Учебно-методический комплекс содержание пояснительная записка тема История возникновения конфликтологии

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Тема 2. Конфликтология как научная и учебная дисциплина Тема 3. Психологическая традиция изучения конфликтов Тема 4. Феноменология конфликтов Тема 5. Методы исследования и диагностики конфликтов Тема 6. Типология конфликтов Тема 7. Основы предупреждения конфликтов. Прогнозирование и профилактика конфликтов Тема 8. Теория и практика разрешения конфликтов Пояснительная записка Задачи курса Требования к уровню освоения содержания курса Итоговой формой отчетности является экзамен.

Подобный материал:

• Н. В. Брюханова учебно-методический комплекс по дисциплине «История менеджмента», 307.48kb.
• Учебно-методический комплекс уфа 2009 удк 007 ббк 32., 1180.51kb.
• В г. Красноярске история возникновения, развития и актуальные проблемы уголовно-исполнительного, 749.76kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине: конфликтология специальности, 1219kb.
• Учебно-методический комплекс курса «экономика», 850.43kb.
• Учебно-методический комплекс «Новейшая история зарубежных стран, XX век» ( Загладин, 43.43kb.
• Пояснительная записка 4 Методические рекомендации по изучению дисциплины 6 Учебно-тематический, 274.33kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 031401 «Культурология» Содержание, 541.37kb.
• Пивонова Нина Евгеньевна Рецензент Доктор педагогических наук, профессор С. Г. Вершловский, 437.65kb.
• Ушкевич Нина Фёдоровна учебно-методический комплекс, 384.23kb.

КОНФЛИКТОЛОГИЯ


Учебно-методический комплекс


СОДЕРЖАНИЕ


ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Тема 1. История возникновения конфликтологии

Предпосылки возникновения конфликтологических идей: проблема насилия в религиозных учениях; отражение конфликтов в искусстве и средствах массовой информации; практические знания как источник конфликтологических идей. История отечественной конфликтологии. Отрасли отечественной конфликтологии. История зарубежной конфликтологии. Роль конфликтологии в развитии российского общества.

Тема 2. Конфликтология как научная и учебная дисциплина

Роль конфликтологии в развитии человеческого общества. Объект и предмет конфликтологии. Основные понятия конфликтологии. Методология конфликтологии. Основные цели и задачи конфликтологии.

Тема 3. Психологическая традиция изучения конфликтов

Разные объяснительные модели конфликта. Ситуационные подходы: конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю ситуацию; конфликт как форма ответа на конкурентную ситуацию; ситуационный подход в изучении межгрупповых конфликтов. Традиции отечественных ученых в исследовании конфликта.

Тема 4. Феноменология конфликтов

Содержание понятия конфликта в обыденном сознании.

Категории проблемного поля описания конфликтов: сущность конфликта, структурные характеристики конфликта (стороны конфликта, условия конфликта, предмет конфликта, действия участников конфликта, исход конфликта), динамические характеристики конфликта (предконфликтная ситуация, инцидент, эскалация, кульминация, завершение конфликта, постконфликтная ситуация), функции конфликта, личность в конфликте, последствия конфликта. Причины возникновения конфликтов и выбор стратегии реагирования.

Тема 5. Методы исследования и диагностики конфликтов

Методологические принципы исследования конфликтов. Системный подход к изучению конфликтов. Универсальная понятийная схема описания конфликта (А.Я.Анцупов). Применение методов психологии в конфликтологии.

Тема 6. Типология конфликтов

Проблема классификации в конфликтологии. Основные виды классификации конфликтов. Общая характеристика внутриличностного конфликта. Различные подходы к пониманию внутриличностного конфликта: постфрейдисткие концепции, ролевые конфликты, подход когнитивной психологии.

Тема 7. Основы предупреждения конфликтов. Прогнозирование и профилактика конфликтов

Особенности и технологии прогнозирования и профилактики конфликтов. Организационно-управленческие условия предупреждения конфликтов. Социально-психологические условия профилактики конфликтов.

Тема 8. Теория и практика разрешения конфликтов

Cпособы выхода из конфликта: насилие, разъединение, примирение. Основные формы разрешения конфликта: переговоры; урегулирование конфликта с привлечением третьей стороны (арбитраж, медиация, посредничество).

Примерные темы рефератов и курсовых работ

Вопросы к ЗАЧЕТУ по курсу «Конфликтология»

Рекомендуемая литература


ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА


Цель курса: освоение слушателями системы знаний о феномене конфликта и ознакомление их с современными технологиями предотвращения и урегулирования конфликтов.

