Методика и техника проведения прикладного социологического исследования утверждено Редакционно-издательским советом университета в качестве учебно-методического пособия
| Вид материала | Документы |
- Прокурор в уголовном процессе, 2839.04kb.
- А. С. Калмыкова Главный внештатный детский инфекционист, 1294.52kb.
- Пособие подготовлено на кафедре экономической теории © Новосибирский государственный, 754.49kb.
- Нефтяное товароведение, 1449.59kb.
- Методические указания к занятиям по педиатрии для студентов по специальности «стоматология», 313.58kb.
- Методические указания к занятиям по акушерству для студентов по специальности «лечебное, 889.94kb.
- Учебно-методическое пособие изучение конституции республики узбекистан /Рекомендовано, 1404.3kb.
- Учебно-методическое пособие по выполнению, структуре, оформлению и защите дипломной, 941.58kb.
- Конспект лекций Рекомендовано в качестве учебного пособия Редакционно-издательским, 1023.31kb.
- Учебно-методическое пособие, 281.65kb.
Ф
ЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Т.С.Галаева, Т.М.Петинова
МЕТОДИКА И ТЕХНИКА ПРОВЕДЕНИЯ ПРИКЛАДНОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Утверждено Редакционно-издательским советом университета
в качестве учебно-методического пособия
Самара
Самарский государственный технический университет
2009
УДК 316 (07)
Р е ц е н з е н т ы: канд. филос.. наук В.Н.Полищук,
канд.социол. наук С.Ю.Митрофанова
Галаева Т.С., Петинова Т.М.
Методика и техника проведения прикладного социологического исследования: учеб.-метод. пособ. /Т.С.Галаева, Т.М.Петинова. – Самара. Самар.гос.техн.ун-т, 2009. – 88с.
ISBN ______________
В пособии рассматриваются типовые методы, приемы и организационно-технические процедуры проведения прикладного социологического исследования. Структура пособия соответствует общепринятому построению программы прикладного социологического исследования.
Приводятся многочисленные примеры из практики, основанные на собственных эмпирических исследованиях авторов. Текстовый материал сопровождается многочисленными таблицами, отражающими данные реальных исследований.
Пособие рассчитано на студентов специальности «связи с общественностью» дневной и заочной формы обучения.
УДК
Г __
ISBN _________________________ Т.С.Галаева, Т.М.Петинова, 2009
Самарский государственный
технический университет, 2009
ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ……………………………………………………………..3
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..4
Раздел 1. СТАРТОВЫЕ ШАГИ ПРИКЛАДНОГО
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ПРОЕКТА
Тема 1.Этапы прикладного исследования……………………………….....5
Тема 2. Формулировка и обоснование исследуемой проблемы………......7
Тема 3. Цели и задачи исследования……………………………………......9
Тема 4. Логический анализ и операционализация основных понятий
и переменных ………………………………………………………………..11
Тема 5. Роль гипотез в прикладном исследовании………………………..14
Тема 6. Роль методического раздела программы……………………….....20
Раздел 2. МЕРОПРИЯТИЯ, ПОВЫШАЮЩИЕ НАДЕЖНОСТЬ
ИССЛЕДОВАНИЯ
Тема 1. Обоснование и характеристика методов выборки……………......21
Тема 2. Логическая схема обработки и анализа информации……….........26
Тема 3. Предварительная обработка массива информации………….........28
Раздел 3. ОСНОВЫ АНАЛИЗА ОДНОМЕРНЫХ РАСПРЕДЕЛЕНИЙ
В СОЦИОЛОГИИ
Тема 1. Общие принципы анализа………………………………………......29
Тема 2. Типы шкал и правила их построения…………………………........36
Тема 3. Номинальная шкала: способы измерения и анализа………….......37
Тема 4. Способы измерения и анализа
распределений ранговой шкалы......................................................................41
Тема 5. Интервальная и пропорциональная шкала: способы измерения
и анализа………………………………………………………………………43
Раздел 4. ВЫЯВЛЕНИЕ СВЯЗЕЙ МЕЖДУ ПЕРЕМЕННЫМИ
Тема 1. Табличное представление данных ………………………………....48
Тема 2. Анализ двумерных распределений……………………………........54
Тема 3. Коэффициенты корреляции……………………………………........59
Тема 4. Индексирование………………………………………………….......63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….....67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………….....68
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………....70
ПРЕДИСЛОВИЕ
В современном постиндустриальном, информационном обществе прикладная социология давно уже стала эффективным инструментом, с помощью которого получают достоверные знания о социальных явлениях или процессах в разных сферах общества, везде, где возникают отношения между людьми и социальными группами. Инструментальные знания (а к ним сегодня можно отнести для представителей большинства профессий компьютерную грамотность, знания прикладной психологии, а также прикладной социологии), с одной стороны, могут не входить в круг профессиональных, служебных обязанностей, но, с другой стороны, отсутствие их может существенно снижать эффективность работы специалиста.
