Учебно-методический комплекс по дисциплине «некоМмерческий маркетинг» Программа и методические указания по изучению курса
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «история менеджмента» Программа и методические, 514.64kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «основы менеджмента» Программа и методические, 948.02kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «мерчендайзинг» Программа и методические, 326.86kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «семьеведение» Программа и методические, 674.61kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «цены и ценообразование» Программа и методические, 632.17kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «планирование на предприятии» Программа, 1175.28kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «управление инфраструктурой организации, 313.78kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «компенсационный менеджмент» Программа, 655.51kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «бухгалтерский управленческий учет» Программа, 842.53kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «финансы предприятий» Программа и методические, 511.38kb.
2. Цели и задачи изучения дисциплины
Целью изучения учебной дисциплины «Некоммерческий маркетинг» является усвоение студентами и слушателями теоретических знаний, формирование умений и практических навыков, обеспечивающих квалифицированную профессиональную деятельность в области маркетинга.
Задачи изучения дисциплины включают:
- овладение теоретическими знаниями в области некоммерческого маркетинга;
- изучение отдельных элементов маркетингового комплекса;
- приобретение практических навыков по формированию коммуникативной стратегии предприятия или организации;
- приобретение практических навыков по разработке коммуникативных программ;
- освоение теоретических знаний и практических навыков по оценке эффективности коммуникационных программ;
- ознакомление с успешными и неудачными коммуникативными программами как российских, так и зарубежных компаний;
- организация и непосредственное участие в проведении комплексных исследований национальных и международных товарных рынков с целью получения информации для принятия управленческих решений;
- изучение поведения потребителей и способов воздействия на него;
- разработка программ по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендаций по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.
- создание системы маркетинговых коммуникаций по формированию спроса и стимулированию сбыта (продаж).
- участие в разработке и экономическом обосновании оперативных и стратегических планов деятельности предприятия на национальном и международном рынках;
- участие в проведении финансово-экономического анализа функционирования предприятия и разработка комплекса маркетинга;
3.Требования к уровню освоения дисциплины
В результате изучения дисциплины специалист должен
знать:
- роль маркетинга в управлении некоммерческими субъектами;
- особенности маркетинга услуг;
- роль некоммерческого маркетинга в общественных процессах;
- особенности поведения потребителей некоммерческих продуктов;
- особенностях конкуренции на рынке некоммерческих продуктов
- специфику организации маркетингового управления некоммерческими субъектами;
- методику сегментирования рынка и выбора целевых сегментов некоммерческих продуктов;
- стратегии и подходы к позиционированию некоммерческих продуктов;
- элементы комплекса некоммерческого маркетинга;
- методику разработки стратегии и тактики некоммерческого маркетинга;
- этапы процесса планирования и контроля в системе некоммерческого маркетинга.
уметь:
- Анализировать существующие проблемы в области некоммерческого маркетинга в России и уметь применять полученные теоретические знания для решения практических проблем.
4. Содержание дисциплины
4.1. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных
занятий с указанием их объемов в часах
| Вид учебной работы | Количество часов по формам обучения | ||
| | Очная | Заочная | Сокращенные сроки |
| №№ триместров | 4.1 | 4.2 | 3.1 |
| Аудиторные занятия: | 30 | 10 | 16 |
| лекции | 15 | 10 | 16 |
| практические и семинарские занятия | 15 | - | - |
| Самостоятельная работа | 30 | 50 | 44 |
| ВСЕГО ЧАСОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ | 60 | 60 | 60 |
| Итоговый контроль | Экзамен – 4.1 | Экзамен – 5.2 | Экзамен 2.2 |
Распределение часов по темам и видам учебной работы
Форма обучения очная
| Наименование разделов и тем | Всего часов по учебному плану | Аудиторные занятия, в том числе | Самостоятельная работа | |
| Лекции | Семинары | |||
