Психология. Предмет психологии психология — наука о закономерностях, условиях, факторах развития психики

Вид материала

Закон

Содержание Акцентуация — это преувеличенное развитие одних черт характера в ущерб другим. Тип акцентуации Способности и задатки. Виды способностей. По уровню развития выделяют Талант — высокий уровень развития специальных спо­собностей. Гениальность Структура способностей. 21. Направленность личности. потребности и мотивы Потребности и мотивы. Виды потребностей. Идеальные (духовные) Мотивы — осознаваемые личностью побудительные силы конкретных решений и действий. Генезис мотивации. 1 фаза — актуализация потребности 2 фаза — поисковая 4 фаза — завершающая 22. Личность структура личности Структура личности. 23. Общение, его функции и виды Средства общения ... Полное содержание

Подобный материал:

• Психология. Предмет психологии психология — наука о закономерностях, условиях, факторах, 1684.18kb.
• Основные понятия по психологии, 204.66kb.
• Лекция Введение, 19.41kb.
• «История развития психологического знания и основные направления в психологии», 201.88kb.
• Темы рефератов Раздел 1 Введение в психологию Тема 1 Психология как наука. Предмет, 85.99kb.
• Психология развития и возрастная психология направление подготовки 030300. 62 Психология, 51.1kb.
• Психология как наука. Объект, предмет психологии, 23.05kb.
• Краткий курс лекций по психологии Предмет и задачи психологической науки, 305.33kb.
• Краткий курс лекций лекция Психология как отрасль научного знания. План, 888.31kb.
• Предмет и задачи психологической науки, 193.41kb.

Характер — это совокупность устойчивых индивиду­альных особенностей личности, складывающаяся и прояв­ляющаяся в деятельности и общении, обуславливая типич­ные индивидуальные способы поведения (А.В.Петровский). Характер вырабатывается в ходе жизни, зависит от жизненно-

Акцентуация — это преувеличенное развитие одних черт характера в ущерб другим. Акцентуированные личности не являются патологическими. В них потенциально заложены как возможности положительных достижений, так и социально отрицательный «заряд». Некоторые личности с различными ак­центуациями характера могут предстать в отрицательном свете при неблагоприятных жизненных обстоятельствах. Однако в других ситуациях они проявят себя как незаурядные личности. Выраженность акцентуаций бывает различной — от легкой, ко­торая заметна только ближайшему окружению, до крайних ва­риантов, которые приобретают патологический характер, разви­ваясь в психопатию, разрушающую саму личность и ее связи с окружающим миром. Немецкий ученый Леонгард выделил и описал следующие типы акцентуации характера (30):

Тип акцентуации	Характеристика типов
Гипертимный	Оптимистический взгляд на жизнь, жажда деятельно­сти, творчество, постоянный поиск нового. Гипертимные личности блестящие собеседники, постоянно нахо­дящиеся в центре внимания. Однако безоблачная веселость, чрезмерная живость таит в себе опасность легко­мысленное отношение к серьезным проблемам, участие в сомнительных мероприятиях, нарушение этических норм. Чрезмерная жажда деятельности превращается в бесплодное разбрасывание сил и времени. Особенности характера требуют участия в деятельности, связанной с общением и быстро меняющимися условиями.
Дистимичный	Личности этого типа серьезны и обычно сосредото­чены на мрачных сторонах действительности. Их отли­чает пониженное настроение, замкнутость в общении, замедленность мыслительной деятельности. Серьезная настроенность выдвигает на первый план тонкие, возвышенные чувства, позволяет развить добросовест­ность, ответственность и справедливость. С подобны­ми характерологическими признаками может подойти деятельность, не требующая широкого круга общения.
Циклоидный	Люди этого типа отличаются сменой гипертимических и дистимических состояний. На передний план выступает то один, то другой из этих двух полюсов, иногда без всяких видимых причин, а иногда в связи с теми или иными событиями. Радостные события вызывают положительные эмоции, жажду деятельно­сти, повышенную говорливость, скачки идей. Печаль­ные события вызывают подавленность, а также за­медленность реакций и мышления.
Демонстративный	Выражено стремление находиться в центре внима­ния, преобладают эгоистические устремления, жела­ния добиваться своих целей любым способом. Быст­ро забывают о своих неблаговидных поступках. Пове­дение и стратегия общения зависят от человека, с ко­торым находятся во взаимодействии. Благодаря уме­нию приспосабливаться люди этого типа быстро на­ходят друзей, увлекая их общительностью, актерским дарованием, услужливостью. В рабочей обстановке демонстрируют безответственность, действия нечест­ным образом, отлынивание от работы, склонность к интригам, истерические реакции при недооценке за­слуг, но имеют при этом высокий уровень притяза­ний, целеустремленность. Таким личностям показана работа с быстроменяющимися кратковременными контактами.
Эмоциональный	Эмотивность (эмоциональность) проявляется в высокой чувствительности и глубоких реакциях в области тонких эмоций. Такие личности мягкосер­дечны, жалостливы, душевны, испытывают особую радость от общения с природой и искусством. Одна­ко у них легко появляются слезы не только от груст­ных переживаний, но и слезы радости, растроганно­сти. С одной стороны, повышенная чувствитель­ность, ранимость, слезливость часто вызывают раз­дражение у окружающих и провоцирует нападки грубых людей, а, с другой, вызывают невротические депрессии, сердечно-сосудистые заболевания. Альт­руизм, сострадание, исполнительность помогают таким личностям успешно заниматься с детьми, проявлять себя в сфере искусств и в уходе за живот­ными и растениями.

