Совершенствование института социальной ответственности в сфере социально-трудовых отношений предприятий

Вид материала

Диссертация

Содержание Научный руководитель Общая характеристика работы Степень разработанности проблемы. Цель и задачи исследования. Объект и предмет исследования. Рабочая гипотеза диссертационного исследования Теоретико-методологической основой исследования Информационно-эмпирическая база исследования Инструментарно-методический аппарат исследования Основные положения диссертации, выносимые на защиту Научная новизна диссертационного исследования Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Апробация результатов исследования. Структура и объем диссертационной работы. Основные результаты исследования Рисунок 1 – Система разноуровневых форм социальной ответственности Рисунок 2 – Влияние института социальной ответственности на финансовую устойчивость предприятия Таблица 2 – Динамика основных показателей охраны труда в Ростовской области, 2005-2009 гг. Таблица 3 - Результаты проверок, проведенных Профсоюзом Ростовской области, 2005-2009 гг. Рисунок 3 - Схема субъектно-объектного взаимодействия участников института социальной ответственности бизнеса ... Полное содержание

Подобный материал:

• Модернизация «консервативного государства благосостояния» в сфере социально-трудовых, 743.36kb.
• Стратегия развития социально- трудовых отношений и социальной поддержки населения Камчатского, 134.84kb.
• Кызы Правовые основы социальной политики и регулирования трудовых отношений в Европейском, 398.68kb.
• Э. Ш. Найбук служебная записка, 21.61kb.
• Инвестиционный потенциал и социально-экономические условия его реализации в трансформационной, 424.22kb.
• О формировании рыночных механизмов дополнительной социальной защиты в условиях реформирования, 498.31kb.
• Уральский Государственный Экономический Университет Экономико-правовое регулирование, 112.68kb.
• Источник: ис параграф, 14., 3334kb.
• Рекомендации круглого стола «Коллективные трудовые споры и конфликты: пути их предупреждения, 50.75kb.
• Утверждено приказом Государственного комитета Украины по стандартизации, метрологии, 3034.71kb.

На правах рукописи

КРАВЦОВА ТАТЬЯНА ВАСИЛЬЕВНА


СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНСТИТУТА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ

ОТНОШЕНИЙ предприятий

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством:

экономика труда

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук


Ростов-на-Дону – 2011

Диссертация выполнена в ФГБОУ ВПО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)»


Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Тяглов Сергей Гаврилович


Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Игнатова Татьяна Владимировна


кандидат экономических наук

Калачев Василий Юрьевич


Ведущая организация: Кубанский государственный университет


Защита диссертации состоится «16» ноября 2011 года в 15:00 часов на заседании объединённого диссертационного совета ДМ 212.208.28 по экономическим наукам при ФГАОУ ВПО «Южный федеральный университет» по адресу: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького 88, ауд.118.


С диссертацией можно ознакомиться в Зональной научной библиотеке Южного федерального университета по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская 148.

Автореферат разослан «15» октября 2011 г.


Отзывы на автореферат в двух экземплярах, подписанные и заверенные печатью, просим направлять по адресу: 347928, г. Таганрог, ГСП-17а, пер. Некрасовский, 44, объединённый диссертационный совет ДМ 212.208.28, ученому секретарю.


Ученый секретарь

диссертационного совета

к.э.н., доцент М.А. Масыч

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Трансформационные процессы в России, происходившие с 90-х гг. прошлого века, инициировали внимание общественности к предпринимательству как источнику развития экономической и социальной сферы общества. В развитых странах альтернативной формой решения проблем справедливости, включая социально-трудовые, является идея социальной ответственности бизнеса, которая, по существу, есть социальный институт, регулирующий множество социальных проблем в условиях рынка. Институт социально ответственного бизнеса характерен для большинства стран с устойчивой экономикой, базирующейся на рыночных ценностях, демократическими традициями, развитым гражданским обществом.

