Н. Г. Забродская организация и экономика предприятий автосервиса учебно-методический комплекс

Вид материалаУчебно-методический комплекс
Организация и экономика предприятий автосервиса
Экономические законы
Структура экономики
Отрасль промышленности
Отраслевая структура
Региональная структура
К государственным расходам относятся
На природной среде (биосфере)
Демографическая среда
Экономическая среда
Внешнеэкономическая среда
Культурная среда
Научно-техническая среда
Информационная среда
Рынок товаров и услуг
Рынок факторов производства
Рынок капитала
Финансовый рынок
Сегментация рынка
Емкость рынка
...
Полное содержание
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   20

Слово «экономика» в переводе с греческого языка означает искусство управления домашним хозяйством, ведение домашнего хозяйства. В настоящее время понятие экономика включает различные аспекты:


– совокупное хозяйство страны, состоящее из производственных и непроизводственных отраслей;

– система отношений по поводу производства, распределения, обмена и потребления товара, складывающаяся в государстве в соответствии с существующими законодательными и нормативными актами;

– наука, изучающая отраслевые и функциональные аспекты экономических отношений в обществе.

Первичным и главным звеном в совокупности экономических агентов является предприятие, на котором производятся продукты, выполняются работы и оказываются «услуги».

Организация и экономика предприятий автосервиса изучает проявления действия экономических законов на предприятиях различных отраслей и форм собственности, организацию производства, методику проведения анализа, хозяйственный механизм, обеспечивающий в процессе производства и реализации продукции достижение наилучших результатов при минимальных затратах.

Объектом изучения дисциплины является организационная и экономическая деятельность предприятий различных форм собственности, система натуральных и стоимостных показателей, характеризующих процессы производства и его результат.

Экономика предприятия как составная часть национальной экономики отражает его отношения с собственником, персоналом, государством и другими субъектами хозяйствования по поводу производства товара (услуги), распределения, обмена и потребления результатов труда. В то же время она является частью экономической науки, где объектом исследования выступает субъект хозяйствования – предприятие. В этом проявляется сложность и двойственность статуса предприятия: в различных ситуациях оно может выступать как объект и субъект исследования, эффективность деятельности которого зависит от объективных (экономических законов) и субъективных (работы персонала) обстоятельств.

Экономические законы – это наиболее часто проявляющиеся взаимосвязи экономических явлений. Например, закон накопления предполагает рациональное ведение хозяйства, превышения доходов над расходами и расширенное воспроизводство. Движущей силой развития экономики является экономический интерес как составная часть экономического механизма хозяйствования.

Предметом экономики и организации предприятия автосервиса выступают формы проявления экономических законов и методы их практического использования с целью повышения эффективности производства.

Критерием эффективности экономического и хозяйственного механизма на уровне государства являются уровень и качество жизни населения и темпы роста валового национального продукта, на уровне предприятия – повышение эффективности его работы и рост прибыли.

Основным внутренним условием эффективности работы предприятия является личная экономическая заинтересованность работников и высшего управленческого персонала в достижении цели предприятия. Цель работы предприятия формулируется собственником и должна иметь количественное выражение для анализа и объективной оценки ее выполнения.

Для собственников частных предприятий в долгосрочной перспективе целью является расширение и рост стоимости вложенного капитала, в краткосрочном периоде – рост прибыли предприятия. Однако абсолютное значение прибыли не дает объективной оценки эффективности работы предприятия. Только при сравнении ее с вложенным капиталом и аналогичными показателями работы конкурентов можно проанализировать работу менеджеров и дать характеристику эффективности инноваций.

Опыт последних десятилетий работы белорусских государственных предприятий свидетельствует об отсутствии четких критериев оценки их эффективности и качества менеджеров. В контрактах найма директоров и иных руководителей предприятий (их подразделений) декларируется необходимость повышения эффективности их работы, указываются многочисленные частные показатели, но определенный механизм взаимосвязи оплаты труда с конечными результатами работы объектов, как правило, не оговаривается.

Вышеуказанные обстоятельства приводят к низкой эффективности работы государственных предприятий. В мировой экономике частные предприятия и фирмы по сравнению с государственными работают более эффективно, что ведет к преобладанию частной собственности в развитых странах. Для частных предприятий и фирм необходимость роста стоимости имущества и капитала очевидна, так как увеличивает богатства и доходы собственников, в противном случае их ждут убытки и ликвидация.