Педантичный	Чрезмерная, навязчивая аккуратность, выраженная занудливость в виде переживания разнообразных ситуа­ций, педантичность. Зачастую для них свойственно пе­рекладывание заданий и принятие решений на других, предрасположенность к неврозам навязчивых состояний и ипохондрическому неврозу. Вместе с тем таких лично­стей отличает сверхдобросовестность, высокие деловые качества, серьезность, основательность, ровный эмоцио­нальный фон. Проявляет свои лучшие качества на «бу­мажной работе», в профессиях не связанных с большой ответственностью и широким кругом общения.
Возбудимый	В основе поведения этих личностей лежат влечения и неконтролируемые побуждения. Они отличаются им­пульсивностью реакций, повышенной раздражительно­стью, агрессивностью, неудержимостью, склонностью к хамству. Очень часто ослабленный контроль над вле­чениями приводит к вспышкам ярости с рукоприклад­ством. У них констатируется замедленность мышления, затруднения в восприятии чужих мыслей, предрасполо­женность к правонарушениям и аморальному поведе­нию. Вне приступов гнева могут проявить добросове­стность и даже педантизм. Часто у застревающих лич­ностей отмечается атлетическое телосложение, поэто­му они могут успешно реализовать себя в атлетических видах спорта и тяжелой физической работе.
Застревающий	Злопамятные, мстительные, подозрительные лично­сти, склонные к застреванию аффекта, особенно в си­туациях, когда затронуты их личные интересы. Лично­сти чрезмерно чувствительные, постоянно страдаю­щие от мнимого «плохого отношения» к себе. Их от­личает бытовая и служебная несговорчивость и кон­фликтность. Однако они отличаются принципиально­стью, честолюбием, что помогает достигнуть высоких результатов. Но в случаях успеха проявляют заносчи­вость и самонадеянность. Этим акцентуированным личностям подойдет деятельность, дающая ощущение независимости и возможности проявить себя.
Тревожный	Эти «боязливые» личности отличаются робостью, в которой присутствует элемент покорности, а также вну­тренней неуверенностью в себе, пугливостью. Можно наблюдать пониженный фон настроения, неконфликтность. Хорошими качествами выступают исполнитель­ность, дружелюбие, самокритичность, которые, однако, не могут помочь в деятельности, связанной с приняти­ем ответственных решений и руководстве людьми.
Экзальтированный	Основные черты — повышенная эмоциональность, бурное реагирование на жизнь. Эти личности одина­ково легко приходят в восторг от радостных событий и в отчаяние от печальных. Экзальтация в незначи­тельной мере связана с грубыми, эгоистическими стимулами, гораздо чаще она мотивируется тонкими, альтруистическими побуждениями. Их отличает крайняя впечатлительность по поводу печальных фактов, которая приводит к разочарованиям, страда­ниям. Этот тип акцентуации присущ артистическим натурам.
Интровертированный	Личности, живущие своими представлениями, по­этому внешние события оказывают на них малое влияние. В большинстве случаев интровертированный человек приходит к объективно правильным заключениям, опираясь на жизненный опыт и прежние представления. Но если данная акцентуация сильно выражена, то он все больше отдаляется от действительности. Интровертированные личности отлича­ются эмоциональной холодностью, слабой привязанностью к людям, даже близким. Любая их деятель­ность или занятие поддерживается постоянным внутренним интересом и глубокими размышлениями. Немало интровертированных личностей являются изобретателями, философами, коллекционерами.
Экстравертированный	Экстравертированный человек больше обращен в сторону восприятий, чем представлений. Он легко поддается влиянию окружения, стимула извне, по­стоянно ищет новые переживания, отлично чувству­ет себя в оживленном обществе. Экстраверта харак­теризует некоторая поверхность мышления, подвер­женность чужому влиянию и легковерие. Их мысли и мнения не отличаются особой стойкостью, так как внутренне не перерабатываются. События, привле­кающие внимания в данный момент, легко становят­ся для таких людей господствующими и приводят к поступкам, подсказываемым сугубо внешней ситуа­ций. Очень часто экстравертированная реакция вле­чет за собой импульсивность и необдуманность по­ступков.

20. СПОСОБНОСТИ

Всякая деятельность требует от человека обладания специальными качествами, определяющие его пригодность к ней и обеспечивающими ее эффективность.

