Учебная программа по дисциплине «Конфликтология» (наименование учебной дисциплины) для специальности

Вид материала

Программа

Содержание I. пояснительная записка Требования к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы подготовки выпускника Наименование дисциплин и их основные разделы Целью изучения дисциплины Обоснование структуры учебной дисциплины. 1 учебный раздел. 2 учебный раздел. 3 учебный раздел. 4 учебный раздел. Виды контроля знаний студентов и основные базовые понятия Введение в курс. 2. Тематический план учебной дисциплины 3. Содержание учебной дисциплины 3.1.Содержание учебного материала (теоретической части). 3 этап с середины ХХ в Т. Мальтуса, Л. Гумпловича, У. Самнера Конфликт – многомерный социальный феномен, связанный с противоборством людей. Я. Штумски, С.Чейзом, Р. Дарендорфом, Р. Далем Р.Л. Ключевского План семинара ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебная программа по дисциплине «Психологическая служба в образовании» (наименование, 573.95kb.
• Учебная программа по дисциплине «История психологии» 4 курс 7 семестр (наименование, 746.14kb.
• Рабочая программа по дисциплине «конфликтология» для специальности: 080511 «Маркетинг», 412.34kb.
• Программа наименование дисциплины конфликтология рекомендуется для направления (ий), 544.46kb.
• Учебная программа дисциплины Конфликтология Специальность «050706. 65 Педагогика, 466.43kb.
• Рабочая программа по учебной дисциплине Экономика наименование учебной дисциплины (полное,, 876.11kb.
• Рабочая программа по учебной дисциплине Сетевая экономика наименование учебной дисциплины, 735.74kb.
• Рабочая учебная программа дисциплины для студентов (Syllabus) Наименование дисциплины, 166.05kb.
• Рабочая программа по учебной дисциплине история и философия науки наименование учебной, 538.93kb.
• Рабочая программа по учебной дисциплине Основы электронной коммерции, оэк наименование, 744.36kb.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ


СЛАВЯНСКИЙ-НА-КУБАНИ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ
ИНСТИТУТ

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине «Конфликтология»

(наименование учебной дисциплины)

для специальности: 031000 «Педагогика и психология»

(код и название

очная форма обучения

курс_______ 4 _____________ семестр ______ 7 _______


Программа составлена: Утверждено на заседании кафедры
Юрьевой Г.П., педагогики
к.п.н., доцент протокол № ______ от ____________

______________________ Зав. кафедрой: Морозов М.Р.

(подпись) ______________________________

(подпись)


Славянск-на-Кубани

2008 г.

I. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА


Учебная программа дисциплины «Конфликтология» составлена для студентов дневного отделения, обучающихся по специальности «Педагогика и психология». Программа составлена таким образом, чтобы, во-первых, дать будущему педагогу-психологу представление об обязательном минимуме и уровне подготовки специалиста по учебному курсу «Конфликтология», во-вторых, уложить изучаемый материал и основные дидактические единицы курса в единую логическую схему, и, в-третьих, сделать максимально продуктивной самостоятельную подготовку студентов по основным конфликтологическим проблемам.

Данная учебная программа разработана в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и соответствует этим требованиям.


ТРЕБОВАНИЯ К ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ МИНИМУМУ СОДЕРЖАНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНИКА

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 031000 ПЕДАГОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ

Индекс	Наименование дисциплин и их основные разделы	Всего часов
ДПП.00	Федеральный компонент
ДПП.Ф.17	Конфликтология История и теория конфликтологии. Типология конфликтов. Понятие и содержание конфликта. Виды и функции конфликта. Структура конфликта. Стили взаимодействия. Конфликты в организациях. Социальные конфликты. Основы предупреждения конфликтов. Профилактика конфликтности. Методы разрешения конфликта.	150

Введение. В исторической перспективе общество становится все более сложным и разнообразным. Эта его многоаспектность приводит ко все большей дифференциации потребностей и интересов, мотивов и ценностей разных индивидов и целых социальных групп. Различия между людьми, пусть даже самые тонкие и неуловимые, являются основанием для конфликтных ситуаций. С одной стороны, отличие людей друг от друга приводит к прогрессивному развитию, с другой – к усложнению коммуникации между людьми, а также государственными, коммерческими и общественными организациями.