Вопросы для самопроверки знаний

  1. Какое место занимает экономика предприятия в системе экономических наук?
  2. Назовите предмет науки «Организация и экономика предприятий автосервиса».
  3. Опишите систему экономических интересов на предприятии.
  4. Назовите основные условия успешной работы предприятия.



Тема 2. Предприятие как субъект хозяйствования в условиях рынка


2.1. Стратегия достижения целей предприятия

во взаимодействии с внешней средой


Стратегия – это взаимосвязанный комплекс действий, направленный на достижение целей и развитие предприятия в условиях изменения внешней среды и конкуренции различных потребностей. Она отвечает на вопрос: какими методами и средствами достичь поставленные цели.

Достижение целей должно обеспечивать устойчивое развитие предприятия и включать три основных этапа:

Стабилизацию рост развитие.

Стабилизация обеспечивает равновесие между изменениями, под ростом понимается простое расширение и улучшение характеристик организации (системы), а под развитием – создание нового, инновации, переход в новое качество.

Любое предприятие и организация содержат пять основных элементов:
  1. цели;
  2. задачи (функции);
  3. структуру;
  4. технологию;
  5. персонал (людей).

Развитие предприятия должно базироваться на системном подходе к взаимоувязанному развитию всех его элементов и строится по схеме:

Цели Стратегия Мотивация людей Развитие личности.

Начинать следует с постановки реальных и обоснованных целей предприятия: каждому работнику необходимо знать, какие цели стоят перед организацией, принимать участие в разработке стратегии их достижения. Он должен четко представлять свои задачи и каких результатов необходимо достичь на своем рабочем месте к определенному сроку.

С самого начала необходимо определить мотиваторы (средства побуждения и вознаграждения) при выполнении работы довести их до каждого работника. Эффективное вознаграждение связано не с процессом выполнения работ, а с конечными результатами и с оценкой их по комплексным критериям достижения целей. В центре внимания руководителя предприятия постоянно должны находиться содержание, объективность и перспектива целей, обоснованность стратегии, т.е. обеспечение устойчивости и развития предприятия.

Выработка стратегии развития предприятия в рыночной экономике позволяет: обеспечить эффективное распределение и использование всех ресурсов – материальных, финансовых, трудовых, земли, технологий, предпринимательских способностей и на этой основе добиться устойчивого положения на рынке; перейти от реактивной формы управления (принятия управленческих решений как реакция на текущую проблему) к управлению на основе анализа и прогнозов.

Выработка стратегии развития предприятия осуществляется на основе прогнозов развития рынков выпускаемой продукции, оценки потенциальных рисков, анализа финансово-хозяйственного состояния и эффективности управления предприятием, его сильных и слабых сторон. Как правило, составляется оптимистический (развитие системы в наиболее благоприятной ситуации), пессимистический (наименее благоприятная) и средневзвешенный (рабочий, т.е. наиболее вероятный) прогнозы развития. В рамках каждого из прогнозов рекомендуется:

– составлять прогноз развития рынка;

– определять фазы и продолжительность жизненного цикла по каждому виду продукции, выпускаемой предприятием;

– оценивать потенциальные риски и финансовую устойчивость деятельности предприятия.

Формирование стратегии поведения предприятия на рынке включает определение следующих параметров:

– регион или территория, на которую направлен сбыт продукции;

– степень географической дифференциации сбыта;

– доля рынка, которую предполагается занять;

– группа потребителей, на которую направлен сбыт продукции;

– связь «продукт – рынок» в качестве основы концепции маркетинга; базовая ценовая стратегия;

– вид стратегии деятельности предприятия (стратегия конкуренции, расширения рынка);

– квалификация и практический опыт работы персонала;

– возможность кооперации с другими предприятиями.

