Э. А. Понуждаев теория организации учебно-методический комплекс

Квыж. = (1час рекреации + 1 час релаксации + 1 час катарсиса) : (24 часа – 6 часов) = 1:6, т.е. в течение каждого шестичасового цикла организм человека нуждается в подпитке в виде рекреации, релаксации и катарсиса (6 часов в знаменателе – время сна, которое вычитается из времени суток). См. подробнее: Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. – М.: Народное образование, 1999. С.196-213.

80 См. также: Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. С.105-106.

81 Круглосуточно оптом и врозь звучащие на каналах радио и телевидения песенные «шедевры» могут чудесным образом (!) трансформироваться в конкретные жизненные программы. Первый этап: «Ты целуй меня везде: 18 мне уже…»; второй этап: «Джага-джага…»; третий этап: «Я беременна, но это временно». Далее всё по кругу (поцелуй, секс, беременность …). Напрашивается вопрос: «Можно ли всерьёз рассчитывать на то, что новое поколение россиян в большинстве своём будет каким-то иным?»

82 Аргументы и факты. 2005. № 38. С.13.

83 Новый Завет. Евангелие от Луки, 23: 34.

84 Сначала, на пути к финальной части престижного турнира, многих специалистов и болельщиков приятно удивила сборная России. Оказавшись после отставки Валерия Газзаева в критической ситуации, она под руководством Георгия Ярцева смогла мобилизовать имеющиеся ресурсы, достойно выступить в оставшихся матчах и в решающем из них (против сборной Уэльса) победить именитого соперника (Великобритания – родина футбола) на его поле, завоевав право на поездку в Португалию. Однако, как оказалось, игра такого уровня была явно недостаточной для достойного выступления в Португалии. Наша сборная не смогла пробиться даже в четвертьфинал. Пожалуй, единственным обезболивающим средством для отечественных болельщиков стала аналогичная участь команд, которым заранее прочили успех. Все фавориты (сборные Испании, Италии, Франции, Германии, Англии), переоценив себя и недооценив противника, потерпели поражения либо на групповой стадии розыгрыша либо в четвертьфиналах. А победили, как известно, греки. Сборная Греции не была командой «звёзд», но под руководством немца Отто Рехагеля превратилась в звёздную команду. Завоевав право на участие в заключительной фазе турнира, она «трудовым» счётом (1:0) победила сборные Франции, Чехии и Португалии и впервые стала обладателем золотых медалей европейского первенства. Чемпионский результат был отмечен государственными наградами, а наставник команды продлил контракт на работу с ней до 2008 года.

85 См. подробнее: Смирнов А.И. Теория организации: Учебное пособие. С.149-151.

86 На фоне этой реальной картины смешно и грустно становится от прогнозов годичной давности, когда правительственные эксперты предсказывали, что соотношение «зелёного» и «деревянного» в по итогам 2003 года составит 33-34 рубля. Сегодня уже называют «реалистичный» курс 24-25 рублей за доллар, от установления которого россиян «спасает» Центробанк, покупающий излишки иностранной валюты, поступающей в страну в связи с сохранением высоких мировых цен на нефть. Что касается основной части населения страны, несмотря на рост доходов в пересчёте на доллары или евро, в действительности реальное благосостояние граждан не растёт: цены на предметы первой необходимости (продукты питания, повседневная одежда и обувь, транспортные расходы, жилищно-коммунальные платежи) и роскоши (жильё, автомобили, бытовая техника новых моделей, ювелирные изделия) опережают рост доходов, чтобы в этой связи ни говорили правительственные чиновники и «эксперты». См., например: Зубарева Ю., Алёшкина Т. Доллар? Это несерьёзно! (Стремительное падение курса доллара всё-таки заставило россиян полюбить собственную валюту) // Новые известия. 2003. №117 (11 декабря). С.1,3.

