И. К. Беляевский маркетинговое исследование
| Вид материала | Исследование |
СодержаниеМаркетингового исследования 6 Маркетингового анализа 74 Основные понятия 244 |
- Маркетинговое Агентство Step by Step 1 25047, г. Москва, ул. Чаянова, дом 15, корп., 41.45kb.
- А. Л. Абаев маркетинговое исследование, 395.17kb.
- 1. Выберите фирму, маркетинговое исследование которой Вы предпочитаете провести, 124.25kb.
- Курсового проекта актуальна, так как маркетинговое исследование – это исследовательская, 216.2kb.
- Маркетинговое Агентство Step by Step 125047, г. Москва, ул. Чаянова, д. 15/5 Тел. (495)250-61-74, 50.77kb.
- Маркетинговое исследование Маркетинговое исследование рынка запасных частей для легковых, 280.38kb.
- Тематика курсовых работ Разработка программы маркетингового исследования. Разработка, 27.44kb.
- Разработка программы маркетингового исследования. Разработка спецификации на маркетинговое, 27.82kb.
- Маркетинговое исследование потребителей городаБерезники, 37.08kb.
- Как провести маркетинговое иследование, 72.08kb.
ЛИТЕРАТУРА
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
2. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1989.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник / Под ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 1999.
4. Базен Р.С., КоксД.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге /Пер. с англ.- М.: Финстатинформ, 1993.
5. Беляевский И.К Маркетинг: Курс лекций. Вып. 1-6 / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. - М., 1996, 1997.
6. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская деловая литература, 1999.
7. Березин И.С. Проведение массовых опросов // Маркетинг и мар- , кетинговые исследования в России. - 1996. - № 5. - С. 32.
8. Бешелев С.Д., Гуревич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. - М.: Статистика, 1980.
9. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: Методология и практика. - М.: Экономика, 1997.
10. Брыскин В. В. Математические модели маркетинга. - Новосибирск: Наука. Сиб. изд. фирма, 1992.
11. Букерель Ф. Изучение рынков / Академия рынка: Маркетинг / Пер. с франц. - М.: Экономика, 1993.
12. Все о маркетинге: Сб. материалов. - М.: Азимут-центр, 1992.
13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. -М.: Финпресс, 1998.
14. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. - М.: Экономика; Дело Лтд., 1994.
15. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993.
16. Гольцов А.В. Стратегический маркетинг. - М.: «МАРТ», 1998.
17. Дайан А. Маркетинг / Академия рынка: Маркетинг / Пер. с фр. - М.: Экономика, 1993.
18. Диксон Питер Р. Управление маркетингом/ Пер. с англ. - М.: ЗАО «Изд-во БИНОМ», 1998.
19. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 1995.
20. Дурович А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. -Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит».
21. Егоров А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. - М.: СП «Вся Москва», 1994.
22. Закутин Г.П., Кедровская Л.Г., Шумов Ю.А. Информационное обеспечение конкурентоспособности продукции и услуг. - М., 1992.
23. Исследование рынка /МсКтзеу & Сотрапу, 1пс/- М.: Дело, 1996.
24. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США.- М.: Экономика, 1981.
25. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
26. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М., Прогресс, 1991.
27. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга/Пер, с англ. - 2-е европейское изд. - К.; М.; СПб.: Издат. дом «Вильяме», 1998.
28. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. - 9-е международное изд. - Спб.: Питер Ком., 1998.
29. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. - М.: Финстатинформ, 1994.
30. Крутиков Ф.А. Теоретические основы определения емкости рынка. - М.: Экономика, 1965.
31. Крутиков Ф.А. Конъюнктура рынка при социализме М.: Экономика, 1968.
32. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996.
33. Левшин Ф.М. Мировой рынок: конъюнктура, цены, маркетинг. -М.: Международные отношения, 1993.
34. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. - М.: Патент, 1996.
