Словарь по дисциплине Менеджмент Анализ внешних факторов

Вид материала

Анализ

Содержание Анализ «затраты - выгоды» («издержки - прибыль») Анализ отрасли Анализ ценностной цепочки Венчурные компании Вертикальная интеграция Внешняя среда отрасли Внутренняя гибкость Входные барьеры Выбор стратегии Глобальная конкуренция Горизонтальная интеграция Дерево решений Децентрализованная организация Дифференцирование (в рамках родовой стратегии) Добавленная стоимость Жизненный цикл продукции (технологии) Заинтересованное лицо Инновационные альтернативы Инновационный потенциал Интеллектуальные ресурсы ... Полное содержание

Подобный материал:

• Анализ основных требований к организационному управлению. Анализ процесса разработки, 220.11kb.
• Агент изменений —, 136.38kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «менеджмент» Организация с позиций системного подхода, 21.1kb.
• Анализ результатов деятельности школы в 2007-2008 учебном год, 1290.43kb.
• Университет Кафедра «Социально-культурный сервис и туризм», 983.32kb.
• Контрольная работа по дисциплине «Стратегический менеджмент», 90.05kb.
• Конспект лекций по дисциплине «анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности, 1438.3kb.
• Рабочая программа По дисциплине «Финансовый менеджмент» По специальности 080109., 293.43kb.
• Контрольная работа по дисциплине: экономика труда тема: анализ производительности труда, 390.21kb.
• Анализ факторов риска российского экспорта природного газа, 114.76kb.

Словарь по дисциплине « Менеджмент «


Анализ внешних факторов - анализ внешней сре­ды, в которой фирма существует, для определения возможностей и угроз.

Анализ SVOT (ССВУ) (сила, слабость, возможности, угро­зы) — анализ сильных и слабых сторон фирмы, оценка ее воз­можностей и потенциальных угроз. Возможности определяются как то, что дает фирме шанс сделать что-то новое: выпустить новый продукт, завоевать новых клиентов, внедрить новую тех­нологию, перестроить и улучшить цепочки ценностей и т. п. Уг­роза - это то, что может нанести ущерб фирме, лишить ее су­ществующих преимуществ: несанкционированное копирование уникальных разработок фирмы, появление новых конкурентов или товаров-заменителей и т. п.

Анализ «затраты - выгоды» («издержки - прибыль») - этот метод предполагает оценку выгод, которые воз­никнут в результате деятельности компании, по отношению к затратам.

Анализ отрасли - часть стратегического анализа, необходимого для лучшего понимания микроэкономических факторов.

Анализ среды - анализ внутренних и внешних макроэкономических и микроэкономических показателей; то же, что и стратегический анализ.

Анализ ценностной цепочки - основной инстру­мент для идентификации потенциальных источников возраста­ния ценности товара (услуги).


Базовые стратегии - это стратегии, которые описывают наи­более общие варианты развития организации.

Бенчмаркинг - процесс, с помощью которого компа­ния непрерывно осуществляет самооценку и сравнивает себя с лидерами бизнеса во всем мире.

Бизнес-инкубатор - малое предприятие, создаваемое местными ор­ганами или крупными компаниями с целью «выращивания» но­вых предприятий для реализации инновационных проектов.

Бюджет - предположительное исчисление доходов и расходов ор­ганизации на определенный срок; распределе­ние и структурирование доходов и расходов; распределение за­трат и имеющихся ресурсов.


Венчурные компании - рисковые фирмы, которые обычно создаются в областях предпринимательской деятельности, связанных с по­вышенной опасностью потерпеть убытки. За последние 20 лет наибольшее число венчурных фирм было создано в развитых странах для реализации идей, содержащихся в изобретениях и открытиях. Нередко крупные специализированные компании заинтересованы в том, чтобы вынести за пределы основного производства новые разработки, которые могут не соответство­вать их профилю, нарушить ритмичность и эффективность про­изводственного процесса. Венчурные компании, как правило, являются небольшими фирмами, создаваемыми в форме обществ с ограниченной ответственностью или закрытых акцио­нерных обществ.

Вертикальная интеграция - стратегия роста, когда положение фирмы внутри отрасли изменяется за счет расширения путем добавления новых структур. Стратегия обратной вертикальной интеграции (интеграция «назад») направлена на рост фирмы за счет приобретения компаний-поставщиков либо же усиления контроля над поставщиками. Стратегия прямой (интеграция «вперед») вертикальной интеграции выражается в росте фирмы за счет слияния или поглащения компаний-посредников, либо же усиле­ния контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечным потребителем (над системами распределения и продажи).

