование.
4. Специфика 4-го этапа проведения внешнеторговых переговоров – опровержение доводов.
5. Суть 5-го этапа проведения внешнеторговых переговоров – принятие решения.
Литература
Основная: 1,3
Дополнительная:6, 10.11
Раздел IV. Национальные стили ведения переговоров.
Тема 8. Влияние культурных традиций стран пребывания на ход внешнеторговых переговоров (предусмотрен круглый стол).
Вопросы:
1. Особенности американского стиля ведения переговоров.
2. Немецкий стиль ведения переговоров.
3. Суть французского стиля ведения переговоров.
4. Характеристика итальянского стиля ведения переговоров.
5. Смысл испанского стиля ведения переговоров.
6. Специфика китайского стиля ведения переговоров.
7. Описание корейского стиля ведения переговоров.
8. Расскажите об особенностях переговоров в арабских странах.
9. Японский стиль ведения переговоров.
10. Характеристика российского стиля ведения переговоров.
Литература
Основная 1,3
Дополнительная:6, 9
Раздел V. Деловой этикет.
Тема 9. Основные правила делового этикета (семинарское занятие).
Вопросы:
1. Отличия между дипломатическим и общегражданским этикетом.
2. Правила представления и знакомства.
3. Требования к одежде участников переговоров.
4. Правила поведения участников внешнеторговых переговоров за столом, на улице, в гостях, в общественных местах.
Литература
Основная 1,3:
Дополнительная: 5,6
Тема 10. Организация проведения банкетов (семинарское занятие).
Вопросы:
1. Виды банкетов.
2. Что подразумевает деловой прием. Его особенности.
3. Назовите и охарактеризуйте разновидности официального приема. В чем заключается отличие официального приема от делового.
Литература
Основная:1,3
Дополнительная 7, 9
6. Задания для самостоятельной работы студентов специальности 080102 – Мировая экономика
| Разделы и темы для самостоятельного изучения. | Виды и содержание самостоятельной работы. | |||
| Раздел 1. Подготовка к проведению внешнеторговых переговоров | ||||
| Тема1 | Организационная подготовка переговоров с иностранными фирмами | Реферат№1; Тесты-варианты 1,3 | ||
| Тема2 | Особенности подготовки к внешнеторговым переговорам | Реферат№2,3;Тесты-варианты 11,12,23 | ||
| Тема3. | Протокольные аспекты внешнеторговых переговоров | Реферат№1;Тесты-варианты 22,25 | ||
| Раздел 2. Организация проведения внешнеторговых переговоров | ||||
| Тема4. | Анализ проведения внешнеторговых переговоров | Реферат№24; Тесты-варианты 7,8 | ||
| Тема5. | Этапы проведения внешнеторговых переговоров | Рефета№7;Тесты-варианты 9,19 | ||
| Раздел 3.Техника и тактика проведения внешнеторговых переговоров | ||||
| Тема6. | Техника внешнеторговых переговоров | Реферат№20;Тесты-варианты 4,5, | ||
| Тема 7 | Тактика внешнеторговых переговоров | Реферат№19;Тесты-варианты 2,6,15,16,19,24 | ||
| Раздел 4. Национальные стили ведения переговоров | ||||
| Тема8. | Влияние культурных традиций стран пребывания на ход внешнеторговых переговоров | Реферат№8;Тесты-варианты 10,14 | ||
| Раздел 5. Деловой этикет | ||||
| Тема9. | Основные правила делового этикета | Реферат№22;Тесты-варианты 13,15 | ||
| Тема10. | Организация проведения банкетов | Рефераты№23;Тесты-варианты 17,18 | ||
Самостоятельная работа студентов предусмотрена учебным планом, соответствует более глубокому усвоению изучаемого курса, формирует навыки исследовательской работы и ориентирует студентов на умение применять теоретические знания на практике.