При определении положения предприятия на рынке рекомендуется получить следующую информацию о: показателях экономического развития отраслей и регионов; направлениях государственной политики, определяющих производство и сбыт выпускаемой предприятием продукции и потребляемых видов сырья; существующем уровне отечественного производства; объемах импорта и экспорта аналогичной выпускаемой продукции и потребляемого сырья, производстве и импорте продукции – заменителя; потребителях и сегментации рынка; основных характеристиках рынка для каждого его сегмента (эластичность цен, потенциальная и реальная емкость рынка, его насыщенность); географическом распределении товара, его экспортных рынках, конкурентах (объем продаж в целом и по сегментам рынка, общая доля на рынке, цели, поведение на рынке), их сильных и слабых сторонах (по качеству выпускаемой продукции, ценовой и сбытовой политике, послепродажному обслуживанию, формах осуществления расчетов (предоплата, в рассрочку и т.д.); уровне конкуренции в секторе товара выпускаемой продукции (давление через продукцию – заменитель, способность покупателей и поставщиков прийти к соглашению).

Стратегии различают по уровням управления и функциям.

По уровням управления можно выделить отраслевую и региональную структуры.

Структура экономики выявляет пропорции и соотношения между производством, потреблением и накоплением, наличием ресурсов и их использованием, отраслями и секторами экономики.

Отрасль промышленности представляет собой совокупность самостоятельных предприятий, цехов, производств, характеризующихся единством назначения вырабатываемой продукции, общностью технологического процесса, однородностью перерабатываемого сырья.

Например, к добывающим отраслям относятся горно-рудная, лесозаготовительная, нефте- и газодобывающие. Обрабатывающая промышленность подразделяется на отрасли, перерабатывающие промышленное сырье (как правило, не возобновляемые ресурсы) – машино-, станко-, приборостроение, металлургия, радиоэлектронное производство и отрасли, перерабатывающие сельскохозяйственное (возобновляемое) сырье – мясная, молочная, пищевая, льняная, хлопчатобумажная.

В последнее время в связи с процессами глобализации и переходом развитых стран к постиндустриальному, информационному обществу, все больший удельный вес занимают отрасли, оказывающие услуги: транспорт, связь, телекоммуникации, информационные технологии.

Отраслевая структура промышленности показывает количественные соотношения в процентах отдельных отраслей ко всему объему производства, принимаемому за 100%.

Региональная структура управления экономикой в Республике Беларусь представлена иерархической структурой исполнительной власти во главе с Президентом, которому подчинены Совет Министров с целым рядом министерств, ведомств, комитетов, департаментов, организованных по принципам выполняемых функций: Министерство экономики, Министерство финансов, Министерство труда и социальной защиты и их региональные подразделения. Кроме того, в нее входят территориальные органы управления: областные, городские, районные исполнительные комитеты, нормативные документы которых регулируют деятельность предприятий.

Центральные и местные органы власти получают следующие виды доходов:

– налоги с предприятий, организаций, юридических и физических лиц;

– пошлины, основной удельный вес которых принадлежит таможенным пошлинам на импортные товары, взимаемые при пересечение государственной границы;

– заемные средства, образуемые за счет внешних (иностранных) и внутренних кредитов;

– поступления различных фондов;

– взносы и добровольные пожертвования.

К государственным расходам относятся:

– предоставление услуг коллективного пользования: образование, наука, здравоохранение, организация обороны и правопорядка;

– трансферты (субсидии, помощь, льготы) отдельным социально уязвимым категориям населения: пенсии, стипендии, пособия пострадавшим от катастрофы на ЧАЭС, многодетным семьям);

– льготное обеспечение домашних хозяйств: доплаты за услуги жилищно-коммунального хозяйства, не покрываемые квартплатой, регулирование цен на социально значимые товары и услуги.

Структура управления экономикой сложна, излишне бюрократизирована и тормозит внедрение рыночных отношений. Проблема эффективного перераспределения средств между центральными и местными органами власти не решена. Следовательно, назрела необходимость ускорения рыночных реформ, совершенствования отраслевой и региональной структуры управления, сокращение ее звенности за счет объединения региональных субъектов хозяйствования с целью ликвидации бюджетного дефицита, передачи значительной части управленческих функций на места, сокращения регламентации деятельности предприятий.


