Концептуальные основы воспроизводства человеческого капитала в предпринимательской экономике

Вид материалаДиссертация

Содержание


В первой главе
Во второй главе
Учебное заведение
Подобный материал:
1   2   3   4   5
Глава 5. Инновационное предпринимательство в системе воспроизводства человеческого капитала

5.1. Формирование ценовых стратегий в зависимости от состояния спроса и предложения образовательных услуг

5.2. Особенности конкурентоспособности в системе высшего образования

5.3.Новые формы развития высшего учебного заведения на рынке образовательных услуг

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

  1. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ диссертационной работы



Во введении обосновывается актуальность темы и степень ее разработанности в экономических исследованиях, определяется объект и предмет исследования, формулируется цель и задачи работы, характеризуется теоретико-методологическая и информационная база исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость полученных результатов исследования.

В первой главе диссертации рассматривается эволюция теоретических представлений о человеческом капитале, направления трансформации этих представлений в конкретно – исторических условиях развития рыночной экономики.

В этой связи отмечается, что истоки концепции человеческого капитала базируются на положениях, выдвинутых классиками политической экономии. Так, А. Смит указывал, что в состав основного капитала входят не только орудия и средства труда, но и капитализированная ценность полезных способностей всех членов общества. По его мнению, капитал, который воплощен в мастерстве, опыте и знаниях работников должен приносить общую (среднюю) прибыль подобно тому, какую приносят составные части вещественного капитала. Исходя из этого, А. Смит сделал вывод о том, что расходы на обучение мастерству нужно считать капиталовложением в способность работника обеспечивать в будущем получение дохода, по аналогии с вложением средств в физический капитал.

Важный вклад в осмысление данной проблемы внес Ж.Б. Сэй. Выдвинув трехфакторную концепцию производства, он утверждал, что профессиональные навыки и способности, приобретенные посредством затрат, ведут к росту производительности труда и в силу этого могут рассматриваться как капитал. Полагая, что способности человека могут накапливаться, Ж.Б. Сэй называл их капиталом.

Проводя различие между трудом и рабочей силой, К. Маркс указывал, что последняя является одним из ключевых факторов процесса производства. По его мнению, затраты на ее приобретение образуют переменный капитал. При этом он подчеркивал, что эффективное функционирование этого капитала определяется способностью работника к труду, его знаниями и умениями, которые используются ими в производстве определенного продукта.

Свое видение трактовки человеческого капитала изложили и представители исторической школы. Так, один из ее предшественников Ф. Лист считал, что приобретенные способности людей являются наиболее важными компонентами национального капитала и указывал на необходимость вклада этих способностей в производство продукции.

Аналогичную точку зрения развивал и В. Рошер. Он включил в состав национального капитала высшую производительную способность, приобретенную работником благодаря образованию. Поэтому он был убежден в том, что приобретение новых профессиональных навыков неизбежно ведет к повышению производительности труда.

Следует отметить, что в противоположность подобным воззрениям на человеческий капитал, такие экономисты, как Дж. Мак-Куллох, Г.Д. Маклеод, Эгон фон Тюнен, Л. Вальрас, И. Фишер, Дж. Б. Кларк, объявляли капиталом самого человека. Так, по определению И. Фишера, капитал есть не только полезный присвоенный материальный объект, но и сам «человек, поскольку он материален». Согласно Л. Вальрасу « человек – это естественный и вечный капитал».

Таким образом, в рамках указанных подходов, человеческий капитал трактуется в аспекте созидательных способностей человека, обеспечивающих, подобно физическому капиталу, возможность получения доходов в будущем. Вместе с тем за внешним сходством между этими видами капитала, необходимо видеть и их существенные различия, именно на эти различия обратили внимание теоретики концепции человеческого капитала, появившейся в 60-х годах XX в. Ее сторонники (Т.Шульц, Г. Беккер, Л. Туроу, П. Гутман и др.) исходят из существования двух факторов производства: физического капитала, объединяющего все элементы производительных сил, за исключением самого работника и человеческого капитала, включающего как врожденные способности и таланты, физическую силу и здоровье, так и приобретенные в течении всей жизни человека знания, опыт, навыки. Исходя из этой посылки, они утверждают, что инвестиции в человеческий капитал осуществляются всю жизнь, относя к ним расходы на образование, поддержание здоровья и миграцию.

