Приложение №1 к Стратегическому плану развития г о. Тольятти до 2020 г по итогам аналитического этапа

Вид материала

Реферат

Содержание Приложение 1. Анкета Интервьюер! Если человек проживает один, то переход к вопросу №8 Номер члена семьи Отметьте, пожалуйста, доступность для Вас учреждений и услуг Отметьте, пожалуйста, качество предоставляемых услуг

Подобный материал:

• Утвердить Стратегический план развития городского округа Тольятти до 2020 года (Приложение, 4634.4kb.
• Программа комплексного социально-экономического развития городского округа Тольятти, 1742.78kb.
• Программа комплексного социально-экономического развития городского округа тольятти, 2770.64kb.
• Программа комплексного социально-экономического развития городского округа тольятти, 2650.65kb.
• Методические рекомендации о проведении школьного этапа олимпиад (приложение 1). График, 149.9kb.
• Мэрия городского округа тольятти отдел информационной политики, 807.03kb.
• Проект инновационная россия – 2020, 3058.06kb.
• Проект инновационная россия – 2020, 3058.28kb.
• Принять ежегодный отчёт мэра о результатах его деятельности и деятельности мэрии городского, 2689.38kb.
• «Об обеспечении устойчивого развития предпринимательства г о. Тольятти», 126.94kb.

Приложение 1. Анкета

Код района _________

№ _________________


Анкета

Добрый день, мы проводим анкетирование по заданию мэрии городского округа Тольятти. Это исследование посвящено изучению качества жизни горожан. Уделите, пожалуйста, минут 20 для ответа на вопросы, которые очень важны для разработки социально-экономической стратегии городского округа.

5. Пол респондента (не проговаривается)
   
   1. Мужской
      
   2. Женский
      

6. Ваш возраст
   

16 – 19	40 – 44
20 – 24	45 – 49
25 – 29	50 – 54
30 – 34	55 – 59
35 – 39

Интервьюер! Если человек подходит по половозрастным критериям, то продолжить разговор:

Опрос проводится открытый, поэтому прошу назвать ваше имя и контактный телефон

Имя
Контактный телефон

Блок 1. Окружение. Общение

7. Семейное положение: (можно выбрать один вариант ответа)
   
   1. Зарегистрированный брак (женат, замужем)
      
   2. Незарегистрированный (гражданский) брак (не зарегистрированы, но живете вместе)
      
   3. В разводе/ не живете вместе
      
   4. Мать/ отец - одиночка
      
   5. Вдовец (а)
      
   6. Холост (не замужем)
      

8. Есть ли у Вас дети (матерью или отцом которых являетесь Вы или Ваш супруг (га)). Если есть, то сколько.
   
   1. Да _______________________ человек.
      
   2. Нет (переход к № 6)
      

9. Сколько детей в данный момент проживает в Вашей семье (сколько детей проживает вместе с Вами)? _______________человек.
   

10. Укажите, пожалуйста, число членов Вашей семьи, включая всех, кто живет с Вами в одной квартире и ведет общее хозяйство, в том числе и Вас ______________________ человек.
    

Интервьюер! Если человек проживает один, то переход к вопросу №8

11. Расскажите, пожалуйста, о членах Вашей семьи. Под семьей подразумеваются все, кто постоянно проживает вместе с Вами и ведет с Вами домашнее хозяйство. (Перечислите всех жильцов кроме Вас, проживающих на одной площади вместе с Вами):
    

    Номер члена семьи	Кем приходится опрашиваемому (муж/ жена (в т.ч. гражданский брак), сын/ дочь, зять/ невестка, брат/ сестра и т.д.)

12. Скажите, пожалуйста, с кем Вы больше всего общаетесь, проводите время (можно выбрать несколько вариантов ответов)?
    

1. Со своей семьей (супруг, дети, родители)
   
2. С другими родственниками
   
3. С друзьями
   
4. С соседями по дому
   
5. С коллегами по работе
   
6. С единомышленниками, из различных общественных, религиозных организаций, клубов по интересам
   
7. Другое (напишите, пожалуйста)__________________________________________________ _____________________________________________________________________________
   

13. К кому Вы обратитесь за помощью в первую очередь (можно выбрать несколько вариантов ответов)?
    