Студенты СамГТУ в рамках курса социологии получают знания по прикладной социологии в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования. Кроме того, многие студенты в качестве самостоятельной работы выбирают темы исследовательских проектов по прикладной социологии. Однако анализ подобных работ приводит к выводу, что студенты, овладев методологией прикладного исследования, весьма слабо разбираются в методах анализа и структурирования получаемой информации, что существенно снижает ценность подобных работ. Безусловно, сегодня существует достаточно большое количество учебников, учебных пособий по прикладной социологии. Тем не менее, учитывая, что большинство учебников написано на достаточно высоком теоретическом уровне и предназначены для специалистов, мы сочли необходимым создание методических рекомендаций на уровне, который был бы понятен непрофессиональным социологам.
Методика построения и изложения материала методических рекомендаций соответствует структуре методологического и методического разделов программы социологического исследования.
ВВЕДЕНИЕ
Непрерывно возрастающий технический и технологический уровень социального развития современного общества требует подготовки специалистов с высоким уровнем общих и специальных знаний, уверенно владеющих инструментальными навыками и умениями в своей профессии.
Профессиональная компетентность современного PR – специалиста, наряду с владением компьютерными технологиями, методиками прикладной психологии, менеджмента, маркетинга, рекламы, включает также знания и умение уверенно использовать навыки и приемы подготовки и проведения социологических исследований по изучению общественного мнения, социально-экономической конъюнктуры, динамики социальных параметров целевых групп, электоральных предпочтений и т.п.
В ходе поэтапной социологической подготовки в вузе будущие PR – специалисты в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования изучают общую социологию (2 курс), социологию массовой коммуникации (4 курс) и социологию рекламы (5 курс). Обязательной частью практических и лабораторных занятий студентов на старших курсах является самостоятельная подготовка и реализация прикладного социологического учебно-исследовательского проекта.
Настоящие методические рекомендации разработаны для студентов факультета гуманитарного образования специальности «Связи с общественностью» с целью помочь им практически овладеть методами детальной разработки программы прикладного социологического исследования с использованием опросных методик, а также методами и приемами обработки, анализа и структурирования полученной эмпирической информации. Такая учебно-исследовательская практика позволит, в конечном счете, повысить качество, практическую ценность, научный уровень курсовых и дипломных проектов с использованием самостоятельно проведенных социологических исследований.
К основным задачам методических рекомендаций можно отнести следующие:
- разъяснить главные детали проектной разработки программы прикладного исследования;
- дать знания относительно логической схемы обработки и анализа социологической информации;
- познакомить с общими принципами и подходами к анализу научной эмпирической информации;
- дать знания одномерных распределений;
- познакомить с выявлением связей в анализе двумерных распределений;
- дать знания о табличном представлении данных.
Построение и изложение материала соответствует структуре методологического и методического разделов программы социологического исследования.
Раздел 1. СТАРТОВЫЕ ШАГИ ПРИКЛАДНОГО ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ПРОЕКТА
Тема 1. Этапы прикладного исследования.
Процесс выполнения любого прикладного социологического исследования от возникновения замысла до завершения, как правило, включает в себя ряд этапов, которые являются типовыми, независимо от исследуемой проблемы и ее содержания. Эти этапы таковы:
— разработка программы исследования;
— сбор первичной социологической информации (полевой этап);
— обработка первичной информации;
— анализ данных, полученных в результате обработки;
— подготовка отчетов и аналитических справок.
Конечно, на практике различные этапы могут совмещаться, протекать параллельно, тем не менее, они присутствуют в каждом исследовании. Одним из важнейших этапов следует считать первый из них — разработку программы исследования. Эффективность проведения исследования повышается, если заранее продумать детальный проект его выполнения, то есть четко изложить достаточно подробный план, который показывает, каким именно образом мы намереваемся достичь целей своего исследования. Таким проектом для социологического исследования выступает его программа. Под программой, как правило, понимают эксплицитное изложение сути исследуемой социальной проблемы, целей, задач, основных предпосылок и гипотез исследования с указанием процедур и логической последовательности отдельных операций по проверке этих гипотез. В соответствии с этим в структуре программы выделяют два основных раздела — методологический и процедурно-методический.
