Geum.ru

Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы по специальности

Вид материалаМетодические указания

Содержание


4 Рекомендации по проведению защиты выпускных квалификационных работ
Список рекомендуемой литературы
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

4 Рекомендации по проведению защиты выпускных квалификационных работ


Защита выпускных квалификационных работ проводится в сроки, оговоренные графиком учебного процесса высшего учебного заведения. Примерный график дипломного проектирования, а также основные этапы подготовки и оформления выпускной квалификационной работы представлены в приложении К.

Защита выпускных квалификационных работ проводится на открытых заседаниях Государственных аттестационных комиссий с участием не менее половины ее членов. Персональный состав ГАК утверждается приказом Ректора РГУТиС.

В начале процедуры защиты выпускной квалификационной работы секретарь ГАК представляет студента и объявляет тему работы, передает председателю ГАК расчетно-пояснительную записку и все необходимые документы, после чего дипломант получает слово для доклада. На доклад отводится не более 10 минут. По завершению доклада члены ГАК имеют возможность задать вопросы дипломанту. Вопросы членов ГАК и ответы дипломанта записываются секретарем в протокол. Далее секретарь зачитывает отзыв руководителя диплома и рецензию на дипломную работу.

Дипломанту предоставляется возможность ответить на замечания руководителя и рецензента.

Члены ГАК в процессе защиты на основании представленных материалов и устного сообщения автора дают предварительную оценку дипломной работы и подтверждают соответствие полученного автором дипломной работы образования требованиям государственного образовательного стандарта. Замечания членов ГАК по каждой дипломной работе оформляются в виде документа, выставляется рекомендуемая оценка по 4-х бальной системе, принятой в высшей школе.

ГАК на закрытом заседании обсуждает защиту дипломной работы и суммирует результаты всех оценочных средств:
  • государственного квалификационного экзамена;
  • заключение членов ГАК на соответствие;
  • оценку дипломной работы, выставленную членами ГАК.

Учитывается оценка руководителя ВКР и его заключение по работе, проведенной студентом в рамках дипломного проектирования.

ГАК оценивает дипломную работу и принимает общее решение о присвоении студенту соответствующей квалификации и выдаче ему диплома.

Список рекомендуемой литературы2

    1. Законы Российской Федерации, законы субъектов Федерации
  1. Конституция Российской Федерации. Принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. № 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. № 230-ФЗ.
  3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ (КоАП РФ).
  4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ТК РФ)
  5. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
  6. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
  7. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
  8. Федеральный закон от 26 июня 2008 г. № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений».
  9. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
  10. Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
  11. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
  12. Федеральный закон от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи».
  13. Закон РФ от 10 июня 1993 года № 5154-I «О стандартизации» (отменен 01.07.2003 г.).
  14. Закон РФ от 10 июня 1993 года № 5151-I «О сертификации продукции и услуг» (отменен 01.07.2003 г.).
  15. Федеральный закон от 10 января 2002 г. № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды».
  16. Закон города Москвы от 9 декабря 1998 года № 29 «О торговой деятельности в городе Москве».



    1. Правила предоставления услуг (утвержденные Постановлениями Правительства РФ)
  1. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025).
  2. Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи (утв. постановлением Правительства РФ от 18 мая 2005 г. № 310).
  3. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490).
  4. Правила продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).
  5. Правила оказания услуг общественного питания (утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036).
  6. Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 г. № 27)
  7. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307)
  8. Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290).
  9. Правила оказания услуг автостоянок (утв. постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2001 г. № 795).



  1. Постановления Правительства РФ
    1. Постановление Правительства РФ от 21 декабря 2000 г. № 987 «О государственном надзоре и контроле в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов».
    2. Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 493 «Об утверждении положения о лицензировании деятельности по изготовлению и ремонту средств измерений»
    3. Постановление Правительства РФ от 22 января 2007 г. № 30 «Об утверждении положения о лицензировании медицинской деятельности»
    4. Постановление Правительства РФ от 11 февраля 2002 г. № 95 «О лицензировании туроператорской и турагентской деятельности» (прекратило действие)
    5. Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2002 г. № 696 «Об утверждении федеральных правил (стандартов) аудиторской деятельности»