2.2. Экономическая среда функционирования предприятия


Конкуренция выполняет функцию стимулирования хозяйственной деятельности и научно-технического прогресса и является самым эффективным и дешевым методом экономического контроля общества за деятельностью предприятий. Соперничество за большую прибыль, деньги покупателя создают в рыночном обществе ситуацию, когда предприятия производят то, что требуют потребители, путем применения самой эффективной технологии. Выигрывают предприниматели, снижающие затраты на производство благодаря инновациям, освоению новой продукции высокого качества.

На природной среде (биосфере) базируется деятельность предприятий и предпринимателей, перерабатывающих природные ресурсы в продукцию и возвращающих в нее отходы производства. Если возобновляемые ресурсы (лес, сельскохозяйственная продукция, солнечная и ветровая энергия) с течением времени восстанавливают свой потенциал, то минеральное сырье используется безвозвратно. Современные масштабы производства достигли такого уровня, что оказывают существенное влияние на окружающую среду, создавая ноосферу, а отходы создают угрозу жизнедеятельности человека и общества. Поэтому мировое сообщество и правительства государств поддерживают предприятия, использующие возобновляемые виды сырья и ресурсосберегающие технологии, они получают преимущество в конкурентной борьбе.

Демографическая среда является главенствующей, так как поставляет самый главный ресурс предприятия – его персонал, и является потребителем продукции и услуг предприятия.

Экономическая среда включает совокупность факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и структуру потребления.

Политическая среда – это совокупность законов и иных нормативных актов государственных учреждений и организаций, которые оказывают влияние и ограничивают деятельность предприятий и отдельных лиц в данном обществе.

Административные средства регулирования в странах с рыночной экономикой используются в незначительных масштабах. Их сфера ограничивается охраной окружающей среды, созданием условий для социально незащищенных слоев населения (инвалидов, многодетных, беженцев) и обеспечением конкурентоспособности рынка путем:
  • фискальной политики, то есть политики в области налогов и расходов;
  • денежной политики;
  • политики регулирования доходов;
  • социальной политики;
  • государственного регулирования ценообразования продукции естественных монополий и социально значимых товаров и услуг (медицина и образование);
  • внешнеэкономического регулирования торгового баланса, потоков экспорта и импорта товаров.

Внешнеэкономическая среда – это совокупность международных актов и межгосударственных структур и организаций, охватывающих влияние и ограничивающих деятельность предприятий и отдельных лиц.

Культурная среда включает социальные институты и другие силы, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества. На культуре строятся все здания общественных отношений и государственности.

Научно-техническая среда включает силы, способствующие созданию новых технологий, за счет которых возникают новые товары и расширяются маркетинговые возможности предприятия.

В последние годы интенсивно развивались корпорации, использующие достижения науки и первыми внедряющие их. Многие корпорации Японии, США, Германии получают основную прибыль, осваивая новые технологии и создавая совместные предприятия в третьих странах. Если для эпохи индустриализации был характерен вывоз товаров, то для постиндустриального, информационного общества решающее значение приобретает экспорт и производство услуг.

Информационная среда включает средства коммуникации и передачи информации. В современном информационном обществе она приобретает главенствующую роль. Тот, кто владеет информацией, владеет миром. Сегодня Интернет соединяет пользователей всех типов по всему миру и используется предприятиями для связи с отдельными офисами, способствует более быстрому распространению информации о своих товарах, формированию близких отношений со своими потребителями, продвижению и сбыту товаров.


2.3. Предприятие в рыночной экономике


Предприятие занимает центральное место в экономике любой страны и является первичным звеном народнохозяйственного комплекса. На предприятии производятся товары, выполняются работы, оказываются услуги, создаются рабочие места. Оно является основным налогоплательщиком. Создает национальный доход, пополняет доходную часть государственного и местного бюджетов. От эффективной работы отдельных предприятий зависят объем создаваемого валового продукта, социально-экономическое развитие общества, степень удовлетворения материальных и духовных благ населения страны. Государственные органы управления через систему законов и иных нормативных актов формулируют правила экономического поведения предприятий, регулируют их деятельность.

В рыночной экономике предприятие является самостоятельным субъектом хозяйствования, обладающим правами юридического лица, осуществляющим производственно-хозяйственную деятельность на свой риск и под свою материальную ответственность с целью получения прибыли и удовлетворения социально-экономических интересов работников и собственников предприятия.