Видение - это качественное изображение желаемого состояния на более-менее длительную перспективу. Иногда даже ставится условнный год достижения желаемого состояния. Это именно образ желае­мого будущего.

Внешняя среда отрасли - факторы, условия, силы и субъекты, влияющие на ситуацию в отрасли извне.

Внутренний анализ - наряду с внешним анализом является частью стратегического анализа, направленного на вы­явление сильных и слабых сторон компании.

Внутренняя гибкость - обеспечение такой внутриорганизационной координации, при которой мощности, материальные, профес­сиональные и управленческие ресурсы организации могут быть быстро и легко переведены из одной бизнес-единицы в другую (из одного предприятия в другое).

Входные барьеры - факторы, препятствующие проникновению в отрасль (на рынок) новых конкурентов. Возведение барьеров является одной из форм борьбы за обретение и сохранение конкурентных преимуществ. Как правило, возможность созда­ния входных барьеров обусловлена высокими уровнями капита­лоемкости. Входные барьеры удерживают новых конкурентов от попыток утвердиться в отрасли (на рынке). Смысл их состоит в том, чтобы сделать затраты, связанные с проникновением в от­расль (на рынок), настолько высокими, что под угрозу будет поставлена сама окупаемость инвестированных (вложенных) капиталов.

Выбор стратегии - этап в общем страте­гическом процессе, на котором информация, полученная в ре­зультате стратегического анализа, используется для оценки вари­антов и выбора наиболее подходящего варианта стратегических действий.


Глобальная конкуренция - форма международной конкуренции, ко­гда конкурентная позиция фирмы в одной стране существенно влияет на ее позиции в других странах. Здесь конкуренция осу­ществляется на гло.бальной основе, и соперничающие фирмы ориентируются на преимущества, проистекающие из их деятель­ности по всему миру, интегрируя воедино хозяйственную дея­тельность, осуществляемую в разных странах.

Горизонтальная интеграция - слияние или по­глощение конкурента.


Деловая стратегия - концентрируется на дейст­виях и подходах, которые связаны с управлением, направленным на обеспечение успешной деятельности в одной специфической сфере бизнеса. Сущность деловой стратегии состоит в том, чтобы показать, как завоевать сильные долгосрочные конкурентные позиции;

Дерево решений - схематичное представление слож­ного процесса принятия решения по какой-либо задаче.

Дерево целей - древообразная ветвящаяся структу­ра разбиения целей по понижающимся уровням, В основе дерева целей лежит согласование целей между собой.

Децентрализованная организация - ор­ганизационная структура, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур.

Диагностика - деятельность по оценке состояния организации с целью определения проблем ее развития и вероятности наступ­ления кризиса.

Диверсификация - процесс проникновения фирмы в другие отрасли производства. Стратегия диверсификации используется для того, чтобы организация не стала чересчур зависимой от одного хозяйственного подразделения или вида деятельности. Идея ди­версификации имеет многолетнюю историю. В настоящее время многие компании, располагая большими капиталами, получае­мыми в основных сферах бизнеса, рассматривают диверсифика­цию как наиболее подходящий путь для инвестирования капи­тала и уменьшения степени риска, особенно если дальнейшее развитие в основных сферах бизнеса ограничено. При осуществ­лении стратегии диверсификации фирма: 1) либо выходит за рамки промышленной цепочки, внутри которой она действова­ла, и ищет новые виды деятельности, дополняющие существую­щие в плане технологическом или коммерческом с целью до­биться эффекта синергизма (концентрическая диверсифика­ция); 2) либо осваивает виды деятельности, не связанные с ее традиционным профилем, с целью обновления своего портфеля (чистая диверсификация).

Дифференцирование (в рамках родовой стратегии) - подход, при котором высокие ре­зультаты деятельности компании достигаются за счет отличитель­ных характеристик товара, за которые рынок готов платить бо­лее высокую цену.

Добавленная стоимость - разность между полной сто­имостью товара и текущей рыночной стоимостью. Одной из стра­тегических целей является высокая добавленная стоимость. Она обычно выражается как прибыльность.