  1. Международные и национальные стандарты
    1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Введ. 10.09.2009.
    2. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования. Введ. 13.11.2009.
    3. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. Введ. 31.08.2001.
    4. ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций. Введ. 01.07.2010.
    5. ГОСТ Р ИСО 10005-2007. Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества. Введ. 01.06.2008
    6. ГОСТ Р ИСО 10012-2008. Менеджмент организации. Системы менеджмента измерений. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию. Введ. 01.12.2009.
    7. ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007. Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества. Введ. 01.06.2008.
    8. ГОСТ Р ИСО 10015-2007. Менеджмент организации. Руководящие указания по обучению. Введ. 01.06.2008.
    9. ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005. Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001. Введ. 01.07.2005.
    10. ГОСТ Р ИСО 19011-2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента. Введ. 01.04.2004.
    11. ГОСТ Р 50691-94. Модель обеспечения качества услуг. Введ. 01.01.1995.
    12. ГОСТ Р 51705.1-2001 Системы качества. Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Общие требования . Введ. 01.07.2001.
    13. ГОСТ Р 52113-2003. Услуги населению. Номенклатура показателей качества. Введ. 01.07.2004.
    14. ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения. Введ. 01.07.1994.
    15. Общероссийский классификатор услуг населению. (ОКУН) ОК-002-93. Введ. 01.01.1994.
    16. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности продукции услуг (ОКВЭД) ОК-004-93. Введ. 06.11.2001.



  1. Литература
    1. Российский статистический ежегодник. 2010: Стат.сб./Росстат. – М., 2010. – 813 с.
    2. Васичкин А.Г. Методы и средства измерений, испытаний и контроля. (Часть 1. Основы метрологии, измерений, измерительной техники): Краткий курс лекций. – М.: МГУС, 2005. – 80с.
    3. Ефимов В.В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов: уч. пособие. – М.: КНОРУС, 2010. – 240 с.
    4. Ефимов В.В. Статистические методы в управлении качеством продукции: учеб. пособие/ В.В. Ефимов, Т.В. Барт. – М.: КНОРУС, 2006.
    5. Зворыкина Т.И., Платонова Н.А. Техническое регулирование: сфера услуг. – М.: Изд-во «Альфа-М», «Инфра-М», 2010. – 544 с.
    6. Зворыкина Т.И. Система технического регулирования в сфере услуг: Вопросы и проблемы развития в условиях рыночной экономики. – М.: МГУС, 2005. – 156 с.
    7. Зворыкина Т.И., Томохова И.Н., Сотникова Е.В., Коржнева Л.А. Региональные системы сертификации и категорирования в сфере услуг. – М.: Изд-во «Альфа Доминанта», 2005. – 198 с.
    8. Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., Схиртладзе А.Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Уч. пос. – СПб.: Питер, 2008.
    9. Проблемы обеспечения безопасности и качества услуг. Сборник материалов первой конференции «Современные подходы к управлению качеством услуг». – АОСУ, МГУС, Москва, 2003 г.
    10. Р.В. Аксенов «Осуществление производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий». Москва, 2004г.
    11. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – 4-е изд. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2006. – 408 с.
    12. Руководство по применению стандарта ISO 9001:2000 в малом бизнесе. / Пер. с англ. А.Л. Раскина. Под ред. А.В. Руженцева. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. – 168 с.
    13. Руководство по применению стандарта ISO 9001:2000 в сфере услуг./ Пер. с англ. А.Л. Раскина. – М., РИА «Стандарты и качество», 2002. – 192 с.
    14. Сюткин Г.Н. Основы стандартизации, лицензирования, сертификации и метрологии. – М.: Институт экономики сервиса МГУ сервиса, 2004. – 70 с.
    15. Сюткин Г.Н., Семенов М.Ю. Сертификация безопасности и качества услуг: Учеб. пособие. – М.: Изд-во «Дело и сервис», 2003. – 176 с.
    16. Сюткин Г.Н., Томохова И.Н. Управление качеством. Учеб. пособие. – М.: ООО «Алекон», 2005 – 115 с.
    17. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: уч. пос./ С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин, В.А. Самородов, Б.И. Герасимов, А.В. Трофимов, С.А. Пахомова, О.С. Пономарева. – М.: РИА «Стандарты и качество». – 2005.
    18. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд./ Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
    19. Шубенкова Е.А. Тотальное управление качеством: Учеб. пособие/ Е.В. Шубенкова. Под ред. профессора Ю.Г. Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005.


Адреса Интернет-источников

ссылка скрыта – Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт), в разделе «Информационные ресурсы по стандартизации»: «Каталог стандартов», «Опубликование стандартов» (режим ознакомления).

ria-stk.ru – РИА «Стандарты и качество»: журналы «Стандарты и качество», «Методы менеджмента качества» и другие (часть статей открыты для чтения).

www.garant.ru – законодательство РФ (кодексы, законы, постановления и др.).

www.gks.ru – Федеральная служба государственной статистики (Росстат).

ссылка скрыта – Секретариат Совета по присуждению премий Правительства РФ в области качества (на базе ВНИИСа), материалы Премии.

www.100best.ru – Программа «100 лучших товаров России» (в т. ч. услуги).

Copyright © 2023. All rights Reserved.