Сборник статей представляет обзор теоретических и экспериментальных работ по интегративной психологии

Вид материала

Сборник статей

Содержание Вержибок Галина (г. Минск) Психологические основы Культура поведения –

Подобный материал:

• Сборник статей представляет обзор теоретических и экспериментальных работ по интегративной, 4997.27kb.
• Сборник статей представляет обзор теоретических и экспериментальных работ по интегративной, 5684.16kb.
• Сборник статей представляет обзор теоретических и экспериментальных работ по интегративной, 3958.28kb.
• Сборник статей представляет обзор теоретических и экспериментальных работ по социальной, 2942.02kb.
• Сборник статей представляет обзор теоретических и экспериментальных работ по социальной, 6711.96kb.
• Отчет по учебной практике по дисциплине «Логистика» на тему: «Обзор книг, статей, 241.96kb.
• Сборник статей Сборник статей о жизненном и творческом пути заслуженного деятеля искусств, 3958.9kb.
• Концепция, метод, терапевтический стиль.     М. В. Белокурова, доцент каф психологии, 888.65kb.
• Доклад: " Энергетическая эффективность новейших методов помехоустойчивого кодирования", 19.26kb.
• Предмет и задачи интегративной психологии, 427.01kb.

Вержибок Галина (г. Минск)

«Поведение – это зеркало,

в котором каждый показывает свой облик».

Гете

Современный этап развития общества характеризуется неуклонным возраста­нием роли образования и культуры. Объем и сложность решения задач социально-экономического преобразования страны значительно расширяет границы включенности морального фактора. Это означает, что общество предъявляет все более высокие требования к общей культуре личности, обязательным компонен­том которой является нравственная компетентность. Те, кто сегодня сидят за школьной партой, студенческой скамьей будут решать сложнейшие задачи двад­цать первого века. Надо, чтобы они решали их в расцвете своих дарований, сво­бодные от нравственных изъянов. Ведь молодежь, так было всегда в истории об­щества, не только воспринимает и осваивает соответствующие социально-духовные ценности и требования нравственной культуры. Вступая в жизнь, она как неотъемлемая часть социальной общности участвует в их сохранении и созидании новых ценностей. Именно так осуществляется преемственность, передается эстафета жизненных установок от старших поколений к младшим.

Такое дву­стороннее участие молодого поколения в дальнейшем совершенствовании и раз­витии нравственно-духовных ценностей обусловливает особую значимость обуче­ния науке и искусству мудрости человеческого общения. Поведение человека, как утверждают психологи, довольно часто определяется программируемым ожида­нием поступков другого человека. Вот эти-то ожидания выступают в значительной мере мощным стимулом, детерминантом поведения. «Ожидания» как бы управ­ляют поведением. Почему так происходит и что мы, старшее поколение, ожидаем от поведения младших поколений, вы прочтете в следующей главе. Будем надеяться, что она даст возможность найти ответы и на другие вопросы, которые возникли в процессе чтения.

Мы знаем, что каждый человек — это самобытный и неповторимый мир. Он есть высший продукт длительной эволюции Вселенной и ему доступны труд и творчество, устремление к истине, добру, красоте. Но мы знаем и других людей. Людей равнодушных, беспринципных, циничных, эгоистичных, грубых. Как быть в таком случае с ответом на вопрос «Что же такое человек?». Человек — это общественное существо, которое включено в многочисленные социальные связи, межличностные взаимодействия с другими людьми и тогда, когда остается наедине с собой. Понять себя, осознать свою человеческую сущ­ность человек может только через свои отношения с другими людьми. В чем состоит и где сокрыто «начало начал» человеческого общения — отыс­кать не только сложно, но и практически невозможно.

Общаясь и взаимодействуя, вступая в определенные отношения с другими людьми, человек «обретает» статус индивида. Каждый человек в обществе занимает определенное место в системе социальных связей, а, следовательно, выполняет и определенные социальные роли, функции (мать, дочь, сын, отец, школьник, студент, учитель, руководитель и т.д.). Поэтому словом «индивид» обозначается человек как единичный представитель какой-либо социальной группы или общества в целом. Индивидом может называться любой человек, который, так или иначе, воплощает в себе характерные общие признаки и рода «человек», и социальной группы (профессиональная и половозрастная группы, формальные и неформальные объединения). Всякий индивид как отдельный человек со всеми своими мыслями и чувствами является продуктом общественной среды.