То, что конфликты занимают существенное место в повседневной жизни, сегодня уже признано всеми. Являясь важнейшей детерминантой человеческой активности, они давно обратили на себя внимание психологов. Психологические традиции изучения этого сложнейшего и интереснейшего явления складывались в психоаналитической и социологической школах и включали в себя большой арсенал методов распознавания, описания и исследования.

Описатольно-объяснительная психология, в течение длительного времени выполнявшая в основном констатирующие функции, имеет в своем активе интересные, достаточно современные методики, использование которых открывает исследователю важные стороны изучаемого явления.

К сожалению, единство мнений, общая социальная база, единая интернациональная культура и иные факторы, позволявшие не замечать разнообразия людей, составлявших советское общество, явились причиной приостановления развития конфликтологии в советской России. За последние годы с отношение к конфликтам отечественных ученых существенно изменилось. Это связано, прежде всего, с координальными изменениями, происходящими в социально-экономической сфере страны. Рыночные условия современной жизни привели к росту разнообразия условий жизни и восприятия этой жизни разными людьми. Чем сильнее представлено разнообразие, тем сложнее личности адаптироваться в социуме, тем сложнее процесс коммуникации. Все эти перечисленные явления обуславливают наличие конфликтов и как следствие обуславливают острую потребность в изучении этого явления, разработки методов и средств предупреждения и урегулирования конфликтов.

Управление конфликтами особенно сложным становится в работе современного педагога-психолога, который по роду своей деятельности находится в эпицентре человеческих проблем. Это поле конфликтогенно по своему существу. Следовательно, конфликтологическая компетентность является такой же необходимостью сегодня, как компетентность экономическая или правовая.

В связи с этим данный курс призван помочь будущим специалистам понять, что конфликт – такая же норма жизни, как и мирное сосуществование. Осваивая курс, обучаемый получает представление о естественности конфликтных ситуаций в нашей жизни, подобно тому, как естественными нам представляются обстоятельства согласия и гармонии. Способность адаптироваться как к тем, так и к другим – конкурентное преимущество современной личности.

Получая инструментарий конфликтологии и ее технологии, будущий специалист научается отличать функциональный конфликт от дисфункционального, определять личные и структурные составляющие конфликта, находить наиболее адекватные разным ситуациям формы регулирования разногласий, разрешать или, напротив, стимулировать конфликты, используя их творческую энергию во благо. Поскольку конфликт – это острая форма развития, то конфликтологическая креативность становится основанием для конструктивного движения, как в личном совершенствовании, так и в организационной коммуникации.


1.1. Назначение дисциплины и ее место в системе подготовки специалиста.

Учебная программа дисциплины «Конфликтология» составлена в соответствии с требованиями к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки по специальности 031000 «Педагогика и психология».

Изучение «Конфликтологии» занимает важное место в системе подготовки будущего специалиста и направлено на формирование у студентов представлений о конфликте, его видах и функциях, структуре и динамике. В процессе изучения дисциплины раскрываются основные теории конфликтов, история развития конфликтологии и основные этапы ее становления.

В системе подготовки специалиста конфликтология позволяет рассмотреть стили взаимодействия, особенности конфликтов в организациях, социальные конфликты, познакомить с основами предупреждения конфликтов, профилактики конфликтности, методами разрешения конфликтности.

Целью изучения дисциплины является знакомство студентов с основными категориями, понятиями, теориями конфликтологии как науки, современными представлениями о конфликте, его роли и значимости в развитии общества и человека, с практикой предупреждения и разрешения конфликтов, с выработкой толерантного мышления и поведения.

Обучение данной дисциплине способствует достижению следующих целей:

• формирование представления о конфликтологии как науке, а также о существующих научных и практических подходах по решению возникающих проблем, связанных с урегулированием конфликтных и кризисных ситуаций, а также знакомство с основами профилактики конфликтов;
  
• повышение конфликтологической культуры будущего педагога-психолога для успешной реализации его профессиональной деятельности и саморазвития;
  
• развитию культуры управления, умению самостоятельно оценивать, анализировать и контролировать конфликты;
  
• самостоятельному нахождению оптимальных путей достижения жизненных целей и умению преодоления сложных жизненных ситуаций.
  