Заметим, современные представления человеческого капитала не ограничиваются анализом знаний, воплощенных в человеке и способствующих созидательному труду, демонстрируя более широкий подход, рассматривая как капитал не только знания, воплощенные в человеке, но и накопленные научные знания, объективированные в новых технологиях, методиках производства, базах данных, программном обеспечении, а также отношениях с другими экономическими субъектами (потребителями, конкурентами и т.д.).

Человеческий капитал можно характеризовать как накопленный населением запас физического и нравственного здоровья, общекультурной и профессиональной компетентности, творческой, предпринимательской и гражданской активности, реализуемый в разнообразных сферах деятельности, а также в уровне и структуре потребностей, на индивидуальном уровне он соответствует рабочей силе.

Сфера реализации человеческого капитала ограничена производством материальных и нематериальных благ и услуг, т.е. трудовой деятельностью. В экономической теории человеческий капитал подлежит рассмотрению не во всем многообразии его характеристик, но лишь в той мере, в которой его развитие и реализация определяют социальную и экономическую эффективность воспроизводственных процессов. Поэтому внимание акцентируется на сфере трудовой деятельности и сфере потребления. Другие аспекты развития человеческого капитала являются предметом исследования таких наук, как психология, медицина, эргономика, социальная и историческая антропология, биоэтика, социальная генетика, этнография и др.

Исследуя капитал как способность ресурсов давать определенные результаты и обеспечивать функционирование системы, следует учитывать и выражать в показателях все факторы, которые определяют такую способность.

Современные ученые уделяют значительное внимание вопросам формирования человеческого капитала через образование как средство обучения людей с целью повышения их производительной отдачи обществу.

Стремление к более полному изучению факторов, участвующих в процессе производства, привело к необходимости углубленного анализа современного человеческого потенциала, его детального исследования. Эта категория занимает определенное место в системе смежных (соподчиненных и однопорядковых) категорий: природный, вещественный, невещественный капитал, интеллектуальный капитал.

По нашему мнению, знания, интегрируемые производством в разных формах, могут быть одним из важных факторов, формирующим человеческий капитал. Знания, воплощенные в невещественных объектах, приобретают социально-экономическую форму капитала. Это обосновано тем, что они могут быть объектом собственности индивида или фирмы; их формирование требует значительных инвестиций (отдельных индивидов, предприятий, общества) в ущерб текущему потребителю; они способны накапливаться. Поскольку затраты на формирование знаний приносят длительный производственный эффект, они являются реальными (производительными) инвестициями. Производительное использование образованного человеческого капитала обеспечивает получение более высокого дохода в будущем (за счет отказа от части текущего потребления); причем это использование способно приносить не только денежный доход, но и морально-психологическое удовлетворение.

Методология анализа экономической сущности человеческого капитала, распространенного на невещественные объекты, позволяет определить человеческий капитал современного общества как общественное отношение, выражающее социально-экономическую форму невещественных ценностей физической и интеллектуальной природы, накапливаемых и производительно используемых в общественном хозяйстве с целью получения дохода в денежной или неденежной форме.

Человеческий капитал воплощен в невещественных элементах производства, которые могут быть оценены и превращены в прибыль. Такое определение объединяет научные, технические, управленческие и рыночные идеи. Знания в форме человеческого капитала становятся своего рода средством производства, поскольку способны создавать богатство, которое ранее было достижимо благодаря концентрации физического капитала.

На уровне микроэкономики, будучи фактором производственного процесса, человеческий капитал является важным источником добавленной стоимости и прибыли компании.

В контексте макроэкономики человеческий капитал определяет уровень развития экономики страны в будущем, становясь фактором экономического роста. В настоящее время развитие интеллектуального и образовательного капитала работников является определяющим фактором прогресса общества и экономики всех стран.

