Маркетинг и реклама в Интернет*
| Вид материала | Документы |
- Программа дисциплины «Основы Интернет маркетинга» для специальности 080800. 62 «Прикладная, 119.9kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины «Реклама в электронной коммерции» Направление, 359.08kb.
- Интернет-экзамен в сфере профессионального образования Специальность, 195.91kb.
- Реклама в Интернет, 116.21kb.
- Розділ: Реклама Реклама та маркетинг, 87.89kb.
- Аннотация рабочей программы учебной дисциплины интернет маркетинг Направление подготовки, 56.8kb.
- Интернет реклама что дальше?, 33.79kb.
- Рабочей программы дисциплины Рекламный маркетинг по направлению подготовки 131600 Реклама, 30.57kb.
- Маркетинг и реклама, 415.69kb.
- Итоги IV всеукраинской конференции «Интернет-Бизнес 2006» 15 сентября 2006 г в Киеве, 149.74kb.
ПланированиеФормирование основной идеи Web-сервера Для достижения поставленной цели необходимо выдвинуть уникальную идею сервера, его дизайна или модели продаж, для того чтобы пользователи Internet могли однозначно идентифицировать его среди множества других серверов Internet. Предложенная на этом этапе идея является исходным пунктом для проведения последующих мероприятий и может быть значительно модифицирована в дальнейшем. На этом этапе является важным опыт работы в Internet, и в случае его отсутствия необходимо потратить некоторое время на его приобретение. Проведение маркетинговых исследований в Internet Одним из необходимых первоначальных этапов является проведение маркетинговых исследований, целью которых является анализ конкурентов и пригодности продуктов фирмы для продажи в Internet. В настоящем разделе предполагается, что фирма занимает определенную рыночную нишу, имеет определенный набор продукции или услуг, имеет представление о целевом потребителе . Для начала деятельности в Internet фирма должна провести исследование в самом Internet, и на первом плане в данном случае стоит исследование конкурентов. В качестве инструментов поиска можно воспользоваться: поисковыми машинами, каталогами, "желтыми страницами", исследованием тематических серверов и т. д. В результате исследования необходимо собрать, как минимум, следующую информацию о Web-серверах конкурентов: название, URL, географический регион деятельности, сильные и слабые стороны их представительства в Internet, используемые методы привлечения посетителей. Полученная информация позволит с новой стороны посмотреть на ранее выработанную идею реализации сервера и соответственно ее переработать. Исследование конкурентов в Internet также поможет дать заключение о пригодности продукции фирмы для ее продажи через Internet. Необходимо также затратить некоторое время на исследование технических возможностей Internet. Основной задачей является понимание возможностей существующих технологий при реализации Web-сервера. Определение целевого сегмента потребителей Данный этап подразумевает составление описания целевой аудитории, на которую в первую очередь нацелен Web-сервер. При этом необходимо учесть уровень представления целевого сегмента потребителей в Internet. Формирование плана рекламной кампании в Internet Рекламная кампания, направленная на оповещение пользователей Internet о представлении фирмы в Internet, может включать следующие мероприятия:
Создание бюджета Важным этапом планирования является создание бюджета, который позволит оценить возможности фирмы и реальные затраты на все виды предполагаемых мероприятий. При оценке затрат и планировании прибыли необходимо учесть, что присутствие фирмы в Internet посредством Web-сервера может принести прибыль в виде:
Кроме того, возможно уменьшение затрат на сопровождение, продажу продукции, бумажные материалы, документооборот и т. д. Финансирование Построение системы маркетинга на основе Web-сервера требует значительных инвестиций, для чего необходимо найти источники финансирования. Один из путей решения - использование заемных средств, для привлечения которых требуется составить бизнес-план. Бизнес-план деятельности предприятия в среде Internet должен давать ясное представление о предлагаемой деятельности, проблемах, с которыми авторы проекта столкнутся в связи с ней, и ее результатах. Кроме того, план должен составляться с учетом уникальной природы электронной коммерции в Internet. Бизнес-план — это проект будущего предприятия. Цель бизнес плана — убедить вкладывать капитал в предлагаемое предприятие. Рассмотрим основные пункты бизнес-плана для планировании коммерческой деятельности в Internet: 1. Краткая характеристика проекта. В этом пункте необходимо кратко изложить основные положения бизнес-плана. Здесь необходимо хотя бы частично отразить сведения о потенциале сети Internet. 2. Описание деятельности (обязательно). В этом разделе необходимо поместить описание продукции или услуг фирмы, а также представить информацию обо всей отрасли в целом. Поскольку бизнес-план относится непосредственно к деятельности в Internet, сначала надо уделить внимание ее особенностям, а затем тому, как продукт или услуга и Internet сочетаются друг с другом или дополняют друг друга. Как при написании любого бизнес-плана, необходимо помнить об аудитории. Если читатель не имеет специальной подготовки, наряду с технической терминологией следует поместить соответствующие определения. 3.План маркетинга (обязательно). Описав предполагаемую деятельность, необходимо дать представление о рынке сбыта, указать конкурентов, представить план рекламной кампании, описать систему платежей и механизм доставки и оплаты. Составляющими этого раздела должны быть:
4.Иссследования и развитие. Здесь можно углубиться в технические детали проекта. На какой стадии разработки находится проект в данный момент, что требуется для его завершения, какова смета расходов на него? Поскольку Internet развивается постоянно, желательно указать, каковы дальнейшие планы исследований и развития. 5 .Опеpaцuu и производство (не обязательно). В этом разделе необходимо описать технические аспекты бизнеса. Какое оборудование требуется для деятельности? Будет ли использоваться собственный Web-сервер или будет арендоваться место на Web-сервере какой-либо компании? Кто будет отвечать за работу с Internet и выполнять соответствующую работу - будут ли наниматься сотрудники, имеющие опыт работы с Internet, или будет организовано обучение собственных служащих? Необходимо представить также информацию о расходах. 6. Управление. Этот раздел посвящен характеристике тех, кто возглавляет бизнес, и опыта их работы.
9. Этапы работы. В этом пункте требуется последовательно в хронологическом порядке описать шаги, которые необходимо предпринять для реализации проекта.
Исполнители проекта Нужно определить исполнителей проекта. Internet является высокотехнологичной областью, поэтому для выполнения работ необходим специалист, или даже специалисты, с достаточно высоким уровнем квалификации. Поскольку Internet требует постоянного внимания для совершенствования Web-сервера фирмы, развития применяемых подходов, то необходимо рассмотреть выделение отдельных штатных единиц. Для проведения краткосрочных работ возможно привлечение сторонних фирм. Существуют фирмы, оказывающие помощь в проведении Web-маркетинга и стимулировании продаж. Затраты достаточно небольших средств можгут принести полезные знания и советы с их стороны, а также и реальную помощь в реализации. Для примера приведем Postmaster (eations.com/postmaster/index.html), Rapid Result (ias.com/sabmit/main.html), WebPromote (omote.com), Wilson Internet Services (nweb.com). |