Способности — индивидуально - психологические особенности человека, которые отражают его готовность к овладению конкретной деятельностью и успешному ее осуществлению.

Способности и задатки.

У каждого человека при рождении формируются конкретные предпосылки для становления способностей — задатки. Задатки — анатомо-физиологические особенности строения мозга, органов чувств и движение составляющие природную основу развития способностей

Задатки не специфичны, по отношению к какой-либо деятельности, они многозначны. На основе одних и тех же задатков могут развиваться различные способности в зависимости от характера требований деятельности, например, человек, об­ладающий музыкальным слухом, может стать певцом, дирижером, педагогом музыки, пианистом и др. Вместе с тем нельзя считать, что влияние задатков совсем нейтрально по отношению будущим способностям. Так анализатора скажутся именно на способностях, требующих участия именного этого анализатора.

Виды способностей.

1. По широте и направленности выделяют:
   

Общие способности — благоприятные возможности раз­вития особенностей психики человека, одинаково важные для. Многих видов деятельности. К ним, например, относятся ум­ственные способности, тонкость и точность ручных движений, специальные способности — определяют успешность человека в специфических видах деятельности, для которой необходимы задатки особого рода. Это, например, математиче­ские, музыкальные, технические, лингвистические и пр.

2. По уровню развития выделяют:
   

Одаренность — совокупность общих и специальных спо­собностей, которая обуславливает особенно успешную дея­тельность человека в определенной области и выделяет его из других.

Талант — высокий уровень развития специальных спо­собностей.

Гениальность — высший уровень развития способностей человека, делающий его незаурядной и выдающейся личнос­тью во многих областях. Ученые подсчитали, что за всю исто­рию человечества гениальных людей было всего около 400. Среди них, например, М.В. Ломоносов, Леонардо да Винчи и др. Творчество гениев имеет для общества обязательно поло­жительное историческое значение. Очень часто гений создает свое историческое время.

Структура способностей.

Способности человека к определенному виду деятельнос­ти имеют сложную структуру, представляющую собой сово­купность особенностей психики. Так, например, в структуру музыкальных способностей включается: музыкальный слух, способность к слуховым представлениям, музыкально-ритми­ческое чувство. Литературные способности состоят из следую­щих компонентов: высокого уровня эстетического чувства, по­требности к самовыражению, оригинального, совершенного языка, склонности к фантазированию, высокого уровня разви­тия образной памяти.

Любые задатки, прежде чем превратиться в способности, должны пройти развитие:

• до 6-7 лет происходит совершенствование работы всех ана­лизаторов, развитие и функциональная дифференциация от­дельных участков коры головного мозга, связей между ними и органами движения, особенно, рук, что является условием для развития общих способностей.
  
• Младший и средний школьный возраст — время ускоренного развития специальных способ­ностей. Необходимы условиями их становления в этот период являются игра, творческая, мотивированная и разнообразная деятельность, которая должна находиться в «зоне потенциаль­ного развития» (Л. С. Выготский).
  
• Случаи патологического снижения способностей опреде­ляются как олигофрения. Она имеет различную степень выра­женности: легкая — дебильность; средняя — имбецильность; глубокая — идиотия, что определяет разработку специальных
  

21. НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ. ПОТРЕБНОСТИ И МОТИВЫ

Направленность — системообразующее свойство лично­сти, определяющее ее психологический склад. Именно в этом свойстве выражаются цели, во имя которых действует личность, ее мотивы, ее субъективные отношения к различным сторонам действительности. В глобальном плане направлен­ность можно оценить как отношение того, что личность полу­чает и берет от общества(материальные и духовные ценности), к тому, что она ему дает, вносит в его развитие (Б. Ф. Ломов). Направленность включает в себя несколько иерархических форм (К.К. Платонов):

• Влечение — наиболее примитивная биологическая форма направленности, побуждение к деятельности, представляющее собой недостаточно осознанную потребность;
  
• Желание — осознанная потребность и влечение к чему-либо определенному, мотивационное состояние, при котором потребности соотнесены с конкретным предметом их удовлетворения;
  
• Стремление — возникает при включении в структуру желания волевого компонента;
  
• Интерес — познавательная форма направленности, направленная на предметы и явления окружающего мира. Интересы различают: глубокие и поверхностные, действенные и недейственные, устойчивые и неустойчивые);
  
• Склонность — возникает при включении в интерес волевого компонента, избирательная направленность индивида на определенную деятельность, побуждающая ею заниматься;
  
• Идеал — конкретизируемая в образе или представлении предметная цель склонности, образ которым руководствуется личность, обладающий признаками совершенства и привлекательности;
  
• Мировоззрение — система взглядов, идей на мир в целом.
  
• Убеждения — высшая форма направленности, система мотивов личности, побуждающая ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами и мировоззрением.
  

Потребности и мотивы.

