Вобщем случае бизнес-план должен ответить на 3 ключевых вопроса: где сейчас находимся (текущее положение фирмы)? Этап «познай себя»
| Вид материала | Бизнес-план |
- Бизнес-план рекламного агентства Содержание, 689.14kb.
- Бизнес план по производству соков. Саттаров М. Н. Азизханов а бизнес план по открытию, 120.68kb.
- Введение в плазменную астрофизику б. В. Сомов Аннотация, 25.8kb.
- Методические рекомендации по составлению бизнес-плана. Бизнес-план, 444.13kb.
- Бизнес-план оформляется в виде приложения к заключительному отчету по проекту. Бизнес-план, 188.79kb.
- Н орин В. Г. "Бизнес-план создания фирмы интернет-провайдера" (курсовой проект), 387.91kb.
- Реферат должен содержать сведения об объеме пояснительной записки, количестве иллюстраций,, 15.56kb.
- Методические рекомендации по подготовке и оформлению контрольных работ по дисциплине, 56.53kb.
- Алгоритм анализа учителем проведенного урока, 42.32kb.
- Бизнес-план предприятия, как форма представления стратегии, 265.85kb.
Тема 3. Методика разработки бизнес-плана. Анализ исходного состояния
3.1 Структура бизнес-плана
Рассмотри несколько вариантов, отражающих структуру бизнес-планов.
Американская модель:
Российская модель:
Примерна модель структуры бизнес-плана создаваемой туристической фирмой:
3.2 Техника анализа по американской методике
Прежде чем принимать решение о разработке бизнес-плана топ-менеджеры фирмы должны разобраться в положении дел. Этот этап ответит на вопрос: где сейчас находимся? Каково текущее положение фирмы? Иногда в литературе этот этап называют «познай себя».
Практическая реализация данного этапа позволяет выяснить, что конкретно мешает фирме работать лучше. И именно это должно быть исправлено.
Рассмотрим американскую модель. Данная методика исходит из следующих положений:
1) Объектами анализа являются основные аспекты деятельности фирмы (срезы):
– положение в отрасли;
– состояние сбыта;
– состояние производства;
– качество управления фирмой;
– финансовое положение фирмы.
Эти срезы позволяют судить о том, как идут дела на фирме, следовательно, позволяют оценить эффективность менеджмента.
2) Методика допускает двоякую оценку положения дел на предприятии: с точки зрения любых коммерческих структур, участвующих в исследовании, и с точки зрения самой фирмы.
3) Для объективности результатов каждый участвующий в исследовании должен работать индивидуально.
Перейдем к технике анализа:
1 этап. Составление вопросов и ответов
По каждому аспекту анализа составляются вопросы, раскрывающие отдельные срезы функционирования фирмы. Для каждого из вопросов даются варианты альтернативных ответов, отражающих положение дел. Эти ответы условно оцениваются от «очень плохо» (–2 балла) до «очень хорошо» (+2 балла). Должен быть выбран один альтернативный ответ каждым опрашиваемым.
Разберем на конкретных примерах.
Для начала определим срезы, по которым будет проводиться исследование: отрасль; рынок; производство; управление; финансы.
Анализ исходного состояния фирмы — отрасль
Набор приведенных ниже вопросов поможет разобраться в положении дел, сложившемся в отрасли с точки зрения фирмы, что важно для принятия решения, вкладывать деньги в предприятие или нет.