В разных регионах развитие института социальной ответственности происходит разными, но всюду недостаточными темпами. Значительная часть предприятий не только не считают целесообразным участвовать в решении важных социальных проблем региона, но и не проводят необходимые мероприятия по обеспечению благоприятных условий труда для своих работников и обеспечению им минимальных социальных гарантий. Это приводит к росту заболеваемости, повышению производственного травматизма, снижению производительности труда, и в целом ограничивает качество жизни населения территории и темпы экономического роста в регионе.

В связи с этим требуется осознание социальной ответственности на новом качественном уровне, как с позиции хозяйствующих субъектов, так и органов власти конкретной территории. Региональные органы власти имеют возможность воздействовать на процесс становления и развития института социальной ответственности путем создания благоприятной среды и формирования механизмов взаимодействия его участников в координатах «бизнес-власть-общество».

Вышесказанное требует проведения дополнительных исследований с целью поиска новых решений в области совершенствования института социальной ответственности в системе социально-трудовых отношений в российских условиях, выработки инструментов, механизмов, подходов к повышению мотивации бизнеса к реализации социально ответственных стратегий развития, что актуализирует тему диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Анализ литературных источников отечественных и зарубежных авторов по проблематике темы диссертации показал, что вопросы социальной ответственности бизнеса в большей степени рассматриваются в рамках проблем повышения эффективности предпринимательских структур за счет более качественного управления персоналом, создания эффективных систем мотивации, а также формирования благоприятного имиджа компании. Имеющиеся публикации в исследуемой области можно сгруппировать следующим образом:

- фундаментальные основы формирования и развития рынка труда и социально-трудовых отношений в условиях рыночной экономики рассмотрены в трудах таких известных ученых-экономистов, как: В. Адамчук, Е. Балабанова, О. Белокрылова, С. Волков, А. Гоголева, Н. Кетова, А. Лотков, В. Роик, П. Самуэльсон, А. Смит, О. Страхова, Эфендиев А. и др.

- вопросы становления, определения сущности и содержания социальной ответственности как экономической категории и института гражданского общества освещены в работах таких известных отечественных и зарубежных ученых, как: И. Авадаева, Д. Белл, В. Белова, Д. Воробьёва, П. Друкер, В. Иноземцев, С. Литовченко, Ф. Найт, С. Симпсон, Э. Тоффлер, С. Туркин и др.

- исследованию особенностей формирования и развития элементов социальной ответственности в практике российских и зарубежных компаний посвящены труды Е. Виттенберга, М. Добындо, С. Ивченко, М. Либоракиной, С.Калашникова, Д. Карапетян, В. Кушпова, Л. Коноваловой, А. Лютова, Т. Ойдупа, А. Осиповой, А. Радыгина, В. Якимца и др.

- проблемам государственного стимулирования развития института социальной ответственности на различных уровнях управления (микро-, мезо- и макроуровнях) и выработки механизмов трехстороннего взаимодействия «власть-бизнес-общество» посвятили свои исследования: С. Братющенко, Л. Витковская, Н. Загорулько, А.Дружинин, В.Золотарев, Ю. Колесников, Л.Матвеева, А. Никитаева, В. Овчинников, С. Перегудов, В. Петренко, С. Тяглов, А. Яровой и др.

Отмечая многообразие фундаментальных подходов и прикладных исследований по раскрытию отдельных сторон очерчиваемой в диссертации проблематики, следует отметить, что в большинстве публикаций недостаточно проработанными остаются вопросы повышения эффективности взаимодействия основных сторон-участников института социальной ответственности в координатах «бизнес-власть-общество», направленных на расширение возможностей предприятий в решении социальных проблем региона. Данное обстоятельство в сочетании с актуальностью проблемы обусловило выбор темы диссертационного исследования, формулировку его цели и этапных задач.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании нового экономического содержания социальной ответственности бизнеса, формировании трехпараметрической модели взаимодействия «власть – бизнес – общество», разработке рекомендаций по совершенствованию института социальной ответственности в системе социально-трудовых отношений на предприятиях.

