Негосударственное образовательное учреждение московский социально-экономический университет управление персоналом организации
Вид материала | Анализ |
- Учетно-аналитическое обеспечение контроллинга в холдингах, 322.21kb.
- Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования, 153.62kb.
- Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов Vкурса факультета, 156.98kb.
- Курсовая работа по дисциплине «Управление персоналом» На тему: «Совершенствование организационной, 6.95kb.
- Негосударственное некоммерческое образовательное учреждение высшего профессионального, 59.96kb.
- Комплекс образовательной профессиональной программы (опп) экономиста-менеджера по дисциплине, 203.81kb.
- Рабочая программа дисциплины «управление персоналом организации» Рекомендуется для, 166.37kb.
- №1. Историко-экономический анализ моделей развития мирового хозяйства, 59.42kb.
- Управление рисками в работе с персоналом в системе обеспечения кадровой безопасности, 395.79kb.
- Финансовые ресурсы и капитал организации: сущность, воспроизводство, управление, 664.65kb.
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МОСКОВСКИЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
управление персоналом организации:
Стратегии принятие управленческих решений
Материалы подготовлены при финансовом содействии Санкт-Петербургского Регионального фонда Подготовки Кадров
Москва 2003
Автор – составитель доктор педагогических наук, профессор
М.С. Савина, первый проректор МСЭУ
Цель пособия – разработка путей стратегического планирования управления предприятием, принятие управленческих решений, управления персоналом как составной части стратегии управления.
Москва МСЭУ
Введение
В учебно-методическом пособии представлен обзор практикоориентированных методов стратегического управления предприятием, включая вопросы управления человеческими ресурсами.
Эти методы могут быть использованы для разработки стратегических планов предприятия, а также изучения особенностей их тактического применения.
Основные понятия.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
Цель создания учебных материалов 5
Структура учебных материалов по теме “Разработка стратегии развития” 6
Цели изучения темы 6
Оформление 6
Основные понятия 7
Основные этапы процесса стратегического управления 7
Анализ внешней и внутренней среды организации 9
Анализ внешней среды 10
Анализ внутренней среды организации 11
Применение методов 15
Определение миссии 16
Что такое миссия 16
Значение миссии 16
Определение миссии 17
Возможные трудности 19
Определение целей 19
Классификация целей 20
Иерархия целей 21
Требования к целям 22
Установление целей 22
Разработка стратегий 24
Виды стратегий 25
Соединение стратегии с этикой 26
Выбор стратегий 27
Стратегический план 29
Цель разработки 29
Структура стратегического плана 30
Процесс разработки плана 32
Реализация стратегии и корректирующие воздействия 32
Возможные трудности 33
Применение отдельных элементов стратегического управления 33
Проведение организационных изменений 33
Участие “ключевых сотрудников” 34
Незнание сотрудниками стратегии организации 34
Уникальность стратегии 35
Роль консультантов 35
Основные выводы (резюме) 36
Контрольные вопросы 39
Практические примеры 40
Ремонтный завод “Энергомеханика” (товары производственно-технического назначения) 40
ООО “Российские колбасы” (потребительские товары) 41
Вопросы для обсуждения 42
Ответы к практической ситуации “Ремонтный завод “Энергомеханика” : 43
Литература 44
Список дополнительно рекомендуемой литературы 44
Введение
Цель создания учебных материалов
Данные учебные материалы призваны дать более подробную информацию о стратегическом управлении, чем та, которая содержится в фильме.
Цель данных материалов – показать один из возможных путей разработки стратегического плана предприятия. При этом не ставится задача привести все известные подходы и/или методы, которые могут применяться при этом процессе. Речь идет о том, чтобы дать БАЗОВОЕ представление об обсуждаемых вопросах, поэтому не все разделы проработаны одинаково подробно:
- Вопросы, которые более просты для понимания, обсуждены наиболее подробно (миссия, цели).
- Вопросы, решению которых нельзя научиться, только лишь читая литературу, обсуждены обзорно (анализ внешней среды, виды стратегий).
- Ряд вопросов освещен очень коротко (стратегический план, реализация стратегии и корректирующие воздействия), так как они являются очень специфичными для каждого предприятия.
- Часть вопросов вообще не обсуждается в данных материалах либо потому, что авторы не считают нужным приводить широко известные сведения (инструменты портфельного анализа - матрицы БКГ, МакКинзи [2]), либо потому, что эти вопросы очень сложны (выбор конкретных стратегий) и не могут быть раскрыты в рамках данных материалов.
Таким образом, данные материалы не являются “руководством к действию” по разработке стратегии. Они также не являются учебником по стратегическому управлению. Данные учебные материалы представляют собой обзор методов, применяемых при разработке стратегии предприятия. Эти методы могут быть использованы для разработки реальных стратегических планов, но степень применимости каждого метода в конкретном случае нуждается в уточнении.
Процесс стратегического управления на практике далеко не всегда совпадает с рассмотренным в данной работе. Неверно будет представлять этот процесс как набор отдельных элементов. Такое разделение очень условно и проведено с целью описания самого процесса. В реальности все эти элементы тесно взаимосвязаны.
Единственного “правильного” подхода к стратегическому управлению не существует. В большинстве случаев стратегическое управление реализуется с большим количеством трудноформализуемых явлений, и осуществляется в условиях высокой неопределенности. Однако рассмотренные в данной работе подходы и инструменты могут оказать помощь в упорядочении стратегической информации и стать одним из “путеводителей” по такому неопределенному и трудному пути как повышение эффективности бизнеса путем внедрения системы стратегического управления.
Материалы созданы ЗАО “Рекламное Агентство “Прайм” в сотрудничестве с ЗАО “Центр Управленческого Консультирования “Решение” и ООО “Центр Социального и Психологического Консультирования” при финансовой поддержке Санкт-Петербургского Регионального Фонда подготовки финансовых и управленческих кадров.