| Раздел 1. Некоммерческий маркетинг в системе общественных потребностей | ||||
| 1. 1.Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе | 6 | 1 | 2 | 3 |
| 1.2. Поведение потребителей некоммерческих продуктов | 12 | 4 | 2 | 6 |
| 1.3. Идеология и организация маркетингового управления в некоммерческой сфере | 4 | 2 | - | 2 |
| 1.4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов | 4 | - | 2 | 2 |
| Раздел 2. Инструменты маркетинга таможенных услуг | ||||
| 2.1. Сегментирование рынка и позиционирование таможенных услуг | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 2.2. Разработка комплекса маркетинга таможенных услуг | 16 | 4 | 4 | 8 |
| 2.3. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе маркетинга таможенных услуг | 10 | 2 | 3 | 5 |
| Итого | 60 | 15 | 15 | 30 |
Форма обучения заочная
| Наименование разделов и тем | Всего часов по учебному плану | Аудиторные занятия, в том числе | Самостоятельна работа | |
| Лекции | Семинары | |||
| Раздел 1. Некоммерческий маркетинг в системе общественных потребностей | ||||
| 1. 1.Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе | 8 | 1 | - | 7 |
| 1.2. Поведение потребителей некоммерческих продуктов | 8 | 1 | - | 7 |
| 1.3. Идеология и организация маркетингового управления в некоммерческой сфере | 7 | 1 | - | 6 |
| 1.4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов | 7 | 1 | - | 6 |
| Раздел 2. Инструменты некоммерческого маркетинга | ||||
| 2.1. Сегментирование рынка и позиционирование некоммерческих продуктов | 10 | 2 | - | 8 |
| 2.2. Разработка комплекса некоммерческого маркетинга | 10 | 2 | - | 8 |
| 2.3. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга | 10 | 2 | - | 8 |
| Итого | 60 | 10 | - | 50 |
Форма обучения в сокращенные сроки
| Наименование разделов и тем | Всего часов по учебному плану | Аудиторные занятия, в том числе | Самостоятельная работа | ||
| Лекции | Семинары | ||||
| Раздел 1. Некоммерческий маркетинг в системе общественных потребностей | |||||
| 1. 1.Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе | 7 | 2 | - | 5 | |
| 1.2. Поведение потребителей некоммерческих продуктов | 7 | 2 | - | 5 | |
| 1.3. Идеология и организация маркетингового управления в некоммерческой сфере | 7 | 2 | - | 5 | |
| 1.4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов | 7 | 2 | - | 5 | |
| Раздел 2. Инструменты некоммерческого маркетинга | |||||
| 2.1. Сегментирование рынка и позиционирование некоммерческих продуктов | 11 | 3 | - | 8 | |
| 2.2. Разработка комплекса некоммерческого маркетинга | 11 | 3 | - | 8 | |
| 2.3. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга | 10 | 2 | - | 8 | |
| Итого | 60 | 16 | - | 44 | |
4.2. Содержание разделов и тем
Раздел 1. Некоммерческий маркетинг в системе общественных потребностей
- 1.Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе
Возникновение некоммерческого маркетинга.
Место некоммерческого маркетинга в общественных процессах. Особенности обмена в некоммерческой сфере. Предпосылки возникновения некоммерческого маркетинга.
Конкурентная среда в некоммерческом маркетинге.
Принципы построения некоммерческого маркетинга.
Функции субъектов некоммерческого маркетинга.
Социальный эффект некоммерческого маркетинга как мера эффективности некоммерческого маркетинга.
Классификация видов некоммерческого маркетинга. Маркетинг государственных некоммерческих субъектов. Маркетинг негосударственных некоммерческих субъектов. Маркетинг физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью.
Сущность некоммерческого маркетинга. Основные понятия и определения некоммерческого маркетинга.
Некоммерческий обмен. Некоммерческий продукт, его характеристики. Некоммерческий субъект, некоммерческие образования и физические лица. Потребители некоммерческого продукта. Некоммерческая реализация.
Основные элементы некоммерческих продуктов. Предложение некоммерческих продуктов. Спрос на некоммерческий продукт. Цена некоммерческого продукта.
Процесс формирования спроса на некоммерческий продукт, его основные стадии.
Состав комплекса некоммерческого маркетинга.
Конкуренция на рынке некоммерческих продуктов.
Процесс формирования конкурентоспособного образа некоммерческого продукта.
Контрольные вопросы
- Определите, в чем проявляется главное принципиальное отличие некоммерческого маркетинга от классического.
- Перечислите виды деятельности маркетинга государственных некоммерческих субъектов.
- Перечислите виды деятельности маркетинга негосударственных некоммерческих субъектов.
- Перечислите виды деятельности маркетинга физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью.