Современное развитие человеческого капитала является порождением эпохи, характеризующейся отказом от односторонней ориентации на ту или иную традиционную школу. На основе анализа тенденции рыночного спроса и исходя из собственных производственных и финансовых ресурсов, образовательные учреждения принимают решения о переориентации производства образовательных услуг, его модернизации, способах продвижения услуг на рынок, ценовой политике и т.д. Результаты реализации программ полностью определяют степень их обоснованности и возможности дальнейшего функционирования осуществляющих эти программы субъектов рынка. В расчете на формы рыночного регулирования общественного воспроизводства разрабатывается адекватная концепция рыночного управления образовательным процессом.

Таким образом, происходит прямая и обратная связь, включающая интенсивное приспособление образовательного комплекса к платежеспособному спросу и формирование этого спроса с учетом возможностей производства образовательных услуг. Независимо от уровня развития экономики данный дуализм сохраняется, но возможность его разрешения модифицируется. Такую возможность предоставляет маркетинг как система реализации данного двустороннего процесса. Иными словами, маркетинг, как комплексная, разносторонняя и целенаправленная деятельность в области производства образовательных услуг и рынка, выступает как система согласования потенциала образовательного учреждения и имеющегося спроса, обеспечивающая удовлетворение интересов как потребителя, так и производителя.

Возможности вуза определяются не только объемом собственных ресурсов, но в еще большей степени внешней средой (законодательная система, научно-технический прогресс, конкуренция и т.д.) Чтобы добиться на рынке успеха, приходится изучать спрос, особенности имеющихся образовательных услуг, предпочтения потребителей, перестраивать свою деятельность в соответствии с конъюнктурой. На первый план выступают поиск системы средств и методов оптимальной связи производства и потребления, разработка методов и организация изучения спроса для лучшего приспособления вузов к общественным потребностям, для совершенствования рыночных отношений. По мере того, как экономика становится более прогрессивной и развитой, а рыночные отношения более зрелыми, предпринимательство в образовании воспринимается вузами в той степени, которая определяется общим уровнем развития рыночных отношений страны.

В диссертационной работе показано, что предпринимательство в образовании последнего десятилетия является новым явлением, которому, кроме вышеперечисленных черт, присущи глобализм и агрессивность. Такая деятельность распространяется на все сферы и отрасли общественного воспроизводства, она - прибыльная, наступательная, интегрированная, стратегическая и эффективно осуществляемая.

Обстоятельный анализ развития воспроизводства человеческого капитала дает автору основания для вывода о национальном и глобальном характере данной научной категории. В основе развития такого характера лежит диалектическое единство двух процессов - деятельность, органически связанная с общественным воспроизводством, с учетом национальных особенностей и специфик, и деятельность, носящая глобальный характер. В целом автор делает вывод, что общие и особенные тенденции развития человеческого капитала обусловлены социально-экономическим содержанием ориентации образовательной деятельности и ее причинно-следственных взаимосвязей с динамикой реализации государством и вузами стратегического (индикативного на макроуровне) планирования, выработки системы ориентиров образовательной деятельности на удовлетворение общественных потребностей в образовательных услугах.

Поскольку важной чертой воспроизводства человеческого капитала является приобретение им глобального характера, вузы, чья концепция не носит такого характера, не смогут конкурировать на новых рынках.

Во второй главе раскрываются особенности развития человеческого капитала в рыночных условиях.

В диссертационной работе отмечено, что выбор приоритетов социально-экономических преобразований является ключевым и вместе с тем сложнейшим вопросом теоретической мысли и практической деятельности разработки и реализации систем подготовки человеческого капитала. Но такой выбор, по мнению диссертанта, целесообразнее строить на многовариантности и альтернативности общественного развития. Мировой и отечественный опыт убедительно свидетельствуют о несостоятельности представлений об однозначной заданности осуществляемых реформ.