Кроме того, освоение содержания данного курса будет способствовать:

• повышению общей и психолого-педагогической культуры будущего специалиста;
  
• формированию целостного представления о психологических особенностях межличностного общения, в том числе взаимодействию в конфликте;
  
• умению самостоятельно анализировать конфликт и предвидеть последствия собственных действий;
  
• самостоятельно учиться урегулировать конфликтное взаимодействие, при этом адекватно оценивать свои личностные и профессиональные возможности;
  
• самостоятельно находить оптимальные пути достижения цели и преодоления жизненных трудностей.
  

Место курса «Конфликтология» в системе подготовки специалиста, характер поставленных целей определяет особенности решаемых задач в рамках курса:

• ознакомление студентов с основными направлениями развития конфликтологической науки;
  
• овладение ими понятийным аппаратом, описывающим конфликтное взаимодействие и проблемы межличностного общения;
  
• приобретение опыта анализа профессиональных проблемных ситуаций и конфликтов, опыта организации профессионального общения и взаимодействия, принятия индивидуальных и совместных решений, рефлексии и развития профессиональной деятельности;
  
• приобретение опыта учета индивидуально-психологических и личностных особенностей людей, стилей их общения в профессиональной деятельности и межличностном общении;
  
• усвоение будущими специалистами теоретических основ конфликтологии, организации и осуществления процессов предотвращения и урегулирования конфликта,
  
• ознакомление с методами и методикой описания конфликта; формирование навыков подготовки и проведения диагностики конфликтной ситуации, динамики развития конфликта, проектирования и прогнозирования результатов профессиональной деятельности по урегулированию конфликтов;
  
• накопление опыта теоретического анализа профессиональных, межличностных и внутриличностных конфликтов, закрепление навыков контроля за протеканием конфликта;
  
• усвоение методов работы с конфликтными личностями;
  
• ознакомление с методами развития профессионального мышления.
  

1.2. Требования к знаниям и умениям обучаемого.

Эти требования определены государственным стандартом:

• знать основные категории и понятия конфликтологии и владеть ее категориальным аппаратом в анализе жизненных ситуаций;
  
• иметь представление о предмете, о месте конфликтологии в системе наук;
  
• знать сущность, структуру и динамику конфликта, ориентироваться в современных проблемах конфликтологической науки;
  
• иметь представление об истории развития конфликтологии, этапах ее становления;
  
• знать основы социальной психологии, психологии межличностных отношений, психологии больших и малых групп;
  
• владеть понятийно-категориальным аппаратом конфликтологии как науки, инструментарием психолого-педагогического анализа конфликта и проектирования процесса его урегулирования;
  
• владеть системой знаний об основных теориях конфликта и концепциях;
  
• владеть современными методиками, технологиями, способами профилактики конфликта и управления конфликтом.
  
• знать основы социального, социально-психологического и психологического управления конфликтами;
  
• выработать необходимые навыки управления конфликтной ситуацией, умения использовать конструктивный конфликт в профессиональной деятельности;
  
• знать и владеть методами разрешения конфликта, основами его профилактики.
  

3. Обоснование структуры учебной дисциплины.
   

Курс Конфликтологии разделен на четыре учебных раздела, которые при всей своей относительной самостоятельности внутри целого взаимосвязаны между собой и предполагают поэтапное изучение каждого из них.

1 учебный раздел.

Методология, история и теоретические основания конфликтологии.

Введение в курс. Конфликтология как научная и учебная дисциплина, ее предмет и задачи. История развития конфликтологии, этапы становления.


2 учебный раздел.

Общая теория конфликта.

Понятие конфликта, его необходимые и достаточные условия, содержание конфликта. Основные теории конфликтов. Типология конфликтов. Виды конфликтов. Функции конфликтов. Структура конфликта. Динамика конфликта. Стили конфликта.