На начальной стадии разработки программы, то есть, при создании ее методологического раздела, необходимо следующее: 1) более или менее конкретно очертить вопрос или проблему, с которой придется иметь дело в исследовании; 2) разработать предварительное, предполагаемое объяснение для явления, подлежащего изучению; 3) определить концептуальную мысль, пригодную для этого объяснения; 4) сформулировать проверяемые гипотезы. Все эти фазы должны быть, в конечном счете, исчерпаны к тому моменту, когда исследовательский проект будет успешно завершен. И чем скорее нам удастся разобраться со спорными и неясными вопросами, противоречиями и решениями, возникающими в каждом из шагов, тем скорее могут быть завершены другие части исследовательского проекта.
Разработка программы — процесс кропотливый и трудоемкий. Она может занимать до 70 процентов общего времени, затрачиваемого на весь процесс исследования. Однако эта длительность и трудоемкость, как показывает практика и опыт многих исследователей, вполне оправдываются быстротой и уверенностью, с которой проводятся последующие этапы, а главное - качеством полученных данных.
Тема 2. Формулировка и обоснование исследуемой
проблемы
Самая первая задача исследователя состоит в том, чтобы точно поставить вопрос «почему?», «как, каким образом?» — относительно того проблемного социального явления, с которым имеет дело исследование. Этот вопрос и должен определить явление, подлежащее исследованию, и указать путь исследовательскому проекту в направлении разработки, описания или объяснения этого явления. Неудачная формулировка вопроса «почему?» может рано или поздно привести исследователя к тому, что он не сможет выявить социальные закономерности изучаемого явления, или будет фокусировать внимание на получении нормативных выводов.
В самом начале разработки программы необходимо проделать то, что называется «литературным обзором», то есть сделать критический обзор тех литературных источников, где рассматриваются те или иные аспекты изучаемой проблемы. Это необходимо, поскольку маловероятно, что этой проблемой никто не занимался до вас. Любое более или менее серьезное исследование включает в себя просмотр и оценку того, что было написано другими авторами по теме исследования. Обзор предшествующих исследований поможет конкретизировать, прояснить исследовательскую проблему, ознакомившись с основными исследовательскими вопросами, которые ставились другими социологами. После изучения работ, опубликованных в данной области, исследователь может прийти к выводу, что предшествующие исследования не дали удовлетворительных ответов на поставленные вопросы. Таким образом, исследовательский проект может разрабатываться с целью поиска ответов на «старые» вопросы новым путем. Опубликованные отчеты о ранее проведенных исследованиях часто служат источниками новых важных вопросов и непроверенных гипотез, нуждающихся в изучении. Таким образом, основные мотивы, которыми руководствуется исследователь, приступая к литературному обзору, состоят в следующем:
1) выявить какие-то общепринятые объяснения, сложившиеся на сегодняшний день в научной литературе для описания изучаемой вами проблемы;
2) установить тот смысл, который придают используемым понятиям и потенциальным взаимосвязям между ними другие исследователи;
3) сопоставить различные взгляды на проблему разных авторов и на основе этого сопоставления достаточно четко и однозначно определить собственные подходы;
4) выяснить, каким именно образом другие исследователи определяли и эмпирически измеряли ключевые понятия, используемые в исследовании;
5) установить те источники данных, которыми пользовались ранее другие исследователи;
6) разработать на основе этого собственный исследовательский проект;
7) выяснить, как ваш собственный исследовательский проект соотносится с работой, проведенной другими;
8) изучить исследовательскую технику своих предшественников и те выводы, к которым они в результате приходили, это может способствовать выработке собственных методик сбора, обработки и анализа социологической информации.
Этот литературный обзор, как правило, имеет вид реферата по проблеме исследования. Поиски литературы по проблеме следует начать с просмотра содержания некоторых профессиональных социологических, социально-политических, социально-философских журналов, например, «Социс», «Полис», «Общественные науки и современность» и др., в которых можно найти статьи и эмпирические данные, имеющие отношение к проблеме вашего исследования. Используйте также компьютерный поиск литературы, он может быть даже более эффективным, поскольку компьютерная база данных обновляется с большей частотой. Поиск литературы начинайте с самых свежих публикаций, так как они, скорее всего, будут содержать ссылки на литературу, вышедшую ранее. Таким образом, самая первая часть программы вашего социологического исследования под названием «Формулировка и обоснование исследуемой проблемы» должна содержать формулировки исследовательских вопросов, литературный обзор в виде реферата и ваши окончательные выводы по этой, очень важной части работы.
