Учебно-методический комплекс Для заочной формы обучения по специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление»

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Тема 8. Мотивация: понятие, подходы, основные теории (1 час) б) дополнительная литература Выполнение курсовой работы Итоговый контроль 7. Самостоятельная работа студента (СРС) Управление как самостоятельная сфера знаний и деятельности. Менеджмент в системе государственного и муниципального управления Организация как объект управления Процессы и механизмы управления социальными системами Интеграционные процессы в управлении Административное управление Организационные процессы в управлении Власть, влияние и стиль управления Мотивация: понятие, подходы, основные теории Групповая динамика и команды Контроль в управлении Стратегическое управление Управление инновациями Тема 1. Управление как самостоятельная сфера знаний и деятельности. Менеджмент в системе государственного и муниципального управ Тема 2. Организация как объект управления Тема 3. Процессы и механизмы управления социальными системами ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504 «Государственное, 816.03kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Геополитика» для студентов специальности, 910.82kb.
• Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080504., 591.47kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504 «Государственное, 1310.34kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности «Государственное и муниципальное, 852.85kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов, обучающихся по специальности 080504 «Государственное, 604.34kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине Муниципальное право Специальность: 080504, 2178.12kb.
• Учебно-методическое пособие по выполнению дипломной работы для студентов очной, очно-заочной,, 1570.12kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности «Экономика и управление, 1538.5kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504 Государственное и муниципальное, 1331.5kb.

Тема 8. Мотивация: понятие, подходы, основные теории (1 час)

Вопросы для обсуждения:

1. Мотивация. Общие и вторичные мотивы. Подходы к трудовой мотивации.
   
2. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
   
3. Современные подходы к мотивации.
   

Источник: Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие. М.: Гардарики, 2004; Бурганова Л.А. Теория управления: Учеб. пособие. М.:Инфра-М, 2008; Уколов В.Ф. и др. Теория управления: Учебник для вузов. 2-е изд.,доп. М.:Экономика,2007.

Упражнение: Деловая ситуация «Вопреки правилам»


6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.

Рекомендуемая литература:

а) основная

1. Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие. М.: Гардарики, 2004.

2. Бурганова Л.А. Теория управления: Учеб. пособие. М.:Инфра-М, 2008.

3. Уколов В.Ф. и др. Теория управления: Учебник для вузов. 2-е изд.,доп. М.:Экономика,2007.

б) дополнительная литература

1. Анголенко Н.И. Системное руководство организацией: Учебник. М: Экзамен,2006.
   
2. Граждан В.Д. Теория управления: Учебное пособие. М.: Гардарики, 2007.
   
3. Гончарова Н.Е. Теория управления: Конспект лекций. М.:Приор-издат,2006.
   
4. Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления: Курс лекций. М.: МарТ,2006.
   
5. Основы теории управления: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика,2003.
   
6. Практикум по теории управления: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика,2003.
   
7. Теория управления: Учебник. М.: Изд- во РАГС,2008.
   

Кроме того, необходимо следить за публикациями в журналах: "Вопросы экономики", "Менеджмент", "Проблемы теории и практики управления", "Управление персоналом", "ЭКО", "Эксперт" и др.

6. Содержание и формы текущего и итогового контроля

Выполнение курсовой работы

По курсу «Теория управления» необходимо выполнить курсовую работу. При написании работы необходимо выбрать тему, определить проблему, цель и задачи работы, подобрать литературу (включая законодательные материалы, монографии, статьи), сделать обзор состояния проблемы, раскрыть смысл основных понятий, методов решения проблемы, выработать рекомендации по применению выявленных технологий управления, сделать выводы в соответствии с поставленными задачами.

Список тем:

1. Управление социальными системами: понятие, механизмы, инструменты.
   
2. Роль и функции руководителя в управлении социально-экономическими организациями.
   
3. Профессионализация управления.
   
4. Системный подход в управлении: понятие, формы реализации.
   
5. Ситуационный подход и эффективность управление: понятие, формы реализации.
   
6. Современные технологии управления социальной организацией.
   