1. Как изменилось положение отрасли в текущий момент времени по сравнению с аналогичным периодом прошлого года?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Спад усиливается | –2 | Значение темпа спада увеличилось |
| Спад не меняется | –1 | Темп спроса практически не меняется |
| Спад прекратился | 0 | Рост отсутствует |
| Наблюдается только рост производства | +1 | Использована сложившаяся конъюнктура для оживления продаж |
| Производство и капиталовложения растут | +2 | Ясна тенденция роста спроса, надо расширять предложение |
2. Как изменилась доля товаров отечественного производства за последний год в общей массе товаров, продаваемых на российском рынке?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Сократилась | –2 | Выросла доля импорта |
| Не изменилась благодаря экономической политике | –1 | Правительством были приняты защитительные меры |
| Осталась неизменной | 0 | Никаких защитительных мер не принималось |
| Увеличилась благодаря | +1 | Правительством были приняты |
| применению мер экономической политики | | защитительные меры |
| Возросла при прежней экономической политике | +2 | Никаких защитительных мер не принималось |
3. Каково сложившееся соотношение между ценой на товар, производимый фирмой, и ценой импортируемого товара на том рынке, на котором фирма уже работает или собирается работать?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Отечественные товары более чем на 20% дороже | –2 | На рынке господствует импорт |
| Отечественные товары дороже на 20–10% | –1 | Можно изредка встретить отечественный товар |
| Цены примерно одинаковы | 0 | Отечественные и импортные товары встречаются одинаково часто |
| Отечественные товары дешевле на 10–20 % | + 1 | Преобладают отечественные товары |
| Отечественные товары дешевле минимум на 20% | +2 | Отечественные товары господствуют |
4. Какова структура производства в отрасли?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Практически вся продукция производится приватизированными предприятиями | –2 | На рынке почти не встречается продукция, производимая новыми компаниями, имеющими свою производственную базу |
| На рынке можно найти продукцию новых компаний | 0 | Такие компании часто работают на арендованных площадях или являются оболочечными фирмами |
| Продукция новых компаний занимает на рынке заметное место | +2 | Есть своя материальная база |
5. Имеет ли высший менеджмент предприятия представление о возможных направлениях развития отрасли?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Считает, что имеет | –2 | Никаких действий по документированию положения отрасли не велось и не ведется |
| Не имеет | 0 | Задумывается над организацией систематической работы |
| Есть свежий анализ | +2 | Развитие отрасли и возможные действия документируются |
6. Как влияет деятельность властей на положение в отрасли?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Очень сильно | –2 | Государство устанавливает цены, экспорт регулируется |
| Сильно | –1 | Цены и экспорт регулируются, сильно воздействие местных властей |
| Трудно оценить | 0 | Воздействие местных властей и лицензирование деятельности |
| Слабо | + 1 | Лицензируются некоторые виды деятельности |
| Не влияет | +2 | Рынок полностью либерализован |
7. Имеется ли на предприятии отработанная политика привлечения инвестиций?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Не имеется | –2 | |
| Есть отдельные наработки | 0 | Есть инвестиционные предложения |
| Имеется | +2 | Есть документы, систематически проводятся презентации проектов |
8. Как часто руководство предприятия за последние 3 года обращалось за помощью к государству?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Многократно | –2 | |
| Периодически | –1 | За льготами, за содействием в получении гарантий перед кредиторами |
| 1–2 раза | + 1 | При неожиданном изменении (введении новых) правил регулирования |
| Ни разу | +2 | |
9. Каков характер производства в отрасли?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Сезонный | –2 | |
| Постоянный | +2 | |
Анализ исходного состояния фирмы — рынок
1. Насколько ясно представляет себе высший менеджмент потребителей продукции предприятия?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Не представляет Смутно Достаточно ясно | –2 0 + 2 | Продукция поставляется посредникам, опросы потребителей не проводятся Эпизодические опросы потребителей Налажена работа с потребителями |
2. Делит ли рынки высший менеджмент предприятия на «свои « и «чужие»?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Делит Трудно оценить Не делит | –2 0 + 2 | Удовлетворен сложившимся положением вещей, не желает «соваться» в чужие ниши Не имеет ясной стратегии Стремится работать по всему возможному полю |
3. Ведется ли документирование работы с потребителями и изучение рынка?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Не ведется | –2 | Нет традиции планировать исследование рынка |
| Ранее велось | –1 | |
| Готовятся вести | 0 | Раздумывают над введением |
| Есть разрозненные материалы | + 1 | Опросы проводятся главным образом в связи с возникающими сбоями в реализации товаров |
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Проводится мониторинг | +2 | Есть конкретный план работ по изучению рынка, и он последовательно выполняется |
4. Представляет ли себе руководство компании, как оно сообщит потенциальным клиентам о существовании фирмы и о том, какой замечательный товар фирма готова предложить клиенту?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Не представляет Смутно Достаточно ясно | –2 0 + 2 | Полагает, что главное — товар произвести Оттягивает решение до сбора средств на реализацию инвестиционного проекта Имеет четкий план действий |
5. Каков статус службы сбыта на предприятии?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Аналогичен другим подразделениям | –2 | Руководство фирмы в принципе не считает нужным ставить какое-либо подразделение в привилегированное положение |
| Привилегирован в отношении статуса и оплаты | +2 | |
6. Насколько ясно высший менеджмент предприятия представляет себе, как сказывается на объеме продаж изменение отпускных цен?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Нет численной оценки | –2 | Суждения обосновываются почти исключительно на качественном уровне |
Анализ исходного состояния фирмы — производство
Ответы на вопросы позволяют более точно определить те задачи, которые предстоит решить при разработке бизнес-плана.