Многообразие социальных связей, в которые вступает человек с первых дней своего рождения, определяет развитие внутреннего содержания его личностных качеств, индивидуальный склад его психических свойств и характера. В процессе воспитания и своего формирования человек «образуется» как субъект общественного поведения. Он научается определенным способам и нормам, процедурам и правилам поведения, регулированию своих действий. Условием и одновременно результатом этого процесса является становление индивидуального сознания и самосознания человека. Они оказывают влияние на содержательно-нравственный аспект общения человека с другими людьми. Это, в свою очередь, существенно влияет на образование собственной (индивидуальной) среды развития личности, ее внутреннего мира, ее собственного «Я». Поэтому сам процесс культурного развития личности надо понимать следующим образом.

Первоначально каждый человек «усваивает» обязательность и необходимость требований тех или иных обычаев, нравов, действий. В содержательном плане они выступают как определенные нормы, образцы, стандарты поведения: не лги, будь вежлив, не кричи, не забывай таких слов, как «здравствуйте», «спасибо», «благодарю» и т. д. В большинстве своем они сложились исторически, апробированы жизненным опы­том многих и многих поколений, отвечают требованиям целесообразности и гуман­ности. Эти нормы упрощают контакты между людьми, облегчают в определенном смысле повседневное общение. В общение, как известно, вступают люди разного уровня воспитанности, культурных привычек, разного эмоционального состояния и настроения. Поэтому незнание этих общепринятых условностей, закрепленных общественным мнением в обычаях, ритуалах, обрядах, традициях, этикетных нор­мах затрудняет поведение человека в обществе, иногда даже весьма значительно.

Затрудняет и незнание некоторых специфических особенностей возрастных тре­бований к поведению человека. Одно дело, когда он является, например, школь­ником младших классов, и несколько другие требования предъявляются к юноше или девушке, у которых уже должна сформироваться ответст­венность за свое поведение.

Дело в том, что условности, которым должно подчиняться поведение, в культурном отношении приобретают статус социально-нравственных ценностей. Их соблюдение характеризует порядочность личности, ее способность брать на себя обязательство и добровольно им следовать в своем поведении. Аккумулируя и «впитывая» общественные требования — «условности», личность, если таковая состоялась, строит свои отношения с окружающими, свое поведение в соответст­вии с ними. Они становятся составной частью поведения, формой проявления черт характера, образа мыслей и мировоззренческих убеждений. В этом и выявляется социально-моральная надежность человека. Она выступает как своеобразный сплав знания требований, условностей социально-человеческого (в самом высо­ком, гуманистическом смысле) поведения, знания того, что он делает {понимание общественной значимости поведения) и как он это делает (добровольное, сознательное следование правилам порядочности), умений и навыков поступать, действовать в каждой конкретной ситуации не только нравственно, но и эстети­чески.

Иными словами, всякий акт поведения строится на трех основаниях: что, как и когда делать. Они определяют программу любого действия. Их единство – это нравственная мудрость поведения. Она включает в себя и все признаки активной позиции личности: «знаю», «умею», «умею применять знания», «стрем­люсь и хочу поступать нравственно, по законам красоты и гармонии». Иерархию этих признаков культурного поведения можно представить в виде схемы 3.

Схема 3




Безусловно, такое схематическое представление психологических составляю­щих «Я» — несколько упрощенное представление. Однако оно позволяет говорить, что культура поведения есть своеобразное, специфическое проявление человече­ского «Я», его достоинства и самоуважения. Культура поведения — это «мудрое» с житейской точки зрения межличностное общение.

Знание условностей, норм и правил поведения, желание и умение их применять в общении есть индивидуальная социальная ценность. Они определяют комфортность или дискомфортность всех межличностных контактов. Не случайно психологи отмечают, что каждый человек свое собственное «Я», как выражение своей индивидуальности, непохожести на других людей, обретает только в кон­тексте общения с окружающими. Именно в общении человек обретает свое ис­тинное «Я».

По словам Льва Толстого, человек подобен дроби, где числитель — это то, что он действительно собой представляет, а знаменатель — то, что о себе воображает. Чем больше знаменатель, тем меньше дробь; если зна­менатель — бесконечность, дробь равна нулю.

Поэтому так важны в повседневном общении такие формы поведения, которые осуществляются человеком как бы автоматически под влиянием глубоко укоренившихся в психике, сознании опре­деленных навыков и умений, ценностной ориентации быть не хуже других. В этом случае человек просто не задумывается над нравственным значением своих действий, их эстетически-культурном выражении. Вот тогда-то и говорят о личности, что она нравственно воспитана и что интеллигентность у нее «в крови». Привычные формы культурного поведения «освобождают» сознание человека для решения более сложных проблем, например, коллизийных ситуаций.