Жизненный цикл продукции (технологии) - определенный период
времени, в течение которого продукция (технология) обладает
жизнеспособностью на рынке и обеспечивает достижение инно­вационных
целей предприятия.


Заинтересованное лицо - человек или группа лиц, ко­торые могут влиять на деятельность компании или сами зависят от нее.


Имидж - образ, репутация, мнение широкой публики, потребите­лей и клиентов о престиже предприятия, его товарах и услугах. Создание благоприятного имиджа - одно из ключевых звеньев деятельности фирмы по продвижению своей продукции на ры­нок, достижению преимуществ в конкурентной борьбе.

Инвестиции - долгосрочные вложения частного или государствен­ного капитала в различные отрасли национальной или зарубеж­ной экономики с целью получения прибыли.

Инновационные альтернативы - это варианты, которые всегда ведут к радикальным изменениям в стратегии организации, исполь­зуют совершенно новые продукты прорывного характера или новые способы ведения конкурентной борьбы, требуют нового подхода к мышлению и анализу.

Инновационный потенциал - 'возможности в достижении поставлен­ных инновационных (новаторских) целей.

Инновация - создание, распространение и применение какого-либо новшества, ведущие к улучшению работы, повышению эффек­тивности деятельности.

Интеграция - объединение за счет слияний и поглоще­ний.

Интеллектуальные ресурсы - см. Нематериаль­ные ресурсы.


Компетенции - способности, умение организации кон­курировать и выживать в данной отрасли. Помимо осязаемых эле­ментов (например, материальная ресурсная база), к компетенци­ям относятся также неосязаемые факторы (ноу-хау, связи и т.п.).

Конкурентоспособность организации - способность организации вести успешную конкурентную борьбу.

Конкурентное позиционирование - подход к бизнес-стратегии, утверждающий, что успех организации в реализации стратегии зависит от позиционирования компании в бизнес-среде. Является альтернативным подхо­ду, доказывающему, что успех зиждется на ресурсной базе.

Конкурентное преимущество - способность организации опережать своих конкурентов. Может быть выраже­но в следующих показателях: сверхприбыль, увеличение рыноч­ной доли.

Конкурентный стратегический подход - это подход, основан­ный на поиске ответов на следующие основополагающие вопросы: «Что и кому продавать?», «Где и как конкурировать?».

Конкуренция - противоборство на рынке товаров и услуг, привлече­ние покупателей для более выгодной продажи, возможность вы­бора продавцов.

Кривая опыта (обучения) - графи­ческое отображение закона опыта, который гласит: «Издержки на еди­ницу продукции при получении добавленной стоимости применитель­но к стандартному товару, измеренные в постоянных денежных едини­цах, уменьшаются на фиксированный процент при каждом удвоении выпуска продукции». Анализ кривой опыта показал, что темп сниже­ния издержек на единицу товара варьирует от отрасли к отрасли. Закон опыта был выведен в конце 60-х годов Бостонской консалтинговой группой.

Лидерство по издержкам (в рамках родовой стратегии) - подход, при котором эффектив­ность деятельности компании обусловлена низкой затратностью на единицу продукции по сравнению со средними показателями в этой отрасли. Акцент делается на масштабное производство ти­повых товаров.


Макроокружение (макросреда) - внешний уро­вень, влияющий на микроэкономические факторы. Включает 4 фактора - политический, экономический, социодемографический и технологический.

Маркетинг - формирование спроса, воздействие на потребителя для побуждения его к приобретению товара, разработка реаль­ных и гибких программ действий организации на конкретном рынке.

Маркетинговые стратегии - стратегии, опре­деляющие главные направления маркетинговой деятельности, следуя которым хозяйственные подразделения организации стремятся до­стигнуть поставленных целей. Маркетинговые стратегии включают конкретные стратегии деятельности на целевых рынках, используе­мый комплекс маркетинга и затраты на маркетинг. Маркетинговые стратегии разрабатываются в отношении продукта, цены, сбыта, про­движения товара на рынок, определяют реакцию компании на опасно­сти и возможности рынка.

Матрица Бостонской консалтинговой группы - классификация продуктов на основе доли рынка и потенциала роста.

Международная компания - компания, сфера деятельности которой распространяется на зарубежные страны. По принадлежности и контролю большинство из компаний - национальные. К кате­гории международных фирм, именуемых транснациональными корпорациями - ТНК (TNC), экс­перты ООН относят любую компанию, имеющую производст­венные мощности за границей.