87 Если сын крестьянина-помора Михаил Васильевич Ломоносов (1711-1765), сравнительно поздно сев за школьную парту, благодаря своему таланту, целеустремлённости и работоспособности стал первым российским учёным мирового значения, то сегодня это вряд ли возможно (без продюсера, уж точно). Слишком многое должны знать и уметь «отроки» информационной эпохи. Не имея «родословной» и начального капитала, не зная компьютерных азов и не владея иностранным языком, они фактически лишаются возможностей добиться значительных результатов в жизни. Вспомним, что в начале 90-х годов ХХ века среди депутатов Государственной Думы ещё можно было встретить «простых» учителей, врачей, строителей, военнослужащих, представителей науки и деятелей искусства. Избирательная компания 2003 года продемонстрировала, что «бедных» и «случайных» народных избранников в российском парламенте быть не может в принципе, типичный депутат – это либо партийный функционер либо бизнесмен. Прежде в России стремились «во власть», чтобы стать богатым, сегодня (как и в большинстве стран мира), – чтобы сохранить и преумножить собственное богатство.

88 См.: Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебное пособие. С.129.

89 См. подробнее, например: Мартинес А. Секреты создания недорогого Web-сайта. Как создать и поддерживать удачный Web-сайт, не потратив ни копейки: Пер. с англ. – М.: ДМК пресс, 2002. – 416 с. (Серия «Web-дизайн»); Нильсен Я. Веб-дизайн: книга Якоба Нильсена. – Пер. с англ. – СПб.: Символ-Плюс, 2001. – 512 с.

90 См.: Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебное пособие. С.147-148.

91 Россия активно подключилась к этому процессу. Так, например, в начале 2001 года известная торговая фирма «ГУМ» представила к продаже в Интернете более 30 тысяч наименований товаров. Сегодня только в одной Москве успешно работают сотни интернет-магазинов.

92 Если бы российские продюсеры, известные шоу-мены и начинающие исполнители приняли «международные» правила игры (ведь уже сегодня цены билетов на иные сольные и «сборные» концерты сопоставимы с мировыми), последствия такой акции было бы трудно предугадать. Думаю, часть зрителей не испытала бы радости, увидев перед началом концерта «Песня года. Зима» (эфир от 13 декабря 2003 года) на телеэкране заставку с текстом: «Выступления солистов и групп записаны с использованием фонограмм». К радости телезрителей и по причине заботы о них этого и не произошло.

93 Экклесия (греч. ekklesia) – народное собрание в Древних Афинах.

94 См. подробнее: Смирнов А.И. Теория организации: Учебное пособие. С.164-165.

95 См.: Теория организации: Учебник для вузов / Под общ. ред. В.Г. Алиева. – 2-е изд. – М.: Экономика, 2003. – 431 с.

96 Составлено по: Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. С.178-200 (Гл.17,18.).

97 Включением подгруппы исходных, или «базисных», принципов.

98 Так, в связи с изменением Закона РФ «О рекламе», новая редакция которого запрещает при спортивном спонсорстве использовать даже имя компании, если оно совпадает с пивным брэндом, пивоваренная компания «Балтика» отказалась от поддержки хоккейного кубка «Балтика», хоккейной команды СКА, клуба боксёров «Петербургская перчатка», петербургской волейбольной команды «Балтика» и других спортивных клубов и команд.

99 Например, пола, возраста, типа личности, этнической принадлежности, политической, эстетической, религиозной ориентации, образования, уровня квалификации и опыта работы, состояния здоровья.

100 С огромным опозданием, равным нескольким десятилетиям (!), лауреатами Нобелевской премии за 2003 год стали физики Виталий Гинзбург и Алексей Абрикосов.

101 Классический пример: неоднозначная оценка марксистской теории организации общества. Противники марксизма утверждают, что учение К. Маркса, Ф. Энгельса, В.И. Ленина и их последователей в корне не верно, и ссылаются на печальный опыт строительства социализма и коммунизма в СССР. Приверженцы социалистических идеалов возражают оппонентам, подчеркивая правильность самой теории, но ошибочность воплощения марксистско-ленинских идей в нашей стране. В качестве аргумента, указывающего на жизнеспособность марксизма, обычно называют «шведскую модель» социализма.