Простейшим видом привычных форм поведения являются нравственные при­вычки. Под ними понимаются конкретные действия, которые совершаются почта автоматически в конкретных, часто повторяющихся ситуациях. Вместе с тем они и есть практическая реализация элементарных норм нравственности, тех именно «условностей», которые способствуют установлению хороших, доброжелательных отношений между людьми. Так, вежливость — это такая привычка, которая позволяет правильно поступать вовсе не потому, что вы сели и подумали, а потому, что иначе вы не можете поступать, потому, что вы так привыкли.

Овладев «условностями» культуры поведения, а, следовательно, и общения, личность превращает их в ценностно-мотивационный ориентир своего отношения к окружающим и самой себе. Каждый компонент этого «ориентира», будь то мотив, установка, привычка, потребность, знание, чувство, убеждение, эстетическая выразительность поведения (этикетная грамотность), умение, навык, выполняет свою особую роль в обеспечении культурности поведения личности, в выражении глу­бинных слоев ее «Я». Процесс становления, формирования нравственной мудрос­ти поведения, активного участия личности в этом процессе можно представить схемой 4.

Схема 4

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ ПОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ
Мотивационная сфера личности (могу, хочу, умею)	Ценностная сфера поведения (образ, действие, мотив)
СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ и ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ «Я – Другие»
Объективный аспект (стереотипы, нормы, ценности)	Субъективный аспект (знаю, понимаю, делаю)
КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ – способ ценностного отношения (уважение, честь, достоинство, ответственность)

Разумеется, все эти схемы условны. Но они позволяют образно предста­вить механизм взаимосвязи «работы» чувств и разума в поведенческой деятель­ности человека. При этом хотелось обратить внимание на особую роль чувств и эмоций в культуре общения. Именно они выявляют и проявляют внутрен­нюю культуру личности, ее субъективное личное отношение к себе, своему поведе­нию. Они есть выражение собственного «Я» по отношению к окружающим людям, к вещно-предметному миру. Взаимоотношения между людьми всегда сопровожда­ются чувствами любви или ненависти, доверия или равнодушия, сочувствия или сострадания, ревности или зависти, симпатии или антипатии. Отношение личности к самой себе выражаются такими чувствами, как гордость, стыд, ответст­венность, самолюбие, тщеславие, целомудрие, честь, достоинство, долг.

С по­мощью чувств и разнообразных эмоций (радость, горечь, обида, досада, унижение) человек реагирует на все, что его окружает. И делает это он иногда непроизвольно, автоматически. Отсюда возникают две взаимосвязанные задачи: воспитание культуры чувств и воспитание умений владеть ими, не «выплескивая» их необ­думанно. Умение «властвовать над собой» значительно расширяет диапазон становления «Я». Недаром и этики, и психологи, и медики обращают особое вни­мание на то, что каждый из нас свою индивидуальность, свое «Я» как само­очевидную реальность осознает именно с помощью эмоционально-чувственного переживания разнообразных отношений: «Я — Ты», «Я — Мы». «Я — Они», «Я — Я» и т.д. Любое общение представляет собой сложное многократное отражение людьми друг друга в системе личностно-индивидуальных «зеркал». Вполне естественно, что само отражение может быть довольно точным или неточным, полным или неполным, даже искаженным как в кривом зеркале. Мироощущение, эмоционально-чувственное восприятие друг друга зависит и от мировоззренческих установок, и от состояния нравственного «здоровья» личности, ее самооценки, способности к самоконтролю своего поведения, ее эмоционально-волевых побуждений, намерений, ценностных представлений о том, что хорошо, правильно, достойно, значимо, порядочно.

Человеческие контакты всегда эмоционально окрашены. Наши эмоции, наше настроение, наше самочувствие, различные аффекты, как соответствующие психологические реакции человека на происходящее вокруг, в том числе и на поведение окружающих, глубоко личностны, довольно быстро меняются, непостоянны, весьма скоротечны. Культура чувств выступает непременным и обязательным атрибутом нравственной воспитанности. Умение властвовать над собой, контролировать свои чувства связано с умением быть терпимым и снисходительным, щадить чужие чувства, «включаться» в чужое настроение. Неумение сдерживать свои эмоции — это социально-нравственный дефект, от которого всякий уважающий себя человек должен освобождаться. Поэтому-то и говорят, что грубость заразительна, она как цепная реакция «включает» эмоционально-психологический механизм сопричастности, в которую незаметно втягиваются люди. Не случайно тот, кто позволяет себе резкость, грубость, постоянно оказывается в эпицентре конфликтов, попадает в неприятные ситуации — в общем, расплачивается за та­кую «разрядку» новым наплывом отрицательных эмоций. Именно доброжелатель­ность, даже и с психофизиологической точки зрения, — самый выгодный вариант эмоциональных реакций.