Микроокружение - см. Микросреда.

Микросреда - ближайшее окружение компании, влияющее на нее непосредственно. Обычно сюда относят кон­курентов, поставщиков и потребителей.

Миссия - это утверждение, раскрывающее смысл существова­ния организации, в котором проявляется отличие данной организа­ции от ей подобных, ее можно определить как предназначение орга­низации, определение ее роли в обществе, экономике.

Модель - представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого, т.е. самого предмета, но имитиру­ющей его состояние. Модели играют важную роль, потому что они упрощают реальность и тем самым облегчают возможность увидеть внутренние отношения.

Модель стратегического состояния компании — стратегический куб. Графическое отображение пространственного положения компании в трехмерной системе координат, определяемое степенью учета в ее дея­тельности экономического, политического и организационного ас­пектов.

Мониторинг - это повторные исследования с одина­ковой структурой выборки, но каждый раз с новыми участниками, от­бирающимися по специальной методике.


Нематериальные ресурсы - интеллектуальные ресурсы, не являющиеся материальными ресурсами, но играю­щие очень важную роль для достижения конкурентоспособнос­ти. Включают патенты, лицензии, юридические разрешения, за­регистрированные логотипы, дизайн, бренды и т.д.

Неродственная (несвязанная) диверсификация - внешний рост за счет развития новых товаров или разви­тия новых рынков. Несвязанная диверсификация предполагает, что новые товары или рынки не имеют ничего общего с суще­ствующими товарами или рынками, поэтому риск дивер­сификации увеличивается, однако выгоды в данном случае мак­симальны.


Оперативные (тактические) цели - краткосрочные (в отличие от стратегических) цели. Основная их задача - помочь в достижении целей более высокого стратегического уровня.

Организационная культура — это выдержавшая испытание вре­менем система коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов, традиций и норм поведения членов организации, оказывающая заметное влияние на поведение как отдельных инди­видов, так и групп людей, работающих в организации.

Открытая система - характеризуется взаимодейст­вием с внешней средой. Такая система не является самообеспечиваю­щейся, она зависит от внешних факторов и обладает способностью приспосабливаться к изменениям во внешней среде, что является не­обходимым условием продолжения ее функционирования.

Отрасль - в стратегическом управлении - совокупность всех про­давцов какого-либо продукта или производителей, предлагаю­щих какой-либо продукт или группу продуктов, полностью за­меняющих друг друга.


Парадигма – понятие из языкознания. Любая исходная концептуальная схема, модель постановки проблем и их решения. Это значение слова принято в философии и социологии.

Позиция различных заинтересованных лиц - теория, согласно которой на выработку целей компании влияют все лица, заинтересованные в данном бизнесе. Наряду с акционерами это мо­гут быть директора, менеджеры, другие наемные работники, потре­бители, субподрядчики и даже простые жители - в случае, если де­ятельность фирмы оказывает влияние на окружающую среду

Портфель стратегий - это специфическая иерархическая струк­тура стратегий, состоящая из трех уровней: корпоративный уровень (портфельные или инвестиционные стратегии многопродуктовой ком­пании); уровень отдельных(ого) бизнесов(а) (стратегии развития отдельных(ого) бизнесов(а)); функциональный уровень (стратегии специали­зированных видов деятельности и основных подсистем организации).

Портфельные (корпоративные) стратегии - это стратегии, кото­рые описывают общее направление развития предприятия с различ­ными видами бизнеса и направлены на обеспечение баланса порт­феля товаров и услуг.

Портфельный анализ - техника, посредством которой орга­низация индивидуально оценивает и позиционирует каждую стратегическую бизнес-единицу и/или товар, стараясь сделать организацию менее уязвимой по отношению к неудачам и рис­кам, связанным с товаром или каким-то сегментом рынка.

Прогнозирование - процесс научного предвидения, определение тенденций развития и образа будущего.

Продукт - товар, который является конечным продуктом компании, предназначенным для конкретного рыночного потре­бителя.

Продукты-заменители - товары, которые имеют идентичные или сходные характеристики с товарами фирмы. То­вары-заменители могут быть прямые (из того же материала и с теми же характеристиками) и косвенные (с теми же характерис­тиками, но из другого материала).