7. Механизмы менеджмента и эффективность управления.
   
8. Административная школа управления: основные идеи обеспечения эффективности управления.
   
9. Доктрина человеческих отношений: основные идеи и групповые ценности.
   
10. Разработка целей организации.
    
11. Интеграционная функция менеджмента.
    
12. Стратегия и тактика менеджмента.
    
13. Управленческие решения и эффективность управления.
    
14. Методы принятия управленческих решений.
    
15. Организация как объект управления.
    
16. Актуальные проблемы и подходы к проектированию организационной структуры управления организацией.
    
17. Содержательные теории мотивации: возможности и ограничения применения.
    
18. Процессные подходы к мотивации и групповая динамика.
    
19. Механизм управления по обратным связям.
    
20. Контроль и эффективность управления.
    
21. Стили управления руководителя и эффективность управления.
    
22. Власть и партнерство в управлении.
    
23. Организационная культура.
    
24. Контроль: понятие. Виды, формы организации.
    
25. Проблемы управления по целям в условиях неопределенной среды управления.
    
26. Организация внутрифирменного планирования
    
27. Организационное проектирование современной организации.
    
28. Диагностика системы управления организацией.
    
29. Современный холдинг: проблемы создания, организации управления.
    
30. Технологии современного менеджмента в деятельности высшего персонала управления.
    
31. Социальная ответственность и этика современного руководителя.
    
32. Современные технологии принятия управленческих решений.
    
33. Организационная структура управления: проблема выбора, построения, совершенствования.
    
34. Организационная структура в системе государственного и муниципального управления: проблема выбора, построения, совершенствования.
    
35. Методы управления как механизм мотивации работников организации.
    
36. Организация мониторинга изменения поведения элементов внешней среды управления.
    
37. Пути повышения эффективности управленческой деятельности.
    
38. Самоменеджмент путь к профессиональному росту менеджера: сущность, формы, механизмы (технологии).
    
39. Современные системы информационного обеспечения управления.
    
40. Ситуационный подход в управлении организацией.
    
41. Организация труда высшего управленческого персонала.
    
42. Технологии принятия стратегических решений в организации.
    
43. Управление информационным обеспечением деятельности организаций.
    
44. Управление изменениями в организации.
    
45. Управление организацией в условиях нестабильной среды.
    
46. Формы власти и влияния в современной организации.
    
47. Управленческие решения и эффективность управления.
    
48. Содержательные теории мотивации: возможности и ограничения применения.
    
49. Процессные подходы к мотивации и групповая динамика.
    
50. Механизм управления по обратным связям.
    
51. Контроль и эффективность управления.
    
52. Стили управления руководителя и эффективность управления.
    
53. Разработка стратегии развития муниципального образования.
    
54. Мониторинг как важнейший механизм современного управления.
    
55. Диагностика и структура информационных потоков в организации.
    
56. Разработка эффективных коммуникаций.
    
57. Диагностика и принятие управленческих решений.
    
58. Инновационная стратегия организации: понятие, виды, подходы, роль руководителя в ее разработке и реализации.
    
59. Управление нововведениями и развитие теории управления.
    
60. Организационное проектирование: понятие, современные подходы.
    
61. Современные подходы к мотивации.
    
62. Система менеджмента и эффективность государственного управления.
    

Курсовая работа содержит введение, 2 главы, заключение, список использованных источников и литературы.

Во введении формулируется актуальность темы, цель, задачи, отображается теоретическая разработанность проблемы.

В первой главе раскрывается категориальный аппарат, механизмы, структуры менеджмента в зависимости от выбранной темы.

Во второй главе приводятся выявленные управленческие технологии по выбранной проблеме, разрабатываются рекомендации руководителю по их применению.

В заключении приводятся основные выводы, результаты работы.

Список литературы должен быть актуальным, содержать современные источники, в том числе – периодические издания.

Консультация как одна из форм учебной работы студентов, направлена на привитие навыков самостоятельного изучения материала и его интерпретации.

