Организация это систематизированное сознательное объединение действий людей преследующих достижение конкретных целей

Вид материала

Лекция

Содержание Организационная структура Производственная структура Функциональная структура Информационная структура Территориальная структура Цель структурного анализа Методология структурного анализа Наиболее распространенные сейчас методологии структурного анализа Этапы структурного анализа

Подобный материал:

• Лекция №1 Роли руководителей управления, 540.62kb.
• Формирование миссии и целей организации, 338.72kb.
• Тема 12 Тарифная система оплаты труда, 139.2kb.
• Организации представляют собой группу наиболее старых общественных образований на Земле, 1138.03kb.
• Программа действий по предотвращению насильственных конфликтов "Наиболее важные моменты", 634.81kb.
• Мотивации в экономике носит актуальный характер, т к. для существования организации, 424.08kb.
• К. Д. Глинки «утверждаю» Декан экономического факультета Терновых К. С. 2002 г. Рабочая, 192.96kb.
• Маркетинговые факторы результавности бизнеса, 63.71kb.
• Рекомендации по повышению эффективности системы контроля в турфирме «Магазин горящих, 44.5kb.
• Технология критического мышления, 324.09kb.

Системный анализ деятельности организации


Понятия организации

Международный стандарт ISO 9000:2000 определяет организацию как групп работников и необходимых средств с распределение ответственности полномочий и взаимоотношений.

Организация это систематизированное сознательное объединение действий людей преследующих достижение конкретных целей. Каждая организация имеет несколько категорий заинтересованных сторон и каждая из этих категорий имеет свой взгляд на организацию и на информационную систему в этой организации.

Каждая организация многофункциональна. Некоторые основные функции организации:

• маркетинг и анализ рынка,
  
• стратегическое планирование деятельности организации
  
• планирование и разработка бизнес процессов,
  
• стратегическое и оперативное управление.
  
• Проектирование и разработка продукции
  
• производство продукции,
  
• поставка материалов и комплектующих,
  
• техническое обслуживание и ремонт оборудования,
  
• управление финансами,
  
• управление персоналом и т.д.
  

Функционально ориентированные (иерархическая организация) характеризуется вертикальной топологией структуры иерархией отношений между подразделениями. В таких организациях одно функциональное подразделение (например, отдел закупок, производства, финансы, бухгалтерия) несет ответственность за все выпускаемые продукты.


Любая система состоит из объектов (неделимыми элементами и другими подсистемами).

Системный подход – это методология научного познания или принцип изучения любых объектов, в основе которого лежит рассмотрение того объекта как системы. Ориентируется на:

1. раскрытие целостности объекта и обеспечивающих его механизмов
   
2. на выявление многообразных типов связей сложного объекта
   
3. сведение этих связей в единую теоретическую картину
   

Системный анализ – совокупность методологических средств используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам социального, технического и экономического характера. Основывается на системном подходе.

Одной из разновидностей системного анализа является структурный анализ. Все вышеперечисленные методы называются структурным моделированием.

Структура системы это совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. В организация можно выделить несколько взаимосвязанных (типовых) структур.


Организационная структура это структура, элементами которой являются подразделения организации различного уровня иерархии. А отношениями являются отношения «руководство- подчинение».

Производственная структура это часть организации, выполняющая задачи оперативного управления производством обеспечивающая выпуск продукции и представление услуг.

Функциональная структура это структура, элементами которой являются функции реализуемые подразделениями предприятия, а отношениями – связи обеспечивающие передачу между ними необходимых объектов.

Информационная структура это совокупность центров производства, сбора, анализа, и распространения информационных потоков.

Финансовая и экономическая структура это совокупность центров учета с финансовыми потоками между ними.

Территориальная структура – совокупность мест расположения элементов организационной структуры.


Структурный анализ – в основе лежит выявление структуры как относительной устойчивой совокупности отношений.

Основным понятием структурного анализа служит структурный элемент или объект, выполняющий одну из элементарных функций связанных с процессом, объектом или явлением.

Структурный анализ предполагает исследование системы с помощью ее графического представления, обычно в виде иерархической структуры. Для такого подхода характерно:

1. разбиение на уровни абстракции с ограничение числа элементов на каждом уровне (обычно от 3 до 9).
   
2. Ограниченный контекст, включающий лишь существенные на каждом уровне детали.
   
3. использование строгих формальных правил записи.
   
4. Последовательное приближение к конечному результату.
   

Цель структурного анализа заключается в преобразовании общих знаний о предметной области в точной модели описывающей различные подсистемы моделируемой организации.


Методология структурного анализа

Это совокупность методов и средств для исследования структуры и деятельности организации. Методология также определяет основные принципы и приемы использования разработанных моделей. Модель в этом случае это совокупность символов, которая адекватно описывает интересующие исследователя свойства моделируемого объекта и отношения между ними.

Нотация это система условных обозначений принятая в конкретной модели.


Наиболее распространенные сейчас методологии структурного анализа

1. Методология DFD – диаграмма потоков данных, 2 нотации (гейнос арсена и нотация Йортена де Марко).
   
2. STD – диаграмма перехода состояний используется для проектирования систем реального времени.
   
3. ERD - Сущность связь
   
4. Структурные карты. Используются для проектирования внутренней структуры программных модулей, а также межмодульного взаимодействия.
   
5. SADT – Методология структурного анализа и проктирования.
   
6. семейство стандартов моделирования IDEF:
   
   1. IDEF 0 методология функционального моделирования являющаяся частью методологии SADT
      
   2. IDEF 1 - методология анализа и изучения взаимосвязей между информационными потоками
      
   3. IDEF 1x – «сущность связь», методология основанная на концепции Чена.
      
   4. IDEF 3 – методология документирования технологии выполнения процессов.
      
   5. IDEF 4 – методология объектно-ориентированного проектирования.
      
   6. IDEF 5 – редко используется в практической деятельности организации, чаще для представления результатов научных исследований.
      

Этапы структурного анализа


1 этап – построение иерархи целей - описываются цели, которые необходимо достичь на моделируемом предприятии.


2 этап – выбор методологии моделей - Жесткого алгоритма выбора не существует. Выбор методологии всегда субъективен.


3 этап – анализ деятельности моделируемой организации - цель выполнения этапа – сбор данных для построения модели. Основные принципы:

1. целенаправленность
   
2. комплексность
   
3. планомерность
   
4. организационно-методическая целостность
   

мы должны определить:

1. орг. структуру компании
   
2. территориальную структуру
   
3. состав и структура основных бизнес процессов
   
4. классификация и структура документационного обеспечения
   
5. классификация и структура информационных систем
   

4 этап – разработка моделей в соответствии с иерархией целей - часто включает несколько шагов:

1. выделение множества объектов, оказывающих существенное влияние на деятельность структурного подразделения.
   
2. Спецификация входных и выходных потоков
   
3. выявление основных процессов, определяющая деятельность структурных элементов
   
4. спецификация потоков между основными процессами.
   
5. определение связей между процессами и внешними объектами
   
6. при необходимости оценка объемов интенсивности и других характеристик потоков.
   
7. разработка модели деятельности структурного элемента и объединение построенных моделей в единую модель деятельности организации.
   

5 этап – оптимизация моделей - должен выполняются по критериям заказчика модели. Чаще всего эти критерии как раз установлены на этапе формирования цели.


6 этап – реорганизация деятельности – внедрение новых моделей деятельности.