Задачи курса: ознакомление слушателей с общей систематизацией имеющихся знаний о конфликтах в отечественной и зарубежной конфликтологии, с философскими, социологическими и психологическими воззрениями на феномен конфликта, с методологическими и теоретическими основами науки, с конфликтологическими исследованиями и перспективами их развития в различных областях научного знания; усвоение основных понятий теории конфликта, способов и методов анализа конфликта; овладение приемами и способами выявления, предупреждения и урегулирования конфликтов.

Требования к уровню освоения содержания курса: критериями освоения слушателями курса «Конфликтология» являются знания основных теорий конфликта, истории становления конфликтологии, методологических основ науки; знания основных классификаций конфликта, схем анализа и методов диагностики конфликта; навыки применения специфических и неспецифических методов изучения конфликта; представления о многообразии приемов и способов профилактики и урегулирования различных типов конфликтов; навыки работы по урегулированию межличностных конфликтов.


Итоговой формой отчетности является экзамен.


Темы и краткое содержание


Тема 1. История возникновения конфликтологии


Эволюция научных воззрений на конфликт: древнее время, средние века, новое время. Современные концепции конфликта (взгляды Т.Парсонса, Л.Козера, Р.Дарендорфа). Предпосылки возникновения конфликтологических идей: проблема насилия в религиозных учениях; отражение конфликтов в искусстве и средствах массовой информации; практические знания как источник конфликтологических идей. История отечественной конфликтологии. Отрасли отечественной конфликтологии. История зарубежной конфликтологии. Проблема конфликта в зарубежной психологии. Западная социология конфликта. Зарубежные политологические теории конфликта.

Место конфликтологии в системе наук. Роль конфликтологии в развитии российского общества.


Тема 2. Конфликтология как научная и учебная дисциплина


Роль конфликтологии в развитии человеческого общества. Объект и предмет конфликтологии. Основные понятия конфликтологии. Методология конфликтологии. Основные цели и задачи конфликтологии.


Тема 3. Психологическая традиция изучения конфликтов


Разные объяснительные модели конфликта. Интрапсихическая интерпретация (К.Хорни, Э.Эриксон). Ситуационные подходы: конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю ситуацию; исследования М.Дойча: конфликт как форма ответа на конкурентную ситуацию; М.Шериф: ситуационный подход в изучении межгрупповых конфликтов. Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен (К.Левин, Ф.Хайдер). Традиции отечественных ученых в исследовании конфликта (В.Н.Мясищев, В.С.Мерлин).


Тема 4. Феноменология конфликтов


Содержание понятия конфликта в обыденном сознании.

Категории проблемного поля описания конфликтов: сущность конфликта, структурные характеристики конфликта (стороны конфликта, условия конфликта, предмет конфликта, действия участников конфликта, исход конфликта), динамические характеристики конфликта (предконфликтная ситуация, инцидент, эскалация, кульминация, завершение конфликта, постконфликтная ситуация), функции конфликта, личность в конфликте, последствия конфликта. Причины возникновения конфликтов и выбор стратегии реагирования.


Тема 5. Методы исследования и диагностики конфликтов


Методологические принципы исследования конфликтов. Системный подход к изучению конфликтов. Универсальная понятийная схема описания конфликта (А.Я.Анцупов). Этапы конфликтологического исследования. Применение методов психологии в конфликтологии: экспериментальные исследования конфликта в лабораторных условиях; эксперименты с провоцированием конфликтов в естественных условиях; изучение специфических форм взаимодействия как моделей конфликта; тестовые и опросные методы.


Тема 6. Типология конфликтов


Проблема классификации в конфликтологии. Основные виды классификации конфликтов. Общая характеристика внутриличностного конфликта. Различные подходы к пониманию внутриличностного конфликта: фрейдистский подход, постфрейдисткие концепции, ролевые конфликты, подход когнитивной психологии.

Внутриличностные конфликты и суицидальное поведение. Психологические условия предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов.

Межличностные конфликты. Особенности межличностных конфликтов. Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми. Причины межличностных конфликтов. Классификация межличностных конфликтов. Управление межличностными конфликтами.

Межгрупповые конфликты. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов. Мотивационные подходы. Ситуационный подход. Когнитивные подходы. Соединение подходов: примеры исследований. Специфика межэтнических конфликтов.

Социальные конфликты. Экономические конфликты. Трудовые конфликты: формы «справедливого» дележа социальных благ. Основные причины производственных конфликтов. Классовая борьба и конфликты социального планирования.

Политические конфликты. Определение политического конфликта. Власть и конфликт. Два основных вида политических конфликтов: между существующей властью и общественными силами и внутри существующей власти.

Политический конфликт и возможности формирования рефлексивной политики. Четыре поля борьбы в российском политическом пространстве.

Межкультурные конфликты. Столкновение различных социальных групп как носителей разных культур – наций (межнациональный конфликт), этносов (межэтнический конфликт), религиозных объединений (конфликты религиозного сознания). Определение межкультурного конфликта как конфликта картин мира, ценностей, интерпретаций и установок.