Процесс стратегического менеджмента - совокупность последова­тельных действий для достижения целей, поставленных перед организацией в условиях изменчивости и сложности организационной среды, позволяющая оптимально использовать налич­ный потенциал и гибко реагировать на требования внешней среды.

ПЭСТ-анализ (РЕ5Т-анализ) - ключевой этап в макроэкономиче­ском анализе. Включает анализ следующих факторов: политиче­ские (П), экономические (Э), социодемографические (С) и тех­нологические (Т).

Пятифакторный отраслевой анализ (модель Портера) - концепция анализа деятельности компании с учетом микроэкономических факторов. Используется также для объяс­нения структуры отрасли и позиции конкурентов в ней.


Разукрупнение бизнеса - отсоединение части компании (обычно дочерней), которая становится самостоятельной компа­нией и продает свои акции на фондовом рынке.

Реализация (воплощение) стратегии - часть страте­гического процесса, предполагающего осуществление выбранной стратегии. Включает проведение необходимых изменений, рест­руктурирование ресурсной базы.

Реклама - форма коммуникации, обслуживающая рынок и стиму­лирующая спрос и продвижение продукции, услуг, идей к по­требителю путем информирования о потребительских свойствах и качестве товара. Главная функция рекламы как важного элемента маркетинговой системы управления состоит в создании и обеспечении гибкой и надежной коммуникативной связи между производителем и потребителем.

Реорганизация - изменение структуры статуса предприятия путем слияния, выделения, поглощения, преобразования

Ресурсы - основные вводимые ресурсы, позволяющие компании нормально функционировать. Существует 4 вида ре­сурсов: материальные (физические), к которым относятся основ­ные фонды, земля, строения, и т.п., финансовые, человеческие и интеллектуальные.

Риск - ситуативная характеристика деятельности, означающая не­определенность ее исхода, возможные неблагоприятные ее по­следствия, альтернативные варианты ошибки или успеха.

Риск управленческий - характеристика управленческой деятельности, осуществляемой в ситуации той или иной степени неопре­деленности, например вследствие недостаточности или нена­дежности информации. В такой ситуации выбор менеджером того или иного решения всегда связан с вероятностью проявле­ния негативных условий и потерь или с вероятностью нейтрали­зации факторов неопределенности и увеличением прибыли. Риск проявляется в процессе реализации продукции производ­ственно-хозяйственной системы и выступает одним из конеч­ных результатов управления.

Риск экономический - потери, ущерб, вероятность которых связана с наличием неопределенности (недостаточности информации, недостоверности), а также возможные выгода и прибыль, по­лучить которые можно лишь при действиях, обремененных риском.

Рынок - потребители, для которых фирма или отрасль про­изводит свою продукцию.

Рыночная доля - отношение объема поставляемого на рынок товара к общему объему рынка, выражается в процентах. Может быть определена в единицах стоимости или объема.


Сегментация рынка - разделение всего рынка на несколько частей (сегментов), каждая из которых обслужива­ет определенного потребителя. Рынки сегментируются путем ис­пользования разных технологий деления рынка.

Сильные стороны компании - внутренние положительные качества, которые помогают компании конкурировать в своей стратегической группе или отрасли.

Синергизм (синергия) - стратегические преимущества, которые воз­никают при соединении двух или большего числа предприятий в одних руках. Повышается эффективность, что проявляется в росте производительности и (или) в снижении издержек произ­водства; эффект совместных действий выше простой суммы ин­дивидуальных усилий. Изначально термин «синергия» был об­разован от термина «синергизм», который в биологии означает сотрудничество между различными органами. Термин «синергия» был введен в обиход И. Ансоффом для обоснования груп­повых структур в организации компании. В настоящее время в экономической литературе оба термина используются как сино­нимы. Преимущества синергизма определяются как 2 + 2 = 5, иначе говоря, суммарная отдача всех капиталовложений фирмы выше, чем сумма показателей отдачи по всем ее хозяйственным подразделениям без учета преимуществ использования общих ресурсов и взаимодополняемости.

Стержневые компетенции - ключевые способно­сти, умения, являющиеся основной причиной преимуществ в конкурентной борьбе.

Стратегические альянсы - объединение обычно двух компаний для реализации взаимовыгодных стратегических целей.

Система управления - множество закономерно связанных друг с другом элементов управления (целей, структуры, задач, техноло­гии, персонала), объединенных в механизм, дающий возмож­ность достигать поставленных целей, принимать скоординиро­ванные и эффективные решения.