Реализация поставленной цели предусматривает последовательное решение следующих задач:

- проанализировать основные подходы к определению сущности и содержания категории «социальная ответственность» и обосновать ее повышающуюся роль в сфере социально-трудовых отношений;

- определить социально-экономические условия и предпосылки совершенствования института социальной ответственности в российских условиях;

- выделить основные элементы института социальной ответственности предприятий и проанализировать их роль в реализации социально-трудовых отношений;

- выявить основные тенденции и противоречия развития института социальной ответственности в сфере социально-трудовых отношений (на примере Ростовской области);

- выработать рекомендации по совершенствованию института социальной ответственности предприятий посредством формирования трехпараметрического взаимодействия в координатах «власть – бизнес – общество».

Объект и предмет исследования. Объектом исследования являются субъекты института социальной ответственности в сфере социально-трудовых отношений предприятий.

Предметом исследования выступают экономические условия, формы, методы и инструменты совершенствования социально-трудовых отношений участников института социальной ответственности предприятий.

Исследование выполнено в рамках паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика труда: п. 5.11. Социально-трудовые отношения: система, структура, виды, субъекты, механизмы регулирования. Международные трудовые отношения и роль Международной организации труда. Регулирование социально-трудовых отношений – федеральный, региональный, муниципальный и корпоративный аспекты; активное влияние социально-трудовых отношений на развитие экономики и её отраслей; п. 5.13. Социальная политика, её стратегия и приоритеты; социальное положение трудящихся, их социально-профессиональных и социально-территориальных групп; социальное развитие хозяйственных систем и социальная безопасность.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования базируется на совокупности теоретических положений и практических выводов, в соответствии с которыми совершенствование института социальной ответственности в сфере социально-трудовых отношений предприятий заключается в обеспечении эффективного субъектно-объектного взаимодействия его основных экономических участников, направленного на создание благоприятной среды за счет развития государственных регулирующих норм, аккомодационных функций социальной ответственности, а также выработки оценочных параметров для объективного прогнозирования последствий социально-трудовых взаимоотношений экономических субъектов.

Теоретико-методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики труда, работы, раскрывающие сущность и вопросы содержания, становления и развития института социальной ответственности, исследования по вопросам развития системы трудовых взаимоотношений между работодателями и работниками (включая обеспечение безопасности и охраны труда), благотворительности и других форм социальной ответственности бизнеса, а также законодательные и нормативные акты органов государственной и исполнительной власти Российской Федерации и Ростовской области.

Информационно-эмпирическая база исследования представлена научными публикациями, статьями, материалами монографических исследований российских и зарубежных авторов, информацией Федеральной службы государственной статистики РФ и ее региональных подразделений, региональных программ социально-экономического развития Ростовской области, годовых открытых отчетов предприятий и организаций города Ростова-на-Дону, а также интернет-ресурсов.

Инструментарно-методический аппарат исследования составляет ряд базовых методов научного познания, таких как системно-функциональный, сравнительный, логический, экономико-статистический анализ, синтез, классификация, метод научной абстракции, программно-прогнозных разработок, табличные и графические приемы визуализации статистических данных, экономико-статистических группировок и др.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1. В процессе своего развития категория социальной ответственности претерпела ряд трансформаций, начиная от простого улучшения условий жизни рабочих, капиталистической благотворительности и заканчивая целостным институтом гражданского общества, призванным уравновешивать экономические цели предприятий с социальными интересами и обеспечивать ответственное поведение экономических агентов в общественно-значимых сферах. С этой точки зрения целесообразно говорить о различных уровнях вовлечения бизнеса в решение социальных проблем, каждому из которых соответствует определенный уровень институциональных форм социальной ответственности, которые органически дополняют друг друга и образуют в совокупности единую многоуровневую систему социальной ответственности.
   
2. Выгодополучателями социальной ответственности являются не только индивиды или их группы, на которых непосредственно направлена политика социально ответственных предприятий. Сами предприятия и в целом территория, на которой они функционируют, могут получить различные виды выгод от использования принципов социальной ответственности при организации своей хозяйственной деятельности, начиная от снижения издержек, связанных с неблагоприятными условиями работы, низкой производительностью труда, текучестью кадров, высокой заболеваемостью и производственным травматизмом работников и заканчивая снижением бюджетных расходов на реализацию социальных программ.
   