Военные конфликты. Цена военного конфликта. Формы военной депривации.

Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия. Семейные конфликты. Конфликты в организации. Конфликты в условиях учебной деятельности. Инновационные конфликты.


Тема 7. Основы предупреждения конфликтов. Прогнозирование и профилактика конфликтов


Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов. Организационно-управленческие условия предупреждения конфликтов. Социально-психологические условия профилактики конфликтов.

Технологии предупреждения конфликтов. Изменение своего отношения к ситуации и поведению в ней. Способы и приемы воздействия на поведение оппонента. Психология конструктивной критики. Методы психокоррекции конфликтного поведения.

Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов. Компетентная оценка результатов деятельности как условие предупреждения конфликтов. Предупреждение конфликтов и стресс.


Тема 8. Теория и практика разрешения конфликтов


Cпособы выхода из конфликта: насилие, разъединение, примирение. Основные формы разрешения конфликта: переговоры; урегулирование конфликта с привлечением третьей стороны (арбитраж, медиация, посредничество).

Психологическая традиция работы с конфликтами: психотерапия, психологическое консультирование, групповая психотерапевтическая и тренинговая работа.


Примерные темы рефератов и курсовых работ

1. Развитие конфликтологических идей в философской мысли Древнего Востока.
   
2. Эволюция конфликтологических идей в античной философии.
   
3. Проблема конфликта в средневековой философии и философии эпохи Возрождения.
   
4. Проблемы конфликта в философии Нового времени.
   
5. Современные проблемы развития конфликтологии.
   
6. Интерпретация конфликта с позиций теории когнитивного диссонанса.
   
7. Ситуационный подход в исследовании конфликта.
   
8. Проблема классификации конфликтов на современном этапе развития конфликтологии.
   
9. Стратегии поведения личности в конфликтном взаимодействии.
   
10. Конфликт и манипуляции.
    
11. Методы диагностики «конфликтной» личности.
    
12. Механизмы психологической защиты – способ выхода из конфликта или его источник.
    
13. Особенности межличностных конфликтов.
    
14. Двойственный характер функций конфликта.
    
15. Внутриличностные конфликты и суицидальное поведение.
    
16. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.
    
17. Конфликт и культура.
    
18. Социобиология и проблема конфликтов у животных.
    
19. Межгосударственные конфликты.
    
20. Организационно-управленческие и социально-психологические условия профилактики конфликтов.
    
21. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов.
    
22. Специфика ведения переговоров в острых критических ситуациях.
    
23. Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны.
    
24. Социально-психологические детерминанты семейных конфликтов.
    
25. Обратная связь как детерминанта конфликтного поведения.
    
26. Технологии урегулирования внутригруппового конфликта.
    

Вопросы к ЗАЧЕТУ по курсу «Конфликтология»

1. Эволюция научных воззрений на конфликт (ранние представления о конфликте).
   
2. Представления о конфликте в новое время (А.Смит, И.Кант, Г.Гегель, Ч.Дарвин).
   
3. Характеристика функциональной теории конфликта Георга Зиммеля.
   
4. Дайте характеристику «Конфликтной модели общества» (Ральф Дарендорф).
   
5. Характеристика структурного функционализма (Талкотт Парсонс).
   
6. Теория «позитивно-функционального конфликта» Льюиса Козера.
   
7. Характеритика общей теории конфликта (Кеннет Боулдинг).
   
8. Этапы становления отечественной конфликтологии.
   
9. Проблемы развития и становления конфликтологии.
   
10. Значение, предмет и задачи конфликтологии.
    
11. Проблема определения понятия конфликта на современном этапе.
    
12. Основные функции конфликта.
    
13. Структура конфликта.
    
14. Причины возникновения конфликтов.
    
15. Универсальная понятийная схема описания конфликта (А.Я.Анцупов).
    
16. Методы изучения и диагностики конфликтов.
    
17. Модульная методика диагностики межличностных конфликтов (А.Я.Анцупов).
    
18. Проблема классификации в конфликтологии.
    
19. Подходы к пониманию внутриличностного конфликта.
    
20. Основные виды внутриличностного конфликта.
    
21. Внутриличностные конфликты и суицидальное поведение.
    
22. Причины и особенности межличностных конфликтов.
    
23. Основные классификации межличностных конфликтов.
    
24. Конфликты в организациях.
    
25. Особенности межгрупповых конфликтов.
    
26. Виды межгрупповых конфликтов.
    
27. Социальные конфликты.
    
28. Политические конфликты.
    
29. Межкультурные конфликты.
    
30. Военные конфликты.
    
31. Общность конфликтов разных видов.
    