Потребность — это испытываемая человеком нужда в чем-либо. Это могут быть предметы, объекты, объективные условия, состояния и т.п. Потребности побуждают человека к постоянному поиску того, что их удовлетворяет. Удовлетворе­ние потребностей вызывает у человека чувство удовольствия, и наоборот. Стремление к удовлетворению потребностей — основа всей целенаправленной деятельности, а успешная той или иной потребности реализация усиливает ее значение в на­правленности личности.

Виды потребностей.

• Биологические (материальные) — в пище, еде, во сне, в жилище, в безопасности, в сексе, в экономии сил;
  
• Социальные — в принадлежности к какой-либо группе, в признании, в доминировании, в лидерстве, в самоутвержде­нии, во внимании;
  
• Идеальные (духовные) — в познании окружающего мира, самоуважении и самореализации, познавательные по­требности и познании смысла своего существования.
  

Мотивы — осознаваемые личностью побудительные силы конкретных решений и действий.

Мотивы выполняют следующие функции:

• побуждающую — вызывает и обуславливает активность человека, его поведение и деятельность;
  
• направляющую — отражает выбор и осуществление определенной линии поведения.
  
• регулирующую — определяет характер поведения и де­ятельности, причем реализация этой функции связана с иерар­хией мотивов.
  

Генезис мотивации.

Под мотивацией понимается совокупность побуждений, определяющих активность индивида, т.е. система факторов, детерминирующих поведение. Процесс мотивации разверты­вается через несколько последовательных фаз:

1 фаза — актуализация потребности (возрастание эмоциональной напряженности, желание что-либо сделать, стремление к активности, носящее направлен­ный характер)

2 фаза — поисковая (поиск предмета, который мог бы удовлетворить потреб­ность, трансформация потребности в мотив)

3 фаза — инструментальная (субъект совершает некоторые конкретные действия, на­правленные на достижение цели, что в конечном итоге предпо­лагает удовлетворение потребности)

4 фаза — завершающая • (момент удовлетворения потребности, снижение эмоцио­нального напряжения и общая релаксация (расслабление))

Мотив — одна из составляющих деятельности и одновре­менно компонент сложной системы — мотивационной сфе­ры. Ее можно определить как всю совокупность мотивов лич­ности, которые формируются и развиваются в течение ее жиз­ни. Мотивационная сфера явление динамичное и во многом за­висящее от обстоятельств. Однако некоторые мотивы носят ус­тойчивый характер, образуя ее основу.

В качестве одного из мотивационных состояний (побужде­ний) личности в психологии рассматривают установку — го­товность, предрасположенность определенным образом вос­принять, понять, осмыслить объект и действовать с ним в оп­ределенном направлении. Установки определяют устойчивый и последовательный характер протекания деятельности, по­зволяют сохранять ее цель и направленность. Они освобож­дают субъекта деятельности от необходимости принимать решения и произвольно контролировать деятельность в при­вычных ситуациях. Однако установки могут являться факто­ром, который обуславливает инертность деятельности и за­трудняет приспособление к новым нестандартным условиям.

22. ЛИЧНОСТЬ СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ

Проблемы личности, ее структуры и развития активно раз­рабатываются в философии, Социологии, психологии и других науках. Сложность и неоднозначность этого «феномена» вызы­вало и вызывает большое количество представлений относи­тельно ее сути и структуры, ведь в личности объединены раз­личные аспекты бытия конкретного человека — как биологи­ческого существа, сознательного и активного субъекта, как члена общества.

Когда рождается ребенок, то говорят, что родился человек.

С понятием человек связка другая родственная научная категория индивид. По мнение д. Н. Леонтьева индивид отра­жает, целостность и неделимость отдельной осо­би данного биологического вида, а также особенности конкретного представителя вида отличающие его от других представителей этого вида.

Индивид в процессе свой деятельности вступает в обще­ственные отношения, которые и создают личность — «относительно позд­ний продукт общественно-исторического и онтогенетического развития человека». Реальным базисом личности является со­вокупность его общественных по своей природе отношений к миру, которые реализуются его деятельностью.

Как «высшее интегральное понятие» рассматривает лич­ность В. Н. Мясищев. Личность характеризуется им как «сис­тема отношений человека к окружающей действительности».

А. В. Петров­ский, утверждает, что личность — «системное социаль­ное качество, приобретаемое индивидом в предметной дея­тельности и общении и характеризующее уровень и качество представленности общественных отношений в индивиде».

Б. Г. Ананьев определил личность как «общественный ин­дивид», «объект и субъект исторического процесса». Он подчеркивал, что личность всегда конкретно-исторична, она «является продуктом эпохи и жизни страны», «современником и участником событий».

С.Л. Рубинштейн считал, что личность характеризуется та­ким уровнем психического развития, который позволяет ей со­знательно управлять собственным поведением и деятельнос­тью.

Структура личности.

В процессе социального развития личности складывается ее структура, как «организация ее личностных свойств».