В качестве основных подходов реформирования российской образовательной сферы с учетом основных направлений подготовки специалистов, автору представляется наиболее целесообразным следующее:

- ориентация образования на решение социальных задач, достижение высокого качества жизни, создание институтов и механизмов, позволяющих достичь сочетания экономической эффективности и деятельности вузов, и удовлетворения потребностей населения в качественных образовательных услугах;

- формирование современной системы рыночных отношений и механизмов в высшем образовании при активной роли государственного регулирования экономики, сочетания и взаимодополнения разнообразных форм собственности, обеспечивающих устойчивую мотивацию предпринимательской и трудовой активности в вузе;

- создание высокоэффективной системы высшего образования, гибкой и восприимчивой к научно-техническим нововведениям, к постоянно меняющимся общественным и личным интересам;

- разработка эффективной политики с учетом новейших достижений научно-технического прогресса, способной придать российской образовательной системе современный облик и повысить конкурентоспособность отечественных образовательных услуг на мировом и внутреннем рынках;

- обеспечение интеграции регионов и создание действенного экономического механизма, способного обеспечить функционирование единого национального образовательного пространства как целого.

В работе подчеркивается, что в научной среде существует некий консенсус понимания важности предпринимательства в образовании, но сами такие системы не имеют, однако, общепризнанной позиции. Несмотря на отсутствие такой основы, анализ базисных идей рыночной экономики, их реализации на эмпирическом уровне позволяют сделать вывод о том, что предпринимательство в образовании стало практической основой, органично связанной с социально-ориентированным рынком.

Автор убедительно доказывает, что в рыночных условиях предпочтительно многоканальное распределение образовательных услуг.1 Более эффективными на рынке образовательных услуг, по мнению автора, являются так называемые личные продажи, с помощью которых учебное заведение реализует комплекс разнообразных мероприятий по персональному взаимодействию с реальным или потенциальным потребителем. Важнейшей составляющей в комплексе рыночных коммуникаций, по мнению автора, являются связи с общественностью (public relations, PR), направленные на формирование позитивного имиджа вуза и способствующие установлению взаимопонимания, доброжелательности и сотрудничества между вузом и его общественностью.2


Отдельного рассмотрения заслуживают мероприятия по продвижению продаж3 в образовательной сфере, где вопросам общественной значимости и доброй репутации вуза придается доминирующее значение. В работе подчеркивается, что только комплексный подход к разработке стратегии и тактики маркетинговых коммуникаций способен обеспечить выполнение поставленных задач по эффективному развитию человеческого капитала, успеху учебного заведения на рынке образовательных услуг.

По мнению большинства специалистов, реализация предпринимательской деятельности в образовании невозможна без эффективной деятельности персонала.1 Глобализация и обострение конкуренции побуждают образовательные организации искать конкурентные преимущества в собственных человеческих ресурсах. Эффективность профессиональной деятельности работников преподавательского состава и менеджмента образовательной организации различается в зависимости от уровня знаний конкретного работника. Причем речь идет о нематериализованных знаниях, находящихся не в виде документа, а в виде системы образов и идей в сознании работника. Отсюда возникает необходимость распространения ценных профессиональных знаний среди всех работников соответствующей компетенции. В отношении исследовательских образовательных организаций сюда можно отнести выработку, генерирование новых ценных знаний, когда идет работа с большими массивами информации.

Внешний поиск дополнительной информации может выражаться в ситуационном Интернет-серфинге, специальных исследованиях, запросах к третьим лицам и государственным органам, научно-исследовательской работе.

В целом, все вышеперечисленное улучшает процесс использования и генерации новых знаний, что создает конкурентное преимущество человеческих ресурсов.

В работе подчеркивается, что современный вуз, как правило, стремится осваивать несколько рыночных сегментов. Для каждого из них готовится свой образовательный продукт.2 В свою очередь, для каждого продукта разрабатывается своя стратегия продвижения. Как показывает исследование, практически все крупные вузы применяют дифференцированный маркетинг.

В работе отмечено, что формализованное описание бизнес-процессов, их согласование и координация являются первым шагом к стандартизации и управлению качеством обучения в вузе. В условиях конкуренции качество образовательной услуги коррелирует с качеством взаимоотношений вуза и студента.1

Становление рыночных отношений в сфере подготовки человеческого капитала вызывает закономерный интерес к проведению рыночных исследований. Вузы, работающие в меняющейся внешней или внутренней среде, а также осваивающие новые образовательные программы, новые (информационно-коммуникационные) образовательные технологии, способствующие выходу на удаленного потребителя, новые средства маркетинговых коммуникаций, остро нуждаются в проведении рыночных исследований.