102 Ответить на вопрос «Быть или не быть?», значит фактически «захотеть увидеть» в списке, скажем, из десяти «Да» и десяти «Нет» какие-то нюансы, склоняющие чашу весов в пользу или какого-либо проекта или отвергающие его.

103 Функция считается: а) административной, если её приоритетными составляющими являются процедуры «Принятие решения» или «Утверждение решения»; б) технологической, если её приоритетными составляющими являются процедуры «Подготовка решения», «Согласование» или «Организация выполнения решения»; в) патронажной, если в её наборе нет приоритетных функций (например, патронажные функции могут возлагаться на специалистов других фирм, привлекаемых для выполнения каких-либо сложных работ или сервисного обслуживания техники). См. подробнее: Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. С.186-187.

104 Она определяется как степень влияния разности затрат (экономичности) на разность результата.

105 Новый Завет. Евангелие от Матфея, 18:22.

106 Судя по имеющимся данным, именно так поступают 60-80 % учредителей и руководителей современных организаций.

107 Большой энциклопедический словарь. С. 1000. Рационализация – это более эффективная организация какого-либо процесса, ведущая « к новому состоянию компании (к новой результативности), то есть к достижению максимально возможного уровня эффективности при существующих в данный момент экономических, технологических и политических условиях». Рационализация обеспечивает устойчивое развитие, получение конкурентных преимуществ, расширение рынка сбыта, увеличение прибыли на инвестированный капитал, достижение социальной гармонии в трудовом коллективе. См. подробнее: Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. С.191-192.

108 К ним относят: совершенствование научной организации труда (создание благоприятных условий труда, устранение перегрузок и уменьшение нервного напряжения персонала, улучшение производственной эстетики, минимизация вредных воздействий на организм человека и обеспечение комфортных условий отдыха, разработка и соблюдение правил техники безопасности); усовершенствование результатов труда (улучшение качественных характеристик исходной, промежуточной и готовой продукции, оптимизация системы сбора, анализа, распространения и хранения информации, расширение спектра оказываемых услуг, стандартизация, унификация и модернизация производимых товаров и предоставляемых услуг); совершенствование средств труда (модернизация производства, техническое переоснащение предприятия, снижение энергоёмкости) и технологических процессов (применение средств автоматизации и новейших коммуникационных систем, интенсификация производственных и управленческих процессов, разработка, апробация и внедрение ноу-хау). См., например: Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Организация труда: Учебное пособие. С.182-184.

109 В основе иррационализма – ограничение или отрицание возможностей разума в процессе познания, выдвижение на первый план мировосприятия человеческой воли, чувств, интуиции, мистического «озарения», инстинкта, «бессознательного». В отличие от сенсуалистов и рационалистов, сознание которых, соответственно, опирается на эмоционально-чувственное и логическое восприятие объективной реальности, иррационалисты могут предложить немало оригинальных способов решения проблемы.

110 Новый Завет. Евангелие от Луки, 13:30.

111 Основными разновидностями целей организации являются: а) функциональные цели, которые уже достигались на данном предприятии; б) цели-аналоги, которые достигались на других предприятиях; в) цели развития, ранее не достигавшиеся ни самим предприятием ни его конкурентами по бизнесу.

112 См. подробнее: Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. С.388-393.

113 Например, рост объёма выпускаемой продукции, прибыли, снижение себестоимости.

114 Например, производительности труда, экономичности аппарата управления, адаптивности, гибкости, оперативности и надёжности системы управления.

115 См.: Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. С.393-397; Рогожин С.В., Рогожина Т.В.
Теория организации: Учебное пособие. С.230-254. Анализу и оценке организации труда управленческого персонала посвящена специальная глава в книге: Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. (Глава 24, С.559-576);

116 Она состоит из трёх частей: 1) административной, то есть реформы федерального правительства, 2) реформы региональных органов власти и местного самоуправления с перераспределением их финансовых обязательств и доходов и 3) реформы бюджетной системы.

117 См. подробнее: Граник И. Власти пошли в расход // Коммерсантъ. 26 марта 2004 года. С.20.