В странах с развитой рыночной экономикой используется понятие «фирма», которое обозначает организационно-экономическую структуру предпринимательской деятельности, обладающую экономической и юридической самостоятельностью. В гражданском кодексе Республики Беларусь не употребляется понятие «фирма», используемое в международной практике по отношению к промышленной, посреднической и другой деятельности, приносящей прибыль.

Согласно законодательству, могут создаваться организации с правом юридического лица, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели деятельности (коммерческие организации) в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий. Допускается объединение коммерческих организаций в ассоциации и союзы.

В условиях рыночной экономики, участвуя в работе фирм и предприятий, граждане осуществляют предпринимательскую деятельность. По сферам предпринимательской деятельности различают агропромышленные, сельскохозяйственные, строительные, транспортные, рекламные, телекоммуникационные, торгово-посреднические, венчурные, инжиниринговые, консалтинговые, юридические предприятия и фирмы.

Деятельность предприятия зависит от внешних и внутренних факторов. Внешняя среда может способствовать или противодействовать его развитию. Государство в рыночной системе создает условия свободы выбора сферы приложения капитала, предпринимательских способностей и правовую защиту собственника.

В современной экономической литературе существует множество определений рынка, каждое из которых характеризует его определенную сторону. В научной литературе рынок определяют:
  1. как экономическое отношение между продавцами и покупателями, выражающееся в предложении и спросе;
  2. как обмен, организованный по законам товарного производства и обращения;
  3. как сложный механизм функционирования экономики, основанный на использовании разнообразных форм собственности, товарно-денежных связей и финансово-кредитной системы;
  4. как саморегулируемая, основанная на экономически свободной деятельности система обмена, купли-продажи между продавцом и покупателем, производителем и потребителем, при которой обеспечивается необходимый спрос на товар и его предложение.

В процессе экономической, в том числе производственной деятельности предприятием в условиях ограниченности ресурсов решаются следующие основные задачи:
  • что (какие виды товаров) производить;
  • каким образом производить выбранные виды товаров;
  • как распределять то, что произведено;
  • какую часть ресурсов использовать для текущего потребления и какую – для накопления.

Поиск ответов на все перечисленные вопросы предполагает поиск выгоды, максимальной прибыли для субъекта, принимающего хозяйственные решения. Это стремление – движущий мотив любой хозяйственной деятельности, который приносит наибольший доход.

Основным внутренним условием эффективной работы предприятия является личная экономическая заинтересованность управленческого персонала в достижении цели предприятия. Цель работы предприятия формируется его собственником и для объективной оценки его достижения должна иметь количественное выражение:
  • в долгосрочной перспективе – рост стоимости вложенного капитала;
  • в краткосрочном периоде – увеличение прибыли предприятия.

Однако абсолютное значение прибыли – не критерий оценки. Только при сравнении ее с вложенным капиталом и аналогичными показателями работы конкурентов можно оценить работу руководителей субъектов хозяйствования.

Рыночное хозяйство и современная экономическая система невозможны без установления определенной ценности, стоимости каждого товара. В условиях рынка потребитель, ориентируясь на минимально возможные цены, вынуждает производителя выпускать товары и предлагать услуги с меньшей стоимостью и лучшего качества. Ценообразование существенно отличается на различных типах рынка. Предприятиям необходимо иметь эффективную методику расчета цен на свои товары.

Рынок в целом характеризуется сложной и разветвленной структурой. Его можно классифицировать по различным признакам.

Рынок товаров и услуг включает в себя огромное количество специальных рынков купли-продажи соответствующих товаров, а также функционирования товарных бирж (центров купли-продажи функционирования сделок), организаций оптовой и розничной торговли, маркетинговых и посреднических фирм.

Рынок факторов производства охватывает процессы купли-продажи земли, труда, капитала, предпринимательских способностей.

Рынок труда – составная часть рынка, на котором осуществляется купля-продажа на договорных условиях между покупателем рабочей силы (работодателем) и продавцом (наемным работником). Рынок труда предполагает наличие биржи труда, где непосредственно формируется спрос на рабочую силу различного вида, квалификации и предложение этой рабочей силы. Важная функция рынка труда – формирование резерва рабочей силы, подготовка и переподготовка кадров, в первую очередь безработных, организация общественных работ для обеспечения занятости населения.