Тема 3. Цели и задачи исследования
Третьим шагом исследовательского проекта является определение цели и задач исследования. Конечно, в любом исследовании всегда присутствует главная цель – получение новой информации. Но что вы конкретно хотите получить в результате исследования? Информацию о состоянии проблемы или о причинах ее возникновения? А может быть, вы хотите узнать о факторах, влияющих на развитие проблемы в определенном направлении? Все это значит, что, определяя цель своей работы, вы конкретизируете направление вашего поиска и указываете, на получение каких результатов нацелено ваше исследование. Следующим шагом вашего исследования должна стать формулировка тех теоретических и практических действий, которые вам необходимо предпринять для достижения поставленной цели. Краткое и четкое определение таких шагов и составит перечень задач вашего исследования. То есть, формулировка задач – это процедура разукрупнения цели, разбивка ее на отдельные шаги. Рассмотрим конкретный пример1. Вопрос, который лег в основу исследовательского проекта «Учебно-познавательная активность студентов», был сформулирован так: «Почему учебно-познавательная активность студентов в процессе обучения не остается постоянной, а имеет даже в некоторых случаях тенденцию к понижению?» В соответствии с этим вопросом проблема заключается в состоянии учебно-познавательной активности студентов. При этом целью исследования явилось получение социологической информации о различных условиях учебно-познавательной деятельности студентов, детерминирующих повышение ее активности. Были сформулированы следующие задачи исследования:
- Выявление уровня учебно-познавательной активности студентов вуза.
- Определение мотивации выбора профиля образования и, соответственно, целевых установок студентов в учебном процессе.
- Выявление влияния на успеваемость, инициативность и активность студентов таких факторов, как: уровень довузовской подготовки, наличие чрезмерных увлечений другими видами деятельности,
- Определение возможных связей между материальными и психологическими проблемами в семье и познавательной активностью студентов.
Одним из важнейших шагов разработки исследовательского проекта является определение объекта и предмета исследования. Известно, что любая социальная проблема не может существовать сама по себе, вне отношения к реальным людям, социальным группам, общностям. Она всегда проявляется в действиях, отношениях, установках и чувствах людей. Иными словами, любая социальная проблема имеет своих реальных «носителей». Таким образом, объект исследования – это совокупность носителей проблемы, людей, в чьих мыслях, чувствах и поступках находит свое реальное выражение исследуемая проблема, и в нашем примере объектом исследования являлись студенты СамГТУ. Однако в зависимости от цели и задач исследования мы могли бы в качестве объекта выбрать и другую социальную группу, например, студентов всех вузов Самары, или студентов колледжей и техникумов.
Каждый человек, входящий в состав объекта исследования, весьма многосторонен: он вступает во взаимодействия с множеством людей, обладает множеством статусов, играет огромное количество социальных ролей. Это значит, что мы должны отобрать из этого множества отношений и взаимодействий лишь те, в которых выражается исследуемая проблема. Таким образом, предмет исследования – это те стороны и свойства объекта и составляющих его людей, в которых отражается интересующая нас проблема. В нашем примере предмет исследования – это мнения и отношения студентов к активной познавательной деятельности, а также преобладающие в студенческой среде ценностные и профессиональные ориентации, влияющие на нее.
Тема 4. Логический анализ и операционализация основных понятий и переменных.
Одна из целей любого социологического исследования – дать научное объяснение окружающим нас социальным явлениям, что предполагает описание этих явлений с помощью каких-то слов. Слова, которые мы выбираем для описания социальных явлений, определенных типов поведения или признаков, называются понятиями. Понятия должны быть тщательно подобраны и информативны. Задача этой части программы состоит в том, чтобы объяснить, что мы имеем в виду под каждым понятием, то есть, дать ему определение. Эту работу называют концептуализацией, так как русскому термину «понятие» соответствует существующий в науке латинский термин «концепт». Некоторые понятия совершенно точны, однозначны и не вызывают сомнений, так как по поводу их значения существует абсолютное согласие. Другие более абстрактны и могут поддаваться довольно разным определениям. Поэтому вы с самого начала должны объяснить, что имеете в виду, употребляя то или иное слово (особенно это касается ключевых понятий исследования, употребляемых в методическом инструментарии). Определения понятий вы можете почерпнуть из своего анализа литературы по проблеме или воспользоваться словарями. Важно то, чтобы, используя понятия независимо от контекста, вы всегда имели в виду одно и то же.