35. Лобанова Е. Прогнозирование с учетом цикличности экономического роста // Экономические науки. - 1991. - № 1.
36. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. - Т. 25. - Ч. 1.
37. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н.Романова. - М.: ЮНИТИ, 1995.
38. Маркетинг: Учебно-практическое пособие / Под ред. И.К. Беля-евского. - Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. Ин-т дистанционного обучения. - М., 1999.
39. Маркетинг // Информационно-статистический журнал. - 1992 -1998.
40. Маркетинговые исследования / МсКлшеу & Сотрапу. - М.: Дело, 1996.
41. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий / Пер. с англ. -СПб.: Питер паблишинг, 1998.
42. Методические рекомендации по маркетинговым исследованиям. - М.:ИНФРА-М., 1993.
43. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры / Пер. с англ. - М.: Изд-во «Банки и биржи», 1994.
44. Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент / Под ред. В.М. Власовой.- М.: Финансы и статистика, 1995, 1997.
45. Организация маркетинга / МсКтзеу & Сотрапу. - М.: Дело, 1996.
46. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. -М.: Ось, 1997.
47. Поведение потребителей / Энджелл Дж. Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. - Пер. с англ. - СПб: Питер Ком., 1999.
48. Риски в современном бизнесе / Грабовый П.Г. и др. - М.: Алане, 1994.
49. Самуэлъсон П. Экономика / Пер. с англ. - Т. 1 - 2. - М.: АЛГОН, 1993.
50. Статистика рынка: Учебник / Под ред. И.К.Беляевского. - М., Финансы и статистика, 1995, 1997.
51. Теория статистики: Учебник. 2-е изд., доп. и перераб. / Под ред. Р.А. Шмойловой. - М.: Финансы и статистика, 1998.
52. Тихомиров Н.Г. Модели и методы прогнозирования рынка / МИНХ им. Г.В. Плеханова. - М., 1991.
53. Швалъбе X. Практика .маркетинга для малых и средних предприятий / Пер. с нем. - М.: Республика, 1995.
54. Швырков В.В. Экономико-математический анализ потребительского спроса. - М.: Изд-во МГУ, 1966.
55. Швырков В.В., Швыркова Т.С. Моделирование внутригодичных колебаний спроса. - М.: Статистика, 1973.
56. ЭвансДж., Берман Б. Маркетинг / Пер. с англ. - М., Экономика, 1990.
57. Яковенко Е.Г., Басе М.И., Махров Н.В. Циклы жизни экономических процессов, объектов и систем. - М.: Наука, 1991.
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 3
Глава 1 ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ 6
МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 6
1.1. Предмет маркетингового исследования 6
1.2, Принципы и методология маркетингового 12
исследования 12
1.3. Задачи маркетингового исследования 16
1.4. Основные принципы организации службы 18
маркетингового исследования 18
Глава 2 МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ 30
2.1. Сущность и организация маркетинговой 30
информации 30
2.1.1. Понятие и признаки маркетинговой информации 30
2.1.2. Маркетинговая информационная система 32
2.2. Структура маркетинговой информации 35
2.2.1, Типология маркетинговой информации 35
2.2.2. Виды информации 38
2.2.3. Носители и источники маркетингоюй 42
информации 42
2.3. Методика опросов 48
2.3.1. Устные опросы 48
2.3.2. Панели (панельные обследования) 53
2.3.3. Методы анкетирования 56
2.4. Экспертные методы получения и оценки 64
маркетинговой информации и методика 64
генерации идей 64
2.4.1. Дельфи-метод экспертных оценок 65
2.4.2, Другие методы экспертных оценок и генерации 69
идей 69
Глава 3. ПРОБЛЕМЫ И ЦЕЛИ 74
МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА 74
3.1. Понятие и предмет маркетингового анализа 74
3.2. Цели и задачи маркетингового анализа 77
3.3. Методология маркетингового анализа 79
Глава 4. КОНЪЮНКТУРНЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА 85