- В чем состоит сущность социального эффекта? Приведите примеры социального эффекта в различных областях некоммерческой деятельности.
- Определите комплекс традиционных функций маркетинговой деятельности некоммерческих субъектов.
- Каковы элементы некоммерческих субъектов?
- Кто является потребителем некоммерческих продуктов?
- Перечислите и охарактеризуйте этапы процесса формирования спроса на некоммерческий продукт.
- Каков состав комплекса некоммерческого маркетинга? Дайте определение каждого элемента комплекса. Определите отличие их отличие от элементов классического маркетинга.
- В чем сущность конкуренция на рынке некоммерческих продуктов?
Тема 1.2. Поведение потребителей некоммерческих продуктов
Некоммерческий обмен как социальная основа некоммерческого маркетинга. Характер обмена, необходимые и достаточные условия обмена.
Государство и институты власти как участники коммерческого и некоммерческого обмена.
Некоммерческое средство платежа.
Общественные потребности в некоммерческом продукте.
Основные субъекты рынка некоммерческих продуктов.
Классификация общественных потребностей на примере некоммерческих субъектов и их продуктов. Философская классификация потребностей человека. Экономическая теория потребностей человека. Психологический подход к потребностям личности.
Особенности потребностей в некоммерческих продуктах.
Формирование общественных потребностей в некоммерческом продукте. Среда потребителя. Ценности потребителя. Нужды потребителя. Потребности. Спрос. Приобретенная потребителем выгода (благо).
Среда потребителя и формирование его ценностей. Макросреда потребителя. Микросреда потребителя. Личностные факторы потребителя. Тип личности потребителя. Ценности личности потребителя. Среда и ценности потребителя и формирование его потребностей. Характеристика спроса на некоммерческий продукт.
Выгода, приобретенная потребителем и обществом в лице государства. Совокупные затраты потребителя. Совокупная потребительская ценность некоммерческого продукта. Отличие потребностей физических лиц в некоммерческих продуктах от коммерческих.
Функции государства с рыночной экономикой и демократическим устройством.
Особенности поведения потребителей некоммерческих продуктов. Модель поведения потребителя – физического лица в условиях некоммерческого маркетинга. Личностные факторы потребителя. Шкала ценностей человека по Рокичу. Терминальные ценности. Инструментальные ценности. Цели некоммерческих субъектов и ответная реакция потребителей некоммерческих продуктов.
Процесс принятия решения потребителем решения об ответной реакции на маркетинговые воздействия некоммерческих субъектов, его этапы.
Контрольные вопросы
- Что такое некоммерческий обмен с точки зрения маркетинга, чем он отличается от традиционного (коммерческого) обмена, нацеленного на получение прибыли?
- Каковы необходимые и достаточные условия для осуществления коммерческого и некоммерческого обмена?
- Какова система общественных потребностей, мотивирующая некоммерческого субъекта и его потребителя к участию в некоммерческом обмене, в чем их особенности?
- Чем обусловлено поведение потребителя в процессе некоммерческого обмена?
- Чем поведение потребителя в процессе некоммерческого обмена отличается от покупательского поведения в процессе коммерческого обмена?
- В чем состоит сущность и функции некоммерческих средств платежа?
- Дайте характеристику основных субъектов рынка некоммерческих продуктов.
- В чем состоят основные положения философской классификации потребностей человека?
- В чем состоят основные положения экономической теории потребностей человека?
- В чем состоят основные положения психологического подхода к потребностям личности?
- В чем состоят основные положения потребностей физических лиц?
- Определите среду потребителя. Дайте характеристику макро- и микросреды. Дайте характеристику внутренней среды потребителя.
- Дайте характеристику модели поведения потребителя и ее составных элементов.
Тема 1.3. Идеология и организация маркетингового управления
в некоммерческой сфере
Основы маркетингового управления некоммерческими субъектами. Понятие управление маркетингом и маркетинговое управление.
Концепция стратегического маркетинга.
Теория конкурентной рациональности.
Концепция максимаркетинга.
Маркетинговое управление некоммерческими субъектами.
Концепция маркетингового управления некоммерческими субъектами, уровни управления, элементы системы.
Корпоративная миссия. Стратегическое планирование некоммерческой деятельности. Технология управления деятельностью некоммерческих субъектов. Стратегическое планирование маркетинга некоммерческих субъектов. Стратегия и тактика некоммерческого маркетинга.