3. Основными заинтересованными сторонами-участниками института социальной ответственности в регионе являются бизнес, власть и некоммерческие общественные организации, выступающие представителями интересов различных групп работников и работодателей. Анализ их взаимодействия при реализации принципов социальной ответственности в сфере социально-трудовых отношений показал, что между данными сторонами отсутствуют налаженные связи, что выражается в нарушениях трудового законодательства и крайне ограниченном использовании инструментов социальной ответственности в практике современных предприятий и требует формирования целостной системы их взаимодействия.
   
4. Для оценки эффективности взаимодействия бизнеса, государства и некоммерческого сектора в рамках института социальной ответственности целесообразно применение методики оценки уровня социальной ответственности бизнеса, позволяющей объективно определять степень вовлеченности бизнеса в решение социальных проблем, в том числе, социально-трудовых отношений, а также отслеживать динамику развития социальной ответственности предприятий. В основу разработанной автором методики такого рода положена идея сопоставления реализуемых предприятиями технологий социальной ответственности с общей дискретной шкалой, отражающей различные уровни развития социальной ответственности, где в качестве основы для формирования рангов предприятий используется система разноуровневых форм их социальной ответственности: индивидуальная, семейная, групповая, общественная.
   
5. Совершенствование процесса взаимодействия участников социальной ответственности предприятий в новых условиях хозяйствования определяется расширением использования ключевых положений теории мотивации в управлении на основе косвенного воздействия властных структур на бизнес в рамках трехпараметрической системы взаимодействия с координатами «власть – бизнес – общество». Выработка адаптивной концепции становления института и миссии корпоративной социальной ответственности предприятий в границах данной системы позволит существенно расширить практику использования инструментов социальной ответственности бизнеса при решении социально-трудовых проблем в регионе за счет привлечения предприятий к реализации совместных целевых программ, будет способствовать формированию благоприятной среды для развития института социальной ответственности.
   

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретико-методических положений и практических рекомендаций по совершенствованию института социальной ответственности предприятий в сфере социально-трудовых отношений за счет обеспечения трехстороннего взаимодействия государства, бизнеса, общества.

Получены следующие самостоятельные результаты, обладающие элементами научной новизны:

1. Выявлены сущностно-содержательные особенности социальной ответственности бизнеса в сфере социально-трудовых отношений, такие как добровольность, многосубъектность, взаимовыгодность, объективность, стратегичность; выделены основные элементы ее институционализации, в числе которых: возникновение общественных потребностей в выполнении предприятиями ряда социально-значимых задач; формирование системы ценностей, норм, идеалов и образцов деятельности социально-ответственных предприятий; организационное оформление указанной деятельности как качественное снабжение участников необходимыми материальными средствами для выполнения функций социальной ответственности, и определены основные заинтересованные стороны совершенствования института социальной ответственности: работодатели; наемные работники, трудовые коллективы; население; органы власти; некоммерческие организации.
   
2. Сформирована система разноуровневых форм социальной ответственности, включающая индивидуальную, семейную, групповую, общественную формы; разработана методика, включающая шкалу оценки уровня развития социальной ответственности предприятий, которая ставит в соответствие каждой из выделенных форм определенный уровень вовлечения предприятий в решение социальных проблем (собственных и региона), что позволяет осуществлять сравнительный и динамический анализ предприятий по уровню социальной ответственности.
   
3. Обоснована необходимость внедрения принципов социальной ответственности в практическую деятельность предпринимательских структур, обусловленная предпосылками для развития различных элементов разноуровневой социальной ответственности, возможными выгодами от их использования и последствиями при игнорировании для всех ее участников; показано, что их использование позволит повысить эффективность социально-трудовых отношений и обеспечить финансовую устойчивость предприятий за счет снижения издержек, связанных с текучестью кадров, неудовлетворительным состоянием здоровья работников и недостаточной производительностью труда.
   
