Маркетинг в кросс-культурной среде

Вид материалаДокументы

Содержание


Содержание курса
Цель, задачи, примерный объем темы.
Методы Лекция и научный семинар Литература
1.2. Основные понятия и элементы культуры
Цель, задачи, примерный объем темы.
Методы Лекция и научный семинар Литература
1.3. Поведение потребителей: кросс-культурный аспект.
Цель, задачи, примерный объем темы.
Copenhagen Business School
Тема 2. Международная маркетинговая среда
Цель, задачи, примерный объем темы.
Тема 3. Кросс-культурные маркетинговые решения Содержание темы. 3.1. Решения о товаре: кросс-культурный аспект
Цель, задачи, примерный объем темы.
3.2. Решения о цене: кросс-культурный аспект
Цель, задачи, примерный объем темы.
3.3. Решения о канале распределения: кросс-культурный аспект
Цель, задачи, примерный объем темы.
Календарно-тематический план
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

Содержание курса

Тема 1. Глобализация и роль национальной культуры

1.1. Глобализация: определение, характеристики, современные тенденции


Содержание темы.

Классическая доктрина международной торговли Д.Рикардо и роль национальной культуры. Научные основы глобализации: «миросистемный» подход Валлерстайна, модель «открытого общества» Поппера, гегемонизм США, торговый строй Аттали, теория Фукуямы. Три аспекта глобализации: когнитивный (что известно о процессе глобализации); эмоциональный  (как нужно относиться к этой информации) и поведенческий (что нужно предпринять).

Определения глобализации. Глобализация как интернационализация и интенсификация различных международных обменов. Глобализация как либерализация, освобождение от ограничений передвижения между странами, создание «безграничной» мировой экономики. Глобализация как универсализация, беспрепятственное распространение продуктов, опыта и знаний по всему миру. Глобализация как вестернизация (обычно в виде американизации), т.е. распространение современных ценностей и структур, присущих западной экономике. Глобализация как детерриториализация, т.е. разрушение жесткой связи экономического и общественного пространства с конкретной географической территорией.

Теория «макдоналдизации общества».

Три плоскости глобализации: политико-экономическая, социо-культурная и образовательная. Основные тенденции развития процесса глобализации в каждой из плоскостей.

Влияние глобализации на модели потребления в различных странах. Глобальный консюмеризм. Глобальные потребители. Глобальные продукты.

Цель, задачи, примерный объем темы.

Цель данного раздела – показать объективные процессы экономического развития, влияющие на развитие бизнеса как в конкретной стране, так и во всем мире.

Методы

Лекция и научный семинар

Литература
  1. Гагарина Г.Ю., Громыко В.В., Окрут З.М., Сагинова О.В. Экономика Европейского Союза, Экономист, М., 2003
  2. Муниципальные и региональные процессы в условиях глобализации и регионализации: Немецко-российский проект (под ред. Витткэмпера Г.В., Козлова Г.Я., Авдонина В.С.) М: КДУ, 2006
  3. Богомолов О.Т. Мировая экономика в век глобализации: Учебник. — М.: ЗАО “Издательство “Экономика”, 2007
  4. Валлерстайн И. Анализ мировых систем и ситуация в современном мире (пер. с англ. Кудюкина П.М.; под общ.ред. Кагарлицкой Б.Ю.) 2001 г.
  5. Сергеев Д. В. ГЛОБАЛИЗАЦИЯ И РЕГИОНАЛИЗАЦИЯ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ: ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ: диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук : 08.00 . 14 : Москва, 2003
  6. Ритцер Дж. Современные социологические теории. 5-е изд. СПб., 2002 (гл. 8, 9, 12).
  7. Clarke, Irvine III, and Margaret Owens (2000), 'Integrating country of origin into global marketing strategy', International Marketing Review, vol. 17, no. 2, pp. 114-26.
  8. George Ritzer, The McDonaldization of the Society, New Century Edition, Pine Forge Press, Thousand Oaks, California, London, New Delhi, 2000.
  9. Johansson, Johny K., Susan P. Douglas and Ikujiro Nonaka (1985), 'Assessing the impact of country of origin on product evaluations: A new methodological perspective', Journal of Marketing Research, vol. XXII (November), pp. 388–96.
  10. Kogut B., Singh H. The effect of national culture on the choice of entry mode // Journal of International Business Studies. — 1988. — №3. — Vol. 19.
  11. Ritzer George, (1993) The Mcdonaldization of society, Pine Forge Press, Newbury Park, CA
  12. Wallerstein I. The Decline of American Power. The U.S. in a Chaotic World.
    New York - London: The New Press, 2003
  13. ссылка скрыта: 'Culture-sensitive adaptation or standardization'
  14. ссылка скрыта: A forum of 65 EU and US consumer organizations.
  15. ссылка скрыта: Explanations and links about global consumer culture
    ссылка скрыта: Course about The Political Economy of Global Consumer Culture, Professor Paula Chakravartty
  16. ссылка скрыта: Library resources about global consumer culture.
  17. ссылка скрыта: Syllabus of 'Consumer Culture goes global,' by John Wilson at Duke (PDF file)
  18. ссылка скрыта: О Д.Рикардо и его вкладе в экономическую науку
  19. ссылка скрыта: статья о глобализации
  20. ссылка скрыта