118 Динамика расчётных показателей ВВП (по версии Минфина РФ) выглядит следующим образом: 2003 – 13,05 трлн., 2004 – 15,25 трлн., 2005 – 17, 59 трлн. рублей. См.: Коммерсантъ. 21 декабря 2002 года. С.2.

119 Schein E.H. Organisation Culture and Leadership. – San Francisco, 1985. P.18. (2 ed. 1992.)

120 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М., 1995.

121 Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. – М.: Дело, 2003. С.34.

122 Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. С.212.

123 Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебное пособие. С.269.

124 См.: Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. – М.: Дело, 2003. С.32-34.

125 См.: Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. С.212.

126 См. например: Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. С.38-40; Культурология: Учебное пособие / Сост. и отв. ред. А.А. Радугин. – М.: Центр, 1997. С.78-82.

127 Впоследствии он стал президентом компании Sanyo.

128 Об этом следовало бы помнить иным российским бизнесменам, привыкшим с купеческим размахом отмечать юбилеи и «даты», начиная с первых лет существования организации. Похоже, что «праздничность» стала чертой характера россиян. Сегодня граждане нашей страны с воодушевлением отмечают «старые» (Международный женский день, День Победы), «обновлённые» (День защитников Отечества, Праздник Весны и Труда, День примирения и согласия) и «новые» (День принятия Декларации о государственном суверенитете Российской Федерации, День принятия Конституции РФ), «религиозные» (Рождество Христово, Пасха), «светские» (Новый год), «антирелигиозные» (Хэллоуин) и «языческие» (Масленица), «молодёжные» (День Святого Валентина), «студенческие» (Татьянин день), празднуют по новому и по старому стилям (Старый Новый Год).

129 Фотография и текстовый материал (в изложении авторов) воспроизведены из редакционной статьи «Бог управления», опубликованной в информационно-развлекательном журнале Panasonic ideas for life. 2003. №1. С.10-16.

130 См.: Евангелие от Матфея, 7:12.

131 Её истоками по праву считаются труды Курта Левина (1890 – 1947), выдающегося немецкого и американского психолога, одного из создателей теории групповой динамики. В конце 30-х годов прошлого века он c коллегами задумал и осуществил эксперимент, в котором три группы подростков выполняли работу (лепили маски из папье-маше) под руководством взрослых людей. Авторитарный, демократический и попустительский стили управления, продемонстрированные «руководителями», с тех пор укоренились среди учёных и практиков. Lewin K. and Lippitt R. Experimental Approach to the Study of Autocracy and Democracy: A Preliminary Note // Sociometry. 1938. No.1. P. 292-380.

132 На русском языке она вышла в свет под названием «Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. – М.: АО «ИНФРА-М»; АОЗТ «Премьер», 1995. – 204 с.

133 См.: Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. – М.: АО «ИНФРА-М»; АОЗТ «Премьер», 1995. С.124-125.

134 Fiedler F.E. A Theory of Leadership Effectiveness. – N.Y.: McGraw-Hill, 1967.

135 См., например: Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. С.476-478.

136 См там же. С.479-481.

137 См. подробнее: Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». – 2-е изд. – М.: Флинта; МПСИ, 2002. С.536-539.

138 Медведев В.П. Основы менеджмента. В 2 кн. Кн.1. – М.: Издательско-консалтинговая компания «ДеКА», 2002. С.170-172.

139 Перечень функциональных обязанностей должностных лиц составлен с использованием учебного пособия Э.А. Смирнова «Теория организации». С.226-229.

140 См.: БЭС. С.286.

141 Сводный «индекс экономической свободы» государств определяется по следующим показателям: коррумпированность судебной системы, таможни и правительственной бюрократии; нетарифные торговые барьеры; бюджетно-налоговое давление (ставка подоходного налога, налога на прибыль предприятий и динамика расходов правительства в процентах ВВП); верховенство права (эффективность судебной власти и способность добиваться исполнения контрактов); регуляторная нагрузка на бизнес; ограничения финансовых услуг в банковском секторе; регулирование рынка труда; теневой рынок (коррупция, нарушение прав интеллектуальной собственности и т.д.). Источник: The Heritage Foundation. (Приведено по: Коммерсантъ. 2004. №2/П (12 января). С.15).