Текущий контроль усвоения знаний по «Теории управления» осуществляется в ходе всех видов занятий и в форме, избранной преподавателем или установленной кафедрой: по результатам практических занятий ставится индивидуальная оценка студентам. Промежуточный экзамен проводится в форме тестирования. Выполнение курсовой работы завершается итоговой публичной защитой.

Итоговый контроль

Формой итогового контроля знаний студентов по завершении курса «Теория управления» является защита курсовой работы и экзамен.

Экзамен проводится в устной форме по билетам.

Каждый билет состоит из двух вопросов по основополагающим проблемам общего менеджмента и тестового задания (примеренные тестовые задания приведены в тексте УМК).

Критерии оценки знаний студентов:

- «отлично» - студент продемонстрировал свободное владение категориями науки, умеет анализировать проблемы, аргументировать выводы;

- «хорошо» - студент продемонстрировал владение категориями науки, умеет анализировать проблемы, аргументировать выводы;

- «удовлетворительно» - студент продемонстрировал владение основными категориями науки, умеет анализировать проблемы, аргументировать выводы;

- «неудовлетворительно» студент не продемонстрировал знания основных категорий науки.

Примерный перечень вопросов к экзамену.

1. Сущность и содержание теории управления.
   
2. Эволюция управленческой мысли. Новая управленческая парадигма.
   
3. Теоретические основы менеджмента и его современное состояние.
   
4. Типология менеджмента.
   
5. Управление как самостоятельная сфера знаний.
   
6. Концепции управления.
   
7. Эффективность управления: понятие, подходы к оценке
   
8. Менеджмент: понятие, цели, функции, уровни.
   
9. Многомерность управленческого мышления. Управленческая матрица.
   
10. Подходы к управлению.
    
11. Организация: понятие, структура, характеристики.
    
12. Характеристика среды организации и методы ее анализа.
    
13. Принципы целеполагания.
    
14. Коммуникации в организации: понятие, элементы, этапы, значение для эффективного управления.
    
15. Открытые коммуникационные сети.
    
16. Замкнутые и комбинированные коммуникационные сети.
    
17. Делегирование, ответственность и полномочия. Виды и преимущества делегирования.
    
18. Виды полномочий. Полномочия и власть.
    
19. Технология делегирования.
    
20. Процесс организационного проектирования.
    
21. Бюрократическая организационная структура.
    
22. Типы бюрократических систем.
    
23. Адаптивные организационные структуры.
    
24. Принятие решений. Подходы к принятию решений. Алгоритм рационального решения.
    
25. Характеристика решений.
    
26. Основные составляющие процесса принятия решений.
    
27. Технология принятия решений.
    
28. Экономическая мотивация. Первоначальные концепции.
    
29. Экономическая мотивация. Современные содержательные теории.
    
30. Экономическая мотивация. Современные процессные теории.
    
31. Контроль: понятие, виды, методы.
    
32. Выбор стратегии фирмы. Оценка выбранной стратегии. Стадии выполнения стратегии. Пирамида руководства выполнением стратегии.
    
33. Контроль за внедрением стратегии развития организации.
    
34. Инновационный менеджмент: основные понятия, виды инноваций, критерии отбора инновационных решений
    

7. Самостоятельная работа студента (СРС)