1.2. Основные понятия и элементы культуры


Содержание темы.

Понятие культуры. Слои культуры: внешние атрибуты; нормы и ценности: сердцевина культуры. Культура как нормальное распределение. Стереотипы в восприятии культуры.

Элементы культуры по Ф.Тромпеаарсу. Универсализм – партикуляризм. Коллективизм – индивидуализм. Нейтральность – эмоциональность. Конкретность – диффузность. Определение статуса: достигнутый – приписанный. Концепция времени: ориентация на прошлое, настоящее и будущее. Последовательная и синхронная (полихронная) организация деятельности.

Элементы культуры по Г. Хофстеде. Индивидуализм – коллективизм. Мужественность – женственность. Дистанция власти: короткая - длинная. Восприятие неопределенности: уклонение от неопределенности - принятие неопределенности. Временная ориентация: краткосрочная - долгосрочная.

Восприятие родной культуры. Сравнение культур. Европейские культуры. Российская культура глазами иностранцев. Ведение бизнеса в мультикультурной среде.

Цель, задачи, примерный объем темы.

Цель данной темы – сформировать понятийный аппарат для анализа национальных культур, ввести понятия культуры, ее элементов и параметров сравнения.

Методы

Лекция и научный семинар

Литература
  1. Тромпенаарс Ф. И Ч. Хампден-Тернер. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса, Попурри, Минск, 2004
  2. Trompenaars F. and P.Wolliams. Marketing across cultures, Capstone Publishing, 2004
  3. Hofstede G. Culture’s consequences, Sage, 1980
  4. Trompenaars F. And C.Hampden-Turner. Riding the waves of culture, McGraw-Hill, 1997
  5. Bryson B. Notes from a small island, N.Y., Avon Books, 1997
  6. Bryson B. and Morrow W. Neither here nor there: travels in Europe, N.Y. Hearst Books, 1993
  7. New culture programme (2007-2013), ссылка скрыта
  8. Mole J. Mind your manners: Managing business cultures in Europe, London, Brealey, Nicholas publishing, 1996
  9. Clotaire Rapaille. The Culture Code - Broadway Books, 2007
  10. Clothaire Rapaille. 7 Secrets of Marketing in a Multi-Cultural World - Tuxedo Production; 2nd edition (2004)

1.3. Поведение потребителей: кросс-культурный аспект.


Содержание темы.

Модели поведения потребителей и параметры универсальности и специфичности. Глобальная модель поведения. Импортная модель. Этническая модель. Взаимодействие родной культуры и культуры страны, принявшей этническую группу (ассимиляция, интеграция, сепарация, маргинализация). Модель «культурного значения».

Потребности и мотивация потребителей. Иерархия потребностей А.Маслоу. Престижное потребление Т.Веблена. Демонстративное потребление М.Дж. Сильверстайна. Культурные особенности потребления среднего класса. Рациональность показного потребления. Культурные различия в символах и признаках богатства. Виды спорта как признаки определенного уровня потребления.

Воздействие культуры на процесс принятия решений. Значение семьи в принятии решений: решения в органической семье, решения в ядерной семье. Влияние культуры на спонтанные и продуманные решения потребителей.

Лояльность и ее значение в разных национальных культурах. Ожидаемая лояльность в коллективистских культурах. Ожидаемая нелояльность в индивидуалистских культурах. Влияние культуры на восприятие риска покупки. Культура и восприятие физического риска. Культура и восприятие социального риска.