142 Представленная президентом США Джорджем Бушем программа реформирования иммиграционной имеет целью единовременно легализовать находящихся в стране «нелегалов», численность которых по разным оценкам составляет от 8 до 14 миллионов человек! Проблема нелегальной иммиграции сегодня «зреет» в России. Разница лишь в том, что границы в нашей стране значительно «прозрачнее», чем в США, да и реальное количество «арбайтеров», беженцев и бездомных из «ближнего» и «дальнего» зарубежья в ней определить очень трудно.

143 Высока вероятность того, что средний класс в мире начнёт интенсивно сокращаться, подобно тому как сокращается озоновый слой атмосферы.

144 Чтобы не «развращать» миллионы россиян, жаждущих работать в поте лица и стать представителями среднего класса, 2000 российских бизнесменов с ежемесячным доходом свыше $500 тыс. (т.е. не менее 12 млрд. долларов в год ) и 25 тысяч зарабатывающих в пределах $3-100 тыс. (суммарно – около 15 млрд. долларов в год) проводят «рождественские встречи» на горнолыжном курорте «Три долины» в олимпийской деревне Куршевель (Франция). По сравнению с первыми «русскими сезонами» 1997 года стоимость проживания в престижных отелях здесь выросла с $600-900 до $1,5-3 тыс. в сутки (отдельные номера стоят $6 тыс.). См.: Коммерсантъ. 2004. №2/П (12 января). С.8. (Телевизионный репортаж о «русских сезонах» во Франции был показан в программе «Намедни» (НТВ) 18 января 2004 года.)

145 США, Канада, Великобритания, Германия, Италия, Франция, Япония.

146 Создана в 1961 году с целью координации экономической политики и согласования программ помощи развивающимся странам. Её членами являются 30 государств. Штаб-квартира в Париже.

147 Они, как и европейцы, тратили существенно меньше денег на еду, табачные изделия, напитки. Особенно резко снизились продажи обуви и одежды. См.: Коммерсантъ. 2004. №2/П (12 января). С.17.

148 Существенной статьёй дохода американского сельского хозяйства является экспорт в Китай хлопка и сои ($6 млрд.). Сегодня американские производители продуктов питания используют сою практически везде, от молока до энергетических батончиков. От них, естественно не отстают и российские коллеги. См., например, статью Вероники Сивковой «Все в шоколаде», повествующую о «нероссийском» качестве российского шоколада, большая часть из которого производится в нашей стране не в соответствии с требованиями ГОСТ, а по техническим условиям (ТУ), разработанным самими фирмами-производителями (швейцарской «Нэстле», британской «Кэдбери», германской «Штольверк», американской «Крафт Фудс»). В ней также приводятся данные о количестве потребляемого шоколада гражданами различных стран: россияне (2,5 кг в год) значительно уступают немцам (10) и швейцарцам (12). Аргументы и факты. 2004. №1. С.6.

149 Выбор между стихийным и управляемым вариантами социального расслоения осуществляется уже сегодня и определяется двумя главными факторами: 1) поведением «олигархов» и целями, которые они преследует (каким образом и на что будут тратить свои деньги миллиардеры Билл Гейтс, Роман Абрамович и Кº); 2) международной и внутренней политикой государств, способностью правительств эффективно перераспределять часть доходов «элиты» в интересах всего общества, контролировать и поддерживать на оптимальном уровне разрыв между богатыми и бедными государствами и гражданами.

