А. Н. Бондарь 2011 г. Часть техническое задание
| Вид материала | Техническое задание |
- Г. С. Иванов 2011 г. Техническое задание, 198.02kb.
- Н. С. Третьяков «20» октября 2010 г. Документация техническое задание, 170.41kb.
- Техническое задание г. Химки 2011 год Техническое задание на оказание услуг по организации, 2826.11kb.
- Техническое задание 18 часть II. Проект договора 30 часть I. Открытый аукцион в электронной, 991.3kb.
- Техническое задание для создания Медиаплана, 37.74kb.
- Техническое задание на проведение обязательного ежегодного аудита Фонда за 2011, 63.15kb.
- Техническое задание на выполнение консалтинговых работ (pr-услуг) по проекту «Стоматологическая, 30.03kb.
- Техническое задание на выполнение работы «Разработка Стратегии развития города Харькова, 138.14kb.
- Техническое задание IV. Содержание расчетно-пояснительной записки > А. Специальная, 56.89kb.
- Geographical Information System приветствуется Знание работы сетей на основе tcp/ip, 790.03kb.
5.2Состав и содержание работ по поддержке и сопровождению СГТС
Таб. 5 2. Состав работ по поддержке и сопровождению СГТС
| № п/п | Содержание услуг | Периодичность проведения | |||||
| ежедневно | еженедельно | 1 р. в месяц | 1 р. в квартал | 1 р. в полугодие | 1 р. в год | ||
| Перечень работ по эксплуатации СГТС | |||||||
| 1. | Визуальная проверка информационных индикаторов сетевых устройств на предмет работоспособности активного оборудования в серверной. Устранение выявленных проблем. | | | * | | | |
| 2. | Удаление пыли с помощью пылесоса с панелей и входных отверстий вентиляторов серверов, дисковых массивов и сетевых устройств в стойках. | | | | * | | |
| 3. | Проверка работоспособности вентиляторов (визуальная), источников бесперебойного питания и дополнительных блоков питания (индикация на лицевой панели). Устранение выявленных проблем. | | | * | | | |
| 4. | Обеспечение работоспособности и пропускной способности канала телефонии путём тестового звонка с местной линии АТС на городскую, контроль качества и слышимости передаваемой речи. | | | * | | | |
| 5. | Обеспечение работоспособности беспроводных телефонов Wi-Fi путём простого звонка с переносного телефонного аппарата Cisco-7921 местной линии АТС на городскую, контроль качества и слышимости передаваемой речи. | | | | * | | |
| 6. | Проверка количества оставшихся лицензий на подключение телефонных аппаратов сервера телефонии Call-Manager на предмет необходимости закупки новых. Предоставление Заказчику отчета по аппаратам. | | | | * | | |
| 7. | Визуальная проверка информационных индикаторов дисковых массивов сервера телефонии на предмет работоспособности RAID-ов в серверной, устранение выявленных проблем. | | * | | | | |
| 8. | Проверка наличия обновлений версий прошивок телефонных аппаратов на сайте Cisco (при условии наличия дополнительного соглашения с Cisco на обновления продуктов) и установка их по мере выхода (при отсутствии конфликтов с установленными версиями программных продуктов). | | | * | | | |
| Внеплановые работы оперативного восстановления работоспособности СГТС при возникновении сбоев в работе и неисправностях | |||||||
| 9. | Формирование Актов о проведении внеплановых работ ОВР (неисправности, выхода из строя) и предлагаемых мерах по устранению; | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||
| 10. | Анализ возможных причин сбоя (неисправности, выхода из строя); | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||
| 11. | Разработка предложений и технологии выполнения работ по восстановлению работоспособности программно-технических средств; | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||
| 12. | Восстановление работоспособности или замена программно-технических средств (с использованием ЗИП или обменного фонда Исполнителя); | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||