Среди определяемых для исследования понятий особое место занимают так называемые переменные. Переменная в социологическом исследовании — это такое явление, характеристика или процесс, которые могут принимать различные конкретные значения. Переменной, к примеру, является пол (который может принимать такие различные значения, как «мужской» или «женский»), возраст, образование, социально-профессиональный статус и т. п. Переменными могут быть также мнения людей (они заведомо разные) по каким-то конкретным поводам. Например, ответ на вопрос: «Какой вам представляется перспектива трудоустройства после окончания вуза?»: в этом случае переменой будет мнение респондентов, принимающее ряд тех значений, которые перечислены в предусмотренных в анкете ответах. В эмпирической социологии, как и в математике, переменные подразделяются на независимые и зависимые (функции). Независимые переменные — это те наблюдаемые явления, параметры и характеристики, которые способны воздействовать на возникновение других явлений или вызвать их к жизни. Зависимые переменные — те, которые, как мы считаем, были вызваны, зависели или выступали в качестве функций других явлений.
Формулировкой определений используемых понятий и указанием на характер переменных дело не ограничивается. Далеко не всегда введенные исследователем переменные могут быть подвергнуты прямому и непосредственному наблюдению и измерению в ходе сбора эмпирических данных. Для того чтобы связать ваши исходные теоретические понятия с теми или иными конкретными поступками, мнениями людей, оценками, которые они дают каким-то явлениям окружающей действительности, необходимо еще провести операционализацию понятий. Другими словами необходимо решить, какие именно виды эмпирических наблюдений должны быть проведены для измерения степени распространенности (частоты) интересующего нас признака, типа поведения или характера оценки, а также, какие индикаторы (показатели) следует для этого выбрать. К примеру, было бы бессмысленно прямо задавать своим респондентам вопрос: «Какова степень Вашей учебно-познавательной активности?» На такой вопрос вы, скорее всего, не получите никакого определенного ответа, если предварительно не проведете основательного разъяснения (вначале для себя), что именно вы понимаете под учебно-познавательной активностью.
Однако само такое разъяснение в ходе полевого этапа, то есть практического опроса, потребует немалого объема времени и предполагает к тому же достаточно высокий уровень подготовки ваших собеседников и их заинтересованное отношение к исследуемой вами проблеме. Этого можно избежать, задавая респондентам, целый ряд коротких, простых, конкретных вопросов — об уровне успеваемости респондента, о проявлении инициативы в учебном процессе, о причинах пропусков занятий и т.д. А на стадии анализа, определенным образом комбинируя ответы на эти вопросы, вы уже будете размещать респондентов по различным позициям шкалы учебно-познавательной активности. Другими словами, операционализации – это, по сути, перевод теоретических понятий, иногда достаточно сложных для непосредственного и немедленного восприятия их не вполне подготовленной аудиторией, на язык, понятный и доступный этой аудитории. Операционализация чаще всего осуществляется с помощью не одного вопроса, а нескольких. Так, в нашем примере для того, чтобы определить уровень учебно-познавательной активности, респондентам было задано пять вопросов. Другое название операционализации — эмпирическая интерпретация понятий, поскольку посредством ее в социальной действительности выделяют наблюдаемые признаки, составляющие содержание определенных нами теоретических понятий на эмпирическом уровне. Такие признаки социологи называют индикаторами (показателями). Именно они-то и подлежат прямому непосредственному наблюдению. Индикаторы подразделяются на прямые и косвенные. Прямые индикаторы характеризуют содержание понятия прямо и непосредственно, косвенные же делают это в силу связи с тем свойством, которое интересует исследователя. В нашем примере операционализация понятия «учебно-познавательная активность» предполагала перевод этого сложного понятия в индикаторы. При этом к прямым индикаторам были отнесены: успеваемость, заинтересованность или отсутствие интереса к процессу обучения, посещаемость занятий. В качестве косвенных индикаторов выступали: участие в научно-исследовательской деятельности, участие в общественной жизни факультета, проявление инициативы в учебном процессе. На основе этих индикаторов становится возможным измерение учебно-познавательной активности и формирование ее трехуровневой модели (высокий, средний и низкий уровень учебно-познавательной активности).
Необходимо отчетливо уяснить себе: социолог должен позаботиться о том, чтобы каждому явлению в исследовательском проекте дать свое имя и привести по возможности подробное и ясное изложение своего — пусть пока даже предварительного — понимания проблемных концептов.