4. Предложена уточненная конструкция субъектно-объектного взаимодействия участников социальной ответственности в системе социально-трудовых отношений предприятий, содержащая прямые и обратные связи между бизнесом, властью и некоммерческим сектором, обеспечивающие согласование их интересов при реализации различных форм разноуровневой социальной ответственности с целью повышения качества труда и уровня жизни трудящегося населения.
   
5. Сформулированы рекомендации по совершенствованию взаимодействия основных участников института социальной ответственности в координатах «власть – бизнес – общество», включающие формирование условий для партнерства государства, бизнеса и общества, разработку адаптивной концепции становления института социальной ответственности и выработку миссии корпоративной социальной ответственности предприятий, что позволит в дальнейшем определить стратегические ориентиры воздействия властных структур на бизнес и создать благоприятную среду для развития института социальной ответственности.
   

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Теоретическая значимость определяется значимостью для экономической науки вышеприведенных выводов, полученных в результате проведенного исследования, состоит в определении концептуальных подходов к развитию института социальной ответственности предприятий, предусматривающих осуществление партнерства в координатах «государство-бизнес-общество». Практическая значимость исследования определяется разработкой инструментарно-методического обеспечения совершенствования института социальной ответственности посредством обеспечения эффективного взаимодействия бизнеса, власти и некоммерческого сектора, осуществлением классификации разноуровневых форм социальной ответственности и созданием методики оценки уровня развития социальной ответственности предприятий, которые могут быть использованы в практике хозяйствующих субъектов и территориальных органов власти для оценки достигнутого уровня института социальной ответственности и постановки целевых ориентиров его развития в перспективе. Результаты диссертационного исследования могут применяться в учебной работе вузов в процессе преподавания дисциплин «Экономика труда», «Охрана труда» и др.

Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 9 печатных работ общим объемом 16,4 п.л., в том числе 1 монография объемом 12,3 п.л., 3 статьи в научных журналах, рекомендованных ВАК для публикации основных результатов на соискание ученой степени кандидата экономических наук.

Апробация результатов исследования. Полученные результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на межрегиональных и региональных научно-практических конференциях и семинарах, где получили положительную оценку.

Сформулированные в диссертации положения и рекомендации внедрены в практику ряда предприятий Ростовской области при разработке научно-исследовательских тем по договорам № 1092/09 от 02.06.2009 «Методические рекомендации по формированию институционально-рыночного механизма повышения социальной ответственности хозяйствующих субъектов региона» (заказчик - ООО «ИнженирингТехноСервис») и № 1183/10 от 05.05.2010 «Исследование стратегических направлений реализации социальных инвестиционных программ предприятий на уровне региона» (заказчик – СМП-161).

Структура и объем диссертационной работы. Диссертация последовательно раскрывает цель и задачи исследования, состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 181 наименование, и содержит 18 таблиц и 16 рисунков.


ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, характеризуется степень изученности разрабатываемых вопросов, определяются цели и задачи, теоретическая и практическая значимость, приводятся положения, содержащие элементы научной новизны, и выделяются основные положения, выносимые на защиту.

1. Выявлены сущностно-содержательные особенности социальной ответственности предприятий как института, а также его основные элементы, что позволило определить основных участников, влияющих на развитие и совершенствование института социальной ответственности.
   

Говоря о социальной ответственности как об институте, следует отметить, что само понятие «институт» в общем смысле представляет собой совокупность норм и правил по определенному кругу общественных отношений. Институт социальной ответственности бизнеса является социальным институтом, т.е. связан с характеристикой всякого рода упорядочения, формализации и стандартизации общественных связей и отношений. Институционализация¹ социальной ответственности бизнеса включает следующие элементы:

1. Возникновение определённых общественных потребностей в выполнении компаниями и предприятиями, помимо экономических, ряда социально-значимых задач, а также условий для их удовлетворения.
   