Слабые стороны компании - отрицательные характери­стики компании в своей стратегической группе или отрасли.

Среда косвенного воздействия - факторы внешней среды, которые не оказывают непосредственного воздействия на поведение ор­ганизации, но косвенно влияют на процесс формирования стратегии; к ней относятся экономические, политические, техноло­гические и социальные факторы.

Среда прямого воздействия - совокупность факторов среды, непо­средственно влияющих на поведение организации: поставщики, потребители, конкуренты, трудовые ресурсы, воздействие учре­ждений государственной и муниципальной власти.

Стержневые компетенции - ключевые способно­сти, умения, являющиеся основной причиной преимуществ в конкурентной борьбе.

Стратегические цели - в отличие от тактических, являются главными целями организации на продолжительный период времени. Они касаются всей организации, конечного продукта, объема рынков и т.п.

Стратегические альтернативы - это набор вариантов стратеги­ческого развития организации, позволяющих достичь стратегических Целей организации во всем их многообразии, это возможные стратеги­ческие направления движения организации. Каждая стратегическая альтернатива предоставляет организации разные возможности и харак­теризуется разными затратами и результатами, что в конечном итоге и предопределяет необходимость стратегического выбора.

Стратегический анализ - первый этап стратегичес­кого процесса. Его целью является сбор информации о внутрен­ней и внешней среде фирмы для оценки вариантов при опреде­лении стратегических целей.

Стратегический процесс - определение стратегии как процесса, который делится на 3 этапа: стратегический ана­лиз, стратегическая оценка и реализация стратегии.

Стратегические изменения - это суть выбранной стратегии, определяются не только характеристиками существующего и будущего стратегического состояния организации, но и динамичными вменениями внешней среды.

Стратегические проблемы - несоответствие текущего состоя управляемого объекта поставленным стратегическим целям. К стратегическим проблемам относятся: отсутствие роста, снижение рентабельности, уменьшение доли рынка, отсутствие равновесия между хозяйственными подразделениями в диверсифицированной компании, недостаточность инноваций и другие. Главными страте­гическими проблемами являются проблемы избрания сферы деятель­ности фирмы и поиска новых направлений ее развития.

СТЭП-анализ - см. ПЭСТ-анализ.

Стратегический контроллинг - это подсистема стратегического
менеджмента, которая координирует функции стратегического анализа целеполагания, планирования и коррекции стратегии; контролирует­
функционирование всей системы в целом, а также задает,
развивает и контролирует подсистему стратегического информаци­онного обеспечения.
Стратегический контроль - это сбор и обработка информации о
реализации стратегии, сопоставление ее с параметрами, заданными
заранее в стратегических планах или программах, выявление отклонения­,
их оценка и принятие решения о корректирующем воздействии.
Стратегический план - это развернутая программа всей производственной, ­
хозяйственной и социальной деятельности организации направленная
на достижение основных стратегических целей при наиболее полном и рациональном использовании материальных, трудовых, финансовых и природных ресурсов.

Стратегический подход «Рост рынка - конкурентная позиция предприятия» (предложен Томпсоном и Стрикландом) - это подход, который в своей основе имеет матрицу выбора стратегических аль­тернатив в зависимости от динамики роста рынка на продукцию (росту отрасли) и конкурентной позиции фирмы.

Стратегический подход на основе моделирования - это исполь­зование разнообразных моделей, позволяющее сотрудникам, принимающим решение, тестировать множество вариантов при разных значениях исходных переменных.

Стратегический подход на основе мозгового штурма - это разде­ление во времени на несколько этапов процесса решения проблемы в условиях коллективного взаимодействия.

Стратегический подход на основе разработки сценариев - под­ход, который позволяет разрабатывать стратегические альтернативы на основе детальных контрастных картин будущего с другой внеш­ней средой.

Стратегический подход на основе результатов SVOT-анализа - это определение стратегических альтернатив развития организации, исходя из сопоставления факторов среды и организации.

Стратегическое планирование - это процесс разработки страте­гии предприятия с конкретизацией в форме стратегического плана на длительный период времени.

Стратегическое управление - это процесс принятия и осуще­ствления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении соб­ственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует.