Влияние культуры на процесс жалоб на некачественные товары или обслуживание. Жалоба как выражение прав потребителя на качественный товар или обслуживание. Жалоба как забота о других потребителях.

Культурно обоснованное поведение и привычки потребителей.

Глобальное и локальное в поведении потребителей. Сопротивление изменениям.

Цель, задачи, примерный объем темы.

Цель данной темы – показать, как и за счет чего культура оказывает влияние на поведение потребителей.

Методы

Лекция и семинар

Литература
  1. Веблен Т. Теория Праздного класса. Экономическая мысль Запада. М.: Изд-во Прогресс. 1984.
  2. Сильверстайн, Майкл Дж. Н. Фиск. Зачем платить больше?: Новая роскошь для среднего класса / М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
  3. Гестеланд Ричард Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в различных культурах. Cross-Cultural Business Behavior. Marketing, Negotiating, Sourcing and Managing Across Cultures. Издательство: ссылка скрыта, 2003 г.
  4. Мясоедов С.П. Основы кросс культурного менеджмента: Как вести биз­нес с представителями других стран и культур: Учеб. по­собие. - М.; Дело, 2003
  5. Edward Hall. Beyond Culture - Anchor Books, 1976.
  6. Gopalakrishna, P., B. L. Garland and J. C. Crawford (1989), 'Consumer satisfaction with foreign and domestic products: A cross-cultural comparison', Proceedings of the Annual Conference of the American Marketing Association.
  7. Granzin, Kent L. and John J. Painter (2001), 'Motivational influences on "buy domestic" purchasing: Marketing management implications from a study of two nations', Journal of International Marketing, vol. 9, no. 2, pp. 73-96
  8. Hult, G. Tomas M., Bruce D. Keillor and Barbara A. Lafferty (1999), 'A cross-national assessment of social desirability bias and consumer ethnocentrism', Journal of Global Marketing, vol. 12, no. 4, pp. 29-43.
  9. Levitt Th. (1983) The globalization of markets, Harvard Business Review, vol.61 May-June
  10. Maslow A.H. Motivation and Personality. New York: Harper & Bros., 1954
  11. ссылка скрыта: Stefania Mas-sari provides a complete picture of the food system highlighting the causes and the effects of current global food consumption patterns (PDF file)
  12. ссылка скрыта: 'Indian immigrant's beer strikes in Britain'
  13. ссылка скрыта: 'Toy story too?' (computer animation in India)
  14. ссылка скрыта: Cancun 1999 Cross-Cultural Consumer and Business Studies (ACCBS) proceedings by Scott M. Smith (ed.).
  15. ссылка скрыта: 'Power to the music: A cross-cultural analysis of music video consumption imagery in the United Kingdom and New Zealand', by Brett Martin, University of Auckland and Celeste A. McCracken, University of Auckland.
  16. ссылка скрыта: Malene Djursaa's homepage.
  17. ссылка скрыта Эссе авторов Constance Classen and David Howes, "Epilogue: The Dynamics and Ethics of Cross-Cultural Consumption" in David Howes (ed.), Cross-Cultural Consumption
  18. ссылка скрыта: Abstracts of the European Sociological Association 5th Conference in Helsinki with some relevant papers.
  19. ссылка скрыта: An Empirical Analysis of Cross-Cultural Differences in the Consumption and Appreciation of Late 19th Century Art. Van Rijn and G.J. Van den Berg.
  20. ссылка скрыта: Is there a global convergence in consumers' tastes by Hans Stubbe Solgaard. See CEMS Business Review, vol. 2 (1997)
    pp 73-84, (With David Smith). Changing Patterns in Wine Consumption.
    ссылка скрыта: The Effects of Changing Consumption Patterns (PDF file)
  21. ссылка скрыта: статья о глобализации в Интернет (PDF file)
  22. ссылка скрыта: Cross-national variations in football violence in Europe.
    ссылка скрыта: Psychostimulant consumption in Australia and internationally.
  23. ссылка скрыта: Social and cultural aspects of drinking (cross-national comparison).
  24. ссылка скрыта: Martin Fougère / Hanken about globalization and the global convergence of consumption patterns (PPT presentation)
  25. ссылка скрыта: A Cross-Cultural Comparison of Value Systems & Consumer Ethics, by Sarath A. Nonis, Arkansas State University and Charles W. Ford, Arkansas State University.
  26. ссылка скрыта : статья из студенческой газеты Гарвардского университета
  27. ссылка скрыта: пять статей «Dean Foster Associates»
  28. ссылка скрыта: База данных по кросс-культурным различиям.
    ссылка скрыта: Презентация кросс-культурного поведения потребителей. Автор Marieke de Mooij, Sage Publications, 2003.
  29. ссылка скрыта: Edited by A. Fuat Firat and Alladi Venkatesh (Harwood academic Publishers)
  30. ссылка скрыта: Overview of Journal and sample issue provide by Sage Publications