2. Социальная ответственность бизнеса становится организованной социальной системой, характеризующейся устойчивостью структуры, интегрированностью их элементов и определённой изменчивостью их функций. В настоящее время в российском социально-экономическом пространстве уже начала складываться определенная система ценностей, норм, идеалов, а также образцов деятельности и поведения социально-ответственных компаний. Эта система определяет сходное поведение работодателей и работников, а также других объектов социальной ответственности, согласовывает и направляет в русло их определённые стремления, устанавливает способы удовлетворения их потребностей, разрешает конфликты, возникающие в процессе повседневной жизни, обеспечивает состояние равновесия и стабильности в рамках той или иной социальной общности и общества в целом.
   
3. Организационное оформление социальной ответственности как социального института. Внешне институт социальной ответственности бизнеса представляет собой совокупность лиц, учреждений, снабженных определёнными материальными средствами и выполняющими определённую социальную функцию.
   

Таким образом, институт социальной ответственности бизнеса – это сформированная на конкретной территории совокупность норм и правил (как официальных, так и неофициальных) по поводу уровня ответственности тех, кто принимает бизнес-решения, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют. Несмотря на то, что социальная ответственность – это добровольный отклик компаний на те или иные социальные проблемы общества или отдельных групп людей, в частности, работников компаний, членов их семей и т.д., она может стимулироваться посредством развития государственных регулирующих норм, аккомодационных функции социальной ответственности, а также выработкой оценочных параметров, необходимых для частичной предсказуемости последствий деятельности экономических субъектов.

В связи с этим в работе выделены следующие участники (субъекты) института социальной ответственности в сфере социально-трудовых отношений региона:

- работодатели (компании, предприятия, организации), непосредственно реализующие меры и программы социальной ответственности;

- население в целом, как источник неформальных норм и правил института социальной ответственности;

- наемные работники, трудовые коллективы, влияющие на формирование института социальной ответственности через предъявление требований к организации и условиям труда, уровню заработной платы, гуманизации труда и т.д.;

- органы власти, создающие общие условия функционирования предприятий и осуществления ими норм и правил социальной ответственности в сфере социально-трудовых отношений;

- ряд некоммерческих организаций (профсоюзы, объединения работодателей, саморегулируемые организации), представляющие интересы соответствующих сторон и являющиеся политической силой при разрешении возникающих в социально-трудовых отношениях противоречий.

Выделенные субъекты института социальной ответственности при активном и эффективном взаимодействии способствуют его развитию и совершенствованию, внедрению в практику социально-трудовых отношений на предприятиях региона прогрессивных трудовых норм и стандартов. Анализ взаимодействия данных участников показал, что в настоящее время оно недостаточно эффективно. В связи с чем совершенствование института социальной ответственности бизнеса в сфере социально-трудовых отношений региона предполагает, в первую очередь, выработку мер по обеспечению эффективного взаимодействия выделенных сторон-участников.

2. Предложена классификация разноуровневых форм социальной ответственности предприятия и сформирован на ее основе общий методический подход к оценке уровня развития института социальной ответственности на конкретной территории.
   

На основе исследования различных подходов к классификации видов и форм социальной ответственности, в работе показано, что все они в большей степени ориентированы на анализ с позиции конкретных предприятий. В то же время, для определения эффективности предпринимаемых органами власти мер в направлении формирования благоприятных условий для развития института социальной ответственности бизнеса, необходимо иметь соответствующий инструментарий, обеспечивающий возможность оценки достигнутого и планируемого уровней и отражающий степень участия бизнеса в решении социальных проблем.

В этой связи предлагается следующая система разноуровневых форм социальной ответственности (рисунок 1).