3 учебный раздел.

Конфликты в организации.

Конфликты в организациях, причины их возникновения. Конфликты в деловой и личностно-эмоциональной сфере. Причины и источники стресса на предприятии. Природа социального конфликта. Позитивные и деструктивные функции конфликта. Структурные элементы конфликта. Процесс и динамика социального конфликта. Стадии и фазы развития социального конфликта.


4 учебный раздел.

Управление конфликтом.

Основы предупреждения конфликтов. Профилактика конфликтности. Методы разрешения конфликтов. Современные методы изучения конфликта. Концепции управляемости конфликта.


В целом программа рассчитана на 84 часа аудиторной работы. Из них на лекции отводится 50 часов, на семинарские и практические занятия – 34 часа. Формой контроля является зачет.


Усвоение содержания данной программы организуется с преобладанием форм и методов контекстного обучения, моделирующих предметно-технологическое и социальное содержание профессиональных, учебных и жизненных ситуаций: проблемных лекций, деловых, ситуационно-ролевых практических аудиторных занятий и внеаудиторной самостоятельной работы студентов, анализа ситуационных задач, ролевой, деловой или оргдеятельностной игры, тренингов, направленных на отработку практических навыков анализа конфликта, поведения в конфликте и навыков ведения переговоров, а также внеаудиторной самостоятельной работы студентов.


1.4 Рекомендации к применению различных видов учебных занятий.

В соответствии с учебным планом специальности педагогика и психология при проектировании рабочей программы дисциплины предусмотрены лекционные и практические занятия, а также формы контроля знаний студентов по изучению основных тем курса. Предусматривается самостоятельная работа студентов, с целью формирования навыков самостоятельной работы с психолого-педагоги-ческой литературой. Вопросы, вынесенные для самостоятельного изучения, характеризуются отсутствием разногласий в научной трактовке и достаточно подробно изложены в учебных пособиях.

Формой контроля по курсу «Педагогика» является зачет.


1.5 Методические рекомендации преподавателю.


Текущая аттестация качества усвоения знаний

Текущая аттестация проводится путем оценки выполнения заданий на семинарских занятиях. Задания представляют собой совокупность задач, отражающих основные требования государственного образовательного стандарта и данной учебной дисциплины. Кроме заданий, позволяющих провести текущую аттестацию качества усвоения знаний, предлагается использование разнообразных методик диагностики профессионального продвижения студента при изучении педагогических дисциплин.

Проверка качества усвоения знаний в течение семестра проводится в устной и письменной форме, в том числе в форме тестирования. При выполнении практических заданий индивидуального и группового характера. Кроме заданий, позволяющих провести текущую аттестацию качества усвоения знаний, предлагается использование разнообразных методик диагностики продвижения студента при освоении учебных дисциплин.


Итоговая аттестация качества усвоения знаний

Завершение изучения учебного курса предполагает зачет, на котором определяется степень осмысления изученного содержания учебного материала; сформированность умений, необходимых педагогу-психологу при осуществлении практической профессиональной деятельности.


1.6 Рекомендации по использованию информационных технологий обучения.

В процессе обучения преподаватель использует разработанные презентации. При выполнении самостоятельной работы студенты могут использовать программу курса, лекции преподавателя в электронном виде. Все необходимые материалы представлены в библиотеку вуза.