Тема 2. Международная маркетинговая среда


Содержание темы.

Методы анализа маркетинговой среды. Информация, которая нужна маркетологу для понимания особенностей маркетинговой среды на новом рынке. Источники получения информации. PEST анализ. Политическая и экономическая среда. Социально-культурные и технологические факторы среды.

Сравнение особенностей и перспектив развития внешней среды с преимуществами и недостатками организации. SWOT анализ и его цели. Оценка текущей ситуации и прогноз на будущее, используя результаты SWOT анализа. Определение конкурентных преимуществ и ограничений. Место национальной культуры в маркетинговой среде организации.

Региональная интеграция и вопросы национальной культуры. Сравнение региональных интеграционных объединений по элементам культуры

Конвергенция маркетинговой среды. Идея глобальной деревни. Ограничения конвергенции среды. Интеграция политической среды. Согласование национальных законодательств. Доступность и источники маркетинговой информации. Сходство и различия маркетинговой инфраструктуры.

Культурная конвергенция. Культурная конвергенция и языковые различия. Восточная Европа и культурная конвергенция. Выход мульти-национальных компаний на вновь открывшиеся рынки Восточной Европы. Особенности маркетинговой среды стран с переходной экономикой. Международная экспансия ТНК на рынках Восточной Европы и России и ее формы.

Разнообразие маркетинговой среды. Сравнение маркетинговой среды различных стран. Особенности российской маркетинговой среды.

Возрастающая роль исследовательской функции и качественной рыночной информации, необходимой для принятия управленческих решений. Основные факторы, которые необходимо принимать во внимание при проведении исследований на международных рынках: культурные особенности, этнические (расовые) различия, климатические различия, экономические различия развития разных стран, исторические различия, различия в привычках потребления, различия в развитии условий маркетинга, различия действительных и потенциальных целевых рынков.

Цель, задачи, примерный объем темы.

Цель данной темы – раскрыть особенности анализа международной маркетинговой среды в условиях глобализации

Методы

Лекция и семинар

Литература
  1. Аакер Дэвид, Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. 7-е издание. СпБ. Питер. 2004 (пер. с англ).
  2. Малхорта Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. 3-е изд.. Изд. Дом «Вильямс», 2002. (пер. с англ.) ISBN5-8459-0357-2(рус.)
  3. Дэвис Д.Д. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика. М. Изд.Дом Вильямс. 2003
  4. Schmidt M. Svend Hollensen. Marketing Research, An International Approach. FT Prentice Hall. 2006
  5. K S.P.Douglas, C.S.Craig. International Marketing Research (MR), Prentice Hall International, 2005umar V. International marketing research. Prentice Hall. 2000.
  6. G.R.Jarboe. The Marketing Research Project Manual, Prentice Hall International, 1998
  7. Morello, G. (1984), 'The made-in issue: A comparative research on the image of domestic and foreign products', European Research, vol. 5, no. 21, pp. 68–74.
  8. Parameswaran, Ravi, and R. Mohan Pisharodi (2002), 'Assimilation effects in country image research', International Marketing Review, vol. 19, no. 3.
  9. Европейская ассоциация исследователей общественного мнения и маркетинга ссылка скрыта
  10. Сайт международной компании Interbrand ссылка скрыта
  11. Международная исследовательская компания ACNielsen www.nielsen.com
  12. Web-ресурсы Американской Маркетинговой Ассоциации: tingpower.com
  13. Web-сайт Российской Ассоциации Маркетинга u
  14. Группа компаний Комкон-2 ссылка скрыта (маркетинговые и рыночные исследования)
  15. Исследовательская компания GFK-Русь u
  16. Исследовательский холдинг Romir- Monitoring.ru omir.ru
  17. Энциклопедия маркетинга в Интернет : ting.spb.ru
  18. ссылка скрыта (сборник статей по маркетингу)
  19. Агентство Росбизнесокнсалтинг u
  20. lt.webzone.ru
  21. ссылка скрыта

Тема 3. Кросс-культурные маркетинговые решения

Содержание темы.

