Концепция жизненного цикла товара 41 > Варианты принятия решения о покупке товара-новинки 45 Маркетинговые решения по ценообразованию 47
| Вид материала | Документы |
- Контрольные вопросы к зачету по дисциплине, 14.19kb.
- Знания покупателей в значительной мере влияют на их потребительские решения. Различия, 112.71kb.
- Концепция жизненного цикла товара и конкурентные стратегии фирмы. 12 Решения об отдельных, 782.69kb.
- Лекция 11. Продвижение товара и маркетинговые коммуникации >11. Продвижение товара, 457.07kb.
- Комплекс маркетинга (маркетинг мix). Общая характеристика. Сущность продуктовой стратегии, 25.14kb.
- Исследование мотивации покупателей идет по двум направлениям. Водном случае изучаются, 212.37kb.
- Концепция жизненного цикла товара и ее интерпретации для различных товаров и рынков., 50.88kb.
- Н. В. Берёза алгоритм принятия решения выбора рыночной стратегии для субъектов рынка, 377.15kb.
- Правила позиционирования товара анализ функционирования ООО «ПиК» Маркетинговая среда, 393.51kb.
- Дисциплина: Поведение потребителей, 24.9kb.
1. Организация производства 2
1. Понятие производственной системы 2
2. Основы организации производственного процесса 6
2.1. Производственный процесс — основа деятельности фирмы 6
2.2. Основные принципы организации производственного процесса 9
2.3. Типы производств и их технико-экономическая характеристика 11
2.4. Производственный цикл и его структура 12
2.5. Методы расчета производственного цикла 15
2.7. Пути и значение сокращения производственного цикла 21
3.Содержание маркетингового комплекса 23
3.1. Процесс управления маркетингом 24
3. 2. Система маркетинговой информации 26
4. Понимание потребителя 28
4.1. Процесс принятия решения при покупке 28
4.2. Основные группы потребителей 29
5. Сегментирование рынка и позиционирование товара (услуг) на нем 33
5.1. Мероприятия целевого маркетинга 33
5.2. Сегментация рынка 34
5.3. Выбор целевого сегмента 35
5.4. Позиционирование товара на рынке 36
6. Товарная политика 37
6.1. Товары. Товарные марки. Упаковка. 37
6.2. Маркетинг услуг 39
6.3. Концепция жизненного цикла товара 41
6.4. Варианты принятия решения о покупке товара-новинки 45
7. Маркетинговые решения по ценообразованию 47
8. Маркетинговые решения по распределению товаров (услуг) 50
8.1. Канал распределения 50
8.2. Управление каналами товародвижения 52
9. Продвижение товара (услуг) 55
9.1. Функции продвижения 55
9.2. Состав и основные положения теории и практики рекламной деятельности 57
10. Инновационная деятельность 61
11. Основы прогнозирования и планирования деятельности предприятия 67
11.2. Комплексный подход к разработке производственной программы предприятия 70
12. Управление производством 81
12.1.Механизм управления 81
12.2. Основные функции управления 82
12.3. Организационные структуры управления производством 84
12.4. Основные понятия процесса управления 87
12.5 Методы управления 90
12.6. Процесс формирования управленческих кадров 92
12,7. Содержание работы руководителя 93
12,8. Стили управления 94
1. Организация производства
Организация производства – это совокупность правил, процессов и действий, обеспечивающих форму и порядок соединения труда и вещественных элементов производства в целях повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
1. Понятие производственной системы
Система – совокупность взаимосвязанных элементов, предназначенная для достижения определенной цели. Система находится в постоянном взаимодействии с внешней средой, которая представляет собой совокупность всех объектов, изменение свойств которых влияет на систему, а также тех объектов, чьи свойства меняются в результате поведения системы.
Производственная система – целенаправленный процесс, благодаря которому происходит превращение отдельных элементов системы в полезную продукцию.
В состав производственной системы любого уровня иерархии (предприятие, цех, участок, рабочее место) традиционно включают следующие ресурсы:
1. Технические ресурсы (особенности производственного оборудования, инвентаря, основных и вспомогательных материалов и т.п.).
2. Технологические ресурсы (гибкость технологических процессов, наличие конкурентоспособных идей, научные задели и др.).
3. Кадровые ресурсы (квалификационный, демографический состав работников, их способность адаптироваться к изменению целей ПС).
4. Пространственные ресурсы (характер производственных помещений, территории предприятия, коммуникаций, возможность расширения и пр.).