Локальные стратегии.
Организация и управление службой маркетинга некоммерческого субъекта. Управление маркетингом некоммерческого субъекта.
Специфика организации маркетингового управления некоммерческими субъектами. Уровни развития организации службы маркетинга применительно к сфере некоммерческой деятельности.
Контрольные вопросы
- В чем состоит сходство и различие между понятиями «управление маркетингом» и «маркетинговое управление»?
- Перечислите основные условия маркетингового управления.
- Каковы направления развития концепции современного маркетинга?
- В чем состоит сущность маркетингового управления некоммерческими субъектами?
- В чем состоит сущность концепции стратегического маркетинга?
- В чем состоит сущность концепции конкурентной рационализации?
- В чем состоит сущность концепции максимаркетинга?
- Каковы уровни реализации концепции маркетингового уровня некоммерческим субъектом?
- Каковы должны быть уровни организации службы маркетинга некоммерческого субъекта?
Тема 1.4. Маркетинговая среда и информационная система
некоммерческих субъектов
Особенности маркетинговой среды некоммерческих субъектов. Особенности внешней и внутренней среды.
Состав внутренней маркетинговой среды государственных и негосударственных некоммерческих субъектов, их характеристика.
Факторы внешней микросреды государственных некоммерческих субъектов, их характеристика.
Состав внешней макросреды некоммерческих субъектов, их характеристика.
Конкуреннция в сфере некоммерческой деятельности.
Информационное обеспечение маркетингового управления некоммерческими субъектами. Маркетинговая информационная система некоммерческого субъекта. Элементы маркетинговой информационной системы.
Основные управленческие этапы процесса маркетингового управления: аналитический, плановый, контрольный.
Формирование аналитических показателей состояния маркетинговой среды некоммерческого субъекта, макро- и микросреды потребителя, показателей планирования и контроля реализации принятых маркетинговых решений. Аналитические, плановые показатели и показатели контроля.
Контрольные вопросы
- Определите состав внутренней маркетинговой среды.
- Перечислите состав факторов внешней микросреды государственных некоммерческих субъектов.
- Перечислите состав факторов внешней микросреды негосударственных некоммерческих субъектов.
- Перечислите состав факторов внешней микросреды физических лиц, занятых некоммерческой деятельностью.
- Определите состав внешней макросреды всех видов некоммерческих субъектов.
- Дайте характеристику каждому фактору внешней макросреды некоммерческих субъектов.
- Продолжите определение: маркетинговая информационная система некоммерческих субъектов – это _______________________.
- Выделите основные компоненты маркетинговой информационной системы.
- Перечислите состав аналитических показателей информационной системы некоммерческих субъектов и дайте им характеристику.
- Перечислите состав аналитических показателей информационной системы некоммерческих субъектов и дайте им характеристику.
- Перечислите состав плановых показателей по направлениям информационной системы некоммерческих субъектов и дайте им характеристику.
- Перечислите состав показателей контроля информационной системы некоммерческих субъектов и дайте им характеристику.
Раздел 2. Инструменты некоммерческого маркетинга
Тема 2.1. Сегментирование рынка и позиционирование
некоммерческих продуктов
Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов. Объективные и субъективные факторы внутренней среды потребителя некоммерческих продуктов.
Основные этапы сегментирования рынка потребителей некоммерческих продуктов. Определение наиболее значимых объективных факторов внутренней среды потребителя, признаков и критериев сегментации. Определение комбинации объективных и субъективных критериев сегментации рынка, выделение сегментов. Определение маркетингового портрета сегментов потребителей некоммерческих продуктов. Оценка степени привлекательности полученных сегментов и выбор целевых сегментов.
Позиционирование некоммерческих продуктов. Основные подходы к позиционированию. Стратегии охвата рынка.
Типы конкурентов на рынке некоммерческих продуктов. Пирамида конкуренции в некоммерческом маркетинге.
Признаки дифференцирования некоммерческих продуктов, их классификация.
Методы выбора конкурентных преимуществ некоммерческих продуктов для позиционирования.
Контрольные вопросы
- Определите, в чем состоит содержание целевого маркетинга?
- Каковы основные этапы целевого маркетинга?
- Дайте характеристику каждому этапу целевого маркетинга некоммерческих субъектов.