4.1. Понятие рыночной конъюнктуры, цели и 85
методы ее анализа 85
4.2. Анализ масштаба и потенциала рынка 92
4.3. Анализ сбалансированности рынка 103
4.4. Анализ тенденций и устойчивости развития 115
рыночной конъюнктуры 115
4.5. Оценки и анализ цикличности и сезонности 134
рынка 134
Глава 5 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РЫНКА 144
5.1. Анализ влияния макросреды на маркетинг 144
фирмы и рыночную ситуацию в целом 144
5.2. Изучение и прогнозирование покупательского 155
спроса 155
5.3. Анализ реакции рынка на изменение ситуации 172
5.4. Анализ поведения покупателей на рынке товаров 187
5.5. Оценка собственного потенциала фирмы 202
и ее конкурентоспособности 202
5.6. Конкурентный анализ 222
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ 244
ЛИТЕРАТУРА 252
Учебное пособие
Беляевский Игорь Константинович
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: ИНФОРМАЦИЯ, АНАЛИЗ, ПРОГНОЗ
Заведующая редакцией Н. Ф. Карпычева
Редактор В. М. Щербакова
Художественный редактор О. Н. Поленова
Технические редакторы И. Л. Ткаченко, Т. С. Мартина
Корректоры Г. Б. Абудеева, Н. П. Сперанская
Компьютерная верстка Е. В. Васильевской, Е. Ф. Тимохиной
Обложка художника А. В. Лебедева
ИБМ4117
Подписано в печать 06.08.2002. Формат 60х88'/1б-
Гарнитура «Тайме». Печать офсетная.
Усл. п. л. 19,6. Уч.-изд. л. 19,34. Тираж 5000 экз.
Заказ 2702. «С» 203
Издательство «Финансы и статистика»
101000, Москва, ул. Покровка, 7 (ст. м. «Китай-город», выход на ул. Маросейка)
Телефоны: (095) 925-35-02, 923-80-42, 923-18-68
Факс (095) 925-09-57 Е-mail: mail@finstat.ru at.ru
ГУП «Великолукская городская типография»
Комитета по средствам массовой информации Псковской области,
182100, Великие Луки, ул. Полиграфистов, 78/12
Тел./факс: (811-53) 3-62-95
Е-mail: VTL@MART.RU
1 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с англ. -2-е европейское изд. - К. и др.. 1998. - С. 118-119.
2 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. - 9-е международное издание. -СПб.: Питер Ком., 1998. - С. 174.
3 Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993. - С. 50-51.
1 Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1991. - С. 118.
2 Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник / Под ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 1999. - С. 115-120.
1 Дихтль Е.. Хершген X. Практический маркетинг / Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 1995. - С. 14.
2 Крутиков Ф.А. Конъюнктура рынка при социализме. - М.: Экономика, 1968.- С.1Х.
3 Диксон П.Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. - М., 1998. - С. 58.
4 Базел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге / Пер. с англ. -М.: Финстатинформ, 1993. - С. 10.
1 Поведение потребителей / Энджелл Дж. Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. / Пер. с англ. - СПб.: Питер Ком, 1999. - С. 25.
2 Котлер Ф. Основы маркетинга. -С. 118.
3 Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. - С. 30.
4 Капустина Е.Н. Теория и практика маркетинга в США. - М.: Экономика, 1984.-С. 4.
5 Статистика рынка: Учебник / Под ред. И.К. Беляевского. - М.: Финансы и статистика, 1997. - С. 65.
6 Дурович А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. - Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997. - С. 24.
7 Капустина Е.Н. Теория и практика маркетинга в США. - С. 4.
8 Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения.-С. 31.
1 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. - М.: Финпресс, 1998. - С. 36-37.
1 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. - С. 353.
2 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. - С. 174.
1 Организация маркетинга / Мс Кinsey and Company. - М.: Дело, 1996.