Рисунок 1 – Система разноуровневых форм социальной ответственности

предприятий²


Как показано на рис. 1, выделены четыре разноуровневые формы социальной ответственности в зависимости от объекта воздействия: индивидуальная, семейная, групповая, общественная. В первом случае речь идет о выполнении предприятием трудового законодательства, повышении качества управления трудовыми ресурсами, включая меры по повышению квалификации работников и обеспечению благоприятных условий работы, а также решения некоторых вопросов здоровьесбережения и здоровьевосстановления. Второй уровень подразумевает распространение данных мер на более широкий круг объектов, а именно не только на самих работников, но и на членов их семей. Третий и четвертый уровни уже относятся к внешней социальной ответственности, когда влияние предприятия уже выходит за рамки ее персонала и членов их семей, и получателями помощи от компании становятся либо какие-то определенные группы населения (третий уровень), либо все общество в целом (четвертый уровень). При такой классификации форм социальной ответственности можно говорить именно о конкретных уровнях социальной ответственности, поскольку логично предположить, что предприятие, не реализующее меры, например, в форме индивидуальной социальной ответственности, будет вести активную политику в общественной форме. Более высокие уровни социальной ответственности могут рассматриваться самими компаниями как перспективные направления их развития в области социальных программ.

На основе предлагаемой системы разноуровневых форм социальной ответственности может быть разработана методика оценки уровня развития института социальной ответственности на конкретной территории. В данном случае такая оценка может быть получена путем агрегирования индивидуальных оценок функционирующих на территории предприятий и организаций и получения средней оценки по всей их совокупности.

3. Выявлены и систематизированы предпосылки, возможные экономические выгоды, а также отрицательные последствия при игнорировании влияния института социальной ответственности на эффективность функционирования бизнес-структур и территориальных социально-экономических систем в целом.
   

Использование принципов социальной ответственности может приносить предприятиям и территории, на которой они функционируют, существенные выгоды. Проактивные действия предприятия помогают ему достичь экономической эффективности и финансовой устойчивости (рисунок 2).



Рисунок 2 – Влияние института социальной ответственности на финансовую устойчивость предприятия³


Из рисунка 2 видно, что поскольку прибыль компании представляет собой разницу между ее доходом и издержками, то рост прибыли может быть обеспечен следующими условиями:

1. Ростом доходов при постоянных издержках.
   
2. Снижением издержек при постоянных доходах.
   
3. Одновременным ростом доходов и снижением издержек.
   

Схема показывает, что реализация принципов социальной ответственности позволяет значительно снизить часть издержек, связанных с текучестью кадров, неудовлетворительным состоянием их здоровья и, как следствие, более низкой производительностью труда. Снижение издержек достигается при соблюдении следующих принципов. Предприятие должно выбирать более выгодные для себя условия ведения бизнеса (более выгодных поставщиков сырья, аренду помещений, внедрений новых технологий производства и т.д.). Забота о работниках, об их профессиональном росте, об условиях их труда также может снизить издержки, связанные с текучкой кадров.

Для квалифицированных работников необходимо создавать приемлемые условия для сотрудничества с предприятием. Принятие на работу нового работника непременно связано с новыми издержками, обусловленными возможным прерыванием производственного процесса, потерей связей, информации и навыков ушедшего работника, дополнительными затратами времени и ресурсов, связанными с организацией процесса поиска нового сотрудника. Создание благоприятных условий труда для сотрудников также является снижением издержек, так как растет эффективность работы всего предприятия.

В таблице 1 представлены возможные выгоды и последствия при игнорировании принципов социальной ответственности.

Как видно, для общества выгоды очевидны:

• помощь в решении социальных проблем,
  
• снижение социальной напряженности,
  
• повышение качества жизни населения.
  

Для предприятий выгоды имеют в большей степени стратегический характер, обеспечивают повышение конкурентоспособности и финансовой устойчивости.

Что касается негативных последствий, то как на уровне отдельных бизнес-структур, так и на уровне территориальных систем, игнорирование принципов социальной ответственности может приводить к существенным издержкам, как чисто экономического, так и социального характера. Таким образом, актуальность воздействия государственных органов власти на развитие института социальной ответственности в современном обществе повышается, что связано с необходимостью повышения результативности целостности управления, как в частном, так и государственном секторе исходя из социальных критериев эффективности. Однако какие именно параметры предприятия должны включать в социальную ответственность, остается открытым вопросом, как для теории, так и для практики.