1. Б.Г. Ана­ньев утверждал, что структура личности является продуктом социализации, именно она оказывает влияние на состояние личности, динамику ее поведения», В качестве «первичных» характери­стик человека как личности выделяются статус в обществе, ро­ли и ценностные ориентации, которые определяют ее «вторич­ные» характеристики — особенности мотивации, структуру общественного поведения. Основным признаком человека как субъекта является сознание (как отражение объективной действительности) и деятельность (как преобразование этой дей­ствительности) (29).
   
2. К. К. Плато­нов выделил в структуре личности четыре подструктуры на основе соотношения биологического и социального в чело­веке:
   

1-я - моральные чер­ты, которые не имеют непо­средственных врожденных задатков и форми­руются путем воспитания.

2-я знания, навыки, умения и привычки, приобретенные в личном опыте путем обучения, но уже с заметным влиянием и биологически, и даже генетически обусловленных свойств личности. Кратко ее можно называть опытом.

3-я индивидуальные особенности отдельных психических процессов, которые мож­но развить через упражнения.

4-я темпе­рамент, половые и возрастные свойства личности и ее патологические изменения, которые больше зависят от физиологических особенностей мозга.

Итак, личность — совокупность социальных свойств и ка­честв человека, которые он вырабатывает у себя прижизненно. Личностью не рождаются, личностью становятся (С.Л. Рубин­штейн, А.Н. Леонтьев.)

Чем ярче и специфичнее выражены в личности социальные черты и качества, чем своеобразнее ее деятельность и характер, тем ярче и неповторимее она сама. В этом плане понятие личности дополняется инди­видуальностью. Индивидуальность — своеобразие и неповто­римость личности, то особенное чем один человек отличается от другого, она проявляется в чертах характера, в индивидуальном стиле деятельности, в качестве функциони­рования познавательных процессов.

23. ОБЩЕНИЕ, ЕГО ФУНКЦИИ И ВИДЫ

Общение — это сложный многоплановый процесс уста­новления и развития контактов между людьми, порождае­мый потребностями совместной деятельности и включаю­щий в себя обмен информацией, восприятие и понимание партнера по общению, выработку единой стратегии пове­дения. Такое определение позволяет выделить структуру про­цесса общения и обозначить в нем три стороны:

• коммуникативная сторона — обмен информацией между общающимися индивидами.
  
• перцептивная сторона — процесс восприятия и позна­ния друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.
  
• интерактивная сторона — организация взаимодей­ствия между общающимися.
  

1. Коммуникативная сторона предполагает обмен информацией, увязан­ной с конкретным поведением собеседников. В процессе об­щения информация не только передается, но и уточняется, формируется и развивается. При этом следует помнить, что:
   

• коммуникация — не простое движение информации, а взаимное информирование субъектов в процессе налаживания их совместной деятельности;
  
• посредством коммуникаций партнеры влияют на поведе­ние друг друга;
  
• коммуникативное влияние, как результат обмена инфор­мацией, возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор), и человек, принимающий ее (ре­ципиент), обладают единой системой кодирования(говорят на одном языке).
  

Средства общения: вербальные и невербальные. Словесное (вербальное) общение занимает в беседе — 35%, а остальные 65% информации пере­даются с помощью невербальных средств. По словесному ка­налу передается чистая информация, то есть смысл, а по не­вербальному каналу — отношение партнеров к информации и друг к другу.

Вербальные средства общения эффективны, если используется богатый словарный запас, точно употребляются слова правильно применяется профессиональная лексика

Культура речевого общения зависит от умения правильно задавать вопросы и отвечать на них (типы вопросов: открытые и закрытые вопросы, риторические, зеркальные, эстафетные).

Эффективность обмена информацией зависит от того, как собеседники могут друг друга слушать и избегать следующих ошибок: перебивания, поспешных выводов, поспешных возра­жений, непрошеных советов.

Невербальные средства общения.

Невербальное поведение тесно связано с эмоциональным состоянием общающихся и служит средством выражения этих состояний.

Классификация невербальных средств общения
кинетика	взгляд	просодика экстралингвистика	такесика	проксемика
экспрессивно- выразительные движения	направление частота паузы во взгляде	интонация тембр громкость	рукопожатие, поцелуй похлопывание	дистанция во время общения ориентация
жесты мимика походка поза		кашель паузы плач смех

1. Кинесические средства —

Разнообразные движения руками и головой (жесты) можно разделить на: ,

• коммуникативные (жесты приветствия, прощания, при­влечения внимания и т.п.);
  
• описательные, которые имеют смысл только в контексте речевого сообщения;
  
• модальные, которые выражают отношение и оценку (одобрения, неодобрения, растерянности и т.п.)
  

Особое значение в общении придается мимике собеседника, т.к. при неподвиж­ном лице лектора теряется до 15% информации.