150 В конце февраля 2004 года американский журнал Forbes опубликовал очередной, 17-й всемирный рейтинг миллиардеров. Список из 476 имён, как и прежде, возглавил Билл Гейтс. При этом, как отмечалось, кошельки 218 миллиардеров за год похудели, и лишь 48 миллиардерам удалось увеличить своё состояние. Примечательно, что одним из преуспевших миллиардеров, стал Стефан Перссон, заработавший в 2003 году $1,1 млрд. за счёт прибылей сети дешёвых магазинов одежды Hennes & Mauritz. В целом состояние всех членов списка оценивалось в $1,4 трлн, что на $141 млрд. меньше, чем годом раньше.

По итогам 2003 года Россия заняла в списке Forbes почётное четвертое место (после США, Германии и Японии). Количество российских миллиардеров по сравнению с предыдущим годом увеличилось сразу на 10 человек (в 2,5 раза) и составило 17 человек. Один из составителей рейтинга, комментируя «российский феномен», указал высокие мировые цены на нефть и отметил, что «учитывая скромный объём российской экономики, не исключено, что у России сегодня наблюдается самое высокое соотношение числа миллиардеров к ВВП». См.: Пальчева А. Русские миллиардеры тянут рейтинг на себя // Коммерсантъ. 27 февраля 2004 года. №35. С.14.

151 Большинство государств Европы, а также США, Канада, Япония и Россия образуют так называемое «северное кольцо», характеризующееся общими изменения в массовом демографическом поведении. В результате численность населения этих стран снижается и, по всей видимости, будет сокращаться в дальнейшем. (Из государств Южного полушария аналогичная ситуация только в Австралии и Новой Зеландии.)

152 Вишневский А.Г. Альтернативы миграционной стратегии // Россия в глобальной политике. Том 2. №6 (ноябрь – декабрь) 2004 года. С.28.

153 Источник: Population Division of the Department of Economic and Social Affairs of the United Nations Secretariat // World Population Prospects: The 2002 Revision and World Urbanization Prospects$ The 2001 Revision (rg/unpp).

154 Источники: The 1998 Revision of the United Nations Population Projections // Population and Development review. 1998. Vol. 24. No.24 (December). P. 894; Большой энциклопедический словарь. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Большая Российская энциклопедия; СПб.: Норинт, 2000.

155 См.: Слоботчиков О.Н. Сколько приезжих может переварить Россия // Аргументы и факты. 2005. №46. С.6

156 Немало полетав в своей жизни на самолетах гражданской авиации, да к тому же и прослужив четверть века в Военно-воздушных силах СССР и России, мы можем с уверенностью сравнить все отечественные самолеты, включая Ил-86 и Ил-96-300, с автомобилями «Волга» (ГАЗ – 21) и «Чайка». В подавляющем своем большинстве они являются олицетворением вчерашнего дня или позавчерашнего (например, Ту-134, 154, Як-42). Иначе, как объяснить, что даже такие беднейшие государства, как Вьетнам или Узбекистан заменили самолетный парк, вооружившись вместо старых советских самолетов пусть и не новыми, но «Боингами».

157 В сентябре 2005 года на внеочередном заседании Света директоров ОАО «Аэрофлот» был принят документ, содержавший жесткие требования к разработчикам, производителям и лизинговой компании о предоставлении официальных гарантий надежности воздушных судов Ил-96-300. Его появление связано не только с вынужденными потерями компании (40% дальнемагистрального парка в течение 1,5 месяцев было парализовано), проблемами авиапассажиров (из-за изменений расписания, промежуточных посадок и т.п.), но и с будущими контрактами на закупку еще 6 таких самолетов в ближайшие годы.

158 Организации с «внутренними рынками», сетевые, виртуальные, многомерные, круговые, а также интеллектуальные и обучающиеся организации.

159 Как, например, этот учебный материал, который впоследствии будет отредактирован, подвергнут корректуре, а затем отпечатан традиционным способом и продолжит свою «жизнь» в виде книги.

160 См., например: Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. С.497-519.

161 В том числе и с помощью гения наших бывших граждан, в разное время покидавших Россию, СССР и вновь Россию.

162 На этом рукопись труда «Апология сумасшедшего» Петра Яковлевича Чаадаева обрывается, и ничто не указывало на её продолжение. См.: Чаадаев П.Я. Статьи и письма. С.161.