«Ценность» эмоционально-чувственной стороны культуры поведения заклю­чается и в том, что она способствует формированию интуитивного понимания отношений «Я и Другой», «видению» состояния других людей, стремлению находить желательную (с моральной точки зрения) форму и манеру поведения, средства общения. Нравственные чувства это своеобразные индикаторы культурности личности, ее воспитанности в самом широком смысле Они помогают (и способствуют) определить и найти необходимую меру в поведении, в общении с окружающими, иногда почти мгновенно, интуитивно, автоматически. И в этом — мудрость человеческого «Я». Соблюдая чувство собственного достоинства, осознавая необходимость культурно-нравственных «условностей» поведения, человек актуализирует свое «Я», свое личное самоуважение. Способность «владеть собой» означает умение личности «блокировать» вредные для себя и окружающих формы поведения, способы общения, «тренировать» социально значимые.

Своеобразие собственного «Я» выражается и в возможности свободного вы­бора поведения, поступка, его содержания и формы. При этом, чем глубже внут­ренняя культура личности, тем шире творческо-личностный аспект этого выбора, тем свободнее она (личность) в отношениях круга «лицом к лицу», богаче спектр усваиваемых ею социальных образцов и норм поведения. Общезначимые и обще­принятые формы поведения и общения, отнюдь, не сковывают личную инициативу. Они не отменяют уникальности, неповторимости, индивидуальности каждого из нас, определяя характер взаимодействия, психологический климат и атмосферу контакта.

Как ни странно, и один человек может улучшить климат общения или сделать его невыносимым для других. Первый — это воспитанный, вежливый, умеющий себя веста на людях, так как уважает свое и чужое достоинство. Другой же, возможно и выполняющий большие социальные роли, человек заслуженный, Но элементарно невоспитанный, может причинить немало огорчений окружающим его людям. Одни считаются, прислушиваются к мнению окружающих, другие же совершенно не считаются с людьми, не проявляют чуткости, бестактны. Но ведь сама общественная природа человека, социальная его сущность неизбежно порождает определенную чуткость к оценке и самооценке (похвала или порицание) своего поведения, Иначе просто быть не может. Общественная жизнь — это целая цепочка «зависимостей» людей друг от друга.

«Есть два способа преодолевать труднос­ти: либо вы изменяете сами трудности, чтобы было легче с ними справиться, либо, справляясь с ними, вы изменяе­тесь сами».

Многовековая история человеческого общения, взаимодействия людей разно­го статуса (место, положение в социальной группе и обществе), разных культурных сообществ выработала конкретные требования к поведению. Многие из них (вежливость, такт, уважительность и др.) в общественном сознании приобрели качество стереотипов, которым должны подчиняться поведенческие акты. Как свидетельствует повседневная практика общения, они в определенном отношении выполняют функцию ценностных ориентиров, особенно в сложных и неопреде­ленных ситуациях, в том числе, когда мы вступаем в контакт с незнакомым челове­ком.

Однако следует отметить, что любые стереотипные требования к внешней стороне поведения не являются неким механически принятым шаблоном. Кристал­лизуя общественный опыт «зависимостей» людей друг от друга, большинство не­писанных норм человеческого общежития организуют и регулируют отношения лю­дей, их повседневные контакты. При этом следует помнить, что система ценностных ориентации, которые своеобразно «вписаны» в этикетные нормы поведения личности, не являются механическим слепком неких шаблонов. Удельный вес их конкретно-практического применения различен для разных людей и в разных ситуациях. Здесь «работает» внутренняя психологиче­ская доминанта личности, выявляющая понимание смысла, значимости, необходи­мости следования требованиям, эталонам должного отношения к себе и окружающим людям. Ведь все мы — сограждане человеческого общежития. Характерными особенностями его является демократизм всех предписаний и требований к поведению людей, их гуманистическое содержание.