Виды контроля знаний студентов и основные базовые понятия

№ п\п	Раздел, тема	Виды контроля	Основные базовые понятия
1.	Введение в курс. Конфликтология как научная и учебная дисциплина, ее предмет и задачи.	Проверка конспектов, тезисов. Самостоятельная работа. Терминологический диктант.	Конфликтология как наука, конфликтология как учебная дисциплина, предмет и объект конфликтологии, методы исследования конфликтов и управления ими, общая теория конфликтов, частные отрасли конфликтологии (теории среднего уровня), прикладная конфликтология.
2.	История развития конфликтологии, этапы становления	Проверка конспектов, тезисов. Самостоятельная работа. Терминологический диктант.	Конфиктологическая проблематика, переговорная методика разрешения конфликтов, посредник-медиатр.
3.	Понятие конфликта, его необходимые и достаточные условия, содержание конфликта.	Письменный опрос. Доклады, сообщения. Самостоятельная работа. Терминологический диктант. Контрольный тест.	Агрессия, конфликт, предмет конфликта, стороны конфликта, субъекты конфликта, участники конфликта, необходимые условия существования конфликта, эскалация конфликта, достаточные условия существования конфликта, причины конфликта, конфликтное взаимодействие, стратегии поведения в конфликте, содержание конфликта.
4.	Основные теории конфликтов.	Письменный опрос. Доклады, сообщения. Самостоятельная работа. Терминологический диктант. Контрольный тест.	Теории конфликтов (функциональной теории конфликта, структурный функционализм), социал-дарвинистские концепции, диалектическая концепция, концепция позитивно-функционального конфликта, конфликтная модель общества, теория игр.
5.	Типология конфликтов. Виды конфликтов.	Письменный опрос. Доклады, сообщения. Самостоятельная работа. Терминологический диктант. Контрольный тест.	Типы конфликтов, классификация конфликтов, социальный конфликт, антагонистические противоречия, неантагонистические противоречия, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые, межклассовые и внутриклассовые, этнические (или национальные), внутренние конфликты организаций и институтов, международные конфликты; экономические, социальные, политические, правовые, идеологические, нравственные, религиозные, научные, управленческие конфликты; внутриличностные и межличностные конфликты, конструктивные и деструктивные конфликты.
6.	Функции конфликтов.	Письменный опрос. Доклады, сообщения. Самостоятельная работа. Терминологический диктант. Контрольный тест.	Конструктивные функции конфликта, деструктивные функции конфликта
7.	Структура конфликта.	Письменный опрос. Доклады, сообщения. Самостоятельная работа. Терминологический диктант. Контрольный тест.	Стороны конфликта, предмет и объект конфликта, окружающая среда, образ конфликтной ситуации, мотивы конфликта, позиции конфликтующих сторон, роль, ранг позиции в конфликте, мотивы конфликта.
8.	Динамика конфликта.	Письменный опрос. Доклады, сообщения. Самостоятельная работа. Терминологический диктант. Контрольный тест.	Динамика конфликта, этапы и стадии развития конфликта, фазы конфликта.
9.	Стили взаимодействия в конфликте.	Письменный опрос. Доклады, сообщения. Самостоятельная работа. Терминологический диктант. Контрольный тест.	Стили поведения в конфликте, тактики конфликтного взаимодействия, проекция, регрессия, сублимация, замещение, забывание, рационализация, реактивное образование, конверсия, идеализация, компенсация, идентификация, отрицание, изоляция, фонтазия, приспособление, конфронтация, компромисс.
10.	Конфликты в организациях.	Проверка конспектов, тезисов. Самостоятельная работа. Терминологический диктант. Контрольный тест.	Организация, управление конфликтами в организации, классификация конфликтов в организации, методы урегулирования конфликтов.
11.	Социальные конфликты.	Сообщения, доклады, самостоятельная работа. Терминологический диктант.	Социальный конфликт, функции социального конфликта, конфликтное взаимодействие социальных структур.
12.	Основы предупреждения конфликтов.	Доклады, сообщения. Самостоятельная работа. Терминологический диктант.	Прогнозирование конфликта, предупреждение конфликта.
13.	Управление конфликтом	Проверка конспектов, тезисов. Самостоятельная работа. Терминологический диктант.	Управление конфликтом, урегулирование конфликта, разрешение конфликта, факторы управляемости, методы управления и разрешения конфликтов.
14.	Профилактика конфликтности.	Проверка конспектов, тезисов. Выступления по тезисам и конспектам.	Управление конфликтом, прогнозирование конфликтов, предупреждение конфликтом, профилактика конфликтов.
15.	Методы разрешения конфликтов	Проверка конспектов, тезисов. Самостоятельная работа. Терминологический диктант.	Конструктивное управление процессом конфликта, эффективные методы разрешения конфликтов, посредник-медиатор.