Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление»
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504 «Государственное, 816.03kb.
- Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080504., 591.47kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности «Государственное и муниципальное, 852.85kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Геополитика» для студентов специальности, 910.82kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов, обучающихся по специальности 080504 «Государственное, 604.34kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080504 Государственное и муниципальное, 1331.5kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине Муниципальное право Специальность: 080504, 2178.12kb.
- Учебно-методический комплекс уфа 2008 удк 330 ббк 65., 1042.22kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов, обучающихся по специальности 08050465 «Государственное, 487.65kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов очного и заочного отделений Для специальности, 3287.96kb.
ГОУ ВПО «БАШКИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН»
Кафедра государственного и муниципального управления
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
для студентов специальности 080504
«Государственное и муниципальное управление»
Уфа-2008
УДК 651
ББК 65.050
Р 17
Рецензент: Н. Р. Янбухтин, канд. юрид. наук, доцент
Составитель: Ф. Г. Давлятова, канд. экон. наук, доцент
Р 17 Разработка управленческих решений : учеб.-метод. комплекс для студентов специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление» – Уфа : РИО БАГСУ, 2008. - 77 c.
Рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом БАГСУ
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Разработка управленческих решений» предназначен для студентов специальности ГМУ, осуществляющим подготовку по всем формам обучения.
Учебно-методический комплекс включает в себя все необходимые разделы - тематический план, программу и тезисы лекций, планы семинарских занятий, вопросы к экзамену, список литературы и тесты - и послужит достаточной методической основой для изучающих данную дисциплину.
УДК 651
ББК 65.050
Давлятова Ф.Г., составление, 2008 г.
Оглавление
1. Пояснительная записка 4
2. Рабочая программа 7
2.1. Учебно-тематические планы дисциплины 8
2.2. Содержание дисциплины 11
2.3. Тематика практических занятий 14
3. Учебно-методические материалы лекционного курса и
практических занятий 15
Тема 1. Понятие управленческого решения, его многозначность 15
Тема 2. Классификация управленческих решений 20
Тема 3. Информационное обеспечение процессов разработки
управленческих решений. Моделирование процессов разработки
управленческих решений 25
Тема 4. Использование управленческих технологий в процессах разработки управленческих решений (по Э. Л. Смирнову) 30
Тема 5. Разработка и принятие управленческих решении 32
Тема 6. активизирующие методы в процессах разработки управленческих решений (по Э. Л. Смирнову) 38
Тема 7. Реализация и контроль исполнения управленческих решений 43
Тема 8. Качество и эффективность управленческих решений 49
Тема 9. Управленческие решения в системе государственного и муниципального управления 51
4. Вопросы к экзамену 56
5. Темы контрольных работ 58
6. Тесты 59
7.Список рекомендуемой литературы 71
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Деятельность любой организации - это непрерывный цикл по разработке, принятию и реализации самых разных решений, среди которых, управленческое решение является основным видом, осуществляемым линейными и функциональными руководителями. Управленческое решение - важнейший итог конкретной управленческой деятельности менеджера и представляет собой результат коллективного творческого труда.
Разработка, принятие и реализация управленческих решений основаны на теоретических и методических положениях теории управления, а также накопленном человечеством практическом опыте.
Разработка управленческих решений включается в функциональные обязанности руководителей, в рамках которых они имеют определенные права и ответственность. Сегодня уделяется большое внимание социальной и экологической ответственности руководителя за последствия принятого им управленческого решения перед своими подчиненными и обществом в целом. Кроме того, современные решения должны учитывать изменения параметров внешней среды и поэтому требуется постоянный контроль руководителем за деятельностью организации, что и достигается за счет разработки и реализации управленческих решений, своевременность принятия и реализации которых определяет эффективность управления организацией.
А разработка и принятие управленческих решений в системе государственного и муниципального управления являются важнейшим условием устойчивого развития государства и конкретных муниципальных образований.
Учебная дисциплина «Разработка управленческих решений» является одной из важнейших дисциплин из обязательного цикла специальных дисциплин подготовки руководителей в разных сферах деятельности.