3.1. Решения о товаре: кросс-культурный аспект


Виды стратегий в международном маркетинге: стратегия стандартизации и стратегия адаптации. Мультинациональные и глобальные стратегии. Детерминанты конкурентного преимущества страны по М.Портеру.

Регионализация и глобализация. Критерии выбора стратегии.

Основные маркетинговые решения многонациональных компаний. Принятие решений по продукту: выбор продукта для местного и международного рынка, определение степени адаптации и стандартизации, координация национальной и международной стратегии МНК, координация продуктовой стратегии на внешних рынках, выбор вектора роста. Локализация производства и контроль качества.

Стратегия ценообразования и ее связь с уровнем конкуренции, локализацией производства, выбором канала дистрибуции и логистикой. Ценообразование и воспринимаемое качество продукта. Ценообразование и репутация компании.

Коммуникационная стратегия и информированность рынка о выходе на него компании. Коммуникации и лояльность потребителей, обоснование необходимости повышения или сохранения цен, использование кастомизированного подхода, создание благожелательного отношение к компании.

Централизация или децентрализация маркетинговой и коммуникационной функций компании. Отношения между филиалами и материнской компанией.

Стратегии распределения и инфраструктура местного рынка. Развитие розничного канала распределения в России и роль МНК.

Адаптация и стандартизация продуктов. Характеристики товара, которые могут быть стандартизованы. Обязательная адаптация. Адаптация услуг. Воздействие культуры на восприятие качества услуг. Восприятие качества и страна происхождения товара.

Страна происхождения как характеристика товара. Восприятие национальных и импортных продуктов. Стандартные стереотипы, связанные с некоторыми классами товаров и определенными странами. Национальный имидж страны-производителя. Критерий товара «сделано в…», его преимущества и недостатки.

Цель, задачи, примерный объем темы.

Цель данной темы – представить специфические маркетинговые решения о продукте в международной среде

Методы

Лекция и семинар

Литература
  1. Аакер Дэвид, Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. 7-е издание. СпБ. Питер. 2004 (пер. с англ). ISBN 5-314-00044
  2. Малхорта Нэреш К. Маркетинговые исследования. практическое руководство. 3-е изд.. Изд. Дом «Вильямс», 2002. (пер. с англ.) ISBN5-8459-0357-2(рус.)
  3. Черчилль Гилберт. Маркетинговые исследования. – СПб: Изд-во Питер, 5-е издание, 2007 год, 704 стр., ISBN 978-5-469-01132-3(пер.с англ.),
  4. О.Т.Мельникова. Фокус-группы в маркетинговом исследовании. М. изд.Академия. 2004. ISBN   5-7695-0950-3
  5. Дэвис Д.Д. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика. М. Изд.Дом Вильямс. 2003
  6. Schmidt M. Svend Hollensen. Marketing Research, An International Approach. FT Prentice Hall. 2006
  7. Joseph A.Michelli. The Starbucks Experience. 5 principles for Turning Ordinary into Extraordinary. McGrow-Hill. New York. 2007. ISBN- 13; 978-0-07-147784-0.
  8. Reierson, Curtis (1967), 'Attitude changes toward foreign products', Journal of Marketing Research, November, pp. 385–7.
  9. Agarwal, James, Naresh K. Malhotra, and Terry Wu (2002), 'Does NAFTA influence Mexico’s product image? A theoretical framework and an empirical investigation in two countries', Management International Review, 42(4), pp. 441-71.

3.2. Решения о цене: кросс-культурный аспект


Определение цены. Восприятие цены. Роль культуры в восприятии цены (пример Северной и Южной Европы). Возможность торговаться о цене.

Цена и качество товара. Воспринимаемое качество. Цена и возможные жертвы покупателя (например, затраченное время). Восприятие времени и воспринимаемое качество.