Анализ мнений, ожиданий, опыта и поведения потребителей образовательных услуг позволяет правильно сегментировать рынок и позиционировать на нем те или иные образовательные программы. Изучение процессов, происходящих во внешней среде, и поведения всех участников рыночных отношений в подготовке специалистов необходимо для прогнозирования рыночных тенденций и их последствий для учебного заведения. В дальнейшем по результатам прогнозов осуществляется стратегическое планирование деятельности вуза, его развитие на рынке.


Разумное, адекватное реакции потребителей, ценообразование на услуги возможно в случае, если учебное заведение располагает необходимой информацией. Рыночное исследование позволяет определить эффективность тех или иных элементов комплекса коммуникаций в образовании, что является основанием для рекламной политики учебного заведения.2

При исследовании эффективности применения тех или иных элементов комплекса коммуникаций, по мнению автора, целесообразно изучать сопоставимость затрат на распространение информации через разные коммуникационные каналы. Результаты исследования, проведенные в АНХ при Правительстве РФ, ярко иллюстрируют различия в эффективности применения различных каналов коммуникации.1 Наиболее часто предметом анализа являются образовательные программы, предлагаемые на рынке образовательных услуг в целом, ассортиментная, ценовая и рекламная политика конкретных учебных заведений (в основном конкурентов). Проводятся эксперименты по изменению тех или иных параметров образовательной программы.2 Реже исследуются более стратегические вопросы, например, образовательные альянсы, складывающиеся на рынке образовательных услуг, которые создаются посредством сотрудничества различных учебных заведений в сфере образовательной деятельности.3


Для получения информации об общих тенденциях развития человеческого капитала на рынке образовательных услуг, целесообразно проведение исследований посредством анкетирования и опросов.4 Данные, полученные в результате исследования, подвергаются статистической обработке, вероятностному, факторному и другим видам математического анализа с использованием специализированных пакетов прикладных программ, например, SPSS.1

В диссертации показано, что необходимо применение принципа "смещения", который заключается в том, что поиск стратегии в сфере подготовки специалистов сместился в сторону предпринимательства и инноваций; использования потенциала вуза, который имеет границы от наращивания ценности в совместных программах развития производителя и покупателя до необходимости учета "капризных"; принципа "множественной реакции", который заключается в сочетании двух составляющих: внешней и внутренней.2

Как показано в работе, в подготовке человеческого капитала необходимо достичь создания активов вуза в потребительскую стоимость. В этом процессе одновременно происходят две вещи: рынок исследуется на предмет выявления возможностей; активы вуза совершенствуются, используются в целях достижения идеального синтеза активов и рынка.

В работе отмечено, что в настоящее время оптимизация сочетания отдельных средств в обучении приобретает новое качество. Целью является наиболее оптимальное согласование средств, которое должно, с одной стороны, объединить качественные и количественные характеристики отдельных средств в гармоничное сочетание, а с другой стороны, предусмотреть временное взаимодействие отдельных инструментов.3

Диссертант полагает, что новые процессы, происходящие в системе подготовки человеческого капитала, обуславливают изменение в устоявшихся классификациях факторов рыночного окружения. Всякий вуз действует в условиях, создаваемых окружающей средой. Такие условия, а также их изменения определяются множеством факторов, которые классифицированы в работе.

Важным шагом в России, как полагает автор, является создание благоприятных возможностей для развития рыночной среды на основе эффективной конкуренции и введения действенных регуляторов. Для долгосрочного успеха вуз должен постоянно изыскивать новые реальные возможности, которые соответствуют общему плану развития человеческого капитала, а также реагировать на потенциальные угрозы, пересматривая предпринимательскую стратегию. Успех связан с соответствием маркетинговой программе, формированием отношений с каналами продвижения образовательных услуг, учетом издержек и прибыли, традиционностью каналов сбыта и контролем структуры рынка.1

Проведенное исследование позволило автору выявить алгоритм планирования персональных продаж на рынке образовательных услуг, включающий поиск покупателя, создание отношений, выявление критериев покупки, оценку конкурентов, создание группы успеха, разработку плана действий и управление процессом продаж.