5. Ресурсы организационной структуры системы управления (характер и гибкость управляющей системы, скорость прохождения управляющих воздействий и т.п.).
6. Информационные ресурсы (характер информации о самой ПС и внешней среде, возможность ее расширения и повышения достоверности и т.п.).
7. Финансовые ресурсы (состояние активов, ликвидность, наличие кредитных линий и пр.).
Полная система производственной деятельности организации называется операционной системой.
Совокупность элементов системы подразделяется на управляемые и управляющие объекты, т.е. управляемую и управляющую подсистемы.
Управление системой означает обеспечение ее целенаправленного поведения в изменяющихся условиях. Это достигается надлежащей организацией и развитием. Системы различаются своими целями.
Задача предприятия состоит в том, чтобы воспринять "на входе" факторы производства (затраты), переработать их и "на выходе" выдать продукцию (результат) (рисунок 1). Такого рода трансформационный процесс обозначается как "производство". Его цель – в конечном итоге улучшить уже имеющееся, чтобы увеличить таким образом запас средств, пригодных для удовлетворения потребностей.
Производственный (трансформационный) процесс состоит в том, чтобы преобразовать затраты ("вход") в результат ("выход").
Рисунок - 1 Основная структура производственного трансформационного процесса.
Между затратами на "входе"(Input) и результатом на "выходе"(Output), а также параллельно этому на предприятии происходят многочисленные действия ("решаются задачи"), которые только в их единстве полностью описывают производственный трансформационный процесс (рисунок 2). Рассмотрим здесь лишь коротко охарактеризованные частные задачи производственного трансформационного процесса.
Производственный трансформационный процесс состоит из частных задач обеспечения (снабжения), складирования (хранения), изготовления продукции, сбыта, финансирования, обучения персонала и внедрения новых технологий, а также управления.
Рисунок 2 - Частные задачи производственного трансформационного процесса.
К задаче снабжения предприятия относятся покупка или аренда (лизинг) средств производства, покупка сырья (для предприятий с материально-вещественной продукцией), прием на работу сотрудников.
К задаче складирования (хранения) относятся все производственные работы, которые возникают перед собственно процессом производства (изготовления) продукции в связи со складированием средств производства, сырья и материалов, а после него – со складированием и хранением готовой продукции.
В задаче изготовления продукции речь идет о производственных работах в рамках производственного процесса. На предприятиях, изготавливающих материально-вещественную продукцию, они в значительной степени определяются технологической составляющей. В частности, необходимо определить когда, какая продукция, в каком месте, с использованием каких производственных факторов должна быть изготовлена ("производственное планирование").
Задача сбыта продукции связана с исследованием рынка сбыта, воздействия на него (например, путем рекламы), а также с продажей или сдачей в аренду продукции предприятия.
Задача финансирования находится между сбытом и снабжением: путем продажи продукции, или результата производственного процесса (Output) зарабатывают деньги, а при снабжении (или обеспечении производства – Input) деньги тратят. Однако часто отток и приток денег не одинаковы (не покрывают друг друга). Так, крупные инвестиции могут не компенсироваться выручкой от продаж. Поэтому временный недостаток средств для уплаты по просроченным ссудам и излишек денежных средств, затраченных на предоставление кредитов (лизинга, аренды), относятся к типичным задачам финансирования. Сюда относят получение дохода (прибыли), как и вложение капиталов в другие предприятия через рынок капиталов.
Обучение персонала и внедрение новых технологий должны дать возможность сотрудникам постоянно повышать квалификацию, и они благодаря этому были бы в состоянии внедрять и развивать новейшие технологии во всех сферах предприятия и особенно в области новой продукции и производственных технологий.
Задача управления (руководства) включает работы, которые охватывают подготовку и принятие руководящих решений с целью руководства и управления всеми другими производственными работами на предприятии. В связи с этим особое значение приобретает бухгалтерский учет на предприятии (включая годовой баланс, анализ издержек, производственную статистику, финансирование). Бухгалтерский учет должен полностью включать и оценивать все текущие документы, которые характеризуют производственный процесс.
Частные задачи производственного трансформационного процесса ("Input" – "Output") и их связь с процессом создания стоимости могут рассматриваться как "стоимостная цепочка", которая связывает между собой звенья (поставщики и потребители), расположенные до и после непосредственно процесса изготовления продукции (производственного процесса).