Ценовые стратегии в международной торговле. Этноцентрический подход к ценообразованию: единая глобальная цена, основанная на затратах по производству, транспортировке и страхованию товара. Полицентрический или адаптационный подход: на местах цены определяют местные дочерние предприятия в соответствие с условиями конкретного рынка. Геоцентрический или гибкий подход: учет местных условий и одновременно стремление получить максимальную прибыль в том числе и за счет координации различных методов ценообразования.

Ценообразование и серый рынок. Ценовые стратегии в борьбе с параллельным экспортом. Минимизация различий в ценах на разных рынках. Внесение изменений в продаваемый на конкретном рынке товар, чтобы он отличался от незаконно экспортируемого. Обучение посредников. Продажа товар под другим названием на конкретном рынке, создание и регистрация отдельного марочного названия для данного рынка. Нацеливание на другой сегмент потребителей на конкретном рынке.

Ценовая чувствительность. Ценовое поведение в странах с высоким уровнем инфляции.

Цель, задачи, примерный объем темы.

Цель данной темы – проанализировать основные ценовые решения компании на международном рынке

Методы

Лекция и семинар

Литература
  1. Котлер Ф. Келлер Д. Маркетинг-менеджмент. 12-е издание, СпБ, Питер. 2006
  2. Руделиус У. и др. Маркетинг. 1-е Российское издание. М.: Де-Ново. 2001
  3. Голубкова Е.Г., Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг. М.: ДИС, 2008
  4. Erevelles, Sunil, Abhik Roy and Stephen L. Vargo (1999), 'The use of price and warranty cues in product evaluation: A comparison of U.S. and Hong Kong consumers', Journal of International Consumer Marketing, vol. 11, no. 3, pp. 67-91.
  5. Peterson, Robert A. and Alain Jolibert (1976), 'A cross-national investigation of price and brand as determinants of perceived product quality', Journal of Applied Psychology, vol. 61, pp. 533–6.

3.3. Решения о канале распределения: кросс-культурный аспект


Основные критерии при выборе канала дистрибуции на международном рынке.

Канал распределения как культурный фильтр. Кросс-культурные различия в поведении потребителей: отношение к времени, потраченному на совершение покупок. Распределение ролей при совершении покупок. Правила торговли и ожидаемые стандарты обслуживания. Время работы розничных торговых предприятий и возможные ограничения времени работы и ассортимента товаров. Отношение к торговле и торговым работникам.

Отношения местных дистрибуторов с зарубежными производителями. Власть дистрибуторов. Заключение дистрибуторских договоров и отношение к неопределенности. Выбор партнера и коллективизм или индивидуализм.

Директ-маркетинг на международном рынке. Кросс-культурные проблемы: восприятие иностранной компании, локализация услуг, регулирование, этические проблемы использования потребительской информации.

Франчайзинговые системы дистрибуции на международном рынке. Глобальный имидж или локальный. Адаптация продукта и централизация поставок. Контроль или независимость торговой точки. Эксклюзивность или диффузия дистрибуции.

Цель, задачи, примерный объем темы.

Целью данной темы является анализ основных маркетинговых решений о канале распределения и выборе посредников в кросс-культурной среде

Методы

Лекция и семинар

Литература
    1. Богомолов О.Т. Мировая экономика в век глобализации: Учебник. — М.: ЗАО “Издательство “Экономика”, 2007. — 359 с.
    2. Bhuian, Shahid N. and David Kim (1999), 'Customer attitude toward marketing mix elements pertaining to foreign products in an emerging international market', International Journal of Consumer Marketing, vol. 9, nos. 3 & 4, pp. 116-37.
    3. Coughlan A., Anderson E., Stern L., El-Ansary A. Marketing Channels. 6 ed., New Jersey: Prentice-Hall, 2001.
    4. Zhang C., Cavusgil S., Roath A. Manufacturer governance of foreign distributor relationship // Journal of International Business Studies. — 2003. — №34.
    5. Mehta R., Larsen T., Rosenbloom B., Mazur J., Polsa P. Leadership and cooperation in marketing channels // International Marketing Review. — 2001. — №6. — Vol. 18.



Календарно-тематический план


Недели

Темы

Всего

Аудиторных часов

Сам. Раб.

НИРМ

лекции

семинары




ВСЕГО

50

10

12

28

20

1-2

Глобализация и роль национальной культуры

14

2

4

8




3-4

Международная маркетинговая среда

18

4

4

10

10

5-6

Кросс-культурные маркетинговые решения

18

4

4

10

10