32. Стратегии поведения в конфликте.
    
33. Условия профилактики конфликта.
    
34. Основы предупреждения конфликтов.
    
35. Конфликтологическая традиция в разрешении конфликтов.
    
36. Психологическая традиция в работе с конфликтами (психотерапия, психологическое консультирование, групповая психотерапевтическая работа).
    
37. Модель посредничества и модель арбитража в разрешении конфликта: их преимущества и недостатки.
    
38. Принципы и условия успешного проведения переговорного процесса при использовании модели посредничества.
    
39. Обучение эффективному поведению в конфликтах.
    

Рекомендуемая литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
   
2. Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. С-Петербург: Сова,1993.
   
3. Гришина Н.В. Психология конфликта.- С-Петербург, 2000.
   
4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. Москва, 1996.
   
5. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону, 1998.
   
6. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.С.Кармина. С-Петербург, 1999.
   
7. Коузер Льюис Основы конфликтологии.Учебное пособие, СПб, 1999.
   
8. Основы конфликтологии под ред. Кудрявцева.М.: Юрист, 1997.
   
9. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Социальная психология: Хрестоматия. Москва, 1999.- С.116-126
   

Статьи в журналах:

1. Гостев А.А., Соснин В.А., Степанов Е.И. «На путях становления отечественной конфликтологии»- П/ж 1996, Т.17, № 2, с.110-112.
   
2. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования, 1994.- № 5.- 142-147.
   
3. Соснин В.А. “Переговоры по урегулированию этнополитического регионального конфликта” - П/ж – 1993, № 6.
   
4. Латынов В.В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон. Обзор зарубежных исследований по психологии конфликта // Иностр. психология.- 1993, № 2.
   
5. Соснин В.А. Урегулирование и разрешение конфликтов: проблема посредничества в прикладной исследовательской практике Запада //Психол. журнал 1994, № 5.
   
6. Хащенко В.А. Способы разрешения межличностного конфликта в экстремальных условиях жизнедеятельности // Психол. журнал 1993. № 3.
   

Рекомендуемая литература (дополнительная):

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. М., 1996.
   
2. Братченко С.Л. Межличностный конфликт как общение // Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск, 1990.
   
3. Вершинин М.С. Конфликтология. Конспект лекций. Изд-во Михайлова,-СПб, 2000.
   
4. Лефевр В.Л. Конфликтующие структуры.- М., 1967.
   
5. Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления.- Киев: Внешторгиздат, 1991.
   
6. Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика.- М., Тандем, 2000.
   
7. Хасан Б.И. Психотехника конфликта: учебное пособие. Красноярский ун-т., 1995-99.
   
8. Хорни К. Ваши внутренние конфликты.- СПб.: Лань, 1997.
   
9. Шибутани Т. Маргинальный статус и внутренние конфликты. Разд. В кн. Социальная психология. Ростов-на-Дону, 1999. С.-489-496.
   

Статьи в журналах:

1. Алешина Ю.Е., Лекторская Е.В. Ролевой конфликт работающих женщин // Вопросы психологии. 1989. №5. С. 80-88.
   
2. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. Поощрения, наказания и конфликты // Соц-полит. журнал 1993. № 11/12. С. 58-65.
   
3. Гришина Н.В. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов // Московский психотерапевтический журнал 1992. №2. С.145-160.
   
4. Зиммель Г. Человек как враг // Социологический журнал, 1994. № 2. С.11- 119.
   
5. Козлов А.С. Регулирование и разрешение конфликтов: стратегии, подходы и индивидуальные стили // Прикладная психология.- 1999, № 5, с. 1-23.
   
6. Моск. Универс., Сер.14, Психология.- 1997, № 4.- С. 41-45
   
7. Петровская Л.А. К вопросу о природе конфликтной компетентности // Вестн.
   
8. Сагатовский В.Н. Нравственный конфликт: природа и способы разрешения // Вестник гипнологии и психотерапии- 1993, № 2, с.113-127
   
9. Сулимова Т.С. Конфликт как предмет соц.-психол. анализа // Прикладная психология.- 1999, № 3.- С.45-56
   
10. Хасан Б.И. Методика для изучения конфликтных установок подростков // Журнал практического психолога- 1996, № 2, с.26-29
    
11. Целикова В.В. Групповое мышление как механизм влияния на личность в деструктивном культе // Журнал прак. Психолога – 1997, № 1, с. 98-101
    
12. Цой Л.Н. Конфликтное содержание в коммуникации // Мир психологии.-2000.- № 2.- С.- 26-33
    
13. Шемякина О.Д. Эмоциональные преграды во взаимопонимании культурных общностей: Заметки историка о межгрупповой враждебности // Обществен. Науки и современность – 1994, № 4, с.104-114