Учебное пособие Чита 2011 удк 351/354 (075) ббк 65. 2912я7СодержаниеГлава 7. Управление внешними коммуникациями организацииГлава 1. коммуникации в управлении1.2. Понятие коммуникации и основные парадигмы ее изучения1.3. Классификация коммуникаций2.2. Понимание коммуникаций в социальных наукахКонтрольные вопросы3.1. Принципы построения коммуникаций в «школе научного управления»3.2. Понимание коммуникаций в «школе человеческих отношений»3.3. Значение коммуникаций в «школе социальных систем»3.4. Принципы построения коммуникаций: сравнительный анализ4.2. Коммуникационные потоки в организации4.3. Коммуникативные навыки руководителя5.2. Информационное обеспечение формальных коммуникаций5.3. Регуляция коммуникационных потоков и организация коммуникаций для решения текущих задач6.1. Анализ неформальных коммуникаций в организации6.2. Управление неформальными коммуникациями6.3. Создание продуктивной рабочей среды в органах7.1. Внешняя среда организации7.2. Внешние коммуникации организации7.3. Коммуникации «паблик рилейшнз» в органахКонтрольные вопросыАнализ внешней средыВ Вербальные коммуникацииВнешняя среда организацииГрупповое взаимодействиеДемократический стиль руководстваДисфункциональный конфликтДолжностные инструкцииЗначение (слова, знака)Информационная системаКачество трудовой жизниКосвенные факторы внешней средыКруглый столЛидер — человек, который объединяет, направляет деятельность группы или организации, поддерживающих его действия.ММиссия — в планировании основная общая цель или задача организации. Мозговой штурмН Невербальная коммуникацияО Обмен информацией по вертикалиОбратная связьП Паблик рилейшнзПрофессиограмма коммуникативнаяПрямой маркетингПрямые факторы внешней средыРелевантная информацияСлухи — информация, передаваемая по неформальным каналам. СмыслСтимулирование сбытаСтратегический маркетингТекущий контрольФ ФильтрацияФормальная организацияЦ Целевая аудиторияЭ Этические нормыБиблиографический списокКазарян ирина рафаэльевна