Дисциплина «Разработка управленческих решений» непосредственно связана и базируется на выводах таких дисциплин, как теория управления и теория организации, менеджмент, информационные технологии управления, статистика, а также специальных отраслевых дисциплин - микроэкономика, управление персоналом и др. Предполагает знание правовых основ деятельности организации, методов моделирования и оптимизации, теории вероятностей, организации и планирования производства, а также умение работать на персональном компьютере.
Предметом курса является изучение вопросов теории и практики разработки управленческих решений: их место и роль в процессах менеджмента; классификация и взаимосвязи с иерархией организационной структуры и уровнями сложности решаемых задач; классификация решений и стратегии их формирования; методы и модели их разработки; целевая ориентация в условиях неопределенности и риска при выборе решений; влияние управленческих решений на функционирование организации; научные подходы и принципы разработки управленческих решений.
Структура учебной программы, содержание отдельных тем и последовательность изложения учебного материала направлены на обучение будущих специалистов-руководителей целенаправленному содействию в повышении эффективности управления организацией.
В учебной и рабочих программах, кроме содержания материала, подлежащего изучению по отдельным темам, раскрывается содержание и формы активных методов обучения: конкретные управленческие ситуации принятия управленческих решений; деловые игры; а также указывается литература для углубленной проработки дисциплины.
Методика преподавания данной дисциплины предполагает чтение лекций, проведение практических занятий в виде разбора конкретных управленческих ситуаций и деловых игр, индивидуальных консультаций по отдельным более сложным специфическим проблемам дисциплины.
Настоящей учебной программой предусмотрены следующие виды аудиторных занятий: лекции, практические занятия, контрольные работы, групповые и индивидуальные консультации, а также самостоятельная внеаудиторная работа студентов с учебным материалом (учебниками, учебными пособиями, методическими указаниями, заданиями, специальной литературой) под контролем преподавателя.
Процесс изучения предполагает последовательный переход от темы к теме, самостоятельную проработку и ответы на вопросы. Контроль знаний проводится с помощью контрольных тестов, в процессе участия в решения задач, анализе управленческих ситуаций и окончательно в форме экзамена (тесты, устный ответ, письменно).
В процессе изучение дисциплины студент выполняет контрольную работу, которая является самостоятельным изучением слушателем отдельной темы дисциплины.
Лекции, практические занятия по разбору ситуаций принятия управленческих решений, деловые игры проводятся с использованием раздаточного материала, учебных и методических пособий.
Лекции, с учетом ограниченности лекционных часов, посвящаются рассмотрению наиболее важных концептуальных вопросов: основным понятиям; теоретическим основам разработки управленческих решений, организации их эффективной реализации; обсуждению вопросов, трактовка которых в литературе еще не устоялась либо является противоречивой. Конкретные методики, модели, методы и алгоритмы разработки управленческих решений рассматриваются преимущественно на практических занятиях, а также выносятся на самостоятельное изучение.
В лекционном материале особое внимание уделяется проблемным аспектам. Учебной программой предусмотрена в необходимом количестве часов самостоятельная работа студентов (выполнение домашних заданий; подготовка к практическим занятиям).
При подготовке лекционного материала использовалась информация, представленная в работах Э. А. Смирнова, В. И. Гончарова, А. Э. Саак, В. Н. Тюшнякова, Л. И. Лукичевой, Д. Н. Егорычева, С. Н. Чудновской.
Методика преподавания дисциплины основана на широком использовании активных методов обучения (тесты, деловые игры, разбор управленческих ситуаций), при этом применялся материал приведенный в работах А. П. Панфиловой, Л. И. Лукичевой, Д. Н. Егорычева, Б. Г. Литвака, С. Н. Чудновской.
В процессе обучения осуществляется текущий контроль знаний студентов путем систематического опроса на практических занятиях, проверки результатов выполнения контрольных работ, тестирования. После изучения дисциплины студенты должны сдать экзамен.
Распределение часов по темам и видам учебных занятий, а также основные методические указания по темам учебной программы, круг вопросов для самостоятельной работы, содержание практических занятий, деловых игр, тематика контрольных работ, список обязательной и дополнительной специальной литературы, предусматривается данной учебной и рабочими программами.