Стратегический менеджмент (управление) - управленческая дея­тельность, связанная с постановкой долгосрочных целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и по­зволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям. С ростом уровня нестабильности условий предпринимательской деятельности возрастает потребность фирм в ориентации на стратегическое управление. Способности к стратегическому ме­неджменту предполагают наличие пяти элементов: 1) умение смоделировать ситуацию; 2) умение выявить необходимость из­менений; 3) умение разработать стратегию, изменений; 4) уме­ние использовать в ходе изменений надежные методы; 5) уме­ние воплощать стратегию в жизнь.

Стратегия - обобщающая модель действий, необходимых для дос­тижения поставленных долгосрочных целей путем координации и распределения ресурсов компании. По существу, стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организа­ция руководствуется в своей деятельности. Процесс разработки стратегии включает: 1) определение корпоративной миссии; 2) конкретизацию видения корпорации и постановку целей; 3) формулировку и реализацию стратегии, направленной на дос­тижение целей.

Стратегия дифференциации - в стратегическом управлении - одна из общих стратегий фирмы, направленных на создание конку­рентных преимуществ. Дифференциация (выделение) заключа­ется в стремлении компании к уникальности в каком-либо ас­пекте, который считается важным большим количеством клиен­тов. Фирма выбирает одного или нескольких таких клиентов и осуществляет свою деятельность таким образом, чтобы удовле­творить запросы потребителей. Это в конечном итоге приводит к повышению издержек производства. Стратегия дифференциа­ции не всегда совместима с целью завоевания большой доли рынка, поскольку большинство покупателей может быть не склонно платить повышенную цену даже за превосходный то­вар. Дифференциация может принимать различные формы: имидж марки, признанное технологическое совершенство, внешний вид, послепродажный сервис. Параметры дифференциации специфичны для каждой отрасли.

Стратегия интернационализации - освоение новых, зарубежных рынков, включая расширение не только экспорта товаров, но и экспорта капиталов, когда за рубежом создаются предприятия, выпускающие на местах, в бывших странах-импортерах товары, минуя ограничительные входные барьеры (см.) и используя су­ществующие преимущества (например, дешевую рабочую силу, местное сырье и т. п.).

Стратегия лидерства по издержкам - стратегия лидерства за счет экономии на издержках. В стратегическом управлении одна из общих стратегий фирмы, направленных на создание конкурент­ных преимуществ. Используя стратегию лидерства по издерж­кам, фирма ориентируется на широкий рынок и производит то­вары в большом количестве, минимизируя затраты и предлагая низкие цены. Эта стратегия опирается на производительность и подразумевает тщательный контроль за постоянными расхода­ми, инвестиции в производство, тщательную проработку конст­рукций новых товаров, пониженные сбытовые и рекламные из­держки. В центре внимания - низкие затраты по сравнению с конкурентами. Производитель должен использовать каждую возможность получения преимуществ в издержках, не игнори­руя при этом принципы дифференциации, так как, с точки зре­ния потребителей, его продукция должна быть приемлемой или сравнимой с продукцией конкурентов.

Стратегия ликвидации - предельный случай стратегии целенаправ­ленного сокращения. В данном случае фирма в течение корот­кого периода времени ликвидирует (закрывает) отдельные хо­зяйственные подразделения, так как нуждается в перегруппи­ровке сил для обеспечения роста эффективности своей деятельности, либо отказывается от некоторых направлений своей деятельности.

Стратегия оптимальных издержек - ориентируется на сочетание низких издержек и широкой дифференциации продукции. Дан­ная стратегия направлена на удовлетворение нужд потребителей за счет предоставления им большой гаммы товаров по ценам, более низким, чем на аналогичную продукцию конкурентов.

Стратегия отступления - обычно связана с сокращением рыноч­ной доли в возможно короткий срок в целях увеличения прибы­ли. Фирма может оказаться в ситуации, когда ей срочно необхо­димы денежные средства, и она идет на то, чтобы «продать» часть своей рыночной доли конкурентам. Это, как правило, вы­нужденная, а не выбираемая стратегия. Эта стратегия предпола­гает постепенное сворачивание операций либо ликвидацию биз­неса.

Стратегия поворота - характерна для фирм, находящихся в слож­ном положении, постепенно ухудшающемся. В такой ситуации фирма может кардинально изменить свою стратегию с целью восстановления утраченных позиций и укрепления своего поло­жения на рынке:

Стратегия сбора урожая - отказ от долгосрочного взгляда на биз­нес в пользу максимизации доходов в краткосрочной перспек­тиве. Применяется по отношению к бесперспективному бизне­су, который не может быть прибыльно продан. Данная страте­гия предполагает в период сокращения конкретного вида деятельности до нулевого уровня получение максимально воз­можного дохода.