1. Сослуживцам,
   
2. Друзьям,
   
3. Соседям,
   
4. Религиозной общине,
   
5. Общественной организации,
   
6. К семье, родственникам,
   
7. Обратиться не к кому
   
8. Другое (напишите, пожалуйста)__________________________________________________ _____________________________________________________________________________
   

Блок 2. Образование

1. Какое у Вас образование? (можно выбрать один вариант ответа)
   
   1. Начальное / Неполное среднее (8-9 классов школы)
      
   2. Среднее общее (10-11 классов школы)
      
   3. Среднее специальное (ПТУ)
      
   4. Среднее профессиональное (техникум)
      
   5. Незаконченное высшее (3-4 курса ВУЗа)
      
   6. Высшее
      
   7. Несколько высших образований / Ученая степень
      

2. Насколько Вы удовлетворены уровнем своего образования? (можно выбрать один вариант ответа)
   
   1. Полностью удовлетворен
      
   2. В основном удовлетворен
      
   3. В основном не удовлетворен
      
   4. Совершенно не удовлетворен
      
   5. Затрудняюсь ответить
      

Блок 3. Трудовая сфера

1. Ваша основная сфера деятельности? (можно выбрать один вариант ответа)
   
   1. Пенсионер по инвалидности (неработающий) (переход к следующему Блоку 4. Жилищные условия)
      
   2. Пенсионер по возрасту (неработающий) (переход к следующему Блоку 4. Жилищные условия)
      
   3. Безработный (переход к следующему Блоку 4. Жилищные условия)
      
   4. Домохозяйка, в т.ч. отпуск по уходу за ребенком (переход к следующему Блоку 4. Жилищные условия)
      
   5. Студент/ учащийся (неработающий) (переход к следующему Блоку 4. Жилищные условия)
      
   6. Специалист в гуманитарной области (врачи, учителя, работники соц. сферы и т.п.)
      
   7. Специалист в технической сфере и IT
      
   8. Работник сферы услуг (продавец, парикмахер, официант и т.п.)
      
   9. Рабочий в промышленности
      
   10. Водитель
       
   11. Руководитель небольшого подразделения, отдела
       
   12. Руководитель крупного подразделения, отдела
       
   13. Владелец собственного дела
       
   14. Другое (напишите, пожалуйста) __________________________________________________
       

2. Назовите, пожалуйста, сферу деятельности Вашего предприятия (можно выбрать один вариант ответа)
   
   1. Автомобилестроение
      
   2. Топливная промышленность
      
   3. Энергетическая промышленность
      
   4. Металлургическая промышленность
      
   5. Сельское хозяйство
      
   6. Другие отрасли промышленности
      
   7. Строительство
      
   8. Транспорт
      
   9. Связь, информационные и компьютерные технологии
      
   10. Торговля, общественное питание, бытовое обслуживание
       
   11. Жилищно-коммунальное хозяйство
       
   12. Здравоохранение, образование, наука
       
   13. Государственное или муниципальное управление
       
   14. Финансы, страхование, юридические услуги
       
   15. Прочие услуги
       
   16. Армия, милиция, охранные структуры
       
   17. Другое _________________________________________
       

3. В какой мере Вас удовлетворяет Ваша нынешняя работа? (можно выбрать один вариант ответа)
   
   1. Полностью удовлетворяет
      
   2. Скорее удовлетворяет
      
   3. Скорее не удовлетворяет
      
   4. Полностью не удовлетворяет
      
   5. Затрудняюсь ответить
      

4. Ваша работа: (отметьте все характеристики подходящие для описания Вашей работы)
   
   1. Носит сидячий характер
      
   2. Связана с тяжелым физическим трудом
      
   3. Несет постоянные умственные нагрузки
      
   4. Это постоянные стрессы
      
   5. Ничего из вышеперечисленного не подходит
      
   6. Затрудняюсь ответить
      

5. ните, пожалуйста, по 10ти балльной шкале Вашу работу по следующим характеристикам, где 1 – минимальная, 10 –максимальная оценка? (в каждой строке отметьте цифру в ячейке, где указана подходящая оценка)
   

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Интересная работа	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Возможность самореализации	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Трудовая нагрузка	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Хороший заработок	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Самостоятельность, отсутствие чрезмерного давления	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Возможность получения жилья и других материальных благ	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Возможность продвижения по службе	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Повышение квалификации	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Удобное время работы, большой отпуск	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Общение	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Соответствие работы способностям	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Соответствие работы полученной специальности	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Блок 4. Жилищные условия

1. Каковы жилищные условия Вашей семьи? (можно выбрать один вариант ответа)
   
   1. Отдельная своя квартира
      
   2. Собственный дом в частном секторе в удовлетворительном состоянии
      
   3. Собственный дом в частном секторе в неудовлетворительном состоянии
      
   4. Живем в квартире, доме родителей
      
   5. Отдельная комната в коммунальной квартире
      
   6. Отдельная комната в общежитии
      
   7. Место в общежитии
      
   8. Снимаем квартиру, комнату
      
   9. Снимаем угол в квартире, комнате
      
   10. Живем в бараке
       
   11. Живем в отдельной комнате гостиничного типа (малосемейке)
       
   12. Другое (укажите что именно) ____________________________________
       

2. Размер жилплощади на 1-го жильца (примерная оценка): (можно выбрать один вариант ответа)
   
   1. До 10 м2;
      
   2. 10–20 м2;
      
   3. 20–30 м2;
      
   4. Более 30 м2;
      

3. Оборудован ли Ваш дом/ квартира следующими коммуникациями: (отметьте все характеристики подходящие для описания Вашего дома/ квартиры)
   