В работе отмечено, что, поскольку новая технологическая среда принципиально изменяет педагогику преподавания, требуется подготовка и переподготовка преподавателей высшей школы. Все это предполагает более чем значительные первоначальные затраты, для компенсации которых требуется колоссальное количество обучающихся. Парадокс же заключается в том, что удаленные территории, которые рассматриваются как требуемые сегменты рынка, в большинстве находятся на низком уровне компьютеризации, недостаточном для реализации программ дистанционного обучения. При этом совершенно очевидно, что по технологиям удаленного обучения, практически полностью ориентированным на самостоятельную работу, обучаться способен отнюдь не каждый. Отсюда желание вузов найти компромиссный вариант, который не требовал бы всеобъемлющего перехода на обучение в новых технологических средах, а допускал совмещение различных форм обучения и при этом охватывал удаленные территории.1

В работе показано, что, несмотря на то, что учебное заведение, функционируя в системе открытого образования, руководствуется стремлением к расширению собственного рынка, но возможности такого расширения различны. И, следовательно, предпринимательские стратегии вуза должны также различаться.

Поскольку в настоящее время открытое образование скорее подразумевает образовательные альянсы, нежели удаленное обучение индивидуальных потребителей, проблемы подготовки человеческого капитала в системе открытого образования рассматриваются, начиная с процессов построения региональной сети. Например, столичный вуз, организует взаимодействие с региональными учебными заведениями (бизнес-партнерами) и создает на их базе свои региональные представительства. Отмечено, что такое взаимодействие способствует экономическому развитию как одного, так и других. Для головного вуза оно достигается за счет увеличения клиентов, причем мероприятия по формированию спроса и стимулированию реализации образовательных услуг в регионах осуществляются силами бизнес-партнеров.

Поскольку образовательную деятельность предваряют рыночные, особенно PR-усилия, необходимо, чтобы затраты на их реализацию носили инвестиционный характер и были бы с избытком компенсированы последующей деятельностью. Для этого, с точки зрения автора, требуется, чтобы усилия были сконцентрированы на следующем:

- проработка региона, в котором планируется осуществлять образовательную деятельность: анализ его социально-экономического развития, мониторинг рынка труда, исследования рынка образовательных услуг (анализ спроса и предложения, определение ключевых производителей образовательных услуг и выявление их ассортиментной и ценовой политики) и т.д.;

- разработка уникального торгового предложения для данного региона;

- формирование стратегии продвижения образовательных услуг на региональном образовательном рынке;

- поиск надежных и квалифицированных бизнес-партнеров в регионах и интегрирование их в процессы удаленного оказания образовательных услуг.

В работе отмечено, что система открытого образования принципиально меняет место и роль учебного заведения в образовательном пространстве. Она трансформирует его из локальной организации в структуру, обладающую потенциальной активностью на уровне страны, и даже на мировом уровне, создает основу для более масштабной предпринимательской деятельности, отсюда очевидны и масштабы деятельности менеджеров учебного заведения, функционирующего в открытой системе. Функционирование учебного заведения в системе открытого образования изменяет сущность его предпринимательской стратегии, отталкиваясь от трех классических операций: сегментирования рынка, позиционирования товара на рынке, определения целевых групп воздействия.

Прогрессивное, рыночно-ориентированное учебное заведение классического типа опирается на результаты исследований в масштабах города, региона с целью изучения спроса и определения целевой аудитории, формируя уникальное торговое предложение, исходя из анализа конкурентов и определяя цену образовательной услуги на основании платежеспособного спроса на образовательном рынке. Затем формируется комплекс коммуникаций в масштабе города и так далее. Решение вышеназванных задач существенно усложняется при разработке предпринимательской стратегии в системе взаимосвязей в открытом образовании (рис. 1).

Региональные рынки
образовательных услуг

Региональные рынки
труда



УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
или его региональные бизнес-партнеры


СЛУЖБА МАРКЕТИНГА





Учебные институты, функциональные подразделения, центры дополнительных образовательных программ и др.