- Каковы основные признаки и критерии сегментации, характеризующие внутреннюю микросреду потребителей некоммерческих продуктов?
- Каковы этапы сегментирования рынка потребителей некоммерческих продуктов?
- Рассмотрите этапы сегментирования на примере маркетинга государственных налоговых органов.
- В чем содержание недифференцированного подхода к охвату рынка?
- В чем содержание дифференцированного подхода к охвату рынка?
- В чем содержание концентрированного подхода к охвату рынка?
- В чем особенности конкуренции на рынке некоммерческих продуктов?
- Из каких элементов состоит пирамида конкуренции в некоммерческом маркетинге?
- Каковы свойства дифференцирования и признаки дифференцирования некоммерческих продуктов?
- Каковы методы выбора конкурентных преимуществ в процессе позиционирования некоммерческого продукта?
Тема 2.2. Разработка комплекса некоммерческого маркетинга
Комплекс некоммерческого маркетинга с точки зрения участников некоммерческого обмена. Комплекс маркетинга с точки зрения участников коммерческого обмена. Элементы комплекса маркетинга. Некоммерческий (коммерческий) субъект. Потребитель. Общество в лице государства.
Некоммерческий продукт. Характерные особенности некоммерческого продукта. Материально-вещественные формы некоммерческого продукта.
Классификация некоммерческих продуктов. Критерии классификации некоммерческих продуктов: по материально-вещественной форме, по типу некоммерческого субъекта, по типу ответной реакции потребителя, по типу формируемых личностных ценностей потребителя, в зависимости от очередности (значимости) удовлетворяемых потребностей, в зависимости от принципиальной новизны продукта.
Уровни некоммерческого продукта.
Разница между продуктовым и ассортиментным рядом. Понятие ассортиментного и продуктового ряда.
Основные этапы разработки некоммерческого продукта.
Ценовая политика некоммерческих субъектов.
Понятие цены некоммерческого продукта и ценового заменителя.
Структура цены некоммерческого и коммерческого продукта с точки зрения участников обмена (потребителя, субъекта и общества – государственной власти).
Факторы установления цен на некоммерческие продукты. Затраты субъекта на создание продукта. Цены продуктов-конкурентов. Мнение потребителя о выгоде (благе) продукта и о размере затрат на него. Мнение общества в лице государственной власти о выгоде (благе) продукта и о размере затрат на него.
Основные этапы установления цен на некоммерческие продукты. Установление целей некоммерческого обмена и определение показателей некоммерческой цели и социального эффекта для субъекта и общества в лице государственной власти. Анализ цен продуктов-конкурентов в выбранном целевом сегменте потребителей. Планирование затрат субъекта и общества в лице государственной власти на разработку (создание) некоммерческого продукта. Выбор стратегии формирования цен на некоммерческие продукты и их установление. Оценка субъектом и государством фактического достижения показателей некоммерческой цели и социального эффекта. Изменение и уточнение цен на некоммерческие продукты.
Маркетинговые каналы некоммерческих субъектов. Классификация участников маркетинговых каналов некоммерческих субъектов. Объект распределения. Тип потока в канале распределения и его направленность. Маркетинговые посредники.
Основные этапы распределительной политики как элемента комплекса маркетинга некоммерческих субъектов.
Маркетинговые коммуникации некоммерческих субъектов. Схема канала продвижения.
Основные средства коммуникаций государственных некоммерческих субъектов. Основные средства коммуникаций негосударственных некоммерческих субъектов. Основные средства коммуникаций физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью.
Основные этапы разработки эффективной программы продвижения.
Контрольные вопросы
- Перечислите элементы комплекса некоммерческого маркетинга.
- Опишите элементы комплекса маркетинга с точки зрения участников некоммерческого и коммерческого обмена.
- Дайте определение каждого элемента маркетингового комплекса некоммерческого маркетинга.
- Перечислите критерии классификации некоммерческих продуктов.
- Каковы уровни некоммерческого продукта, дайте им характеристики.
- В чем состоит разница между продуктовым и ассортиментным рядом?
- Какие этапы разработки некоммерческого продукта вы знаете? Дайте характеристику каждого этапа.
- В чем состоит содержание понятия «цены» и «ценового заменителя» некоммерческого продукта?
- Какова структура цены некоммерческого и коммерческого продукта с точки зрения участников обмена?