2. 
   роль в обмене информацией отводится взгляду, который свидетельствует о расположенности к разговору и собеседнику: когда человек только формулирует мысль или говорит о чем-то сложном, то он смотрит по сторо­нам. В случае готовности мысли и преодоления трудности взгляд направлен в сторону собеседника. В зависимости от си­туации общения выделяют деловой, светский, интимный взгляд.
   
3. Просодика —высота, громкость, тембр, сила ударения и т.д. Экстралингвистика — включение в речь пауз, а также различных психофизиологических проявлений человека (кашля, плача, смеха и пр.).Все они по — своему влияют на общее впечатление о человеке и указывают на темперамент, психические состояния собеседников в момент общения, способности ими управлять, правдивость или ложность сказанного и т.д.
   
4. К такесическим средствам относятся динамические прикосновения к другому человеку — поцелуи, рукопожатия, похлопывания.
   
5. Проксемика — исследует дистанцию и ориентацию партнеров по общению.
   

Дистанция:

интимная зона (0-45 см);

персональная (40-120 см);

социальная (1,2-4 м);

публичная (4-7,5 м).

Невербальные средства общения: создают образ собесед­ников; выражают их взаимоотношения; являются показателем их актуальных психических состояний; уточняют информа­цию и пр. Невербальное поведение человека формируется под влиянием его национальной принадлежности, профессии, уровня культуры, статуса, возраста и других факторов.

2. Перцептивная сторона общения
   

Восприятие целостного образа другого человека (партнера по общению) на основе оценки его внешнего вида и пове­дения. На основе внешней стороны поведения мы по словам С.Л. Рубинштейна словно «читаем» другого человека, «расшифровываем» значение его внешних данных, осуществляются эмоциональная оценка собе­седника и попытка понять его поведение, а также основанные на этом стратегии изменения его поведения и формирование своего собственного поведения. В зависимос­ти от этих представлений сам «наблюдатель» прогнозирует и строит свои отношения и поведение в общении.

3. Интерактивная сторона общения отражают потребности совместной деятельности, что мож­но рассмотреть с позиций ориентации на контроль и ориентации на понимание.
   

Ориентация на контроль предполагает стремление партнера контролировать, управлять ситуацией общения и определять поведение других, желание играть доминирующую роль во взаимодействии. Стратегия «контролера» осуществляется в намерениях навязать свой план взаимодействия, свое понима­ние ситуации.

Ориентация на понимание — это стремление не только понять ситуацию общения и поведение партнеров, а также желание улучшить взаимодействие и избегать конфликтов, что направлено на адаптацию к партнеру.

В зависимости от мотивов, с которыми партнеры вступают в общение, выделяют следующие социально-психологические виды взаимодействия:

Сотрудничество — взаимодействие, при котором оба партнера содействуют друг другу, стремясь достигнуть общих и индивидуальных целей.

Противоборство — взаимодействие, при котором партне­ры подавляют цели и интересы друг друга и препятствуют их достижению.

Уклонение от взаимодействия— вид взаимодействия, при котором партнеры избегают активного сотрудничества, уходят от контакта, для того, чтобы исключить выигрыш другого.

Однонаправленное содействие — вид взаимодействия, в процессе которого, один из его участников способствует дости­жению целей другого, а второй уклоняется от сотрудничества.

Контрастное взаимодействие— взаимодействие, базиру­ющееся на противоположных действиях партнеров, -один из которых, старается содействовать другому, а последний актив­но ему противодействует.

Компромиссное взаимодействие — взаимодействие, ха­рактеризующееся тем, что оба участника взаимодействия отча­сти содействуют, отчасти противодействуют друг другу.

Интерактивная сторона общения по сути своей является психологическим воздействием проникновения одного человека (группы людей) в психику другого(группы людей). Результатом такого рода проникновения выступают изменения индивидуальных или групповых взглядов, мотивов, отношений, установок и состояний. Эти изменения могут быть временными, преходящими или устойчивыми.


24 МАЛЫЕ ГРУППЫ

Общение, взаимодействие людей друг с другом происхо­дит в разнообразных группах. Особый интерес представляют малые группы, в которых с первых дней своей жизни человек получает информацию о внешнем мире, испытывает на себе их влияние и через них в дальнейшем организует свою деятель­ность.

Малая группа — это немногочисленная группа людей (3-15 человек), которые объединены общей социальной деятельностью, находятся в непосредственном общении, способ­ствуют возникновению эмоциональных отношений, выработке групповых норм и развитию групповых процессов. В качестве признаков малой группы называются:

• Пространственное и временное соприсутствие.
  
• Наличие цели деятельности.
  
• Наличие организующего начала в группе, выраженного в ком-либо организаторе.
  
• Разделение персональных ролей, зависящих от активности каждого из членов группы в совместной деятельности.
  
• Наличие эмоциональных отношений между членами группы.
  
• Выработка групповых норм, правил и стандартов поведения.
  

Классификация малых групп.

1. первичные и вторичные: пер­вичные группы —взаимо­действие людей основывается на эмоциональной близости (круг близких друзей, коллег). Вторичные - взаимодействие обуслов­лено официально-организованными отношениями (производ­ственная группа).