Номер темы	Наименование и содержание разделов самостоятельной работы	Вид работы	Кол-во часов
Тема 1.	Управление как самостоятельная сфера знаний и деятельности. Менеджмент в системе государственного и муниципального управления Управление социально-экономическими системами. Управление бизнесом и управление производством. Управляемая и управляющая система. Уровни управления. Формальное и неформальное управление. Типология управления. Подходы к управлению. Эволюция управленческой мысли. Профессионализация управления: менеджер, администратор, производственник, руководитель. Сущность менеджмента как совокупности науки и искусства. Опыт лучших управляющих. Основные функции менеджмента и менеджера. Методология и организация менеджмента. Социальная ответственность менеджера. Менеджмент в системе государственного и муниципального управления.	самостоятельное изучение; конспектирование; подготовка к экзамену.	14
Тема 2.	Организация как объект управления Организация в теории управления. Институционализация управления. Организационное обеспечение управления. Управление в свете фаз развития организации. Современные концепции управления организацией.	самостоятельное изучение; конспектирование; подготовка к экзамену.	12
Тема 3.	Процессы и механизмы управления социальными системами Система управления. Средства управления. Процессы управления. Место управленческих решений в деятельности менеджера. Стратегия и тактика управления. Система целей управления. Процесс целеполагания. Виды целей. Принципы целеполагания. Модели разработки целей. Разработка целей и мониторинг. Управление по обратным связям. Виды обратных связей. Управление и регулирование.	самостоятельное изучение; конспектирование; подготовка к экзамену.	13
Тема 4.	Интеграционные процессы в управлении Интеграционный потенциал цели управления. Механизм соподчинения и компенсаций. Баланс интересов в организации. Внутренние и внешние коммуникации. Коммуникационный процесс. Эффективные коммуникации. Коммуникационные сети.	самостоятельное изучение; конспектирование подготовка к экзамену.	12
Тема 5.	Административное управление Организация взаимодействий и полномочия. Ответственность. Делегирование. Пределы полномочий. Полномочия и власть.	самостоятельное изучение; конспектирование подготовка к экзамену.	10
Тема 6.	Организационные процессы в управлении Организационная система: структура и функции. Линейный, штабной, функциональный принцип построения организационных структур. Организационное проектирование. Бюрократические и адаптивные структуры, их формы. Реорганизация, реструктуризация, реинжиниринг. Управление этими процессами.	самостоятельное изучение; конспектирование; подготовка к экзамену.	10
Тема 7.	Власть, влияние и стиль управления Власть и влияние на других людей. Источники и виды власти. Концепции руководства. Роли менеджера. Стили руководства.	самостоятельное изучение; конспектирование; подготовка к экзамену.	14
Тема 8.	Мотивация: понятие, подходы, основные теории Мотивация. Общие и вторичные мотивы. Подходы к трудовой мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Современные подходы к мотивации.	самостоятельное изучение; конспектирование; подготовка к экзамену.	13
Тема 9.	Групповая динамика и команды Природа групп. Динамика формирования групп. Виды групп. Динамика формальных и неформальных групп. Эффективность групп. Управление с помощью команд и групп.	самостоятельное изучение; конспектирование; подготовка к экзамену.	12
Тема 10.	Контроль в управлении Контроль. Виды контроля. Процесс контроля. Характеристики эффективного контроля. Мониторинг процессов. Информационно-управляющие системы в планировании и контроле.	самостоятельное изучение; конспектирование; подготовка к экзамену	12
Тема 11.	Стратегическое управление Стратегия и виды стратегий. Стратегический анализ. Стратегический выбор. Разработка стратегии. Стратегический план. Стратегии развития регионов и муниципальных образований.	самостоятельное изучение; конспектирование; подготовка к экзамену	12
Тема 12.	Управление инновациями Инновации и нововведения. Объекты инноваций. Инновационная деятельность. Информационное обеспечение инновационной деятельности. Организация управления инновационными процессами.	самостоятельное изучение; конспектирование; подготовка к экзамену	12

Тема 1. Управление как самостоятельная сфера знаний и деятельности. Менеджмент в системе государственного и муниципального управления

Вопросы для самопроверки:

1. Какие Вам известны формулировки понятия "менеджмент"?
   
2. Каковы специфические личные качества менеджера?
   
3. В чем содержание системных принципов современного менеджмента?
   
4. Каковы основные цели и задачи менеджмента фирмы?
   
5. В чем заключается роль и значение менеджера фирмы?
   
6. Какие новые направления менеджмента развиваются в 90-е годы?
   
7. Какие направления эволюции управленческой мысли выделяются в последние десятилетия?
   
8. Какие основные ограничения заключаются в ситуационном подходе в менеджменте?
   
9. В чем заключается особенность применения системного подхода к процессу управления фирмой?
   
10. Что такое процессный подход и его возможности для менеджмента?
    
11. Дайте характеристику основных принципов управления.
    
12. Как взаимосвязаны между собой функции и принципы управления?
    