- Какие факторы влияют на установление цены некоммерческого продукта?
- Перечислите основные этапы установления цен на некоммерческие продукты. Дайте характеристику каждого этапа.
- Дайте характеристику стратегий установления цен на некоммерческие продукты.
- Дайте классификацию участников маркетинговых каналов.
- Дайте классификацию маркетинговых посредников некоммерческих субъектов.
- Перечислите этапы распределительной политики некоммерческих субъектов.
- Рассмотрите и дайте характеристику основных средств коммуникаций государственных некоммерческих субъектов.
- Рассмотрите и дайте характеристику основных средств коммуникаций негосударственных некоммерческих субъектов.
- Рассмотрите и дайте характеристику основных средств коммуникаций физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью.
- Дайте характеристику основных этапов разработки программы продвижения.
Тема 2.3. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль
в системе некоммерческого маркетинга
Стратегия и тактика некоммерческого маркетинга.
Маркетинговая политика.
Виды стратегий маркетинга некоммерческого субъекта. Стратегии занятия положения на рынке. Стратегии позиционирования. Стратегии маркетинговых коммуникаций. Стратегии государственных некоммерческих субъектов. Стратегии негосударственных некоммерческих субъектов. Стратегии физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью.
Маркетинговые решения некоммерческих субъектов. Маркетинговая проблемная ситуация. Направления стратегических маркетинговых решений. Тактические решения в процессе реализации концепции маркетингового управления некоммерческим субъектом.
Оперативные маркетинговые решения.
Выбор оптимального решения, критерии выбора, ограничивающие факторы, эффективность маркетингового решения.
Планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга. Структура плана маркетинговых мероприятий. Обзор плана маркетинговых мероприятий. Текущее состояние рынка. Угрозы и возможности. Задачи и проблемы. Маркетинговая стратегия. Программы действий. Бюджеты. Контроль выполнения плана маркетинга.
Контрольные вопросы
- Каковы составляющие элементы системы маркетинга некоммерческого субъекта?
- Дайте определение маркетинговой политики, маркетинговой стратегии, маркетинговой тактики.
- Перечислите локальные стратегии, которые вы знаете. В чем состоит их содержание?
- В чем состоит содержание маркетинговой проблемной ситуации?
- Каковы этапы разработки стратегических маркетинговых решений? В чем состоит их содержание?
- Каковы разделы маркетингового плана? В чем состоит их содержание?
5. Организация промежуточного и итогового контроля знаний
5.1. Система формирования 100-балльной оценки
| Контрольные мероприятия по дисциплине | Количество баллов | Разделы и темы дисциплины |
| 1. Контрольная работа № 1 2. Контрольная работа № 2 4. Аналитическая работа № 1 5. Аналитическая работа № 2 6. Творческая работа № 3 7. Самостоятельная работа № 1 8. Самостоятельная работа № 2 9. Выполнение индивидуальных творческих заданий (за каждое) 10. Активность в учебном процессе (по итогам семестра) | 0 – 15 0 – 20 0 – 15 0 – 15 0 – 15 0 – 5 0 – 5 0 – 5 0 – 5 | Раздел 1, Тема 1.1 – 1.4 Раздел 2, Тема 2.1 – 2.3 Раздел 1, Тема 1.2 Раздел 2, Тема 2.2 Раздел 2, Тема 2.3 Раздел 1, 2 Тема 1.1 – 2.3 Раздел 1, 2 Тема 1.1 – 2.3 По любому разделу и теме курса В течение всего семестра |
5.2. Образцы тестовых и контрольных заданий
Контрольная работа №1
Вариант №1
- Возникновение некоммерческого маркетинга
- Некоммерческий обмен как социальная основа некоммерческого маркетинга
- Особенности поведения потребителей некоммерческих продуктов
- Особенности маркетинговой среды некоммерческих субъектов
Вариант №2
- Отличие некоммерческого маркетинга от классического
- Необходимые и достаточные условия для совершения некоммерческого обмена
- Модель поведения потребителя – физического лица в условиях некоммерческого маркетинга
- Состав внутренней среды государственных и негосударственных некоммерческих субъектов
Вариант №3
- Мера эффективности некоммерческой деятельности
- Государство и институты власти как участники коммерческого и некоммерческого обмена
- Личностные факторы потребителя
- Факторы внешней микросреды государственных некоммерческих субъектов
Вариант №4
- Классификация видов некоммерческого маркетинга