1. Каков уровень загрузки уже имеющихся производственных мощностей по выпуску продукта?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Менее х% | –2 | х — средняя загрузка мощностей |
| Более х% | +2 |
Сопоставление уровня загрузки мощностей на предприятии со средней по отрасли важно для понимания реального положения предприятия. Инвестировать в наращивание мощностей надо только при очень хорошей загрузке существующих. Нелепо вкладывать деньги в новые мощности, если имеющиеся используются слабо.
2. Какая часть выпускаемой продукции задерживается на складе готовой продукции более чем на 3 месяца?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Более 1,5 К От 1,1 до 1,5 К От 0,9 К до 1,1 К От 0,75 К до 0,9 К Менее 0,75 К | –2 –1 0 +1 +2 | К — среднеотраслевой уровень |
Расчет ведется относительно среднеотраслевого уровня. Если он точно не известен, то вполне допустима его субъективная оценка, которую можно определить выражением «как у всех». Значения, указанные в альтернативных ответах, являются ориентировочными. Они сильно зависят от особенностей отрасли — одно дело массовое производство и совсем другое — индивидуальное и мелкосерийное. За «О» следует принять среднеотраслевой уровень.
3. Есть ли у фирмы отработанная система контроля за качеством продукции?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Нет Есть | –2 +2 | |
4. От скольких поставщиков зависит фирма (по сырью, основным материалам и комплектующим)?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| 1–2 3 и более | –2 +2 | Практически зависит от монополии |
Для оценки важно выделить узкое место, т. е. те виды поставок, по которым число поставщиков минимально. Чем меньше поставщиков, тем уязвимее положение предприятия.
5. Какую часть продукции фирма производит по современной технологии?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Технологии старые | –2 | Потребители отказываются от продукции |
| До 10% | –1 | |
| От 10 до 25% | 0 | Продукция практически не отличается по качеству и цене от продукции конкурентов |
| От 25 до 50% | + 1 | |
| Более 50% | +2 | Продукция имеет явные конкурентные преимущества |
6. Как за последний год изменилась производительность труда?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Снизилась Выросла | –2 +2 | |
7. Как за последние 3 года изменилось качество продукции предприятия?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Анализ не проводился | –2 | Затоваривание, вынужденное снижение цен |
| Упало | –1 | Положение на рынке ухудшилось |
| Практически сохранилось | + 1 | |
| Улучшилось | +2 | Объем реализации вырос при сохранении (или росте) цен |
Анализ исходного состояния фирмы — управление
1. Есть ли на предприятии хотя бы одно стоящее убеждение (ценность), являющееся своего рода фирменным знаком?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Нет Есть | –2 +2 | Люди гордятся работой на предприятии |
2. Существует ли на фирме отлаженный механизм распространения информации о ценностях фирмы?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Нет Да | –2 +2 | |
3. Как влияют эти ценности на повседневную жизнь предприятия?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Не влияют Положительно | –2 +2 | Проявляются в виде соблюдения ритуала Дисциплинируют, сплачивают |
4. Существует ли на фирме стратегическое планирование и, если существует, какова его эффективность?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Стратегического планирования на фирме нет | –2 | Вся работа строится вокруг реагирования на изменения текущей ситуации |
| Стратегическое планирование существует только на бумаге | –1 | Никаких действий, вытекающих из выводов стратегического планирования, не предпринимается |
| При формальном наличии в жизнь проводятся его отдельные положения | + 1 | Выводы из стратегического планирования применяются разрозненно |
| Реализации стратегического плана подчинена оперативная работа | +2 | Существует отработанная схема достижения поставленных целей |