2. формальные и нефор­мальные. Формальные - отношения регламентированы, имеют официальную структуру. Неформальные группы - контакт для удовлетворения своих значимых потребностей (в любви, дружбе, уважении, признании).

3. группы членства и референтные. Группы членства — это группы, членами которых явля­ются индивиды, которые могут не разделять этих групповых норм. В референтных группах нормы и ценности являются для индивида эталонами поведения.

Социально-психологические процессы в малых группах: лидерство, сплоченность и конформизм, они обусловлены взаимодействием членов группы между собой, а так же внешними влияниями на группу и обеспечивают групповую динамику.

Лидер — это такой член малой группы, который выдвига­ется в результате взаимодействия членов группы для решения конкретных задач. Он демонстрирует более высокий уровень активности и влияния на других людей. Остальные члены группы принимают лидерство, предполагая, что он будет вес­ти за собой, а они будут ведомыми. Лидерство — один из процессов организации и управления малой группы, результат действия объективных (конкретная ситуация, интересы, по­требности группы) и субъективных (индивидуальные особен­ности лидера) факторов.

Сплоченность группы — это взаимное тяготение членов группы. К факторам, обеспечивающим сплоченность группы можно отнести (С. Кратохвил.):

Конформизм — это изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы. Само слово «конформизм» имеет смысл «приспособленчества». Конформизм констатируется тогда, когда есть конфликт между мнением индивида и мнением группы, и этот конфликт преодолевается в пользу группы. Различают: внешний конформизм (уступчивость) — мнение группы принимается индивидом лишь внешне, а на деле присутствует личное несогласие; внутренний конформизм (одобрение) —- индивид действительно принял мнение большинства.

Коллектив – это высокоразвитую группу, в которой межличностные отношения опосредуются общественно полезным и личностно значимым содержанием совместной де­ятельности. Основными признаками коллектива являются:

• объединение людей для достижения определенной социально одобряемой цели;
  
• добровольный характер объединения, как сознательное и активное формирование межличностных отношений в процессе совместной деятельности;
  
• целостность коллектива, с присущей ей организацией и распределением функций;
  
• особый характер взаимоотношений, который способствует развитию коллектива и личности.
  

В своем развитии коллектив проходит несколько этапов6

1. Стадия первичного объединения - стадия недавно возникшей и формально существующей рабочей группы, в которой назначается руководитель, распределяются должностные функции, формулируются цели и задачи. Члены группы объединены формальными связями, они знают только друг друга по деловым качествам. Часто на этом этапе в группе появляется доминирующее «ядро» - лидер, который впоследствии может стать руководителем, а может так остаться неформальным руководителем.
   
2. Разъединение - происходит дифференциация социальных ролей каждого члена коллектива, возникают небольшие группировки, в каждой из которых выдвигается лидер. Именно на этой стадии формируется групповые мнения и мораль, доминирующая система ценностей, корпоративная культура.
   
3. Вторичное объединение - происходит принятие общегрупповой морали и общих ценностей подавляющим боль­шинством сотрудников. Однако коллективные процессы сформированы не до конца, и поэтому могут быть под влияни­ем внутренних или внешних воздействий измениться. В таком коллективе обязательно выделяется ведущая группировка, есть и аутсайдеры, активно действует неформальный лидер.
   
4. Консолидация коллектива превращает сотрудников в сплоченную работающую команду соратников, единомышленников и партнеров.
   

25. КОНФЛИКТЫ

Конфликт — столкновение противоположно направленных интересов, мнений, целей.

Конфликты вызываются разнообразными причинами, например: спецификой трудового процесса, психологическими особенностями человеческих отношений, личностным своеобразием отдельных членов группы и пр.

Стадии развертывания конфликта:

• потенциальное формирование противоречивых интересов;
  
• переход потенциального конфликта в реальный;
  
• конфликтные действия;
  
• разрешение конфликта или снятие конфликтной ситуации.
  

Структура конфликта: объект (во­круг чего она складывается); цели и субъективные мотивы уча­стников конфликта; оппоненты — стороны, лица, являющиеся участниками конфликта; повод столкновения.

Виды конфликтов.

1. Внутриличностный конфликт (чаще проявляется как ролевой конфликт, когда одному- человеку предъявляют противоречивые требования относительно результата его работы); межличностный; между личностью и группой; межгрупповой конфликт.

2. Горизонтальный (между сотрудниками одного уровня);

3. вертикальный (на уровне отношений руководства и подчинения); смешанный.

4. Конструктивный (полезный, созидательный для отно­шений и конструктивного разрешения проблемы) и деструк­тивный (разрушающий, оставляющий нерешенным проблему, так как все обсуждение, как правило, скатывается к личностным упрекам).