- Общественные потребности в некоммерческом продукте
- Цели некоммерческих субъектов и ответная реакция потребителей некоммерческих продуктов
- Факторы внешней микросреды негосударственных некоммерческих субъектов
Вариант №5
- Некоммерческие субъекты, их характеристика
- Философская классификация потребностей человека
- Процесс принятия потребителем решения об ответной реакции на маркетинговые воздействия некоммерческих субъектов
- Состав внешней макросреды некоммерческих субъектов
Вариант №6
- Сущность некоммерческого маркетинга
- Экономическая теория потребностей человека
- Типы поведения потребителей некоммерческих продуктов
- Конкуренция в сфере некоммерческой деятельности
Вариант №7
- Основные элементы рынка некоммерческих продуктов
- Психологический подход к потребностям личности
- Основы маркетингового управления некоммерческими субъектами
- Маркетинговая информационная система некоммерческого субъекта
Вариант №8
- Процесс формирования спроса на некоммерческий продукт
- Особенности формирования потребностей в некоммерческих продуктах
- Направления развития концепции современного маркетинга
- Система информационного обеспечения маркетингового управления некоммерческими субъектами
Вариант №9
- Состав комплекса некоммерческого маркетинга
- Формирование общественных потребностей в некоммерческом продукте
- Стратегия и тактика некоммерческого маркетинга
- Аналитические показатели рыночного потенциала некоммерческого субъекта
Вариант №10
- Процесс формирования конкурентоспособного образа некоммерческого продукта
- Функции государства в странах с рыночной ориентацией
- Специфика организации маркетингового управления некоммерческими субъектами
- Плановые показатели и показатели контроля маркетинга некоммерческих субъектов
Контрольная работа №2
Вариант №1
- Стратегия занятия положения на рынке
- Классификация некоммерческих продуктов
- Этапы установления цен на некоммерческие продукты
- Этапы целевого маркетинга
Вариант №2
- Стратегии позиционирования
- Уровни некоммерческого продукта
- Стратегии установления цен на некоммерческие продукты
- Этапы сегментирования рынка
Вариант №3
- Стратегии маркетинговых коммуникаций
- Характерные особенности некоммерческого продукта
- Маркетинговые каналы некоммерческих субъектов
- Объективные и субъективные факторы внутренней среды потребителя некоммерческих продуктов
Вариант №4
- Особенности маркетинговых коммуникаций государственных некоммерческих субъектов
- Материально-вещественные формы некоммерческого продукта
- Классификация участников маркетинговых каналов некоммерческих субъектов
- Основные признаки и критерии сегментации, характеризующие внутреннюю микросреду потребителей некоммерческих продуктов
Вариант №5
- Особенности маркетинговых коммуникаций негосударственных некоммерческих субъектов
- Понятие некоммерческого продукта
- Классификация маркетинговых посредников некоммерческих субъектов
- Основные этапы сегментирования рынка потребителей некоммерческих продуктов
Вариант №6
- Особенности маркетинговых коммуникаций физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью
- Ассортиментный и продуктовый ряд некоммерческих продуктов
- Маркетинговые коммуникации некоммерческих субъектов
- Стратегии охвата рынка некоммерческих продуктов
Вариант №7
- Маркетинговые решения некоммерческих субъектов
- Этапы разработки некоммерческого продукта
- Основные средства коммуникаций государственных некоммерческих субъектов
- Позиционирование некоммерческих продуктов
Вариант №8
- Планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга
- Ценовая политика некоммерческих субъектов
- Основные средства коммуникаций негосударственных некоммерческих субъектов
- Типы конкурентов на рынке некоммерческих продуктов
Вариант №9
- Комплекс некоммерческого маркетинга с точки зрения участников некоммерческого обмена
- Понятие цены и ценового заменителя в некоммерческом маркетинге
- Основные средства коммуникаций физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью
- Пирамида конкуренции в некоммерческом маркетинге
Вариант №10
- Комплекс маркетинга с точки зрения участников коммерческого обмена
- Факторы установления цен некоммерческие продукты
- Функции коммуникаций для некоммерческих субъектов
- Признаки дифференциации некоммерческих продуктов