5. Каково отношение на фирме к перспективным разработкам?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Высшее руководство завалено текучкой | –2 | Стратегическими вопросами выше вице-президента компании никто не занимается |
| Заказывается большое число проектов | –1 | Каждый из проектов рассматривается сам по себе |
| Для рассмотрения проекта специально готовится ин формация, позволяющая понять перспективы его реализации и воздействие на деятельность фирмы | 0 | Требуется специальное поручение руководства для проведения этой работы |
| Все поступающие проекты и связанная с ними информация анализируется специальной службой | + 1 | Результаты анализа докладываются президенту компании, после чего к работе могут быть подключены другие службы |
| Подключение заинтересованных служб происходит на горизонтальном уровне | +2 | Проект становится детищем всей фирмы |
Анализ исходного состояния — финансы
1. Какая часто реализуемая продукция оплачивается деньгами?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Не хватает даже на зарплату | –2 | Бартер |
| Хватает на зарплату | –1 | |
| Можно заплатить зарплату и налоги | 0 | |
| Примерно 80% | +1 | |
| Не менее 90% | +2 | Бартер не принимается |
2. Насколько аккуратно предприятие выполняет свои обязательства по возврату ссуд?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Допускает задержки с выплатой процентов и возвратом долга | –2 | |
| Проценты выплачивает аккуратно, задерживает возврат долга | –1 | |
| Аккуратно производит все платежи | +2 | |
3. Каково отношение компании к обязательным платежам и налогам?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Предприятие систематически задерживает все виды налогов | _2 | Задержки наблюдаются по всем бюджетам |
| Предприятие более или менее справляется с платежами в местный бюджет | –1 | Велика задолженность перед федеральным бюджетом, деньги в который перечисляются нерегулярно |
| Задолженности перед местным бюджетом нет, задолженность перед федеральным бюджетом за последний год практически не меняется | 0 | |
| Задолженности перед местным бюджетом нет, уровень задолженности перед федеральным бюджетом за последний год сократилась | + 1 | |
| Все обязательные платежи и налоги уплачиваются вовремя по всем видам бюджетов | +2 | |
4. Кто занимается решением финансовых проблем на предприятии?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Только финансовая служба | –2 | Никакие задания, вытекающие из финансового анализа, до других подразделений не доводятся |
| Директор по финансам систематически докладывает о положении дел руководству компании | –1 | По докладу руководство дает поручения |
| Существуют и реализуются планы по работе с дебиторской и кредиторской задолженностями | + 1 | |
| Данные о финансовом положении предприятия ежедневно рассматриваются руководством и по ним принимаются корректирующие решения | +2 | |
5. Сколько финансовых коэффициентов регулярно используется на предприятии для анализа положения дел?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Ни одного 3 6 9 12 и более | –2 –1 0 +1 +2 | |
6. Если принять объем продаж в каждом году за 100%, то какова по отношению к нему динамика расходов на высший менеджмент за последние три года?
| Альтернативный ответ | Балл | Комментарий |
| Увеличилась более чем на 15% Рост не превышает 15% | –2 –1 | |
2 этап. Альтернативные ответы по каждому срезу заносятся в сводную таблицу
| Содержание вопроса | Альтернативные ответы | ||||
| –2 | –1 | 0 | +1 | +2 | |
| Отрасль | | | | | |
| 1. Как изменилось положение отрасли… 2. Каково конкурентное преимущество… | | | | 1 1 | |
| Итого: | | | | 2 | |
3 этап. По каждому срезу подсчитать средний балл,
а вместо существа вопросов выбираются то, по которым выбраны худшие из альтернативных ответов.
4 этап. Заполнить окончательную таблицу.
| Срез | Средний балл | Вопросы с худшими из альтернативных ответов |
| 1. Отрасль | 9 | … |
| 2. Рынок | 11 | … |
| 3. Производство | 80 | … |
| 4. Управление | 20 | … |
| 5. Финансы | 9 | … |
3.3 Техника анализа по российской методике
Общая характеристика предприятия, отрасли, продукции.