   1. Водопровод
      
   2. Канализация
      
   3. Центральное отопление
      
   4. Газ
      
   5. Горячее водоснабжение
      
   6. Напольная электроплита
      
   7. Ванна/ душ
      
   8. Стационарный телефон
      

4. Насколько Вы удовлетворены Вашими жилищными условиями? (можно выбрать один вариант ответа)
   
   1. Полностью удовлетворяет
      
   2. Скорее удовлетворяет
      
   3. Скорее не удовлетворяет
      
   4. Полностью не удовлетворяет
      
   5. Затрудняюсь ответить
      

Блок 5. Окружающая среда

1. Отметьте, пожалуйста, удаленность от Вашего дома основных учреждений (в каждой строке отметьте цифру в ячейке, где указан подходящий ответ)
   

	Находится около дома	Находится в пределах квартала (можно дойти пешком)	Находится в пределах микрорайона (нужно ехать на транспорте)	Находится в другой части города (нужно ехать на транспорте)	Находится за пределами города Тольятти
Продуктовый магазин	1	2	3	4	5
Магазин непродовольственных товаров	1	2	3	4	5
Поликлиника / участковый врач	1	2	3	4	5
Аптека	1	2	3	4	5
Больница/ стационар	1	2	3	4	5
Дошкольные учреждения (ясли, садик)	1	2	3	4	5
Школа общеобразовательная	1	2	3	4	5
ПТУ, техникум и т.п.	1	2	3	4	5
ВУЗ	1	2	3	4	5
Учреждение социальной службы	1	2	3	4	5
Библиотека	1	2	3	4	5
Парикмахерская	1	2	3	4	5
Кафе, бары, рестораны	1	2	3	4	5
Танцы, дискотеки, клубы по интересам, кинотеатры	1	2	3	4	5
Музеи, выставки, театры	1	2	3	4	5
Спортивные учреждения	1	2	3	4	5

2. Отметьте, пожалуйста, доступность для Вас учреждений и услуг (в каждой строке отметьте цифру в ячейке, где указан подходящий ответ)
   

   	Вполне доступно, посещаю по мере необходимости, желания	Не посещаю, т.к. потребности нет	Не посещаю/ посещаю реже, чем хотелось бы, т.к. не позволяет материальное положение	Не посещаю/ посещаю реже, чем хотелось бы, т.к. территориально недоступно	Не посещаю/ посещаю реже, чем хотелось бы, из-за нехватки свободного времени	Не посещаю/ посещаю реже, чем хотелось бы по состоянию здоровья
   Продуктовый магазин	1	2	3	4	5	6
   Магазин непродовольственных товаров	1	2	3	4	5	6
   Поликлиника / участковый врач	1	2	3	4	5	6
   Аптека	1	2	3	4	5	6
   Больница/ стационар	1	2	3	4	5	6
   Образовательные учреждения	1	2	3	4	5	6
   Учреждение социальной службы	1	2	3	4	5	6
   Библиотека	1	2	3	4	5	6
   Парикмахерская	1	2	3	4	5	6
   Досугово- развлекательные учреждения	1	2	3	4	5	6
   Спортивные учреждения	1	2	3	4	5	6

3. Отметьте, пожалуйста, качество предоставляемых услуг (в каждой ячейке поставьте только «+» или только «-» в зависимости от того, устраивает или не устраивает Вас качество услуг). Если Вы не посещаете данного учреждения поставьте «V» в соответствующей ячейке последнего столбца.
   

	Отношение персонала	Качество услуг	Объем услуг (перечень услуг)	Материальное оснащение учреждения	Не посещаю/ нет данного учреждения
Поликлиника / участковый врач
Больница/ стационар
Образовательные учреждения
Учреждение социальной службы
Библиотека
Парикмахерская
Досугово- развлекательные учреждения
Спортивные учреждения

4. Пользуетесь ли Вы Интернетом? (можно выбрать один вариант ответа)
   

1. Да
   
2. Нет, (переход к вопросу № 6)
   

5. Где обычно Вы пользуетесь Интернетом (отметьте все места, где обычно Вы пользуетесь Интернетом)
   

1. Дома (переход к блоку 6)
   
2. В гостях (переход к блоку 6)
   
3. На работе (переход к блоку 6)
   
4. В библиотеке (переход к блоку 6)
   
5. В Интернет-кафе (переход к блоку 6)
   
6. В учебном заведении (переход к блоку 6)
   
7. Другое __________________________________
   

6. Почему Вы не пользуетесь Интернетом? (можно выбрать несколько вариантов ответов)
   

1. Мне это не нужно
   
2. Иногда потребность возникает, но дома нет доступа к Интернету
   
3. Иногда потребность возникает, но до точки выхода в Интернет трудно/далеко добраться
   
4. Это дорогая услуга
   
5. Другое ______________________________________________________________________