Стратегия сокращения - предполагает продажу хозяйственного подразделения или выделения его в самостоятельную структур­ную единицу, от которой материнская компания либо отказывается вообще, либо сохраняет лишь час­тичный контроль (частично владеет этим подразделением).

Стратегия упреждающего удара (первоначального преимущества) - состоит в действиях по сохранению выгодной позиции на рын­ке, которые исключают возможность копировать стратегию компании конкурентами. Эти действия должны полностью блокировать любые попытки конкурентов оттеснить компанию на вторые роли.

Стратегия фирмы - это общее направление, способ управле­ния, набор правил и принципов, руководствуясь которыми обеспе­чивают достижение устойчивых конкурентных позиций и других глав­ных целей фирмы, исходя из ее реальных возможностей, определяемых с помощью анализа потребительского рынка, прошлых результатов деятельности, сложившихся отношений с конкурентами, поставщи­ками и другими фирмами микроокружения, а также на основе про­гноза их изменения в будущем.

Стратегия фокусирования - в стратегическом управлении одна из общих стратегий фирмы, направленных на создание конкурент­ных преимуществ. Стратегия фокусирования состоит в концен­трации на нуждах одной конкретной группы покупателей без стремления охватить весь рынок. Цель здесь состоит в удовле­творении потребностей выбранной группы лучше, чем конку­ренты.


Технологические парки - широко распространенная в развитых стра­нах форма территориальной интеграции науки, образования и производства, способствующая оперативному внедрению науч­но-технических разработок и новых технологий производства.

Точка безубыточности - выручка и объем производства фирмы, ко­торые обеспечивают покрытие всех ее затрат и нулевую при­быль. Выручка, соответствующая точке безубыточности, называ­ется пороговой.


Управленческий анализ - это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сто­рон, выявление стратегических проблем. Конечной целью управлен­ческого анализа является предоставление информации менеджерам и другим заинтересованным лицам для принятия адекватных страте­гических решений, выбора стратегии, которая в наибольшей степе­ни соответствует будущему предприятия.

Управленческий потенциал - объем работы, с которым может спра­виться общее руководство; совокупные возможности линейных

Цели организации - конкретные конечные состояния системы или желаемый результат, которого стремится добиться группа, рабо­тая вместе. Цели организации определяют то, к чему стремится орга­низация, что она хочет получить в результате своей деятельности.

8VОТ-анализ – см. Анализ-SVOT.


Человеческие ресурсы - один из четырех основных ресурсов (материальные, финансовые, человеческие и интеллек­туальные), необходимых для функционирования компании. Име­ются в виду не только работники компании, но и их навыки и умения.


Франчайзинг - вид экономических взаимоотношений крупных и малых предприятий. Головная компания делегирует малому предприятию права на производство и сбыт продукции под ее торговой маркой. Плата за эти права невысокая. Но условие - обеспечение качества продукции, сохранение престижа марки.

Функциональная стратегия - определяет план управления текущей деятельностью отдельного подразделения (НИОКР, производство, маркетинг, распределение, финансы, кадры и т.д.) или ключевого функционального направления внутри опреде­ленной сферы деятельности. Они разрабатываются функциональными отделами и службами предприятия.

Цель - конкретное конечное состояние или искомый результат, который хотела бы получить группа, работая вместе.

Центры прибыли - производственные отделения как самостоятельные хозяйственные единицы, несущие всю ответст­венность за результаты своей деятельности и в конечном итоге за полу­чение прибыли. Самостоятельность производственных отделений, именуемых «центрами прибыли», распространяется на все виды деяте­льности, но вместе с тем и ограничена прежде всего в вопросах плани­рования и финансирования.


Экономия, обусловленная ростом масштаба производства (эффект от масштаба) - эффект, характеризующийся снижением средних издержек производства на единицу продук­ции при увеличении масштабов ее производства и продаж.

Эмерджентная (непредвиденная, спонтанная) стратегия - стратегия, которая не планируется заранее и возника­ет по необходимости, исходя из обстоятельств.

Эксперт - специалист, обладающий знаниями, опытом в определенной области деятельности, на основе которых он дает моти­вированное заключение по той или иной проблеме.