Характеристика предприятия
включает следующие сведения:
– полное и сокращенное наименование предприятия, дату и место регистрации, номер регистрационного удостоверения, юридический адрес предприятия, банковские реквизиты;
– инициатора проекта;
– организационно-правовую форму предприятия;
– размер уставного капитала;
– учредителей предприятия с указанием их доли в уставном капитале;
– характеристики менеджеров высшего звена управления — директора предприятия, главного бухгалтера (Ф.И.О., возраст, образование, квалификация, предыдущие три должности и место работы, срок работы в каждой должности, опыт работы в коммерческих структурах, в том числе в высшем и среднем звене управления);
– основной вид деятельности предприятия;
– формулировку миссии предприятия;
– оценку сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия.
Оценку и анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия можно оформить в виде таблицы.
Таблица 1. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия
| Факторы, характеризующие предприятие | Преимущества | Недостатки | Оценка |
| Менеджмент предприятия • Предпринимательская культура и философия • Цели и формулируемые стратегии • Система мотивации сотрудников | Ваше / конкурентное | Ваше / конкурентное | 1/ 2/ 3/ 4/ 5/ |
| Производство • Оборудование • Гибкость производственных линий • Качество производственного планирования и управления | | | |
| Научные исследования и разработки • Интенсивность и результаты • Ноу-хау • Использование новых информационных технологий | | | |
| Маркетинг • Организация сбыта • Расположение сбытовых филиалов • Фаза «жизненного цикла» у важнейших продуктов | | | |
| Кадры • Возрастная структура • Уровень образования • Квалификация и мотивация труда персонала | | | |
| Финансы • Доля собственного капитала (капитал и резервы) • Уровень финансового состояния • Возможности получения кредита | | | |
Характеристика продукта
Далее описывается продукт вашего предприятия с позиций потребителя, производится его комплексная оценка, обосновывается необходимость совершенствования продукта.
О продукте (товаре) приводятся следующие сведения:
– область применения;
– какую потребность удовлетворяет;
– второстепенные области применения; показатели качества (долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта, процент брака и др.);
– внешнее оформление и упаковка; патентная защищенность;
– описание преимуществ планируемого к производству продукта; сильные и слабые стороны товара (табл. 2);
– сравнение с другими товарами; основные направления совершенствования продукции.
Таблица 2. Сильные и слабые стороны товара
| № п/п | Постановка вопроса при изучении сильных и слабых сторон товара | Сильные стороны продукции | Слабые стороны продукции |
| 1 | Можете ли вы определить тот сегмент рынка, на который ориентирована ваша продукция? | | |
| 2 | Изучены ли вами запросы ваших клиентов? | | |
| 3 | Какие преимущества предоставляет ваша продукция (услуги) клиентам? | | |
| 4 | Можете ли вы эффективно довести свою продукцию (услуги) до тех потребителей, на которых она ориентирована? | | |
| 5 | Может ли ваша продукция (услуги) успешно конкурировать с продукцией (услугами) других производителей в отношении: • качества, надежности, эксплуатационных и других товарных характеристик? • цены? • стимулирования спроса? • места распространения? | | |
| 6 | Понимаете ли вы, на какой стадии «жизненного цикла» находится ваша продукция (услуги)? | | |
| 7 | Есть ли у вас идеи относительно новых видов продукции? | | |
| 8 | Обладаете ли вы сбалансированным ассортиментом продукции (услуг) с точки зрения ее существенного разнообразия и степеней морального старения? | | |
| 9 | Проводите ли вы регулярную модификацию вашей продукции в соответствии с запросами клиентов? | | |
| 10 | Проводите ли вы политику создания новой продукции? | | |
| 11 | Возможно ли копирование вашей продукции (услуг) конкурентами? | | |
| 12 | Имеют ли ваши производственные идеи адекватную защиту торговой и фабричной маркой, патентами? | | |
| 13 | Отслеживаете ли вы жалобы покупателей? | | |
| 14 | Уменьшается ли количество жалоб и нареканий со стороны покупателей? | | |