Известно, что нравственность не делится на законы взрослые и законы детские. Научиться быть Человеком с большой буквы, то есть стать личностью, а, следовательно, гражданином своей страны, не просто. Человек не рождается плохим или хорошим, грубым или вежливым, бестактным или тактичным, добрым или бесцеремонным. Процесс воспитания культурных привычек, навыков воспи­танного человека — процесс длительный. Нельзя думать, что возможна сию­минутная отдача от бесед о культуре поведения, уроков вежливости. К сожалению, недостаточны только внешние воспитательные воздействия (родителей, школы, взрослых и т. д.). Ведь привычка быть дисциплинированным, учтивым, вежливым, сдерживать свои эмоции, порывы, умение общаться и т. п. постепенно становится второй натурой, неотъемлемой чертой характера, личностными качествами. В повседневной жизни такой тип поведения, сохраняя индивидуальные особенности человеческой личности, способствует наиболее оптимальному сочетанию интересов разных людей, их вкусовых пристрастий, ценностных установок. Поэто­му внутреннее определение индивидом своего социального положения, социаль­ной значимости своей роли в практическом общении по-разному воспринимается, переживается, оценивается и реализуется разными людьми. Определяется это тем, что индивид способен сознательно выбирать стиль и манеру поведения, фор­му своих отношений с окружающими в соответствии со своими жизненными установкам.




Рис. 2. Факторы становления личности


Но как бы ни были сходны сами условия и методы воспита­ния двух, например, индивидов, их переживания никогда не будут тождественны. Все мы по-разному воспринимаем и переживаем одни и те же события, явления, впечатления, поступки людей. Чем богаче внутренний мир человека, чем глубже и шире состояние его внутренней культуры, тем значительнее личностные, индиви­дуальные качества. Естественно, что человек и более свободен по отношению к своей «непосредственной среде», программирующей те или иные нормы пове­дения. Ибо отличительной чертой человека как личности является творческое отношение к любым эталонам (моделям) поведения. Это означает, что личность всегда выбирает наиболее оптимальную программу действий, оценивая возможные последствия индивидуального выбора того или иного варианта поведения в конкретных ситуациях. При этом поведенческая деятельность индивида — это всегда определенная совокупность множества программ (нервно-мозговых, психи­ческих — чувств, воли, мышления, интуиции, привычек и т. д.). Из множества программ поведен­ческого действия (готовых и новых) личность специфически интегрирует в своем духовном мире и культурные традиции как некие образцы, стандарты, эталоны, правила как должно и как не должно вести себя в тех или иных ситуациях, каких-либо заданных обстоятельствах. В силу этого любой конкретный поступок человека есть единство индивидуального понимания (оправдания) и оценки ситуации, в которую он включен в каждый данный момент коммуникации. Неповторимость индивида, уникальность человеческой личности, отнюдь, не отменяет типичность в поведенческих действиях, стандартности поведения разных людей в одних и тех же ситуациях. Системы значений соответствующих средств и форм общения в обществе для всех одинаковы. Вместе с тем всегда есть возможность вариаций форм поведения, способов использования выразительных средств общения (изменение тональности речевого обращения людей друг к другу может выразить разные чувства и установки, мотивы и стремления, создать раз­ный микроклимат общения). Именно в этом проявляется индивидуальность чело­века. Она выражает то особенное, специфическое, что отличает этого человека от всех других.

Социально развитый человек — это человек хорошо воспитанный. Он уважает собственное «Я» и оберегает другие «Я» от ненужных и вредных (стрессовых) ситуаций в сфере повседневного общения, кото­рые неоправданны ни нравственно, ни эстетически, ни психофизиологически. Та­кой человек понимает и осознает тот факт, что механизм взаимной зависимости людей друг от друга в общении «держится» на такой незначительной, на первый взгляд, детали, как «Я делаю так, чтобы всем было хорошо, и. если всем будет хорошо, значит, и мне тоже». Это перифраз известного «золотого правила» нравственности («Относись к другим так, как тебе хотелось бы, чтобы они отно­сились к тебе») говорит, что воспитание культуры поведения процесс сложный. И сложность эта в том, что она требует от человека систематической самотрени­ровки и самодисциплины, постоянной и ежечасной работы разума, воли и чувств. Но труд «души» вознаграждается не только хорошим личным самочувствием. Благожелательность, хорошее расположение духа, оптимистическая настроен­ность положительны и в физиологическом отношении. Воспитан­ный человек, умеющий владеть собой, естественно, просто и свободно вступающий в общение, уже становится красивым. Собственное «Я» становится богаче и содержательнее. Основным отличительным признаком личности, как давно признано всем мыслящим человечест­вом, является уровень (степень) овладения культурой общения (поведения) (Схема 5).