Тамбовской области

Вид материалаРегламент

Содержание


3.4. Установление права на назначение ежемесячной
3.6. Формирование персонального дела
Приложение № 1
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

3.4. Установление права на назначение ежемесячной


денежной выплаты


3.4.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является предоставление получателем государственной услуги полного пакета документов, необходимых для назначения ЕДВ.

3.4.2. Специалист управления, ответственный за установление права на назначение ЕДВ, рассматривает представленные получателем государственной услуги документы и устанавливает наличие гражданства Российской Федерации или распространение на иностранного гражданина действия законодательства Российской Федерации, области.

3.4.3. В случае представления получателем государственной услуги документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист управления,

ответственный за установление права на назначение ЕДВ, согласовывает решение о проведении проверки с руководителем управления с обоснованием причин, являющихся основанием принятия данного решения.

Проверка подлинности представленных получателем государственной услуги документов, полнота и достоверность содержащихся в них сведений осуществляется путем направления официальных запросов в органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, другие органы и организации.

3.4.4. Общий срок выполнения административной процедуры не должен превышать 35 минут.


3. 5. Принятие решения о назначении или об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты




3.5.1. Основанием для начала процедуры является наличие заявления о назначении ЕДВ и документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 2.7 Административного регламента.

3.5.2. Специалист управления, ответственный за проверку представленных получателем государственной услуги сведений и документов, рассматривает представленные по запросам документы и информацию и устанавливает наличие оснований для принятия решения:

о назначении ЕДВ;

об отказе в назначении ЕДВ.

3.5.3. Соответствующее решение принимается руководителем управления согласно процедурам, предусмотренным Административным регламентом.

3.6. Формирование персонального дела





3.6.1. Основанием для начала данной процедуры является принятие решения о назначении ЕДВ.

3.6.2. В случае первичного обращения получателя государственной услуги за назначением ЕДВ, специалист учреждения, ответственный за формирование личного дела, формирует его личное дело.

3.6.3. Специалист учреждения, ответственный за формирование личного дела, помещает в личное дело получателя государственной услуги:

документы (оригиналы и копии), выписки из документов;

иные документы, имеющие отношение к вопросу о назначении ЕДВ.

Специалист учреждения, ответственный за формирование личного дела, нумерует листы, при первичном обращении, начиная с единицы, а при повторном обращении с номера, следующего за номером последнего листа документов, имеющихся в личном деле.

3.6.4. Сформированное дело регистрируется в базе данных получателей ЕДВ с заполнением позиций в соответствии с требованиями по работе с программным продуктом, используемым для назначения ЕДВ. Обязательными для заполнения в базе данных получателей ЕДВ являются следующие сведения о получателе государственной услуги:

фамилия, имя, отчество;

паспортные данные;

адрес регистрации (в случае временной регистрации – срок, на который временная регистрация установлена);

вид назначенной ежемесячной денежной выплаты;

сведения о месте получения ежемесячной денежной выплаты (номер почтового отделения связи или отделения кредитной организации и номер лицевого счета, открытого в отделении кредитной организации).

Максимальный срок выполнения действия 10 минут.


4. Формы контроля за исполнением административного регламента


4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Тамбовской области.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в полугодие.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Управления.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы управления), внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие управления.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

4.2. Специалист управления, учреждения (многофункционального центра), ответственный за консультирование граждан, несет персональную ответственность

за качество представляемой информации при консультировании.

Специалист управления, ответственный за установление права на предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за правильное определение наличия или отсутствия у заявителя этого права.

Персональная ответственность специалистов управления, центра социального обслуживания закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.


5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий

(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу


5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействий должностных лиц центра социального обслуживания в досудебном и судебном порядке в соответствии с постановлением администрации области от 31 августа 2007 г. № 969 «Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных учреждений (предприятий) и их работников».

Прием жалоб на действия (бездействия) и решения, осуществляемые в ходе выполнения Административного регламента осуществляется по адресу: ул. Интернациональная, д. 14, г. Тамбов, 392000.

5.2. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при исполнении государственной функции (предоставлении государственной услуги) могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

5.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты и графике работы управления, центров социального обслуживания, многофункционального центра и иных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении № 1, блок-схема порядка предоставления государственной услуги – в приложении № 2 к Административному регламенту и размещаются:

на Интернет-сайте управления;

на информационных стендах в управлении, учреждениях, многофункциональном центре и в электронном реестре государственных услуг области.


ПРИЛОЖЕНИЕ № 1





к административному регламенту предоставления государственной услуги «назначение ежемесячной денежной выплаты труженикам тыла, ветеранам труда и лицам, к ним приравненным, жертвам политических репрессий, ветеранам труда Тамбовской области»