Стратегии поведения в конфликтной ситуации разработали К.У. Томас и Р.Х. Килменном, их 5 и в зависимости от обстоятельств, можно выбрать:

1. 
   Конкуренция или соперничество;
   
2. Сотрудничество;
   
3. Компромисс;
   
4. Приспособление;
   
5. Игнорирование или уклонение.
   

Стиль конкуренции или соперничества — это стремле­ние к одностороннему выигрышу и удовлетворению в первую очередь собственных интересов. Его можно использовать, если есть достаточный авторитет и власть, если делается ставка для одной из сторон или ей нечего терять. Однако эта стратегия редко приносит долгосрочные результаты. Также этот стиль не может быть использован в близких отношениях.

Сотрудничество — наиболее трудный из всех стилей, но вместе с тем наиболее эффективный. Преимущество его в том, что находится наиболее приемлемое для обеих сторон решение. Сотрудничество требует умения обосновать свои интересы, выслушать другую сторону, сдерживать свои эмоции. Отсутствие одного из этих факторов делает этот стиль неэффективным.

Стиль компромисса. Суть его заключается в том, что сто­роны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки; Компромисс наиболее эффективен, когда обе стороны желают одного и того же, но знают, что одновременные жела­ния невыполнимы.

Стиль уклонения реализуется обычно, если конфликт не затрагивает интересов сторон или возникшая проблема не столь важна для сторон. Этот стиль рекомендуется использовать в тех случаях, когда одна из сторон обладает большой властью или чувствует, что не права, или считает, что нет серьезных основа­ний для продолжения контактов. Стиль применим, когда стороне приходится иметь дело с конфликтной личностью (грубиян, жалобщик и пр.) или она хочет выиграть время, чтобы изучить ситуацию и получить дополнительную информацию прежде чем принять какое-либо решение. Уклонение могут быть впол­не подходящей реакцией на конфликтную ситуацию, так как за выигранное время она может разрешиться сама собой, или сто­рона сможет заняться ею, когда будете обладать достаточной информацией и желанием разрешить эту проблему.

Стиль приспособления означает, что одна сторона действует совместно с другой стороной, но при этом не пытается отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы. В таком случае одна сторона жертвует собственными интересами в пользу другой стороны — она просто как бы отставляет их на некоторое время, а потом в более благоприятной обстановке вернется к их удовлетворению за счет уступок с другой стороны.


26. ПЕДАГОГИКА. ПРЕДМЕТ ПЕДАГОГИКИ

Педагогика — наука о воспитании, обучении и образовании. В переводе с греческого paidagogike означает детоводство. Педагогом в Древней Греции называли раба, который за руку водил в школу ребенка своего господина. Предметом педагогики является область педагогических явлений, в которых исследуются педагогические закономерности, механизмы и факторы эффективного воспитания, обучения, образования. Педагогику рассматривают как одну из форм человеческой деятельности, связанную с передачей жизненного опыта от старшего поколения к младшему. Именно этот про­цесс (передача опыта) стал важнейшей предпосылкой существования и развития человеческого общества и одной из его су­щественных функций.

Практика воспитания берет начало с древнейших времен. Первые обобщения опыта воспитания были предприняты в Древних Китае, Индии, Египте, Особая роль в этом принадле­жала древнегреческим философам Демокриту, Сократу, Плато­ну, Аристотелю. В Эпоху возраждения проблемами воспита­ния занимались Э. Роттердамский, Ф. Рабле, М. Монтень и др. В 17 веке педагогика выделилась в самостоятельную науку благодаря трудам Я.А.Коменского и Ф. Бэкона. В дальнешем много прогрессивных педагогических идей выдвинули Д. Ди­дро, К. Гельвеции, П. Голбах, Ж.Ж. Руссо, И.Г. Песталоцци, И.Ф. Гербарт, А. Дистерверг, Д. Дьюи.

Педагогическая теория и практика России обязана свои развитием деятельности М.В. Ломоносова, Н.И. Пирогова, К.Д. Ушинского, Л.Н. Толстого, П.Ф. Каптерева, Н.К.Круп ской, СТ. Шацкого, П.П. Блонского, А.С. Макаренко, В.А. Су хомлинского, а в последние десятилетия — Ю.К. Бабанского В.В. Давыдова, М.А. Данилова, Б.Т.Лихачева, П.И. Пидкасис того, М.Н. Скаткина, В.А. Сластенина, и др.

Задачи педагогики.

• изучение истории развития педагогического знания и его использования в практической деятельности;
  
• разработка методологии и методики педагогического исследования;
  
• создание научной картины педагогической реальности;
  
• проведение исследований по актуальным педагогическим проблемам;
  
• теоретическая и прикладная разработка системы педагогической работы в обществе;
  
• разработка и обоснование интенсивных педагогических технологий, методов и форм педагогической работы по успешному решению задач обучения, воспитания, образования и раз вития;
  
• педагогическое обеспечение функционирования и не прерывного развития образовательной системы;
  
• участие в международных педагогических проектах;
  
• подготовка педагогических и научно-педагогических кадров и др.