Тема 2. Организация как объект управления

Вопросы для самопроверки:

1. Как влияет на управление ограниченность человеческих ресурсов в фирме?
   
2. Какое значение придается ресурсам, используемым организацией?
   
3. В чём заключается взаимосвязь организации с внешней средой?
   
4. Какие признаки характеризуют организацию?
   
5. Что вкладывается в понятие "организация"?
   
6. Каково основное содержание горизонтального и вертикального разделения труда работников?
   

Тема 3. Процессы и механизмы управления социальными системами

Вопросы для самопроверки:

1. Перечислите известные подходы к структуре системы менеджмента.
   
2. Каково место управленческих решений в процессе управления?
   
3. Какие Вы знаете основные модели выработки управленческих решений?
   
4. Что такое цель в менеджменте?
   
5. Каковы виды целей?
   
6. Назовите принципы целеполагания.
   
7. Этапы процесса цедеполагания?
   
8. Что такое контроллинг и каково его место в менеджменте?
   

Тема 4. Интеграционные процессы в управлении

Вопросы для самопроверки:

1. Что такое интеграция?
   
2. Что такое и на чем основан баланс интересов в организации?
   
3. Что такое коммуникации?
   
4. Этапы коммуникаций?
   
5. Содержание коммуникаций?
   
6. Эффективность коммуникаций?
   
7. Основные коммуникационные шумы?
   
8. Приведите пример открытых коммуникационных сетей?
   
9. Приведите пример закрытых коммуникационных сетей.
   
10. Назовите основные технологии эффективных коммуникаций.
    

Тема 5. Административное управление

Вопросы для самопроверки:

1. Что такое полномочие?
   
2. Каково место полномочий в процессе управления?
   
3. Перечислите виды полномочий.
   
4. Что такое ответственность?
   
5. Перечислите виды ответственности?
   
6. Что такое делегирование полномочий?
   
7. Каковы последствия делегирования полномочий?
   
8. Принципы и правила делегирования полномочий?
   
9. Основные технологии делегирования полномочий?
   
10. Каково соотношение полномочий и власти?
    

Тема 6. Организационные процессы в управлении

Вопросы для самопроверки:

1. Какие задачи решаются в процессе проектирования оргструктур управления?
   
2. Отчего зависит выбор типа оргструктур управления?
   
3. Назовите основные этапы организационного проектирования.
   
4. Какими законами и принципами определяется процесс организационного проектирования?
   
5. Что такое реинжиниринг?
   
6. Дайте понятие «бизнес-процесса» и покажите, как он описывается.
   

Тема 7. Власть, влияние и стиль управления

Вопросы для самопроверки:

1. Какие принципы лежат в основе создания трудового коллектива
   
2. Какие выделяют формы власти руководителя в организации?
   
3. Какие существуют способы влияния руководителя на подчиненных?
   
4. Что лежит в основе успеха функционирования организации на рынке?
   
5. Каковы стили руководства?
   

Тема 8. Мотивация: понятие, подходы, основные теории

Вопросы для самопроверки:

1. Что такое мотивация?
   
2. Назовите основные виды теорий мотивации.
   
3. Что такое потребность, интерес, заинтересованность, вознаграждение?
   
4. Перечислите основные содержательные теории мотивации?
   
5. Перечислите основные процессуальные теории мотивации.
   

Тема 9. Групповая динамика и команды

Вопросы для самопроверки:

1. Дайте понятие трудового коллектива, его функций, структуры и отношений с администрацией.
   
2. Дайте характеристику социально-психологическому климату в коллективе и методам его изучения.
   
3. По какой причине образуются и развиваются неформальные коллективы?
   
4. Какие причины лежат в основе противоречий между личностью и группой, а также между группами?
   
5. Какие требования предъявляются к структуре коллектива?
   

Тема 10. Контроль в управлении

Вопросы для самопроверки:

1. Дайте характеристику основных принципов контроля.
   
2. Какова, по Вашему мнению, роль контроля в бизнесе?
   
3. В чем специфика организации контроля качества продукции?
   
4. Какие методы самоконтроля Вам известны?
   
5. Как эффективно организовать внешний и внутренний контроль?