Рынок капитала реальных инвестиций включает в себя все средства производства в виде зданий, сооружений, машин, оборудования, транспортных средств, а также денежные средства, которые могут быть использованы на приобретение этих средств производства.

Финансовый рынок инвестиций охватывает процессы купли-продажи, передачи во временное пользование финансовых средств – денег, облигаций, акций, казначейских и банковских обязательств, предполагает функционирование фондовых и валютных бирж. Универсальный характер финансовых средств заключается в том, что при необходимости они превращаются в любой из факторов производства.

В настоящее время все большее значение приобретает информационный рынок (информационных технологий, коммуникаций), особенно в развитых странах.

По характеру и размерам продаж различают оптовый рынок и розничный.

Сегментация рынка – это разделение рынка на сегменты по определенным признакам (по категориям покупателей, видам товара).

Сегмент рынка – часть рынка товаров, основные потребители которых объединены общими интересами. Правильная оценка рыночного сегмента товаропроизводителем является основой коммерческого успеха любого предприятия.

Емкость рынка – это предполагаемая величина потенциальной выручки на конкретном рынке товаров при заданном уровне цен и объеме реализации за определенный промежуток времени.

Необходимость государственного регулирования рынка предопределена ходом развития экономики и общества в целом. По мере развития производственно-хозяйственной деятельности обостряются многие экономические и социальные проблемы, которые не могут быть решены автоматически. Рыночная экономика переросла свои изначальные возможности по полному саморегулированию.

Принципы государственного вмешательства в экономику уже давно не вызывают сомнений. Споры между специалистами идут только по поводу степени этого участия.

Государственное воздействие на экономику в условиях рынка может быть представлено целенаправленной системой мер законодательного, исполнительного и контролирующего характера, реализуемой государственными органами в целях обеспечения наилучших результатов экономического и социального развития общества и предотвращения негативных последствий.

По способу воздействия государства на интересы участников экономических отношений все инструменты государственного вмешательства в рыночное хозяйство можно разделить на административные и экономические.

Экономические методы представляют собой косвенное (опосредованное) воздействие на экономику. Они базируются на использовании коллективных и личных материальных интересов. Инструментами экономического руководства являются: хозрасчет, материальная заинтересованность, заработная плата, премии, цена, прибыль, экономические нормативы, налоги.

Административные методы основаны на авторитете власти и по своей природе носят принудительный (директивный) характер. Руководитель прямо и непосредственно воздействует на подчиненные хозяйственные звенья, группы людей и отдельных работников. Инструментами административного руководства являются законы, приказы, распоряжения, указания, инструкции.

Административные и экономические методы органически переплетаются и не исключают друг друга, но в рыночных условиях приоритет отдается экономическим методам хозяйствования.

Переориентация интересов экономических субъектов и предприятий на общенациональные, социальные, перспективные цели может быть достигнута либо силой законодательной и исполнительной власти государства, либо экономическим давлением или поддержкой.

Степень государственного регулирования экономики, соотношение административных и экономических методов существенно различаются по отдельным странам и в различные периоды экономического развития.

Государственное вмешательство в экономику может включать следующие направления:
  • разработку правил игры для субъектов рыночной экономики;
  • создание государственного сектора и управления им;
  • перераспределение доходов;
  • разработку и реализацию программ развития экономики;
  • борьбу с искусственной монополией и регулирование естественных монополий;
  • контроль над ценами и заработной платой;
  • регулирование учетной ставки;
  • установление сроков, норм и методов амортизации;
  • регулирование налогов;
  • эмиссионная деятельность;
  • стимулирование внешнеэкономической деятельности предприятий и корпораций, поощрение экспорта;
  • защита интересов национального капитала (таможенная политика, льготы, гарантии).



Вопросы для самопроверки знаний


1. Каково содержание понятия «фирма», «предприятие» и «предпринимательство»?

2. Как формируется стратегия устойчивого развития предприятия автосервиса?

3. Раскройте понятие отраслевой и региональной структуры экономики.

4. Что составляет экономическую среду функционирования предприятия?

5. Охарактеризуйте взаимодействие рынка и государства.