1 В данной работе не рассматривается рекламная информация, адресованная потребителям и клиентам.
1 Диксон П.Р. Управление маркетингом. - С. 93.
1 Термин «панель» заимствован из практики американской юриспруденции: панель - список присяжных.
1 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методологоия. - С. 164.
2 Букерель Ф, Изучение рынков / Академия рынка: маркетинг / Пер. с франц. - М: Экономика, 1993. - С. 142.
1 Березин И.О. Проведение массовых опросов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 1996. - № 5. - С. 32.
1 Березин И. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская деловая литература. 1999.-С. 50. 84
1 Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. - С. 84.
1 Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Пер. с франц. - СПб.: Наука, 1996. -С. IX.
1 Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - С. 261.
1 Использована (с изменениями) классификация, приведенная в учебнике А.П. Дуровича «Маркетинг в предпринимательской деятельности». - Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997. - С. 48.
1 Методические рекомендации по маркетинговым исследованиям. - М.: Инфра-М, 1993.
2 Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга. - С. 64.
3 Дурович А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. - Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997. - С. 51.
1 Лацис О. Что тревожит жителей России? Индекс потребительских намерений в июле// Новые Известия. - 1999. - 20 августа.
1 Он, в частности, используется при построении стратегических матриц типа МК (МсКinsey аnd Соmраnу).
1 Статистика рынка / Под ред. И.К. Беляевского. - С. 256-271.
1 Теория статистики / Под ред. Р.А. Шмойловой. - М.: Финансы и статистика,
1 Можно также воспользоваться справочником «Таблицы исчисления среднегодовых темпов роста».
1 Самуэльсон П. Экономика / Пер. с англ. - Т. I. - С. 238, 249.
1 Самуэльсон П. Экономика. - Т. I. - С. 244.
1 Лобанова Е. Прогнозирование с учетом цикличности экономического роста // Экономические науки. - 1991. - № 1.
1 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. - С. 29.
1 Статистика рынка / Под ред. И.К. Беляевского. - С. 267-298.
1 Статистика рынка / Под ред. И.К. Беляевского. - С. 273-277.
1 Теория статистики / Пол ред. Р.А. Шмойловой. - С. 282-284.
1 Хорошилова Н.В. Статистический анализ региональных потребительских рынков России в условиях экономической реформы. Автореферат диссертации. - М., 1998.-С. 21.
1 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. - С. 566-567.
1 Маркс К., Энгельс Ф. Соч. - Т. 25. - Ч. 1. - С. 206.
2 Самуэльсон П. Экономика / Пер. с англ. - Т. 2. - С. 6.
1 ФOрмирование Системы СТИмулирования Сбыта.
1 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. - С. 527.
1 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. - С. 404—409.
2 Там же. - С. 405-409.
1 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. - С. 295.
1 Данное обследование не затрагивало этой проблемы, но такой вывод позволяют сделать другие исследования.
1 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. - С. 296.
2 Диксон Питер Р. Управление маркетингом. - С. 92.
1 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. - С. 237.
2 Там же, С. 96-98.
1 Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - С. 262.
1 Все о маркетинге: Сб. материалов. - М.: Азимут-центр, 1992. -С. 70.
2 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. - С. 362.
1 Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990. - С. 71.
1 Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. - С. 71.
1 Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент / Под ред. В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 1997.-С. 124.
1 Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - С. 24.
2 Статистика рынка / Под ред. И.К. Беляевского. - С. 136.
3 Всё о маркетинге: Сб.материалов. - С. 137.
1 Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - С. 286.
1 Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - С. 103.
1 Там же, С.107.
1 Глисин Ф.Ф. О конкуренции на товарном и потребительском рынках//Вопросы статистики. – 1999. № 3. – С.38.
2 Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - С. 322.
1 Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - С. 278-279.
1 Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1989. -С.
1 Глисин Ф.Ф. О конкуренции на товарном и потребительском рынках // Вопросы статистики. - 1999 - № з. - С. 37